企业战略咨询课件

• 中国——战争的谋略——毛泽东《中国革命战争的战略问题》：战略问题 是研究战争全局的规律性的东西，凡属带有照顾各方面和各阶段性质的， 都是战争的全局，研究带全局性的战争指导规律，是战略学的任务。
• 企业行为
• 安德鲁：战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和 计划的一种模式，这种模式界定企业的业务范围与经营类型。
企业诊断研究生专业课
企业战略咨询
2012年2月28日
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课前思考
现有认识与学习期望
• 你认为企业战略应该是什么？
• 你认为企业战略咨询是做什么的？
• 你最希望从本课程学到什么？
• 企业战略咨询
• 问题导向 • 注重实践
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教学目标与教学方法
• 教学目标
• 培养学生的战略思维
• 邓小平南巡，十四大确立市场经济体制目标
• 能力主导期——“战略管理”——“核心能力” （1998至今）
• “从短缺经济”进入“过剩经济”
• 西方的战略咨询
• 作为管理咨询的重要分支，在20世纪40~50年代产生并逐步发展 • 战略咨询公司：波士顿、麦肯锡、罗兰·贝格等 • 在以客户利益最大化的要求下，向着方法体系化、手段信息化的方向发展
★ 企业战略与战略管理
◈ 企业战略是一种“方针和政策” ◈ 战略管理则是“方针和政策”的“管理过程”
企业诊断研究生专PP业T学课习：交流企业战略咨询
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战略管理过程
战略执行
战略 控制
组织 变革
战略领 导
战略变 革
现行战略
隐含假设
目标辨识
战略目标
战略制定
公司层战略
战略分析
产业 分析
宏观环境 分析
• 钱德勒：战略管理是“决定企业基本的长期目标与任务，制定行动方 案，配置必要的资源以实现这些目标。”
• 戴斯一书将战略管理定义为：一个组织为了创造和维护竞争优势而采 取的分析、决策和行动。战略管理的核心问题是：一些企业为什么、 怎么能比另一些企业的绩效更好？
• 我认为，战略管理是确定企业使命，根据企业内部环境和外部经营要 素设定企业组织目标，保证目标落实并使企业使命最终得以实现的一 个动态过程，包括目标辨识、战略分析、战略制定和战略执行等环节。
• 中国的战略咨询
• 出现只是2000年前后的事情，近些年开始增多 • 洋咨询与本土咨询并存：麦肯锡、罗兰·贝格等，北大纵横、汉普、新华信等
• 讨论：企业为什么需要战略咨询？
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战略咨询的一般程序
战略咨询项目前期 战略咨询项目中期 战略咨询项目后期
项目建议书制定
项目组组建
项目前准备
项目启动 企业战略诊断
• 企业战略的特性：
• 全局性、未来性、竞争性、可行性、相对稳定性
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迈克尔·波特的“竞争战略轮盘”
☆波特认为，竞争战略 是公司为之奋斗的一些 终点（目标）与公司为 达到它们而寻求的途径 （政策）的结合物。
产品系列 市场目标
财务和控制
目标
市场营销
研究和开发
本公司 将如何 竞争的 定义
采购
• 相信经验是最好的老师PPT，学习不交流 干是得不到真谛的。
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第一章 概论
第一节 战略管理
• 战略定义
• 本意——军事用语——《辞海》：军事名词，指对战争全局的筹划和指挥。 它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各个 方面，规定军事力量的准备和运用。
• 西方——“将军”“战役”—— Clausewitz 战略论：战略是为了达到战争的 目的而对战斗的运用。
• 案例教学：大小案例结合
• 贯穿全课程的完整的企业战略咨询案例
• 每一模块的企业战略管PP理T学案习交例流
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教学内容与考核方式
• 教学内容
• 企业战略咨询实践篇：
• 企业战略咨询概论 • 企业战略咨询前期（项目建议书、项目组构成、启动） • 企业战略分析（内外部信息搜集、内外部战略分析） • 企业战略制定（三个层次的战略、战略选择方法） • 企业战略规划报告
竞争对 手分析
内部资源 能力分析
事业层战略
职能层战略 企业诊断研究生专PP业T学课习：交流企业战略咨询
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第一章 概论
第二节 战略咨询
• 战略咨询的起源与发展
