酒店日常签字管理制度
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第一章总则
第一条为了加强酒店管理,规范日常操作流程,提高工作效率,确保酒店各项业务正常进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括但不限于前厅、客房、餐饮、安保、工程等各个部门。
第三条本制度旨在明确签字权限、规范签字流程,确保酒店业务运作的合法、合规、高效。
第二章签字权限
第四条酒店总经理为最高签字权限人,负责审批酒店重大决策、合同签订、财务支出等事项。
第五条酒店各部门负责人为部门签字权限人,负责审批本部门业务范围内的合同签订、采购、报销等事项。
第六条酒店财务部为财务签字权限人,负责审批财务报销、资金支付等事项。
第七条酒店前厅部为客人入住、退房、结账等事项的签字权限人。
第八条酒店客房部为客房预订、房间分配、房间状态更改等事项的签字权限人。
第九条酒店餐饮部为餐饮预订、菜品制作、菜品质量等事项的签字权限人。
第十条酒店安保部为安保巡逻、门禁管理、安全事件处理等事项的签字权限人。
第十一条酒店工程部为工程维修、设备采购、工程验收等事项的签字权限人。
第三章签字流程
第十二条签字流程分为申请、审批、签字、归档四个环节。
第十三条申请:各部门根据业务需求,向相关部门提出签字申请。
第十四条审批:审批人根据业务需求,对签字申请进行审批。
第十五条签字:审批通过的签字申请,由签字权限人进行签字。
第十六条归档:签字后的文件,由相关部门进行归档保管。
第四章签字要求
第十七条签字人应认真核对签字内容,确保签字真实、准确、完整。
第十八条签字人不得代签、冒签、伪造签字。
第十九条签字人应妥善保管签字权限,不得随意转让、泄露。
第五章违规处理
第二十条对违反本制度的行为,视情节轻重,给予警告、罚款、停职、解聘等处理。
第二十一条对伪造签字、冒签、代签等行为,一经查实,将严肃处理,追究相关责任人的法律责任。
第六章附则
第二十二条本制度由酒店总经理办公会议负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度,旨在确保酒店在日常运营中各项业务的高效、合规进行,提高酒店整体管理水平,为客人提供优质的服务。