2024年物业服务管理合约
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甲方:XXX
乙方:XXX
2024年物业服务管理合约本合同目录一览
第一条合约主体与范围
1.1 甲方名称与性质
1.2 乙方名称与性质
1.3 合约范围与物业地址
第二条服务内容与标准
2.1 物业维护与管理
2.2 保洁与绿化服务
2.3 安全保障与应急处理
第三条服务期限
3.1 合约开始日期
3.2 合约结束日期
第四条服务费用
4.1 费用金额与支付方式
4.2 费用调整机制
4.3 费用支付时间与期限
第五条服务质量保证
5.1 服务质量标准
5.2 服务质量监督与评估
5.3 服务质量改进措施
第六条合约变更与解除
6.1 合约变更条件
6.2 合约解除条件
6.3 合约解除后的处理事项
第七条违约责任
7.1 甲方违约责任
7.2 乙方违约责任
第八条争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 争议解决机构
第九条保密条款
9.1 保密信息范围
9.2 保密信息的使用与保护
第十条法律适用与管辖
10.1 合约适用的法律
10.2 合约争议的管辖法院
第十一条通知与送达
11.1 通知方式
11.2 送达地址与联系方式
第十二条合同的生效、修改与失效12.1 合同的生效条件
12.2 合同的修改
12.3 合同的失效
第十三条其他条款
13.1 甲方特殊要求
13.2 乙方特殊承诺
第十四条附件
14.1 物业清单
14.2 服务标准规范
14.3 费用明细表
第一部分:合同如下:
第一条合约主体与范围
1.1 甲方名称与性质
甲方全称为,性质为物业所有权人,拥有对物业的完全所有权和经营管理权。
1.2 乙方名称与性质
乙方全称为,性质为专业的物业服务管理公司,具备相应的资质和经验。
1.3 合约范围与物业地址
本合约范围包括物业的日常维护、管理、保洁、绿化、安全等工作。
物业地址为。
第二条服务内容与标准
2.1 物业维护与管理
乙方负责对物业的建筑结构、设施设备、公共区域等进行日常维护和管理,确保其正常运行和使用。
2.2 保洁与绿化服务
乙方负责物业的保洁工作,包括公共区域的清洁、垃圾处理等。
同时,乙方还负责物业的绿化工作,包括植被的养护、修剪等。
2.3 安全保障与应急处理
乙方负责物业的安全保障工作,包括公共区域的安全巡查、事故处理等。
在紧急情况下,乙方应立即采取措施,并通知甲方。
第三条服务期限
3.1 合约开始日期
本合约自双方签字之日起生效,合约开始日期为年月日。
3.2 合约结束日期
本合约期限为壹年,自合约开始日期起计算,合约结束日期为年月日。
除非双方另有约定,否则合约到期后自动续约。
第四条服务费用
4.1 费用金额与支付方式
本合约的服务费用为人民币元整(大写:人民币元整),支付方式为每月支付一次。
4.2 费用调整机制
费用调整机制如下:若因政策调整、市场行情变化等原因导致费用发生变动,双方可协商调整费用金额,并以书面形式确认。
4.3 费用支付时间与期限
甲方应在每月的第一个工作日之前,将当月的服务费用支付给乙方。
第五条服务质量保证
5.1 服务质量标准
乙方向甲方提供物业服务时,应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的合理要求。
5.2 服务质量监督与评估
甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估,并要求乙方在合理时间内进行改进。
5.3 服务质量改进措施
乙方应根据甲方的监督评估结果,及时采取改进措施,提高服务质量。
第六条合约变更与解除
6.1 合约变更条件
合约变更条件如下:
(1)双方协商一致;
(2)因国家法律法规、政策变化等原因,需要变更合约;
(3)其他双方认为需要变更的情形。
6.2 合约解除条件
合约解除条件如下:
(1)双方协商一致;
(2)乙方严重违反本合约的约定,甲方无法继续接受服务;
(3)因不可抗力等原因导致合约无法履行。
6.3 合约解除后的处理事项
合约解除后,乙方应立即停止提供服务,并按照甲方的要求处理善后事宜。
同时,双方应按照合约约定办理费用结算等相关手续。
第八条违约责任
8.1 甲方违约责任