• 中国企业进入战略竞争时代
• 权力主导期—— “无战略” ——“资源之争” （1978-1991） • 市场主导期——“职能战略”——“营销大战”（1991-1998）
• 系统性、战略高度的结构化思维
• 系统学习战略规划方法与战略咨询程序
• 观念变、态度变，结合实际付诸行动
• 培养学生的战略管理和实践能力——使实践不断升华
• 一切知识终极都是实用的，而实用的又都是有限的，必须与时 俱进（update）。
• 教学方法
• 参与式教学法，情景教学
• 以企业战略咨询为主线，理论与实践相结合
• 战略管理的特征：
• 是一个动态过程：四个环节之间是不断循环反复的 • 总体高于局部：目的在于使各部分产生协同效应 • 是企业长期、稳定和高速发展：一般在3年以上，通常为5-10年
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战略管理与日常管理的区别
未来投入 投入
产出 未来产出
生产管理
经营管理
战略管理 ★ 战略与战术：
◈ 战略长期性，战术短期性
• 王璞主编，战略管理咨询实务，机械工业出版社，2005
• 哈佛商业评论（中文版），Harvard Business Review（英文版）
• Academy of Management Review/Academy of Management Journal/ Strategic Management Journal等国际期刊有关文章
• [美]格里高利·G·戴斯，G·T·拉普金著，邱琼，刘辉锋译，战略管 理——创建竞争优势，中国财政经济出版社，2004
• 亨利·明茨伯格等著，刘瑞红等译，战略历程：纵览战略管理学 派，机械工业出版社，2005
• 项保华，战略管理——艺术与实务，华夏出版社，2001
• 周三多，邹统钎著，战略管理思想史，复旦大学出版社，2003
• 企业战略咨询实战
• 同学组成一个企业战略咨询项目团队 • 模拟为某上市公司进行企业战略咨询 • 按照企业战略咨询流程和方法完成企业战略咨询实践
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• 管理咨询业务与管理咨询顾问（拓展） • 企业战略管理流派（请同学们介绍）
• 考核方式
——强调动态、灵活、整体 • 课内发言及考勤20% • 课后作业：案例报告40% • 期末考试40%（论述题与分析题）
企业角度 咨询公司角度
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参考资料
• 迈克尔·波特著，陈小悦译，竞争战略，华夏出版社，1997
信息的收集
外部环境分析 战略制定与选择
数据的分析与处理
战略咨询报告讨论 战略咨询协助实施
知识转移与培训
战略 咨询 需要 企业 和咨 询公 司全 过程 配合
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战略咨询中的角色
• 咨询公司
• 咨询公司总经理 • 项目经理 • 项目组成员
• 内部分析 • 外部分析 • 数据处理
• 安索夫：企业战略是贯穿于企业经营与产品及市场之间的一种共同经营主线， 包括四个要素：产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用。
• 企业战略是在市场经济条件下，企业为谋求长期生存和发展，在外部环境和内 部条件分析基础上，对企业发展目标、经营方向、重大经营方针和实施步骤做 出的长远的、系统的和全局的谋划。
• 企业
• 企业总经理 • 战略规划部门经理 • 相关部门经理
• 市场营销部 • 财务部 • 人力资源部 • 生产计划部 • 研发/质管部
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参与式教学和情景练习
• 参与式教学和情景练习分为两类
• 随堂练习
• 回答课题提问 • 根据教学进度，以小案例方式练习各种战略咨询方法
盈利性 增长性 市场份额 社会反应 等方面的 目标
销售 分销
人力资源
生产
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企业战略管理定义
• 西方战略管理十大流派——盲人摸象（身、鼻、牙、腿、尾、耳）
• 设计、计划、定位、创业、认知、学习、权力、文化、环境、结构 （Design, Planning, Positioning, Entrepreneurial, Cognitive, Learning, Power, Cultural, Environmental, Configuration）
PPT求知行合一、能说会做
解决空谈误事对策：不是只停留在知其然与知其所 以然上，
生真正效果。
要将设想付诸行动并使其产
• 领导关注了解及做好工作。
• 喜欢使用平直语言及简单概念。
• 对问题不仅要问“为什么”，而且要问“如何 解”。
• 建立使决策落实到行动的循环回路（闭环反馈）。