高职酒店管理专业学生跨文化交际能力调查问卷分析

高职酒店管理专业学生跨文化交际能力调查问卷分析
本文分析了高职酒店管理专业学生跨文化交际能力调查问卷的结果。

调查包括满意度、实际经验、知识储备、语言能力、文化意识和人际交往能力等方面，结果显示学生们在跨
文化交际方面还有很多可提高之处。

首先，调查显示学生们对自己跨文化交际能力的满意度不高。

仅有29.8%的学生对自
己的能力感到满意，近一半的学生觉得自己的能力还有待提高，而有20.4%的学生认为自
己的能力不足。

这表明学生们需要更多的支持和帮助来提升自己的跨文化交际能力。

其次，学生们在实际经验方面也存在一些问题。

调查结果显示，62.5%的学生没有参
加过跨文化交流活动或海外交流项目，这说明学生们缺乏实际的跨文化经验。

而只有17.4%的学生有过1-2次的跨文化交流经验，这表明学生们需要更多的机会参与到跨文化交流中，以增加他们的知识和实践经验。

第三，学生们在知识储备方面需要进一步提高。

虽然大部分学生（86.4%）认为自己掌握了跨文化交际的基本知识，但是只有不到一半的学生（44.3%）具备了跨文化交际专业知识，这表明学生们需要更加深入和系统的知识储备，以适应跨文化交际的实际需求。

第四，学生们的语言能力也是问题之一。

虽然大部分学生（83.5%）认为自己的语言能力符合要求，但是只有不到一半的学生（45.3%）掌握了流利的英语口语能力，这是学生们需要努力提高的领域。

第五，学生们在文化意识方面表现不尽理想。

调查结果显示，只有34.2%的学生知道
如何在跨文化环境下尊重和理解其他文化，只有32.2%的学生能够理解和适应不同文化间
的差异。

这表明学生们需要更多关于跨文化教育和文化比较的知识和培训。

最后，学生们的人际交往能力也有待提高。

大部分学生（74.7%）认为自己在人际交往方面表现良好，但只有36.6%的学生能够在跨文化环境下有效地交流和协作，这表明学生
们需要更加了解不同文化间的人际交往方式和规范，以提高自己的交际能力。