个人形象设计教程之职场礼仪
职场形象和礼仪内容_职场形象礼仪内容
职场形象和礼仪内容_职场形象礼仪内容职场形象和礼仪内容600字。
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希望这些数据能对您有所启发和帮助！职场形象和礼仪内容(篇1)职场形象和礼仪是指在职场中，个人的形象和礼仪对于与他人的交流和合作非常重要。
以下是一些职场形象和礼仪的内容：1. 穿着：穿着应该整洁、得体，符合公司的文化和价值观。
应该避免过于花哨或暴露的服装，尽量选择正式的、职业的服装。
2. 发型：头发应该整齐干净，避免过于花哨或油腻。
如果头发有香味，应该使用适当的发胶或喷雾。
3. 妆容：妆容应该自然、干净，避免过于浓重或花哨。
应该避免使用化妆品或香水，除非工作需要。
4. 姿态：应该保持直立、自信、专业的姿态。
避免低头、弯腰或交叉腿，这可能会给人留下不专业的印象。
5. 沟通：应该保持礼貌、谦虚、专业。
应该避免使用粗俗的语言或表情，这可能会让人感到不舒服。
6. 交流：应该避免打断别人的谈话，应该聆听并回答问题。
应该避免使用私人电话或电子邮件，这可能会让人感到不舒服。
7. 合作：应该尊重他人，避免对他人进行指责或批评。
应该避免抱怨或指责，而是尝试解决问题。
8. 反馈：应该提供积极的反馈，而不是批评或指责。
应该避免过度批评，而是提供建设性的反馈。
这些是职场形象和礼仪的一些主要内容，当然还有很多其他的细节需要注意。
只有在职场中保持良好的形象和礼仪，才能与他人更好地交流和合作。
职场形象和礼仪内容(篇2)职场形象和礼仪是在工作中非常重要的一部分，不仅可以帮助自己建立专业形象，也可以提高工作表现和得到同事、客户和上司的认可。
以下是一些职场形象和礼仪的内容：1. 穿着：在职场中，穿着应该符合公司文化和职位要求。
一般来说，应该选择正式、得体的服装，如西装、衬衫、领带等。
职场礼仪与职业形象塑造
遵守职业道德规范：遵守行业规范，维护 企业形象
提升职业技能：不断学习，提高自己的专 业水平
注重职业形象：保持整洁、得体的仪表， 展现专业形象
培养良的人际关系
尊重他人：尊重同事、客户和合作伙伴， 建立良好的合作关系
保持诚信：遵守承诺，树立良好的信誉和 口碑
配饰搭配：选择 与服装风格相匹 配的配饰，如领 带、手表等
言谈举止：注意语气、语速 和措辞，避免冒犯他人
仪容仪表：保持整洁、干净， 给人留下良好印象
穿着打扮：选择得体、合适 的服装，展现专业形象
行为举止：保持礼貌、尊重 他人，赢得信任和好感
明确沟通目的：在沟通之前，明确沟通的目 的和重点，避免沟通偏离主题。
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社交礼仪：社交礼仪是职场礼仪的重要组成部分，包括 参加会议、接待客户、商务谈判等方面的礼仪规范。
发型整洁：保持头发干净、整洁，避免过于抢眼或随意的发型 面容修饰：保持面部清洁，适当使用化妆品，使肤色均匀、自然 姿态端正：保持挺胸、收腹、立腰的姿态，坐姿端正，不跷二郎腿 着装得体：选择适合场合、职业特点的服装，搭配适当，显得正式一些
尊重他人与合作 精神：在职场中 要尊重他人、善 于合作，以建立 良好的人际关系 和团队氛围，共 同推动工作的顺 利开展。
汇报人：
保持积极心态： 面对工作中的挑 战和困难，要保 持乐观、自信的 态度，相信自己 能够克服困难并 取得成功。
不断进取的精神： 不断学习、提升 自己的能力和素 质，不断追求进 步和发展，以更 好地适应职场的 变化和需求。
自我激励与自我 约束：通过自我 激励和自我约束， 保持工作的动力 和自律性，不断 提高自己的工作 效率和质量。
商务场合中的礼仪与形象在职 业发展中的作用
掌握职场礼仪塑造专业形象
掌握职场礼仪塑造专业形象1. 职场礼仪的重要性职场礼仪是指在工作场所中，依照特定的规范和行为准则来表现自己的一种能力。
在现代社会中，职场礼仪已经成为了衡量一个人综合素质和专业形象的重要标准。
掌握职场礼仪可以帮助人们建立良好的职业形象，提升个人在职场中的竞争力。
2. 外貌仪容的重要性外貌是塑造个人职业形象的第一印象，也是人们对他人进行评价时最直观的依据之一。
在职场中，人们经常通过外貌来判断一个人是否偏好、自信以及是否有能力胜任工作。
因此，保持整洁和得体的仪容仪表是非常重要的。
3. 着装规范在职场中，适当的着装可以帮助我们展现出自己的专业形象和职业态度。
首先，在选择着装时应该考虑到具体行业和公司的文化氛围，遵循员工手册或福利待遇文件上对于着装要求的要求。
其次，在职场中注重细节非常重要，比如服装应该整洁、干净，颜色选择也要注意稳重和专业。
最后，在一些正式场合比如面试或者与客户见面时，穿着正装可能更加合适。
4. 谈吐和举止仪态谈吐和举止仪态是塑造职业形象中不可忽视的一部分。
文明礼貌是每个人都应该具备的基本素质，而在职场中更是至关重要。
在与同事交流时，要注意用语文雅、言辞得体，避免粗鲁和暴躁等行为；在与上司交流时，要恰当表达自己的观点，并尊重上司的意见。
此外，在与客户或合作伙伴进行沟通时，应保持友善、诚信，并展示出良好的沟通技巧。
5. 礼节知识每个行业都有各自不同的职场礼节，熟悉并掌握这些礼节知识可以帮助我们更好地适应工作环境。
比如，在商务会议中的座位安排和礼貌用语等方面需要特别注意；在接待客户时要注重礼貌和主动服务；在参加公司活动或宴请时要懂得如何与各级领导进行互动。
学习并运用这些礼节知识可以增加我们在职场中的信任度和影响力。
6. 社交技巧在职场中，社交技巧是非常重要的。
良好的社交能力可以帮助我们建立广泛而稳固的人脉，并为个人发展提供更多机会。
跟同事、上级以及合作伙伴建立起良好的关系，通过参加行业内或公司组织的活动来扩展人脉圈子。
女性职场礼仪形象
女性职场礼仪形象女性职场礼仪形象1☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷"二郎腿"。
☆要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以"是"为先。
眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
☆站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
☆要养成良好的.习惯，克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点，惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。
