电商直播场控工作量化及考核内容
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5
过款带动配合：流量2万以下主播沟通每款深度介绍5-15分钟，流量3-5万主播过款速度根据每分钟下单频次（一分钟2单以下过款），5万以上主播3分钟速秒。（数字仅供参考）
5
主播暖心关怀：倒水、帮忙挂衣服。暖心小细节等等
1
合计满分
60
直播结束整理复盘（20分）
下播后和主播复盘营业额数据、最高在线人数、爆款营业额占比数据
2
上款顺序微调整（高的时候持续爆款，低的时候测试新款和上福利款）
2
禁言带节奏粉丝（语言暴力，重复问不相关问题）
1
主要根据主播节奏，修改库存
1.加库存：粉丝秒的比较快，需要T人的时候，可以少量加库存，这个度一定要控制好；
2.减库存：粉丝购买欲望不高时，适当减去库存，营造出抢的比较火热的氛围；
T人：就是下单但是没有付款的单子需要关闭交易，根据情况去T。
8
直播直播间所有设施关闭并归位整理（非直播期间，最少耗电模式）
3
填写填写直播数据统计表，并发给主管
5
中奖中奖名单正确统计并发产品组
2
商品同款放一起并放回原区域，新出爆款放爆款区（8%支付转化率以上）
2
合计满分
20
5
爆款选款配比（没播过爆款的主播100%上爆款，播过的爆款不够的上20%新款），上场已播爆款排除
4
上架宝贝中差评新连接更换
1
下架款排查，库存款数量核对
1
镜头调试、音乐调试（以主播意愿为主）店铺后台登录中控台操作
2
合计满分
20
开播场控和配合（60分）
50%时间站镜头前配合主播控场和讲解
15
镜头前后情绪饱满有力，声音宏亮，话术流畅，诙谐幽默
8
给粉丝宣导本场福利（福袋，项链，半价），玩法（666 净屏），20次以上重复宣导福利玩法
8
每个款式亮点解析说明至少1分钟（面料亮点，款式做工亮点，同行业类似款价格对比，搭配建议）
10
亮点素材展现（不低于20张素材，3个主题，每个主题整场不低于5次展现）
3
小白板提示和小黄板提醒,小白板∶营业额、单款销量、在线人数等能提高主播情绪的数据（不低于3次）;小黄板提示价格和继续提醒（每款都要提示）
电商直播场控工作量化及考核
考核主ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ程
KPI考核项
分数占比
开播前准备和沟通（20分）
登记主播直播最近3天日常销售坑产、1天内在线平均人数
2
挑款时一一详细介绍每个爆款转化率和销量数据
4
衣服更换期间配合沟通（空架子准备，主播助理或场控帮主播更换期间挂放指定空白架子，反秒期间找衣服配合）
1
沟通直播节奏沟通:建议上款顺序，过款速度，福利玩法沟通、福利价值沟通（熟悉抽奖具体玩法）
过款带动配合：流量2万以下主播沟通每款深度介绍5-15分钟，流量3-5万主播过款速度根据每分钟下单频次（一分钟2单以下过款），5万以上主播3分钟速秒。（数字仅供参考）
5
主播暖心关怀：倒水、帮忙挂衣服。暖心小细节等等
1
合计满分
60
直播结束整理复盘（20分）
下播后和主播复盘营业额数据、最高在线人数、爆款营业额占比数据
2
上款顺序微调整（高的时候持续爆款，低的时候测试新款和上福利款）
2
禁言带节奏粉丝（语言暴力，重复问不相关问题）
1
主要根据主播节奏，修改库存
1.加库存：粉丝秒的比较快，需要T人的时候，可以少量加库存，这个度一定要控制好；
2.减库存：粉丝购买欲望不高时，适当减去库存，营造出抢的比较火热的氛围；
T人：就是下单但是没有付款的单子需要关闭交易，根据情况去T。
8
直播直播间所有设施关闭并归位整理（非直播期间，最少耗电模式）
3
填写填写直播数据统计表，并发给主管
5
中奖中奖名单正确统计并发产品组
2
商品同款放一起并放回原区域，新出爆款放爆款区（8%支付转化率以上）
2
合计满分
20
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爆款选款配比（没播过爆款的主播100%上爆款，播过的爆款不够的上20%新款），上场已播爆款排除
4
上架宝贝中差评新连接更换
1
下架款排查，库存款数量核对
1
镜头调试、音乐调试（以主播意愿为主）店铺后台登录中控台操作
2
合计满分
20
开播场控和配合（60分）
50%时间站镜头前配合主播控场和讲解
15
镜头前后情绪饱满有力，声音宏亮，话术流畅，诙谐幽默
8
给粉丝宣导本场福利（福袋，项链，半价），玩法（666 净屏），20次以上重复宣导福利玩法
8
每个款式亮点解析说明至少1分钟（面料亮点，款式做工亮点，同行业类似款价格对比，搭配建议）
10
亮点素材展现（不低于20张素材，3个主题，每个主题整场不低于5次展现）
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小白板提示和小黄板提醒,小白板∶营业额、单款销量、在线人数等能提高主播情绪的数据（不低于3次）;小黄板提示价格和继续提醒（每款都要提示）
电商直播场控工作量化及考核
考核主ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ程
KPI考核项
分数占比
开播前准备和沟通（20分）
登记主播直播最近3天日常销售坑产、1天内在线平均人数
2
挑款时一一详细介绍每个爆款转化率和销量数据
4
衣服更换期间配合沟通（空架子准备，主播助理或场控帮主播更换期间挂放指定空白架子，反秒期间找衣服配合）
1
沟通直播节奏沟通:建议上款顺序，过款速度，福利玩法沟通、福利价值沟通（熟悉抽奖具体玩法）