发断电、地震、水灾等自然灾害现场处置方案
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4）前厅部、大堂副理：向客人说明情况、安抚客人。
注意事项
1）必须提前预知天气情况；
2）向客人说明情况、安抚客人；
事故发生区域
全公司
组织与职责
1）电话总机房：立即通知保安部、工程部、房务部、大厅值班经理、E0D、总经理，由总经理/ 最高行政领导按照《消防应急方案》和《紧急疏散程序》进行统一指挥。
2）保安部：
（1）如无紧急情况，全体保安人员所持对讲机必须保持静默状态；监控室、保安室的电话不得随 意拨打，以保证紧急通讯的需要。
（2）大厅保安迅速到达前台出纳位置警戒。
（3）巡逻、备勤保安迅速到达公司各重点要害部位警戒。
（4）巡逻保安迅速到达办公楼层出入口警戒。
（5）各出入口保安严密把守进出公司各通道。
（6）监控室严密监控各主要通道、公共区域、人员密集场所。
（7）监控室立即观察电梯内是否关闭客人，要及时使用电梯对讲系统安抚客人。
6）人事行政部应做好应急救护工作的准备。
7）车队备好车辆以应紧急使用。
应急处置
发生水灾情况时，保安部、工程部、房务部、前厅部、大厅值班经理立即组织本部门人员进行以下工作：
1）保安部：
（1）组织本部门保安人员5—8人，携带铁锹、扫帚清理积水。必要时搬运沙袋封堵公司通往地下室的各通道口。
（2）地下车场保安接到命令立即关闭通往公司主楼的各个密封门。
2）工程部：
（1）立即开启排水系统。
（2）必要时按照防应急疏散程序切断相关部位水、电、气、热开关。
（3）组织工程抢险组到达现场进行工程抢险。
3）房务部：
（1）组织本部门人员10—20人，携带水推子、扫帚、吸水机等工具清理积水。
（2）利用废旧大巾等封堵公司各个进水出入口并清理建筑物内积水。
（3）根据地下车场积水情况，及时通知客户转移车辆。
3）工程部：
（1）保证紧急供电系统正常运转，及时供给应急照明用电。
（2）立即关闭供热、制冷机组和天然气、蒸汽总阀。
（3）组织工程抢险组进行工程设备、设施救险。
4）其他各部门经理、主管、领班应立即到达所管辖区域，安抚客人、稳定秩序，防止人员伤亡、防止贵重物品丢失。
5）接到疏散指令，各部位按照消防疏散程序执行。
突发断电、地震、水灾等自然灾害
事故特征
事故分析和事故类型
各类自然灾害伤害，多数是相互交叉同时发生的，如强台风雷雨天气、强雨雪冰冻天气等，所造成的伤害和损失也更加严重，同时引发次生、衍生事故的可能性更大，应根据突发恶劣天气具体分析，统筹应对。
事故征兆
1）未提前预知天气情况；2）公司未按要求进行检查应急物质；
注意事项
1）必须提前预知天气情况；
2）向客人说明情况、安抚客人；
事故发生区域
全公司
组织与职责
1）电话总机房：立即通知保安部、工程部、房务部、大厅值班经理、E0D、总经理，由总经理/ 最高行政领导按照《消防应急方案》和《紧急疏散程序》进行统一指挥。
2）保安部：
（1）如无紧急情况，全体保安人员所持对讲机必须保持静默状态；监控室、保安室的电话不得随 意拨打，以保证紧急通讯的需要。
（2）大厅保安迅速到达前台出纳位置警戒。
（3）巡逻、备勤保安迅速到达公司各重点要害部位警戒。
（4）巡逻保安迅速到达办公楼层出入口警戒。
（5）各出入口保安严密把守进出公司各通道。
（6）监控室严密监控各主要通道、公共区域、人员密集场所。
（7）监控室立即观察电梯内是否关闭客人，要及时使用电梯对讲系统安抚客人。
6）人事行政部应做好应急救护工作的准备。
7）车队备好车辆以应紧急使用。
应急处置
发生水灾情况时，保安部、工程部、房务部、前厅部、大厅值班经理立即组织本部门人员进行以下工作：
1）保安部：
（1）组织本部门保安人员5—8人，携带铁锹、扫帚清理积水。必要时搬运沙袋封堵公司通往地下室的各通道口。
（2）地下车场保安接到命令立即关闭通往公司主楼的各个密封门。
2）工程部：
（1）立即开启排水系统。
（2）必要时按照防应急疏散程序切断相关部位水、电、气、热开关。
（3）组织工程抢险组到达现场进行工程抢险。
3）房务部：
（1）组织本部门人员10—20人，携带水推子、扫帚、吸水机等工具清理积水。
（2）利用废旧大巾等封堵公司各个进水出入口并清理建筑物内积水。
（3）根据地下车场积水情况，及时通知客户转移车辆。
3）工程部：
（1）保证紧急供电系统正常运转，及时供给应急照明用电。
（2）立即关闭供热、制冷机组和天然气、蒸汽总阀。
（3）组织工程抢险组进行工程设备、设施救险。
4）其他各部门经理、主管、领班应立即到达所管辖区域，安抚客人、稳定秩序，防止人员伤亡、防止贵重物品丢失。
5）接到疏散指令，各部位按照消防疏散程序执行。
突发断电、地震、水灾等自然灾害
事故特征
事故分析和事故类型
各类自然灾害伤害，多数是相互交叉同时发生的，如强台风雷雨天气、强雨雪冰冻天气等，所造成的伤害和损失也更加严重，同时引发次生、衍生事故的可能性更大，应根据突发恶劣天气具体分析，统筹应对。
事故征兆
1）未提前预知天气情况；2）公司未按要求进行检查应急物质；