不过，也只能就这么一点，不能太过分。
需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。
在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。
女性职场礼仪形象2早在二十世纪六七十年代，甚至进入到八十年代，男性管理人员曾不断抗议：“妇女是不能被派往世界各地从事商业活动的。
因为这太危险了，况且她们也不可能被国际商界所接受。
”但随着时间的推移，我们渐渐明白了，这种看法只不过是一种谎言，一个人为的神话。
而这个神话也正在迅速地溶化、消失。
职场形象设计与礼仪教学大纲
《职场形象设计与礼仪》教学大纲（素质选修课/专业基础课）一、课程信息课程名称:职场形象设计与礼仪课程类别:素质选修课/专业基础课课程质:选修/必修计划学时:三二计划学分:二先修课程:无选用:《职场形象设计与礼仪》适用专业:全校公选课或专业必修课,本丛书适合作为文学院,旅游学院等有关专业,如文秘,空乘,行政管理,播音与主持等专业课程地。
课程负责:二,课程简介本门课针对职场形象设计地特点,介绍了化妆,发型设计,色彩搭配,服饰搭配,着装原则等内容,并介绍了职场礼仪地有关知识。
力求概念明确,简明扼要,结构合理,脉络清晰,图文并茂,生动具体,使学生能对职场形象设计与礼仪有一个全面系统地了解与认知,促更好地就业。
三,课程教学要求（一）知识要求一,了解形象设计地基本概念及发展史二,了解化妆基础知识三,了解发型设计基础知识四,掌握服装搭配技巧五,了解职场礼仪有关知识（二）能力要求通过本课地教学,学生能够在实际生活运用有关地形象设计理论知识,找到最适合自己地风格,并能将礼仪知识运用到自己时地生活工作。
（三）素质要求通过本课程地教学,学生有意识地关注时尚业有关动态及养成社礼仪地意识惯,培养理论联系实际地能力,激发学生发现美欣赏美地能力。
四,课程学内容章节名称主要内容重难点关键词学时类型一职场形象设计与礼仪概述职场形象设计地概念职场形象设计地特点及要素职场形象设计地意义及作用职场礼仪概述职场形象设计地特点及要素二理论讲授二+线上学一二化妆化妆概述与历史常用化妆工具与化妆品化妆地基本步骤与技法认识脸型与化妆化妆地基本步骤与技法五同上三发型设计发型设计三要素与分类发型与体型及头发地护理与保养脸型与发型脸型与发型五同上四色彩搭配地魅力服饰色彩搭配地基础理念及原则色彩搭配色彩搭配四同上五服饰形象设计及服装搭配服饰发展史服饰形象设计作用及观念女士服饰男士服饰女士服饰男士服饰六同上六着装地TPO原则及职场服饰搭配着装地TPO原则女士职场着装搭配男士职场着装搭配着装地TPO原则五同上七职场礼仪体态仪容体姿礼仪手势礼仪表情礼仪其它举止礼仪基本职场礼仪基本职场礼仪五同上五,考核要求及成绩评定序号 成绩类别 考核方式 考核要求 权重（%） 备注一 期末成绩 期末考试大作业 五零 百分制,六零分为及格 三 课堂实操 四次 二零 要完成课堂实操内容,并拍照给教师。
职业形象设计与礼仪
职业形象设计与礼仪职业形象设计与礼仪在职场中讲究礼仪与细节是非常重要的，特别是对职场女性来说，下面是店铺为大家精心搜集和整理职业形象设计与礼仪，欢迎阅读，希望大家喜欢!职业形象设计与礼仪【1】1、套裙礼仪女性职业装以套装为主，所以职场服装礼仪首先从套裙讲起。
(1)面料选择面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。
上衣、裙子和背心等必须同种面料。
要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。
(2) 色彩应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。
还须使之与正在风行一时的各种流行色;保持一定距离，以示自己的传统与持重。
一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。
(3) 尺寸套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。
套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。
通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。
裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。
以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。
一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。
上衣的袖长以恰恰盖住着装者手腕为好。
上衣或裙子均不可过于肥大或包身。
(4) 穿着到位在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。
不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。
上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。
不要将上衣披在身上，或者搭在身上。
裙子要穿得端端正正，上下对齐。
应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。
需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。
年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。
国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。
为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的'长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。
职业礼仪与职业形象设计课程内容总结
职业礼仪与职业形象设计课程内容总结随着社会的不断发展，职业礼仪与职业形象设计越来越受到各行各业的关注。
一门完整的职业礼仪与职业形象设计课程需要包含多个方面的内容，下面将为大家总结一下。
第一部分：职业礼仪1.仪容仪表职业礼仪课程的第一部分需要包括仪容仪表的讲解。
这包括着装、发型、化妆、配饰等方面的内容。
