幼儿园处置群体性事件预案

一、总则
1. 为有效预防和妥善处置幼儿园群体性事件，维护幼儿园正常教育教学秩序，保
障幼儿和教职工的合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，结合幼儿园实际情况，制定本预案。

2. 本预案适用于幼儿园发生的各类群体性事件，包括但不限于家长、幼儿、教职
工等群体的集体诉求、抗议、冲突等。

二、组织领导
1. 成立幼儿园群体性事件应急处置领导小组，负责统筹协调、指挥调度、应急处
置等工作。

2. 群体性事件应急处置领导小组组成人员如下：
（1）组长：园长
（2）副组长：分管副园长
（3）成员：办公室主任、安全主任、德育主任、班主任、辅导员、保安等
三、应急处置原则
1. 及时性原则：迅速了解事件情况，及时采取有效措施，防止事态扩大。

2. 依法依规原则：严格按照法律法规和政策规定，依法依规处置事件。

3. 预防为主原则：加强日常管理，预防群体性事件的发生。

4. 人文关怀原则：关注幼儿和教职工的身心健康，尊重当事人合法权益。

四、应急处置流程
1. 信息收集与报告
（1）发现群体性事件苗头，班主任、辅导员、保安等立即上报园长。

（2）园长接到报告后，立即启动本预案，组织相关人员开展应急处置。

（3）对事件情况进行初步判断，确定事件性质、规模、影响等。

2. 应急处置
（1）稳定局势：园长组织相关人员，迅速控制现场，隔离事态，防止事件扩大。

（2）安抚群众：安抚幼儿、家长、教职工等，稳定情绪，避免冲突升级。

（3）了解情况：组织人员了解事件原因、诉求、影响等，为后续处置提供依据。

（4）制定方案：根据事件情况，制定应急处置方案，明确处置措施、责任分工等。

（5）实施处置：按照应急处置方案，组织实施各项措施，化解矛盾，解决问题。

3. 恢复秩序
（1）恢复正常教育教学秩序：确保幼儿园正常运转，保障幼儿和教职工合法权益。

（2）做好善后工作：对事件责任人进行调查、处理，妥善处理善后事宜。

4. 总结反思
（1）对事件进行总结，分析原因，查找不足。

（2）完善应急预案，提高应急处置能力。

五、应急处置措施
1. 加强宣传教育，提高师幼法制观念和道德素质，预防群体性事件发生。

2. 加强与家长、社区、相关部门的沟通与协作，共同维护幼儿园稳定。

3. 加强校园安全管理，消除安全隐患，确保幼儿园安全稳定。

4. 建立健全应急机制，提高应急处置能力。

5. 做好应急预案的培训和演练，提高应急处置人员的实战能力。

六、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由幼儿园群体性事件应急处置领导小组负责解释。

3. 本预案如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。