品质源自科技 服务体现价值——访福州大北农生物技术有限公司
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产品成本的大幅度攀升以及产 品售价 的持续低迷 、 市场恶性竞争 、 价格战以及其他不规范的行为让有 的企业无法承受巨大的经济压力 ， 也加入以牺牲产 品质量为代价的减成本 、 降售价 、 弃研发之列 …… 福州大北农没有陷入到这场恶性循环的漩涡中， 他 们相信只有坚定“ 品质 、 服务、 创新” 的理念 ， 才能把 企业做大做强 ， 才能创造国际知名品牌 。福州大北 农 自成立以来 ， 始终坚持以“ 为动物生产提供一 流
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中国兽药杂志
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品质源 自科技 服． 务体现价值
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访 福 ｔ 大北农 生物 技 术有 限公 司 ， １ ＇ Ｉ
本刊记者 张红雁
［ 文献标识码］Ｄ ［ 文章编号］１０ —１８ （ ０６ 】 — ０ ６ ０ ［ 图分类号］￥５ ．６ ０ ２ ２ ０ ２０ ） １ ０ ５ — ３ 中 ８ １６
范化 ， 企业生存环境也在变化 ， 行业进入新一 轮洗
牌格局时， 福州大北农 制定 了什 么发展 战略 ， 自 让 身在短短三年多的发展中稳健经营， 不断提升市场
占有率 ， 保持销售额的持续增长， 取得优 良业绩的？
服务水平 ， 不断创新来打造真正的品牌 ， 这样的品 牌才是最有价值的品牌 。 福州大北农坚持品质第一 的原则 ， 认真贯彻 国
有 大 幅度 地提 高 ， 多个 产 品一 经 推 向市 场 ， 得 到 就
为此本刊记者对福州大北农进行了调研和了解…… 坚定信念， 做专做强， 创国际知名品牌
中国的兽用生物制品市场 目前还 比较混乱格低廉成为相当一 部分养殖场的首选标准， 这为价格低廉的假 冒伪劣 产品提供 了滋生 的温床 ， 而使许 多真正严格 按照 Ｇ Ｐ规范生产 的兽用 生物制品 企业 陷入 了困境。 Ｍ
畜牧业对 中国农业经济 的贡献越来越大 ， 据有
生物制品和疫病预防解决方案” 为企业宗 旨， 创 以“ 造国际一流 的兽 用生物制 品生 产 、 销售 和服务企 业” 为长期战略 目 ， 标 投人大量资金进行产品研发 ， 不断推 出高 品质 产 品 ， 通过 几 年来 不 懈 的 努 力 ， 并 高品质产品和服务得到了市场的认可 ， 业绩逐年翻 番， 取得 了令人瞩 目的成绩。
兽用生物制品行业的服务水平不是很高 ， 企业 主要
面对 区域经销商开展推销， 相对忽略终端客户和产 业化大公 司两大客户群体。这与兽用生物制 品企 业缺乏专业的技术服务人员有直接的关 系。因此 ， 谁能够突显出更全面周到的服务是一个赢得竞争 的优势。针对这一问题 ， 福州大北农总经理张渊魁
了用户的广泛认同 ， 诸稳康 ” “ 如“ 、 伪狂静” 已成为 了专业人士的首选 ， 受到广大用户 的青睐。 在产品同质化 日益严重 的今天 ， 良好 的服务是
树立企业品牌 和传播企业形 象的重要途径。国内
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中国兽药杂 志
