说话的艺术与言语的力量——读《触龙说赵太后》

【作品简介】
原文
文｜王中翼《战国策》是一部国别体史书。

原书由各诸侯国史官或策士辑录，编次混乱，名称繁多，后经西汉学者刘向编校，定名为《战国策》，分为十二国策，是研究战国历史的重要典籍。

内容以记载谋臣策士的言论和活动为主，反映了这一时期各国政治、外交情况和众多人物的人生风采。

《战国策》文笔委婉生动，人物形象鲜明，言说技巧高明，语言风格独特，文学成就突出，其中不少寓言故事和成语沿用至今。

触龙说赵太后
赵太后新用事①，秦急攻之。

赵氏求救于齐。

齐曰：“必以长安君为质②，兵乃出。

”太后不肯，大臣强谏。

太后明谓左右：“有复言令长安君为质者，老妇必唾其面。

”
左师触龙愿见③。

太后盛气而揖之④。

入而徐趋⑤，至而自谢⑥，曰：“老臣病足，曾不能疾走，不得见久矣，窃自恕⑦，而恐太后玉体之有所郄也⑧，故愿望见⑨。

”太后曰：“老妇恃辇而行⑩。

”曰：“日食饮得无衰乎？”曰：“恃鬻耳。

”曰：“老臣今者殊不欲食11，乃自强步12，日三四里，少益嗜食13，和于身14。

”太后曰：“老妇不能。

”太后之色少解。

左师公曰：“老臣贱息舒祺15，最少，不肖16，而臣衰，窃爱怜之，愿令得补黑衣之数17，以卫王宫，没死以闻18。

”太后曰：“敬诺。

年几何矣？”对曰：“十五岁矣。

虽少，愿及未填沟壑而托之19。

”太后曰：“丈夫亦爱怜
参考译文
赵太后刚刚执政，秦国就加紧进攻赵国。

赵国向齐国求救。

齐国说：“一定要用长安君来做人质，援兵才能派出。

”赵太后不答应，大臣们极力劝谏。

太后明白地告诉身边的近臣说：“有再说让长安君去做人质的人，我一定朝他脸上吐唾沫!”
左师触龙希望能拜见（太后）。

太后怒气冲冲地等着他。

触龙进入宫中，缓慢地努力用小步急走，到了太后面前向太后道歉说：“老臣的脚有毛病，连小步快跑都不能，因此很久没能来看您了，私下里我自己宽恕自己，可又总担心太后的贵体有什么不舒适，所以想来看望您。

