房地产客户调查表

房地产潜伏客户深度访谈调研
调研目的：经过对本案潜伏客户的深入议论，明确客户购房心理和对产品的中心价值诉求，
深度发掘项目中心价值，并对客户对项目的期望进行接见，带动本案产品升级，提高产品的中心竞争力，引领吉林楼市。

针对人群：临江区及地区周边的项目潜伏客户
调研形式：潜伏客户访谈
调研时间：问卷调研及专家访谈以后一周内
调研内容：
1、个人基本信息填写
2、购房目的和价值观
3、项目希望和深入商讨
包含地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等硬件中心要素，以及开发理念、社区文
化、物业服务等软件增殖服务。

正文：
被访人姓名电话现居住小区
一、个人基本信息
1、职业组成
①机关/ 事业干部②中高层公司管理人员③老板④专业技术人员⑤一般员工⑥其余
2、年纪组成
①25 岁以下② 25-35 岁③ 35-45 岁④ 45-55 岁⑤ 55 岁以上
3、学历组成
①硕士及以上②大学本科③大专④大专以下
二、家庭组成状况
1、家庭构造
①只身一人②夫妻俩③夫妻俩与小孩④与父亲母亲及小孩⑤其余
2、家庭收入
①3000元以下② 3000-4000元③ 4000-5000元④ 5000-7000元⑤ 7000-10000
元⑥10000元以上
3、私人车拥有状况与出行交通工具
①私人车②打车③公交车④自行车⑤步行⑥其余
三、购房目的和价值观
1、购房目的：
①初次置业②再次置业以改良居住条件③用于出租④投资增值⑤赠予亲朋⑥度假用⑦其余
2、购房考虑要素：
①游泳池②健身设备③商场商场④各种球场⑤中西餐厅⑥肉菜市
场⑦少儿园及学校⑧老人活动场所⑨小孩游憩设备⑩娱乐活动场所⑾其余
3、将会选择的产品种类
①一室一厅②二室一厅③二室二厅一卫④二室二厅二卫⑤三室一厅⑥三室二厅一
卫⑦三室二厅二卫⑧四室二厅⑨四室以上
4、楼房种类
①板楼②板点联合③塔楼
5、购房价钱和支付能力万元。

① 25以下② 25－30③ 30-35④ 35-40⑤ 45-50⑥ 50-55⑦55-60□60 以上
6、置业形式
①一次性付款②分期付款③按揭贷款④其余
7、楼盘认识渠道
①网络②报纸③路牌广告④挚友介绍⑤房展会⑥广播⑦短信⑧其余
四、项目希望深入商讨
经过对项目地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等方面的深入商讨，确定目前花费
者的购房偏向，确定更合适本项目的产品建议；并经过客群的对将来居住环境的希望，确定本案创新系统，提高项目形象和公司竞争力。

1、客户群详细产品需求
① 小区内生活配套和会所
·室外活动配套
·商业配套
·医疗配套
·教育配套
·会所经营模式
·会所功能
② 周边生活配套
·商业配套
·医疗配套
·餐饮配套
·教育配套
·休闲娱乐配套
③ 楼盘整体规划
·人车分流
·小区整体形象
·组团形式
·偏好的地形
·泊车场
a)小区内整体园林景观设计
·园林景观设计
·园林景观风格
·景观小品种类
·园林景观种类
b)物业管理·物
业管理
c)小区智能配套·小
区智能配套
d)楼盘设计风格和公共空
间·大堂·外立面资
料·外立面整体设计
e)装饰程度·偏好的
装饰标准
f)房子构造和格局·偏好的房子
构造和格局·潜伏客户对户型
面积的选择
g)公共空间电梯间·电
梯间风格·电梯间装
备设备
h)房子构造和格局 - 整体室内构
造·楼房种类·面积和户型格
局·室内构造·偏好装备的空
间·能表现中心价值的空间i)房子构造和格局 - 主卧
·主卧的面积
·主卧的设备
·主卧的功能间
j)房子构造和格局 - 客
堂·客堂的面积·客堂
的用途·客堂的设
备·沙发种类
·电视·客堂的
餐桌·客堂的功
能间
k)房子构造和格局 - 厨
房·厨房的使用率·中西
厨房分设的必需性·一般
厨房的面积·一般厨房形
式·一般厨房装备的设
备·一般厨房餐桌的大
小·一般厨房操作台的形
式
l)房子构造和格局 - 洗手间
·(最关注的 ) 洗手间的详细地点
·(最关注的 ) 洗手间的面
积·洗手间格局·洗手间的
设备
m)房子构造和格局 - 露
台·偏好的露台数
目·偏好的露台地点
·露台的面积
·露台详细用途
·露台的形式
n)房子构造和格局 - 小孩
房·小孩房的面积·小孩
房的设备·小孩房的功能
间
o)房子构造和格局 - 独立餐
厅·独立餐厅的面积·独立
餐厅详细地点·独立餐厅的
设备·独立餐厅的用餐人
数·餐桌大小
p)房子构造和格局 - 书
斋·书斋的面积·书斋
的设备·书斋的功能间
q)房子构造和格局 - 其余信
息·室内净层高·大开间爱
好程度
·购置多套 90 平米以下商品房打通居住的考虑·洗衣机搁置的空间
r)楼房设计风格 - 外立面资
料·外立面资料
s)楼房设计风格 - 外立面设
计·外立面风格·外立面色
彩
·楼房子顶
2、花费者关于健康住所元素的需求
·小区园林景观
·节能环保的建材和配套设备
·健身设备
·房子格局
·地段和周边环境
·社区气氛 / 业主关系
·健康服务
·高科技技术、智能化的配套设备
3、花费者对项目中心竞争力的建议
（1）产品中心竞争力分
解：·异域居住文化
·适用功能空间
·合适的面积区间
·多样化选择
·优秀的工程质量
·合理的价钱区间
（2）景观中心竞争力分
解：·适用的景观排
布·人性化的活动空
间·四时景致不一样的
设计·多主题休闲广
场·美式花田景观
（3）服务系统中心竞争力分解：·24 小时保安系
统·贵族式管家服
务·生活规划师服
务·信息服务系
统·齐备医疗服务。