急诊护理上半年工作总结

一、前言
随着我国医疗事业的不断发展，急诊科作为医院的重要组成部分，承担着救治急危重症患者的重任。

在过去的一年中，急诊科全体医护人员在院领导、护理部的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，积极开展各项工作，现将上半年急诊护理工作总结如下：
二、工作总结
1. 人员培训与业务提升
上半年，急诊科护理人员积极参加各类业务培训，包括急救技能、护理操作、病情观察等。

通过培训，护理人员的业务水平得到了显著提高，为保障患者安全奠定了基础。

2. 护理质量管理
（1）严格执行各项护理操作规程，确保护理质量。

上半年，急诊科共完成抢救人次1200次，洗胃人次180次，皮试人次13900次，肌注人次7530次，静滴人次75000次，输血人次118次。

（2）加强护理文书管理，确保病历书写规范、完整。

上半年，急诊科共完成病历5400份，护理记录完整率达100%。

3. 患者满意度提升
（1）优化服务流程，提高患者就医体验。

上半年，急诊科共为患者提供便民服务1000余次，如帮助患者挂号、付款、配药、保管珍贵财物等。

（2）开展健康宣教活动，提高患者健康意识。

上半年，急诊科共开展健康宣教活动20余次，受益患者达2000余人。

4. 科室文化建设
（1）加强团队建设，提高团队凝聚力。

上半年，急诊科共组织团队活动10余次，如篮球赛、拔河比赛等，增强了科室员工的团队精神。

（2）关爱员工，营造和谐工作氛围。

上半年，急诊科积极开展员工关爱活动，为员工提供心理疏导、健康体检等服务。

三、存在问题及改进措施
1. 存在问题
（1）护理人员工作量较大，部分护理人员工作压力较大。

（2）部分护理人员急救技能仍有待提高。

2. 改进措施
（1）优化人员配置，减轻护理人员工作压力。

（2）加强护理人员急救技能培训，提高整体业务水平。

四、展望未来
下半年，急诊科将继续以病人为中心，以提高护理质量为核心，加强科室建设，努力提高患者满意度，为医院发展贡献力量。

具体措施如下：
1. 深入推进优质护理服务，提高患者就医体验。

2. 加强护理人员培训，提高整体业务水平。

3. 优化工作流程，提高工作效率。

4. 加强科室文化建设，增强团队凝聚力。

总之，急诊科全体医护人员将继续努力，为患者提供更加优质的护理服务，为我国医疗事业的发展贡献自己的力量。