”太后说 ：“我全靠坐车走动。

”触龙问：“您每天的饮食该不会减少吧？”太后说：“每天靠吃点粥罢了。

”触龙说：“我近来特别不想吃东西，可是勉强自己去走走，每天走上三四里，就慢慢地稍微增加点食欲，身上也比较舒适了。

”太后说：“我这个老太婆做不来。

”太后的脸色稍微舒展了一些。

左师先生接着说：“老臣犬子舒祺，是我最小的孩子，不成才，而我又老了，私下疼爱他，希望能让他补充进入黑衣卫士的名额，来保卫王宫，我冒着死罪请求太后。

”太后说：“好的。

年龄多大了？”触龙说：“十五岁了。

虽然还小，希望趁我还没入土就托付给您。

”太后说：“你们大男人也疼爱小儿子吗？”触龙说：“疼得比女人还厉害。

”太后笑着说：“妇女疼得特别厉害。

”触龙回答说：“我私下觉得，您疼爱燕后，超过了疼爱长安君。

”太后说：“您错了，不像疼爱长安君这么厉害！”左师先生说 ：“父母疼爱子女，就得为他们考虑长远些。

您送燕后出嫁的时候，
拉着她的脚后跟为她哭泣，这是惦念
或锋芒毕露、气势逼人 ；或高谈阔论、妙语连珠，或坦荡真诚、朴实无华。

但无不以针对性强、思维敏捷、逻辑严密、技巧高超而脍炙人口，令人拍案叫绝，闪耀着古人智慧的火花，成为语言艺术的瑰宝。

《触龙说赵太后》是《战国策》中的名篇，叙事生动，人物形象鲜明，尤以老臣触龙在看似毫无可能的条件下，迂回巧谏，成功说服赵太后的惊人言说艺术而备受称道，历久不衰。

因文章内容涉及当时的背景和赵国的历史，这里先简单介绍一下。

赵国始于“三家分晋”，存在的历史并不长，只有一百多年（公元前403年—公元前228年）。

春秋末期，曾经的中原霸主晋国，国君大权旁落，军政大权由六卿把握，后来又集中在韩、赵、魏三家手中。

前403年，韩、赵、魏正式封侯建国，晋国名存实亡，到公元前376年，三家最终将晋国瓜分完毕。

赵国开国之君是赵烈侯。

到赵武灵王时，施行著名的“胡服骑射”政策，国力大增，开始称王；其子赵惠文王也很能干，特别是他在位时，随着蔺相如、乐毅、廉颇、赵奢等一批能臣名将逐渐登上历史舞台，赵秦逐渐分庭抗礼，“完璧归赵”就发生在这个时期。

强悍的赵国是秦国东进的巨大阻碍，两国一直明争
暗斗，互相较劲。

公元
前265年，赵惠文王薨，
其子赵孝成王继位，因
年幼，由其母赵太后摄
政。

秦国以为机会来了，
想趁赵国政权交替之机
大举攻赵，并已占领赵
国三座城市。

赵国形势
危急，向齐国求援，而
齐国一定要赵太后的小
儿子长安君（即赵孝成
王的小弟弟）为人质，
才肯出兵相助。

可是赵
太后宠溺幼子，死活不
同意，致使国家危机日
深。

正是在这种严重的
形势下，众人一筹莫展之际，触龙出面了。

触龙要劝说的赵太后，就是赵威后，即赵惠文王的妻子、赵孝成王的母亲。

她虽然年事已高，却绝非寻常老妇，而是一位很强势很厉害的人物。

她虽只执政短短两年,却是历史上赫赫有名的女政治家。

她最出名的事，不是“触龙说赵太后”，而是《战国策》中另一篇尽显这位女强人执政理念和自身独特魅力的《赵威后问齐使》，其气势之凌厉，辞锋之锐利，令人赞叹。

我们先来看看她的风采吧。

齐王使使者问赵威后。

书未发，威后问使者曰：“岁亦无恙邪？民亦无恙邪？王亦无恙邪？”使者不说，曰：“臣奉使使威后，今不问王，而先问岁与民，岂先贱而后尊贵者乎？”威后曰：“不然。

苟无岁，何以有民？苟无民，何以有君？故有问舍本而问末者耶？”
乃进而问之曰：“齐有处士曰钟离子，无恙耶？是其为人也，有粮者亦食，无粮者亦食；有衣者亦衣，无衣者亦衣。

是助王养其民也，何以至今不业也？叶阳子无恙乎？是其为人，哀鳏寡，恤孤独，振困穷，补不足。

是助王息其民者也，何以至今不业也？北宫之女婴儿子无恙耶？彻其环瑱，至老不嫁，以养父母。

是皆率民而出于孝情者也，胡为至今不朝也？此
二士弗业，一女不朝，何以王齐国，子万民乎？於陵子仲尚存乎？是其为人也，上不臣于王，下不治其家，中不索交诸侯。

此率民而出于无用者，何为至今不杀乎？”
这事显然发生在求救于齐之后。

齐国有恩在前，此刻又是齐王特意派使者来问候自己，照理说，应当客客气气、周周到到。

在齐国使者想来，不但应该先向齐王问好，而且或许心底里还希望赵国说一番感激的话。

不料书信还没有启封，威后就这样问使者说：“今年的年成好吗？老百姓好吗？齐王好吗？”一连三问，先声夺人。

齐国使者不可理解，心有不悦，于是质疑赵威后“先贱而后尊贵”，对齐国、对齐王不够尊重。

应该说，齐使的不满和疑问也是情理之中的，按照外交礼节，确实应该先向齐王问好。

这种礼仪至今如此。

万万没想到赵威后更加居高临下、理直气壮地予以驳斥，竟然又一连用了十二个问句，不但给齐使上了一堂“民贵君轻”“民为邦本”的思想政治课，还进而批评了齐国用人、为政的不当之处。