学员需要了解在不同场合应该穿着怎样的服装，如何打理自己的发型，如何化妆才能显得得体大方。
2.言行举止言行举止是职业礼仪的重要组成部分。
在这部分课程中，学员需要学习如何在不同场合表现得合适得体，如何与同事、上司和客户进行交往，如何处理各种社交场合中的突发事件。
3.礼节规范在商务社交中，礼仪规范是非常重要的。
学员需要学习如何在商务场合中进行招待，如何进行商务谈判，如何处理商务宴请等等。
这些都是在职业发展中必不可少的技能。
第二部分：职业形象设计1.个人形象搭配职业形象设计课程的第一部分需要包括个人形象搭配的讲解。
对于不同职业不同行业来说，个人形象搭配都有不同的要求。
学员需要了解自己所在行业的形象要求，如何根据自己的特点进行形象搭配。
2.职业风格定位在这部分课程中，学员需要学习如何根据自己的职业发展规划，进行职业风格的定位。
这包括个人形象的定位、形象气质的塑造、形象气场的营造等方面的内容。
3.职业形象管理职业形象管理是非常重要的一环。
在这部分课程中，学员将学习如何通过服饰、仪表、仪态、仪容等多方面进行形象管理。
在这个过程中，学员需要学会如何通过形象管理来提升自己的职业竞争力和影响力。
第三部分：案例分析与实践除了以上基础的理论内化，在职业礼仪与职业形象设计课程中还需要包括案例分析与实践环节。
通过真实案例的分析，学员可以更好地了解职业礼仪与职业形象设计的重要性和实际应用。
通过实践环节，学员可以将所学理论知识运用到实际工作中去，不断提升自己的职业素养和形象魅力。
总结职业礼仪与职业形象设计课程包括多个方面的内容，学员需要系统学习并不断实践提升。
职业形象礼仪规范
职业形象礼仪规范1.仪表整洁：员工应该保持整洁的仪表，包括衣着干净整洁，发型整齐，面部清洁等。
衣着应该适合工作环境，避免穿着过于暴露或夸张的服装。
2.言谈举止得体：在工作场合中，员工应该保持适当的言谈举止。
避免使用粗俗的语言或冒犯他人的言辞。
尊重他人的观点和意见，遇到问题时应保持冷静并以积极的方式解决。
3.用语规范：在写邮件、发短信或沟通时，员工应该使用正确的语法和拼写，避免使用缩写或不正式的语言。
避免使用大写字母或过多的标点符号，以免给人以不礼貌或冲动的印象。
4.态度友好：员工应该对同事、客户以及其他与之有接触的人保持友好和善意的态度。
展示出积极的工作态度和团队精神，愿意帮助他人解决问题。
5.尊重他人私人空间：工作场合中应尊重他人的私人空间和隐私。
不盗窃或侵犯他人的个人物品，不擅自查看他人的文件或资料。
6.遵守工作时间和准时出勤：员工应按时上班并准时出勤。
如果因特殊原因需要迟到或提前离开，应事先通知上级或相关人员。
在工作时间内应专注于工作，避免刷社交媒体、打游戏等与工作无关的活动。
8.电子邮件礼仪：在撰写电子邮件时，应使用正确的称谓和礼貌用语。
邮件内容需要清晰、简洁、明了，用词要准确，并在邮件结尾处表示感谢和良好的祝愿。
9.商务谈判礼仪：在商务谈判中，员工应该保持冷静，尊重对方的意见，并能够理智地表达自己的观点。
遵守商务谈判的基本原则，如平等、公正、互利和诚实。
10.职场礼仪：员工应遵循职场礼仪，如不吃出声音、尊重长辈和上级、尊重知识产权等。
遵守公司的规章制度，不参与流言蜚语、公司内部的政治纷争等负面行为。
通过遵守职业形象礼仪规范，员工能够树立良好的职业形象，提高企业的整体形象和信誉度。
职业形象礼仪规范不仅仅是一种规定，更是一种价值观和态度的体现，通过积极遵守并践行，员工能够提升个人职业素养和职场竞争力，为自己的职业生涯打下良好的基础。
职场形象礼仪分类
职场形象礼仪分类1.仪容仪表礼仪：这是最基本的职场形象礼仪，包括衣着整洁、干净、适合职位的着装；保持发型整齐、修剪指甲干净整齐；不吃口香糖或嚼食物等。
2.言谈举止礼仪：言行举止是与他人交流的重要方式，职场中的言谈举止需要遵循一定的礼仪规范。
如尊重他人，礼貌待人；避免使用粗话或敏感话题；保持良好的沟通技巧，包括倾听、表达自己的观点和意见等。
3.礼仪礼节：职场中的很多行为举止都有特定的礼节，熟悉并遵守这些礼节能够给他人留下专业、可靠的印象。
如在开会时要有条不紊地入座，注重会议礼仪；在办公室里要注意保持安静、不打扰他人；在与客户或同事交往时，要注重礼仪礼节，以示尊重。
4.电子礼仪：随着科技的发展，在现代职场中，电子邮件、社交媒体等成为了重要的沟通工具。
因此，遵循电子礼仪也变得尤为重要。
如在电子邮件中用字准确、措辞得当；遵循电子邮件回复的时间要求；在社交媒体上建立良好的个人形象等。
5.商务社交礼仪：在职场中，商务社交是建立人际关系、拓展人脉的重要途径。
因此，职场人士需要了解并遵循一些商务社交礼仪，以增进与他人的互动。
如参加商务晚宴时，要注意用餐礼仪；在与客户交流时要展示自信、专业的形象；在与同事社交时要尊重对方，避免过分亲密等。
6.职业道德礼仪：职业道德是职场生活中非常重要的一部分，它包括忠诚、诚实、诚信等。
职场人士应该始终遵守职业道德规范，保持良好的职业操守。
如尊重他人的知识产权；不泄露公司机密信息；保持公平竞争等。
以上分类只是对职场形象礼仪的一种大致划分，实际上这些分类之间是有重叠的。
在职场中，一个人的形象往往是通过多个方面综合体现出来的。
因此，职场人士应该全面、细致地关注自己的形象礼仪，以建立好的职业声誉，并与他人建立良好的关系。
职业形象与职场礼仪
职业妆的要求和注意事项
恰到好处的职业妆使雅致的仪容锦上添花。
•淡妆上岗 •色彩谐调 •不允许出现残缺 •不得在他人面前化妆
亲和的表情
神态表情是人的无声语言，相对于举止 而言，表情神态更为直观、形象，更为人们 所易于察觉和理解。 它包括： •眼神：柔光散点 •微笑：真诚轻松
眼神
视角
平视/仰视
视线距离
介绍的顺序
（二）交谈礼仪
交谈要点
建议≠主张
• 我建议我们采取这些步骤。 • 如果我是你，我会…… • 你应该投诉，……
• 这么做很重要，……
沃尔玛的一次调查
认可的可能性
反对的可能性
建议
42%
18%
主张
25%
39%
多“说”好话
赞美之词不绝于口
最受欢迎的赞美项目
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 年轻男子 中年男子 女人
•着装
•饰物
着装要求
• 基本要求 －整洁平整
简单大方 松紧合宜 符合工作性质
•
款式要求
－基本款式+时尚元素
适合自己的体型、年龄和性格
着装要求
• 色彩要求
－色彩少，控制在三种以内
适合自己的肤色
符合工作性质
最保守 较保守 较自由 最自由
法律 政府机构 金融理财 会计
高等教育 医药 旅游业
初、中级教育 补习教育 高科技 社会工作
挺拔的站姿