甲方违反本合约的约定,导致乙方无法履行或未能履行本合约的,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。
8.2 乙方违约责任
乙方违反本合约的约定,导致甲方无法获得合同约定的服务,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
第九条争议解决
9.1 争议解决方式
双方在履行本合约过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2 争议解决机构
如双方无法通过协商解决争议,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,请求法院根据本合约及当时有效法律作出判决。
第十条法律适用与管辖
10.1 合约适用的法律
本合约的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 合约争议的管辖法院
本合约争议的管辖法院为合同签订地人民法院。
第十一条通知与送达
11.1 通知方式
双方通过书面形式进行通知,通知采用电子邮件、书面函件或直接送达等方式。
11.2 送达地址与联系方式
甲乙双方的送达地址与联系方式如下:
甲方:
乙方:
第十二条合同的生效、修改与失效
12.1 合同的生效条件
本合约自双方签字或盖章之日起生效。
12.2 合同的修改
本合约的修改应由甲乙双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字或盖章后生效。
12.3 合同的失效
(1)合约期限届满,双方未续签;
(2)双方协商一致解除合约;
(3)不可抗力导致合约无法履行,双方均同意解除;
(4)依法应当失效的其他情形。
第十三条其他条款
13.1 甲方特殊要求
甲方要求乙方在特定节日或活动期间,加强物业服务质量,确保物业环境的整洁和安全。
13.2 乙方特殊承诺
乙方承诺在合约期间,不断改进和提升服务质量,积极采纳甲方合理的建议和要求,确保甲方权益的实现。
第十四条附件
14.1 物业清单
附件中详细列明物业的名称、数量、规格等信息。
14.2 服务标准规范
附件中列明乙方应遵守的服务标准规范,包括保洁、安保、绿化等方面的具体要求。
14.3 费用明细表
附件中详细列明服务费用的计算方式、各项费用的明细等内容。
第二部分:第三方介入后的修正
第一条第三方介入的定义与范围
1.1 第三方定义
第三方指非本合约当事人,但为甲乙方提供服务或协助履行本合约的自然人、法人或其他组织。
1.2 第三方介入的范围
第三方介入包括但不限于中介方、维修保养方、咨询顾问方等,其介入范围可根据甲乙方的协议确定。
第二条第三方介入的程序与条件
2.1 第三方介入的程序
当甲乙方同意引入第三方时,应提前通知对方,并在合约中明确第三方的职责与权利。
2.2 第三方介入的条件
第三方介入的条件如下:
(1)第三方具备相应的资质和能力;
(2)甲乙方均同意第三方介入;
(3)第三方介入不违反相关法律法规。
第三条第三方的主要责任与义务
3.1 第三方责任
第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规,履行其职责,确保服务质量。
3.2 第三方义务
第三方义务包括但不限于:
(1)遵守国家法律法规和本合约的约定;
(2)按照甲乙方的要求提供服务;
(3)保密甲乙方的商业秘密。
第四条第三方与甲乙方的关系
4.1 第三方与甲方关系
第三方应视甲方为客户,按照甲方的要求提供服务,并接受甲方的监督和评估。
4.2 第三方与乙方关系
第三方应视乙方为服务提供方,按照乙方的要求提供服务,并接受乙方的监督和评估。
第五条第三方责任限额
5.1 第三方责任限额的确定
第三方责任限额根据甲乙方的协议确定,可以是固定的金额,也可以是按比例计算的金额。
5.2 第三方责任限额的适用
当第三方因违约、疏忽或其他原因导致甲乙方损失时,第三方应按照约定承担有限责任。
第六条第三方介入的变更与终止
6.1 第三方介入的变更
甲乙方协议变更第三方的职责与权利时,应提前通知对方,并签署书面协议。
6.2 第三方介入的终止
当第三方无法履行其职责或违反本合约时,甲乙方均有权终止第三方介入,并要求第三方承担相应责任。
第七条第三方与甲乙方的争议解决
7.1 第三方与甲方争议解决