气势如虹，问问相逼，“怼”得齐使目瞪口呆、哑口无言，让他好好领教了这位威后的凛凛威风。

你看，赵威后就是这样一位有思想、有个性、不太按常规出牌的人，她作风泼辣，咄咄逼人，行事完全按自己的想法来，让人难以招架。

跟这种人打交道，会容易吗？触龙要说服她，真是难于上青天啊！
况且，触龙出场之时，面临的就是一个看似无法打破的僵局。

在他出面之前，“太后不肯，大臣强谏”，其他大臣们该说的话、能用的办法都说完、用尽了，不但没有奏效，还激怒了太后，她已放出狠话 ：“有复言令长安君为质者，老妇必唾其面。

”这等于已经把进谏之门完全封死了，连要长安君做人质的事，提都不准提了。

以她的威风，谁还敢开口？更别提要劝她改变主意了。

这不是难上加难吗？
可是秦军已攻城略地，步步紧逼，赵国局势日益危急，怎么办？赵国上下忧心如焚，一时却毫无办法，气氛十分紧张。

正所谓“当上帝关了这扇门,一定会为你打开另一扇门”，只是另一扇门不是那么容易找到，也不是一般人就可轻易进去。

正当大臣们焦头烂额的时候，触龙自告奋勇，主动承担起劝说太后的任务。

他此行肯定不是临时起意，贸然行事，而是深思熟虑之后的精心之举。

纵观他劝说太后的整个过程，我们发现，他由远及近，不慌不忙，但每一步都成竹在胸，环环相扣，达到了预期的效果。

其中很重要的一点就是知己知彼，找到共同的话题，制造出和谐友好的对话氛围。

这可以说是对话有效、劝说成功的前提和关键。

因为话语交际是一种双边的或多边的语言行为，为保证交际的顺利进行，交际者必须共同遵守一些原则：合作原则、礼貌原则、接话原则。

而此时此刻，任何人求见，太后都知道是为劝说长安君做人质一事而来，思想上已有了充分的警惕和准备。

“以长安君为质”是任何人都不可碰触的敏感话题，太后已与所有人构成心理对立；她的敌对心理，让她对任何人的求见都处处设防、时时戒备，因此保证谈话的顺利进行的几个原则都不成立：她“有复言令长安君为质者，老妇必唾其面”的警告不仅令合作原则、礼貌原则荡然无存，还带着杀机。

另外，她也根本就没打算接话。

如果再一味强谏苦劝，话不投机半句多，稍不小心，一旦触“雷”，就可能引爆太后的火药，而被她狗血淋头，唾沫呸脸，扫地出门，落得个自取其辱，无功而返，甚至大祸临头的后果。

在这种根本不存在有效对话氛围的条件下，触龙进谏只能成功，不能失败，而劝谏的方式则不能直谏，只能婉谏。

婉谏就是巧谏，就是委婉含蓄、迂回曲折地劝谏，更能体现说话的技巧。

既要保全脸面、性命，又要成功说服太后，保全赵国，触龙稍有不慎，就会前功尽弃，没有高超的游说艺术是难以想象的。

触龙的劝谏对策，看似无心插柳、平常至极，实则是在知己知彼的基础上精心周密谋划的连环计。

所谓知己知彼，在这里主要体现在触龙充分利用了他自己身份的特殊性，努力找到自己与太后的共同点，从而有针对性地制造
话题，创设情境，拉近距离，消除交际障碍，在不动声色的迂回包抄之中，让赵太后不知不觉地进入自己的“圈套”。