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家政策 ， 成立时就投巨资进行兽药 Ｇ Ｐ改造 ， Ｍ 并以 高分通过 了农业部兽药 Ｇ Ｐ认证。他们严抓员工 Ｍ 上岗培训 ， 将质量意识融人员工工作 中， 严格按照 兽药 Ｇ Ｐ规范进行生产和质量管理 ， Ｍ 以产 品的“ 临 床标准” 作为该产品的“ 企业标准” 坚决销毁不能 ， 达到“ 企业标准” 的产品， 不管已经投入多大费用 ， 都予坚决销毁 ， 以确保产品的质量。为确保产品的 使用效果 ， 福州大北农还经常大量收集用户反馈意 见， 虚心听取用 户的建议 ， 不断探索改进方案。通 过近 ４ 年的不懈努力 ， 福州大北农 已先后对近十种 老产品进行了改进 ， 改进过的产品使用效果 比以往
先生一直坚持主张 ， 要在全国范围内大力普及动物 疫病防治知识、 推广先进实用技术。福州大北农在 企业成立开始就持续 网罗大批高素质技术服务人 才， 技术服务阵容之强令业 内瞩 目。 目前 ， 他们选 派了 １ 多名专职技术服务经理 ， Ｏ ３ Ｏ多位专家教授 ， 近 １０ ０ 名技术营销人员 ， 活跃在全 国畜禽养殖密集 地区 ， 对养殖场直接服务。值得一提的是 ， 福州大 北农将技术服务流程化、 制度化 ， 针对大用户做 出 了更加细致和贴心的服务准则 ， 同时他们大力提倡
一
品牌是企业的生命 ， 品牌资源是企业 的核心资 源。不管企业采取何种管理模式 ， 从决策者到员工
都应 真正认 识到 产 品质 量 即生 存之 本 的重 要性 ， 从
Ｇ Ｐ实施使我国兽用生物制品行业 的生产经 营管 Ｍ 理和产品质量水平出现了质的飞跃 ， 虽然极少数企 业因为无力进行 Ｇ Ｐ改造而退 出市场， Ｍ 但更多 的
而将社会责任意识 、 企业生存意识和风险意识贯穿 于企业每一个工作程序 当中。企业品牌 的建立 主 要是通过企业 的产品和服务给用户带来切 实的利 益来实现的。所以一定要通过提升产品质量 、 提高
民营资本 、 新生力量却加入进来 ， 市场竞争更加激 烈。随着 国家对兽用生物制品企业的管理 日趋规
不断 改进 。 求创 新 。 追 促进 品牌 建设
关资料统计 ， 畜牧业产值比重已达到农业总产值的 ３％ ， ０ 而与畜牧业相伴而生的兽用生物制品行业也
在几 年 内获得 了长 足发 展 。福 州 大 北农 生 物 技术
有限公司， 就是依托畜牧业快速发展而崛起 的优秀 兽用生物制 品企业之一 。她成 立于 ２０ ０３年初 ， 是 由具有 ５ Ｏ多年历史 、 国２ 家兽用生物药 品厂之 全 ８ 的福建省生物药 品厂和北京 大北农饲料科技有 限公司联合成立 的兽用生物制 品公司。国家兽药
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品质源 自科技 服． 务体现价值
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访 福 ｔ 大北农 生物 技 术有 限公 司 ， １ ＇ Ｉ
本刊记者 张红雁
［ 文献标识码］Ｄ ［ 文章编号］１０ —１８ （ ０６ 】 — ０ ６ ０ ［ 图分类号］￥５ ．６ ０ ２ ２ ０ ２０ ） １ ０ ５ — ３ 中 ８ １６
范化 ， 企业生存环境也在变化 ， 行业进入新一 轮洗
牌格局时， 福州大北农 制定 了什 么发展 战略 ， 自 让 身在短短三年多的发展中稳健经营， 不断提升市场
占有率 ， 保持销售额的持续增长， 取得优 良业绩的？
服务水平 ， 不断创新来打造真正的品牌 ， 这样的品 牌才是最有价值的品牌 。 福州大北农坚持品质第一 的原则 ， 认真贯彻 国
有 大 幅度 地提 高 ， 多个 产 品一 经 推 向市 场 ， 得 到 就
为此本刊记者对福州大北农进行了调研和了解…… 坚定信念， 做专做强， 创国际知名品牌
中国的兽用生物制品市场 目前还 比较混乱格低廉成为相当一 部分养殖场的首选标准， 这为价格低廉的假 冒伪劣 产品提供 了滋生 的温床 ， 而使许 多真正严格 按照 Ｇ Ｐ规范生产 的兽用 生物制品 企业 陷入 了困境。 Ｍ
