医院医药代表拜访管理制度范文

医院医药代表拜访管理制度范文
医院医药代表拜访管理制度范文
第一章总则
第一条为了规范医院医药代表的拜访管理活动，提升医院与医药代表之间的合作效能，制定本制度。

第二条本制度适用于医院医药代表的拜访管理活动。

第三条医院医药代表的拜访管理要遵循“公开、公正、公平”的原则，保证医生的诊疗行为和处方药品的选择不受干扰。

第四条医院医药代表在拜访医院过程中，应尊重医院和医生的意见，不得强制要求医生开具处方或推销药品。

第五条医院医药代表应积极配合医院的药事管理工作，不得干扰医院的药品采购、库存等工作。

第六条医院医药代表应按照医院规定的拜访时间、地点和规模进行拜访活动，不得擅自改变拜访计划。

第七条医院医药代表须随身携带有效证件，具备合法的从事医药代表工作的资格和资质。

第八条医院医药代表应遵守医院规定的行为规范，不得从事损害医院名誉和利益的行为。

第二章拜访管理流程
第九条医院医药代表的拜访管理流程包括：预约、准备、拜访、记录、反馈等环节。

第十条医院医药代表应提前与医院沟通，预约拜访时间，并向医院提供有效的拜访目的和拜访人员名单。

第十一条医院医药代表在拜访前应充分准备，了解医院的疾病诊疗特点和医药需求，提前准备好相关资料和样品。

第十二条医院医药代表在拜访过程中应礼貌待人，宣传产品特点，并提供科学、客观的医药知识，不得进行虚假宣传。

第十三条医院医药代表在拜访结束后应及时向医院报告拜访情况，并填写拜访记录，包括拜访时间、地点、拜访内容和医生意见等。

第十四条医院医药代表应主动接受医院的拜访管理，配合医院的工作，不得拒绝或逃避医院的监督和检查。

第十五条医院医药代表应每月向医院提交拜访情况汇报，并接受医院的审查和评估。

第三章诚信管理
第十六条医院医药代表应遵守国家和医院的有关法律法规，
不得从事非法活动，如收受贿赂、索要回扣等。

第十七条医院医药代表不得向医生支付佣金、提成或其他任何形式的利益拥有者，如提供现金、礼品、旅游等。

第十八条医院医药代表不得以任何方式干扰医院的处方药选择，不得向医生施加压力或进行激烈竞争。

第十九条医院医药代表应遵守医院规定的价格政策，不得以任何方式提供违规的优惠或议价。

第二十条医院医药代表应对医院、医生和患者的隐私进行严格保密，不得泄露任何涉及患者个人信息的内容。

第四章监督管理
第二十一条医院应建立医药代表拜访管理机构，负责制定和完善医药代表拜访管理制度，监督医药代表的拜访管理活动。

第二十二条医院医药代表拜访管理机构应定期对医院医药代表的拜访管理活动进行检查和评估，并提出改进建议。

第二十三条医院医药代表拜访管理机构应设立监督电话和监督邮箱，接受医院内外人员的监督和举报。

第二十四条医院应依法对医院医药代表的拜访管理活动进行监督，对违规行为依法惩处。

第五章处罚措施
第二十五条对于违反本制度规定的医院医药代表，医院将给
予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、暂停拜访资格、终止合作等。

第二十六条对于严重违反本制度规定的医院医药代表，医院
将依法报警，向有关部门投诉，并追究其法律责任。

第六章附则
第二十七条医院可以根据实际情况对本制度进行调整和修改，并报相关部门备案。

第二十八条本制度自发布之日起执行。

（以上为医院医药代表拜访管理制度范文）。