潇洒的走姿 优雅的坐姿 良好的蹲姿
若要优美的唇，要讲亲切的话；若要
可爱的眼睛，要看到别人的好处；若要苗
条的身材，把你的食物分给饥饿的人；若
要美丽的头发，让小孩子一天抚摩你一次 你的头发；若要优雅的姿态，走路要记住
职场礼仪：如何塑造自身的职场形象
职场礼仪：如何塑造自身的职场形象
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。
职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
职场礼仪分为以下几大点：
电子礼仪：请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
握手礼仪：强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
着装礼仪：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个*，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。
道歉礼仪：你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯。
电梯礼仪：电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。
商务餐：怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。
餐桌礼仪：招待客人进餐时，必须判定上、下位的正确位置，以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。
职场形象塑造指南：仪表礼仪规范总结
职场形象塑造指南：仪表礼仪规范总结职场形象塑造指南：仪表礼仪规范总结作为职场人士，形象是我们赖以立足的重要基础，一个良好的形象不仅仅能帮助我们取得更多的信任和尊重，同时也会成为我们向上晋升的必要支撑。
而要获得一个良好的职场形象，首先要做到的就是塑造好仪表礼仪。
那么，在2023年，究竟应该如何规范自己的仪表礼仪呢？我们来一起总结一下。
一、仪态端正想要取得别人的尊重和信任，首先要求自己的仪表端正。
不要低头垂肩，也不要驼背走路。
一个优雅、自信的姿态，展现出的是你对自己的自尊和自信。
不要说话咕哝，姿态松散、疲态尽显的模样，这样不仅会让你自己不自信，同样也不会给别人留下好印象。
当你站立或坐着的时候，要记得直腰挺胸，注意腰背的协调力和身姿的舒展度。
除此之外，还要保持仪态观感的协调。
穿着应该整洁、统一，同时衣着只有在适合的场合和时间才能显出更好的效果，不同的场合和工作类型要求不同的着装风格。
二、面带微笑微笑是交际沟通中的必备元素，它能化解紧张和尴尬，同时也表达了你的真诚和自信。
因此2023年，在职场里，面带微笑将成为一个流行的趋势。
无论在哪个场合下，想要给人留下良好的第一印象，都需要微笑来增添氛围。
但是别忘了，要笑的自然而然，不要过分强迫，否则你想要营造的效果会起反效果。
三、言行举止得当在职场中，言行举止不仅仅是一个人的个人举止问题，而是社会事务相关的规范问题，因此我们也要对言行举止做出相关规范。
比如，和客户、同事、上司交流时需要的谦虚和礼貌，以及决策与沟通过程中的正式、真诚等等。
同时也需要注意到和自己相应的领域、行业和职场文化。
比如，不同的行业和文化有不同的工作习惯、形式和礼仪，要保持学习，不断适应。
四、细节关注职场礼仪文化最根本的是条理感和细节关注。
做生意所需要的一些细节，如问好、准时到场、适合场合的音乐、交际时的离合与交往常识等等，是维护良好职场形象的紧要环节。
另外，在细节上要注意到的是，当我们面对一份文件或资料时，需要认真看完后，再做出相关的反应或表现。
职场礼仪与形象职场礼仪
职场礼仪与形象职场礼仪(一)仪表端庄、大方要留意个人卫生和干净，发型要简洁，女士应略施淡妆。
服饰穿戴简洁、庄重，忌穿牛仔装或无领无袖的衣服，忌穿拖鞋。
(二)举止要庄重、文静留意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠办公桌，更不能坐在办公桌上面。
不要在办公室里吃东西，尤其不要吃瓜子等有响声的食品。
(三)说话要文明，有分寸办公场所不要使用亲昵的称呼。
不要总是埋怨、发牢骚或闲聊。
(四)遵守公共道德和行为准则不要无限制地使用办公用品。
办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。
职业女性办公室妆容礼仪办公室里，画个淡妆是永久不会错的，但是肯定别忘了画上腮红，适当的腮红会使人看上去更加有精神。
办公室里，最好将头发打理得服贴一些，短发、盘发、长直发都是上乘之选，卷发也可以，但是肯定不要弄得颜色缤纷，过于夸张。
假如说你不会盘发，也舍不得烫发，那么，简洁的将头发在脑后梳成马尾，是最好的方法。
利落的短发，妩媚的留海加上深色的套裙，干炼中透露出女人的温顺.眉不要太细，唇色不要太艳丽，究竟上班不是舞会。
在公司，可以配带一些小饰品，如项链，介指等，最好要精致独特一些的，肯定要把握住分寸，不要让人感到你“披金戴银”、“俗不行耐”。
办公室可不是炫耀财宝的好地方，当心引起同事的反感。
公司的舞会上，你可以尽情的妆扮自己，但是值得留意的是，即然是公司的舞会，那么公司的管理层、你的顶头上司可是都要在场的，为了给他们留个好印像，还是不要把妆化得太明丽，盘起的发髻、深色的眼影，以及颈上那精致的项链，都足够把你装扮的女人味十足。
许多女孩子都喜爱染指甲，但是，在公司里面，一双洁净的手就足够显示你的秀丽了，指甲不要太长，否则会让人觉得你不够干炼，最好不要染色，假如真的喜爱，最好是涂淡色的指甲油，肯定不要染另类的颜色或者五光十色的.，记住，公司不是舞厅。
职场礼仪必修课电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。
职场礼仪形象六要素
职场礼仪形象六要素职场礼仪形象六要素第一、是仪容。
仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
包括头发、面部。
第二、是表情。
表情，通常主要是一个人的面部表情。
包括眼光。
第三、是举止。
举止，指的是人们的肢体动作。
包括站姿、坐姿、蹲姿、手势。
第四、是服饰。
服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。
谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。
所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
职场礼仪细节1. 眼神。
人们都说，眼睛是心灵的窗户，眼神是展示心理活动、传递信息和思想的媒介，这里给大家说一下三个目光注视的礼仪区域：公务凝视区。
这个区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。
在公务交谈时，如果你看着对方的这个区域就会显得严肃认真，对方也会觉得你有诚意。
社交凝视区。
这个区域是以两眼为底线、唇心为下顶点所形成的倒三角形区域。
通常在社交场合使用这种凝视，能给人一种平等而轻松的感觉，营造出一种良好的社交气氛。
亲密凝视区。
这个区域是从双眼到胸部之间。
这种凝视往往带有亲昵和爱恋的感情色彩，一般应在关系亲密的人之间采用。
2. 站姿、坐姿。
一句老话叫“坐有坐相，站有站相”，就是强调我们无论是坐还是站，都应该有一个标准，来体现自己的精神风貌和内在修养。
站姿要求头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并，两脚尖外展成45度夹角。
坐姿男女要求有所不同，男性公务员的标准坐姿要求上身挺直，双肩正平，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度;女性公务员的标准坐姿同样要求上身挺直，双肩正平，两臂自然弯曲，两手要交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹，两膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚尖朝正前方。
关于站姿和坐姿平时大家已经很注意了，我就不再详细说了。
3. 递接物品。
大家在平时的工作生活中，递物与接物是经常要做的事情，下面简单说说需要注意的一些常识性规范：在递物时，应该双手递，以示对对方的恭敬与尊重。
职场礼仪之规范仪态形象
女士标准姿势
头部：头正稍抬，下颌内收。 躯体：挺胸，收腹，双肩少外撇。 脚位：脚成“V”型或 “丁 ”型，两脚尽量靠近，身体中心应
斜肩——增强一侧肌紧张 弓背——挺胸，扩胸运动； 挺腹——仰卧起坐，举腿
（2）坐姿
左进左出。轻轻入座，至少坐满椅子
的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（ 男性可略分开）。
对坐谈话时，不要倚靠身体稍向前倾
，表示尊重和谦虚；如果长时间端坐， 可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回 收。
不雅的坐姿
职业化微笑一般要求露出六到八颗牙齿，指的是上腭6颗
微笑时既不要故意掩盖笑意、压抑 喜悦影响美感，也不要咧着嘴哈哈 大笑。
学会微笑
微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方 的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的 交往氛围，可以反映本人的修养，待人的至诚。
微笑有一种魅力，它可以使强硬者变得温柔，使困难变 得容易。微笑是人际交往中的润滑剂，是广交朋友、化 解矛盾的有效手段。微笑要发自内心，不要假装
日常社交活动中的行为禁忌
在日常生活中，有些被称为“小节”的个人行为举止，虽是小节 ，但我们若不注意，就有可能影响一个人整体形象。因此，不可 视为无关轻重，而应给予足够的重视
公开露面时，须把衣裤整理好。尤其是出洗手间时 ，你的样子最好与进去时的一样或更好。边走边系 扣子、拉拉链、擦手甩水等，都不是礼貌的行为。
女士交叉式蹲姿
错误蹲姿
点头致意，打招呼的时候，一定要看着对方的眼睛 ，接着含笑点下头。
个人形象的塑造-职场礼仪
个人形象的塑造-职场礼仪office是个很特别的地方，office的hr们还真得掌握一些必要的礼仪，充分展现你大方得体的内涵，以最快的速度建立良好的人际关系，自然也会得到老板的重视,看看我们给你的建议：需要从以下几个方面着手来培养自己：相信很多hr都收到过这样的请柬，上面要求“请着正装或晚礼服出席”。
特别是进入社交季之后，那么怎么穿，你才不会成为派对上的另类或不合时宜者呢？接待与拜访我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行，被人唾弃。
求人要送礼，联络关系要送礼，“以礼服人”、“礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它在今天仍有十分实用的效果。
拜访和接待是社会交往中必不可少的环节，下面我们就来简单说说拜访和接待礼仪：一、拜访礼仪：拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约。
拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。
一般而言时间宜短不宜长……二、接待礼仪：接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅……商务宴请礼仪眼见生意就要谈成，客户提出约会，于是地点订在城中有名的高级餐厅。
这次不但不可在客户面前失态，更要留下良好印象。
马上开始餐桌礼仪特训，为这重要一“餐”做好准备。
其实所谓餐桌礼仪是为了让餐膳可以不受阻碍和破坏，而得以顺利流畅地进行的实用守则。
谨记“整齐、清洁和保持安静”三项原则便可无往而不利。
下面给大家讲个小故事：因为很少吃西餐，袁小姐在餐会上出了不少“洋相”。
餐会一开始，袁小姐端起面前的盘子去取菜，之后却发现那是装食物残渣的盘子；为节省取食的路途，袁小姐从离自己最近的水果沙拉开始吃，而此时同事们都在吃冷菜，袁小姐只得开玩笑地说自己“减肥”；因为刀叉位置放得不正确，她面前还没吃完的菜就被服务员给收走……一顿饭吃下来，袁小姐浑身不自在。
晚上回到学校，和同学们谈及此事，大家纷纷感慨：“看来，要进外企必须先学‘吃菜’啊。
塑造良好职场形象学会基本职场礼仪
塑造良好职场形象学会基本职场礼仪礼仪，不管在什么地方、什么场合都是极其重要的。
身在职场，更需要知道职场礼仪。
好的礼仪习惯，才能让沟通更加有效，给人留下良好的社交印象。
下面就为你介绍一些基本的职场礼仪。
1、言谈言谈就是一个人的说话方式、说出口的话往往就是直接表达自己的内心，言也是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。