畜牧业对 中国农业经济 的贡献越来越大 ， 据有
生物制品和疫病预防解决方案” 为企业宗 旨， 创 以“ 造国际一流 的兽 用生物制 品生 产 、 销售 和服务企 业” 为长期战略 目 ， 标 投人大量资金进行产品研发 ， 不断推 出高 品质 产 品 ， 通过 几 年来 不 懈 的 努 力 ， 并 高品质产品和服务得到了市场的认可 ， 业绩逐年翻 番， 取得 了令人瞩 目的成绩。
兽用生物制品行业的服务水平不是很高 ， 企业 主要
面对 区域经销商开展推销， 相对忽略终端客户和产 业化大公 司两大客户群体。这与兽用生物制 品企 业缺乏专业的技术服务人员有直接的关 系。因此 ， 谁能够突显出更全面周到的服务是一个赢得竞争 的优势。针对这一问题 ， 福州大北农总经理张渊魁
了用户的广泛认同 ， 诸稳康 ” “ 如“ 、 伪狂静” 已成为 了专业人士的首选 ， 受到广大用户 的青睐。 在产品同质化 日益严重 的今天 ， 良好 的服务是
树立企业品牌 和传播企业形 象的重要途径。国内
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中国兽药杂 志
２Ｏ ，０ 儿）５ — ７张红雁 Ｏ６４ （ ： ５／ ５
家政策 ， 成立时就投巨资进行兽药 Ｇ Ｐ改造 ， Ｍ 并以 高分通过 了农业部兽药 Ｇ Ｐ认证。他们严抓员工 Ｍ 上岗培训 ， 将质量意识融人员工工作 中， 严格按照 兽药 Ｇ Ｐ规范进行生产和质量管理 ， Ｍ 以产 品的“ 临 床标准” 作为该产品的“ 企业标准” 坚决销毁不能 ， 达到“ 企业标准” 的产品， 不管已经投入多大费用 ， 都予坚决销毁 ， 以确保产品的质量。为确保产品的 使用效果 ， 福州大北农还经常大量收集用户反馈意 见， 虚心听取用 户的建议 ， 不断探索改进方案。通 过近 ４ 年的不懈努力 ， 福州大北农 已先后对近十种 老产品进行了改进 ， 改进过的产品使用效果 比以往
先生一直坚持主张 ， 要在全国范围内大力普及动物 疫病防治知识、 推广先进实用技术。福州大北农在 企业成立开始就持续 网罗大批高素质技术服务人 才， 技术服务阵容之强令业 内瞩 目。 目前 ， 他们选 派了 １ 多名专职技术服务经理 ， Ｏ ３ Ｏ多位专家教授 ， 近 １０ ０ 名技术营销人员 ， 活跃在全 国畜禽养殖密集 地区 ， 对养殖场直接服务。值得一提的是 ， 福州大 北农将技术服务流程化、 制度化 ， 针对大用户做 出 了更加细致和贴心的服务准则 ， 同时他们大力提倡
一
品牌是企业的生命 ， 品牌资源是企业 的核心资 源。不管企业采取何种管理模式 ， 从决策者到员工
都应 真正认 识到 产 品质 量 即生 存之 本 的重 要性 ， 从
Ｇ Ｐ实施使我国兽用生物制品行业 的生产经 营管 Ｍ 理和产品质量水平出现了质的飞跃 ， 虽然极少数企 业因为无力进行 Ｇ Ｐ改造而退 出市场， Ｍ 但更多 的
而将社会责任意识 、 企业生存意识和风险意识贯穿 于企业每一个工作程序 当中。企业品牌 的建立 主 要是通过企业 的产品和服务给用户带来切 实的利 益来实现的。所以一定要通过提升产品质量 、 提高
民营资本 、 新生力量却加入进来 ， 市场竞争更加激 烈。随着 国家对兽用生物制品企业的管理 日趋规
不断 改进 。 求创 新 。 追 促进 品牌 建设
关资料统计 ， 畜牧业产值比重已达到农业总产值的 ３％ ， ０ 而与畜牧业相伴而生的兽用生物制品行业也
在几 年 内获得 了长 足发 展 。福 州 大 北农 生 物 技术
有限公司， 就是依托畜牧业快速发展而崛起 的优秀 兽用生物制 品企业之一 。她成 立于 ２０ ０３年初 ， 是 由具有 ５ Ｏ多年历史 、 国２ 家兽用生物药 品厂之 全 ８ 的福建省生物药 品厂和北京 大北农饲料科技有 限公司联合成立 的兽用生物制 品公司。国家兽药