社区劳保个人工作总结

一、前言
在过去的一年里，我作为社区劳保工作人员，肩负着为社区居民提供优质劳保服务的重要职责。

现将我在本年度的工作情况进行总结，以便更好地总结经验、改进不足，为今后的工作提供参考。

二、工作内容
1. 制度建设与完善
本年度，我积极参与了《社区劳动保障站工作职责》、《社区劳动保障工作站企业退休人员管理制度》等制度的制定与完善，确保劳保工作规范化、制度化。

2. 退休人员管理
做好企业退休人员和下岗失业人员的摸底工作，建立花名册、信息表，及时掌握动态信息。

加强与企业退休人员的沟通联系，发放联系卡，确保退休人员权益得到保障。

3. 劳动保障政策宣传
充分利用社区墙报、宣传栏、上门宣传等形式，广泛宣传劳动保障各项业务和政策，提高社区居民对劳保工作的认知度。

4. 服务体系建设
按居住范围划片，将退休人员分成自我管理小组，社区工作人员划片挂包，每月汇报一次，做好企业退休人员增减变动工作，及时上报各类报表。

5. 服务内容拓展
帮助下岗困难人员、残疾人员申办城市最低生活保障金，提高生活质量；帮助下岗失业人员办理《再就业优惠证》、两保补贴，实现再就业；为下岗职工、返乡农民工申报办理小额贷款，解决资金难题。

三、工作成绩
1. 完善了社区劳动保障工作制度，提高了工作规范化水平。

2. 为退休人员提供贴心服务，确保其权益得到保障。

3. 提高了社区居民对劳保工作的认知度，增强了社区凝聚力。

4. 帮助下岗失业人员实现再就业，缓解了就业压力。

5. 拓展了服务内容，提高了服务质量。

四、不足与改进
1. 在工作中，对部分居民的政策宣传力度不够，导致部分居民对劳保政策了解不足。

今后，我将加大宣传力度，确保政策普及。

2. 在服务过程中，对一些特殊群体的关注不够，导致服务不够精细。

今后，我将加强对特殊群体的关注，提高服务水平。

3. 工作中存在一定的沟通不畅问题，影响了工作效率。

今后，我将加强与同事、居民的沟通，提高工作效率。

五、未来展望
在新的一年里，我将继续努力，以更高的标准、更优质的服务，为社区居民提供更好的劳保服务。

具体措施如下：
1. 加强自身业务学习，提高业务水平。

2. 深入了解居民需求，提供个性化服务。

3. 加强与相关部门的沟通协作，共同推进劳保工作。

4. 持续改进工作方法，提高工作效率。

通过不断努力，为社区居民创造一个和谐、稳定的劳保环境。