谈话要注意音量和场合，在办公室打电话时要注意不要影响他人。
在进行产品介绍、展示或是在商谈的时候，说话要清晰、有条理。
说话要慎选内容。
所谓“祸从口出”，你所讨论的问题，首先是你的所思所想，要知道该谈什么不该谈什么。
在商务交往中谈吐时礼貌用语的使用也是很重要的。
2、表情表情是人的第二语言，表情要配合语言。
表情自然、不要假模假样;表情要友善、不要表现的太孤傲;花都人才网提示，很多时候，表情往往会出卖一个人的真正想法，所以，不要这么轻易将自己的心情表现在脸上。
3、个人形象个人形象表现在衣着、仪表、行为等几个方面，重点是外在，因为我们首先看到的都是一个人的外在。
一般要先梳理后穿衣服，身上不能有怪味。
个人形象以整齐、干净为原则。
选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
(转载自中国健康网，请保留此标记。
)4、举止礼仪1)、要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
2)、到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
③按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
3)、先到门边的人，记住要为后面的人拉住门，无论后面的人是男是女。
5、同事相处的礼仪1)、真诚合作。
接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
职业形象礼仪(站姿、走姿、蹲姿等)
标准站姿
• 站如松——“挺”
几种不同的站姿
• • • • 垂直站姿 叉手站姿 背手站姿 背垂手站姿
其他站姿
坐姿
• 基本要领 • 几种坐姿训练
Do
坐 姿
坐姿的基本要领
躯干竖直； 双肩自然下垂； 下颌内收； 双眼平视，目光柔和； 表情自然亲切，嘴微闭。
GEC Program
16
正式场合的坐姿
技能点六：站姿、坐姿、行姿、蹲 姿、手势训练
在美方面，相貌的美高于色泽的 美，而优雅得体的动作的美又高于相 貌的美。 这是美的精华，是绘画所表现不 出来的。 ——培根（英国哲学家）
站姿
• 基本要领 • 几种不同的站姿
站姿的基本要领——五点一线
• • • • • • • • • 头正； 肩平，双臂自然下垂； 背直，挺胸收腹； 提臀； 双腿并拢直立； 脚跟相靠； 身体重心放在两脚正中； 微收下颌， 两眼平视前方； 嘴微闭，表情自然，稍带微笑。
平稳、从容、直线
几种行姿
• 前行行姿 • 后退时的行姿 • 引导时的行姿
引导和陪同行姿有什 么不同？
蹲姿
• 基本要领 • 两种蹲姿
蹲 姿
蹲姿的基本要领
• 左脚在前，右脚在后，向下 蹲去； • 左小腿垂直于地面，全脚掌 着地，大腿靠紧； • 右脚跟提起，前脚掌着地； • 左膝高于右膝，臀部向下， 上身稍向前倾，左脚为支撑 身体的主要支点。
职业形象礼仪
任务一/仪容、仪态礼仪 任务二/职业着装礼仪
首轮效应
30秒决定第一印象!
一个人的仪表在社会交往过程中是构成 第一印象的主要因素，你的仪容仪表会 影响别人对你的专业能力和任职资格的 判断。
仪容、仪态礼仪
个人形象设计教程之职场礼仪
•职场礼仪
•坐的注意事项
•（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。 •（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。 •（3）坐下后不可随意挪动椅子。 •（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。 •（5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 •（6）腿、脚不停抖动。 •（7）不要猛坐猛起。
•职场礼仪
•职场礼仪
•基本站姿
•女士的基本站姿 •（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微 笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖 分开呈“V”字型。
•职场礼仪
•几种基本站姿
•（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面 带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两 脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前 ，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减 轻疲劳。
•职场礼仪
•走姿训练
• 1．摆臂训练 2．步位步幅训练 • 3．稳定性训练 4．协调性训练
蹲姿
动作要领： 一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小垂直
于地面,后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下。
注意事项：
不要突然下蹲；不要距人过近；不要方位失当； 不要毫无遮掩；不要蹲着休息。
•职场礼仪
•蹲姿
•职场礼仪
•站立注意事项
•（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在墙上、桌子上 •（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背 •（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着身体 •（4）身体不要下意识地做小动作 •（5）不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰 •（6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过大，不要挺腹翘臀 •（7）不要两腿交叉站立
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（11）脚尖不要指向他人。
（12）不要脚跟落地、脚尖离地。 （13）不要双手撑椅。
（14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。
坐姿训练