这也就是触龙找到的破解门径。

我们看到，首先，作为赵国老臣，触龙对赵太后的性格为人、身体状况乃至心理都是非常了解的。

其次，触龙与赵太后都年事已高，身体都不太好，都有老年人的苦恼。

再说，年迈又腿脚不便的触龙晋见，赵太后再怎么怒气冲冲，比起其他大臣来，礼节、情面上多少还是要克制一些吧。

再次，赵太后有年幼的小儿子长安君，触龙也有未成年的小儿子舒祺，懂得她宠溺幼子的心理，都有老年人的心事。

特别是赵太后的性格为人，以触龙的阅历见识，应该知道她是一个明事理、有远见、识大体、顾大局的人，她虽然固执倔强、显得蛮横无理，但只是爱子心切，一时糊涂，并不是一个目光短浅、冥顽不化的昏庸老妇，因此她是完全有可能被说服成功的。

这种可能性，是触龙出面劝谏以及最终成功的先决条件，如果是油盐不进，顽石一块，那也是对牛弹琴，白费心思。

而劝谏的核心和关键，就在于让她真正明白“父母之爱子，则为之计深远”的道理。

一旦她明白过来，一切就迎刃而解，自然也就不用再多说什么“应该让长安君去做人质”之类的话了，这已经是不言而喻、势所必然的事了。

这就是触龙劝说技巧最高明的地方：你太后禁忌人家说“令长安君为质”，那我就自始至终都不提这个敏感话题，但一番交谈之后，太后茅塞顿开，主动提出“恣君之所使之”，水到渠成地达到最终目的——“令长安君为质”。

下面我们来看具体的劝谏过程。

总的来说，触龙采取迂回包抄的战术，步步为营，巧妙布局，把本是剑拔弩张的紧张局面，化解成了一场轻松愉快的交谈。

第一步：关心问候，打破僵局。

万事开头难，这一步很是关键。

太后满是反感和敌意，“盛气而揖之”，满以为触龙会自讨没趣，然而，当老臣触龙迈着急促而蹒跚的步子进见时，太后等来的不是劝谏之辞，而是满怀歉意的自责、亲切而又温暖的问候和关心。

这显然出乎她的预料，而触龙正是要避其锋芒，先故意改变说话目的，假装此行根本与长安君的事无关似的，关切地询问太后的起居饮食，让赵太后造成错觉，以为他不是来劝谏，只是来请安问好拉家常的，一下让她放下戒备之心，于是开始接话，而触龙则絮絮叨叨地交流起养生之道来。

两个桑榆老人，境况相似。

赵太后心里那根绷得很紧的警惕之弦不自觉地放松了，“太后之色少解”，怒气也渐渐消除了。

这样一来，敌对情绪消除了，气氛也随之缓和了，僵局得以初步打破，保证了谈话的顺利进行。

第二步：投其所好，唤起共鸣。

触龙和太后接上了话，但谈话才刚刚开始，太后也只是“色少解”，还得小心翼翼，否则太后马上会翻脸不认人。

触龙继续避开正题，顺着拉家常的线索，说自己有个小儿子，非常疼爱他，但他不太成器，自己年纪大了放心不下，所以想趁自己健在之时为儿子作长远打算，请求太后给他安排个宫廷侍卫的差使。