第三方与甲方发生的争议,通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
7.2 第三方与乙方争议解决
第三方与乙方发生的争议,通过友好协商解决;协商不成的,任
何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条第三方介入对甲乙方的通知义务
8.1 第三方介入通知义务
当甲乙方同意第三方介入或变更第三方职责与权利时,应及时通知对方,并签署书面协议。
8.2 第三方介入通知的内容
通知内容应包括第三方的名称、介入范围、职责与权利、责任限额等详细信息。
第九条第三方介入对甲乙方的报告义务
9.1 第三方报告义务
第三方应定期向甲乙方报告介入情况,包括但不限于服务进展、问题及改进措施等。
9.2 第三方报告的形式与时间
第三方报告可以采用书面、电子邮件等形式,报告时间由甲乙方协商确定。
第十条第三方介入对甲乙方的保密义务
10.1 第三方保密义务
第三方应对甲乙方的商业秘密和个人信息保密,不得泄露给任何第三方。
10.2 第三方保密义务的例外
第三方保密义务在不违反相关法律法规和本合约的前提下,可以向有关政府部门、司法机关或其他有权机关提供必要的信息。
第十一条第三方介入对甲乙方的赔偿义务
11.1 第三方赔偿义务
第三方因违约、疏忽或其他原因导致甲乙方损失的,应按照本合约的约定承担赔偿责任。
11.2 第三方赔偿义务的限制
第三方赔偿义务的限制应符合本合约约定的责任限额。
第十二条甲乙方向第三方的支付义务
12.1 甲乙方向第三方的支付义务
甲乙方应按照本合约的约定,向第三方支付服务费用。
12.2 甲乙方向第三方的支付时间与方式
甲乙方应按照约定时间与方式向第三方支付服务费用,支付时间与方式由甲乙方协商确定。
第十三条甲方与第三方之间的直接沟通限制
13.1 甲方与第三方直接沟通的限制
未经乙方同意,甲方不得直接与第三方进行沟通与结算。
13.2
第三部分:其他补充性说明和解释
说明一:附件列表:
附件1:物业清单
详细列明物业的名称、数量、规格等信息,包括物业的各个单元、设施设备、公共区域等。
附件2:服务标准规范
列明乙方应遵守的服务标准规范,包括保洁、安保、绿化等方面的具体要求,以及乙方应提供的服务质量保证。
附件3:费用明细表
详细列明服务费用的计算方式、各项费用的明细等内容,包括费用支付时间与期限。
附件4:第三方介入协议
列明第三方介入的范围、职责与权利、责任限额等信息,以及第三方与甲乙方的关系界定。
附件5:保密协议
详细列明甲乙双方的保密信息范围、保密信息的使用与保护等内容。
附件6:争议解决方式说明
详细说明争议解决方式,包括友好协商、仲裁或诉讼等,以及争议解决机构的确定。
附件7:通知与送达地址及联系方式
列明甲乙双方的通知方式、送达地址与联系方式,包括书面形式、电子邮件、直接送达等。
说明二:违约行为及责任认定:
1. 甲方未按约定时间支付服务费用;
2. 乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定;
3. 第三方未按约定履行其职责或服务质量不符合约定;
4. 甲方未按约定时间通知乙方变更第三方;
5. 乙方未按约定时间通知甲方变更第三方。
违约责任认定标准:
1. 违约行为导致损失的,违约方应承担相应的赔偿责任;
2. 违约行为导致合同无法履行的,违约方应承担相应的违约责任;
3. 违约方应按照合同约定或甲乙双方协商的方式承担责任。
示例说明:
若甲方未按约定时间支付服务费用,视为甲方违约。
甲方应向乙方支付违约金,并赔偿乙方因违约导致的损失。
说明三:法律名词及解释:
1. 物业:指本合同约定的物业地址内的所有建筑物、设施设备、公共区域等。
2. 甲方:指本合同的一方,物业的所有权人。
3. 乙方:指本合同的一方,负责物业的服务管理公司。
4. 第三方:指非本合同当事人,但为甲乙方提供服务或协助履行本合同的自然人、法人或其他组织。
5. 服务费用:指乙方提供物业服务所需支付的费用,包括物业维护、管理、保洁、绿化、安全等费用。
6. 违约金:指违约方按照本合同约定向守约方支付的违约补偿金。
7. 损失:指因违约行为导致的直接经济损失,包括但不限于利润损失、维修费用等。
8. 保密信息:指本合同过程中涉及到的甲乙双方的商业秘密、个人信息等。