（1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。
（2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点
检查手位、腿位、脚位。 （3）每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。
职场礼仪 沟通基础 面试技巧
Байду номын сангаас
职场礼仪
站 姿
站立是人们生活交往中的 一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动 作，优美、典雅的站姿是发展人 的不同动态美的基础和起点。优 美的站姿能显示个人的自信，衬
（3）坐下后不可随意挪动椅子。
（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。 （5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。
（6）腿、脚不停抖动。
（7）不要猛坐猛起。
坐的注意事项
（8） 与人谈话时不要用手支着下巴。
（9） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。 （10）双手不要放在两腿中间。
几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚 平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身 后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。
基本站姿
女士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微 笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖
鞠 躬
• 与客户交错而过时，面 带微笑，行15度鞠躬礼， 头和身体自然前倾，低 头比抬头慢。 接送客户时，行30度鞠 躬礼。 初见或感谢客户时，行 45度鞠躬礼。
• •
视 线
与人交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时， 注视对方的双眼。为表示对他人的尊重和重视，切忌斜视、逼视、傲视或光顾他人 他物，避免让对方感到你非礼和心不在焉。
蹲姿
递接物品
动作要领 双手为宜，不方便双手并用时，也要采 用右手，以左手通常视为无礼； 将有文字的物品递交他人时，须使之正 面面对对方； 将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递 于他人时，切勿以尖、刃直指对方。
递名片
递交名片： 右手的拇指、食指和中 指合拢，夹着名片的右 下部分使对方好接拿， 递交于对方的胸前。 接拿名片：双手接拿， 认真过目，然后放入自 己名片夹的上端。同时 交换名片时，可以右手 递名片，左手接名片。
双手的摆法
坐时，双手可采取下列手位之一： （1）双手平放在双膝上。 （2）双手叠放，放在一条腿的中前部。 （3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双 手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。
双手平放在双膝上
双手叠放于一条腿的中前部
双腿的摆法
坐时，双腿可采取下列姿势之一： （1）标准式 （2）侧腿式 （3）重叠式 （4）前交叉式
分开呈“V”字型。
几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带 微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚
尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身
体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲 劳。
小“丁”字型
几种基本站姿
1．男士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自 然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V” 字型。
几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平 行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然 并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰。
走姿
走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿的延
续。走姿是展现人的动态美的重要形式。走路是“有
目共睹”的肢体语言。
正确的走姿要求
（1）头正 （2）肩平 （3）躯挺 （4）步位直
（5）步幅适度
（6）步速平稳
正确的走恣
微笑
自然、真诚、不露牙，不出 声。切忌做作和皮笑肉不笑。 练习：先要放松自己的面部 肌肉，然后使自己的嘴角两 端平均地，微微向上翘起， 让嘴唇略呈弧形。 微笑时，应当目光柔和发 亮，双眼略为睁大；眉头自 然舒展，眉毛微微向上扬起。
鼓 掌
两臂抬起，张开左掌，用合 拢的右手四指（拇指除外） 轻拍左掌中部，节奏要平稳 ，频率要一致。鼓掌时，姿 态要端正，并伴以微笑。
站立注意事项
（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在墙上、桌子上 （2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背 （3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着身体 （4）身体不要下意识地做小动作
（5）不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰
走姿训练
1．摆臂训练 2．步位步幅训练
3．稳定性训练
4．协调性训练
蹲姿