疼爱孩子，希望他有个好的归宿，这是再自然不过的人之常情，对老人而言，心情更加殷切。

触龙这么做，是为了让太后产生共鸣，从而引出她的心事。

果然很快就勾起了太后的爱子之情。

在她看来，触龙简直可以算得上是同病相怜的“知己”了。

她不仅“笑曰”，而且饶有兴致地与触龙争论起谁更疼爱幼子的问题，开始毫不掩饰地向触龙袒露心事了。

触龙此举，无形之中拉近了两人之间的距离，不但使得气氛顿时变得轻松友好，谈话得以继续，而且使得事情向着预先设计好的目标──劝谏长安君做人质，慢慢靠近。

太后不知不觉中往触龙的“圈套”迈出了关键一步。

第三步：因势利导，晓之以理。

在“爱怜其少子”的问题上，两人有了共同语言，触龙说“甚于妇人”，太后笑着争辩说“妇人异甚”，形势大好，触龙于是顺势将话题引向了如何爱子的问题。

他巧妙地运用激将法：明知太后更爱长安君，却说她爱燕后甚于长安君，悄悄地把长安君拉进谈话的范围。

“君过矣，不若长安君之甚！”这样，在新一轮的争论中，两人
大大方方地谈论起长安君来——换作开头，“长安君”三个字可是莫大的忌讳啊！触龙于是就势接过话茬，先摆出自己的观点：“父母之爱子，则为之计深远。

”然后富有感情地回忆起太后给女儿送嫁时的悲伤不舍，以及出嫁后忍住思念之情，每逢祭祀，必定祈祷她“必勿使反”的情景，再针对太后的这些态度、表现，分析指出她这样做是为燕后“计久长，有子孙相继为王”。

也就是说，太后对女儿的前途是有长远考虑的，表明她深明大义，能用理智战胜感情，对子女也有不溺爱的时候。

这就论述了连她自己也没想清楚的问题，也暗中对比揭示了她溺爱长安君的事实。

太后承认了这一点，说明她已认识到，要真心爱子女，就要为子女做长远打算。

至此，触龙的意图，已呼之欲出。

第四步：明以教训，水到渠成。

紧接着，触龙趁热打铁，以史为鉴，从赵国的历史说开去，列举了一系列反面的事实：“今三世以前，至于赵之为赵，赵王之子孙侯者，其继有在者乎？”“微独赵，诸侯有在者乎？”这是赵太后也非常清楚的事实，王侯们的子孙都地位不保、富贵俱灭了。

这是为什么呢？触龙于是顺理成章地指明了其中的原因：“岂人主之子孙则必不善哉？位尊而无功，奉厚而无劳，而挟重器多也。

”这是多么沉痛的历史教训啊！至此，时机已到，
水到渠成，触龙
语重心长地警醒
太后：“今媪尊
长安君之位，而
封之以膏腴之地，
多予之重器，而
不及今令有功于
国，一旦山陵崩，
长安君何以自托
于赵？”但语意
上还是承上文解
释了他认为太后
爱长安君不若爱
燕后的理由。

什
么叫“及今令有功于国”？不就是让长安君到齐国做人质，以解赵国之危吗！这才是“父母之爱子，则为之计深远”嘛！但触龙至此还是没有说破，而赵太后终究是明白人，她幡然醒悟、心领神会，但她也心照不宣，只是痛快地说：“诺，恣君之所使之。

”触龙一片苦心，历经千回百转，终于一举成功，圆满完成劝谏的使命，也解救了赵国。

由此可见，说话是要讲究技巧的，说话的艺术大有天地；同时，也可见语言的力量多么巨大，古人说“一言可以兴邦”，确非虚言啊。

作为一篇叙事散文，《触龙说赵太后》也是可圈可点的。

全文笔墨细腻，对人物个性化语言、神态、心理的描绘精细传神，在矛盾冲突中成功刻画了触龙和赵太后两个鲜明生动、栩栩如生的人物形象。

文章叙事清晰，线索分明，情节生动，富有喜剧色彩。

开头写“必以长安君为质，兵乃出”，文末则“于是为长安君约车百乘，质于齐，齐兵乃出”，首尾照应，结构严谨，也从侧面彰显了触龙谏说的卓著成效。

另外，触龙和结尾子义所讲的该如何“爱子”的道理，也给人深刻启发，至今仍有强烈的现实意义，触龙“父母之爱子，则为之计深远”的名言，值得所有为人父母者铭记在心。