探究运用过程方法提高内部质量管理体系审核有效性

探究运用过程方法提高内部质量管理体系审核有效性
内部质量管理体系审核是组织自我审计的重要环节，对于组织实现持续改进和提高质量水平具有至关重要的作用。

然而，传统的审核方法可能存在一些缺陷，如过于流程化、过分注重文件和程序、缺乏思维的深度和广度等。

为了解决这些问题，运用过程方法进行内部质量管理体系审核可以提高审核的有效性和质量，从而推动组织持续改进。

具体来说，过程方法通过以下四个方面提高内部质量管理体系审核的有效性：
一、关注全过程
过程方法强调审核是一个总体过程，需要全过程参与，从而更好地发现问题。

传统的文件式审核方法往往只注重文档和程序的审核，缺乏对鱼骨图、流程图、直方图等工具的充分应用，而过程方法则能够充分运用这些工具，从多个角度对组织的流程进行全面的审核，充分发现问题所在。

二、关注交叉验证
过程方法通过交叉验证，能够充分检验整个流程的效果，从而更好地发现问题。

相比传统方法，在审核过程中，过程方法会采用不同的工具和方法对同一问题进行多次审核，发现和解决问题更加准确和彻底。

比如，采用直方图和流程图等多个工具对同一问题进行交叉验证，能够更加准确地衡量问题的真实程度。

三、关注系统思维
过程方法强调系统思维，能够更好地发现流程中的因果关系。

相比于单纯关注问题所在，过程方法更强调对问题的分析，能够更好的找出问题的根本原因。

同时，过程方法采用系统思维的方法，对质量管理体系的每个环节进行综合评估，更容易排查潜在问题。

四、关注创新与学习
过程方法强调创新与学习，并能够促进组织持续改进。

传统的文件式审核方法只注重准确执行工作流程，很少关注质量管理体系的持续改进。

然而，过程方法从多个角度对质量体系进行探究，能够更好地发掘创新点和提出解决方案。

综上所述，过程方法能够充分发挥审核在质量管理中的重要作用，优化内部质量管理体系，提高质量水平。

因此，组织应当在内部质量管理体系的审核过程中积极采用过程方法，充分利用审核的重要性，推进质量管理水平的提高。