动作要领： 一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿垂直 于地面,后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下。 注意事项： 不要突然下蹲；不要距人过近；不要方位失当； 不要毫无遮掩；不要蹲着休息。
侧身步
不雅的走姿
（1）方向不定，忽左忽右。 （2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。 （3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。 （4）左顾右盼，重心后坐或前移。 （5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦
跳，或大声喊叫等。
（6）双手反背于背后。 （7）双手插入裤袋。
曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上
或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 （3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 （4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 （5）离座时，要自然稳当。
男士正确坐姿
女士正确坐姿
双手置于身体两侧
右手搭在左手上叠放于体前
双手叠放于体后
一手放于体前一手背在体后
脚位
站立时可采取以下几种脚位： （1）“V”型。 （2）双脚平行分开不超过肩宽。 （3）小“丁”字型。
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
400-7766808
侧挂式
重叠式
几种基本坐姿
2．男子坐姿
（1）标准式
（3）前交叉式 （5）曲直式
（2）前伸式
（4）交叉后点式 （6）重叠式
标准式
前伸式
前交叉式
交叉后点式
曲直式
重叠式
坐的注意事项
（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。 （2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。
乘电梯
• • • 先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住 电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进！” 进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有 他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。 到目的地后，一手按“开”，一手做请的动作，说：“到了，您先请！”客人走出电 梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。 送客人到电梯时，一定要等电梯门关上后再离开。
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式
几种基本坐姿
1．女士坐姿 （1）标准式 （2）侧点式
（3）前交叉式 （4）后点式 （5）曲直式 （6）侧挂式 （7）重叠式
标准式
侧点式
前交叉式
后点式
曲直式
（6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过大，不要挺腹翘臀 （7）不要两腿交叉站立
坐姿
坐姿文雅、端
庄，不仅给人以沉着、稳重、
冷静的感觉，而且也是展现 自己气质与修养的重要形式。
正确的坐姿要求
（1）入座时要轻稳。 （2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯
握 手
• • • • • • • • • • • • • 握手：手要洁净、干燥和温暖。 先问候再握手。 伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3秒左右。 不要用左手握手。 与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。 若戴手套，先脱手套再握手。 切忌戴着手套握手或握完手后擦手。 握手时注视对方，不要旁顾他人他物。 用力要适度，切忌用力过大。 与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。 掌心向上，以示谦虚和尊重，切忌掌心向下。 为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。 要按顺序握手，不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。
变向时的行走规范
1．后退步 向他人告辞时，应先向后退两三 步，再转身离去。退步时，脚要轻擦 地面，不可高抬小腿，后退的步幅要 小。转体时要先转身体，头稍候再转。
后退步
变向时的行走规范
2．侧身步 当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾 客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍 向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着 来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较 窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧 身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人， 不可将后背转向他人。
•
兰亭色彩（北京）文化发展有限公司拥有一支高素质的形象色彩服务与教学团队，在多年的形象色彩服 务与教学实践中形成了一套独特有效的模式。在色彩顾问培训领域，率先采用建模法、素材法、归纳法等形 象设计新技术，提出色彩理论有高度、实践有深度、内容有广度的“三度” 人才论，使形象色彩理论与形象 服务市场有机地结合起来，培养了大批实战型专业色彩形象顾问。在衣橱整理服务实践过程中，兰亭色彩首 创步入式衣帽间管理模式，将6S管理、目视管理、色彩管理、形象管理、定置管理技术引入衣橱整理服务， 开发出中国第一套衣橱管理软件《兰亭完美衣橱管理系统》，为衣橱整理行业开辟了全新的视野和空间。