医患沟通心得体会

医患沟通心得体会
医患沟通心得体会
当我们有一些感想时，可以记录在心得体会中，这样能够给人努力向前的动力。

那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是我收集整理的医患沟通心得体会，供大家参考借鉴，希望可以关怀到有需要的伴侣。

医患沟通心得体会1
通过学习使我更加明晰有效沟通要做到：“摆正位置、换位思考、善解人意、阳光心态”。

医患沟通是医护人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息及情感等方面的沟通，充分的沟通可以满足患者对医疗信息的需求，使其对医疗行为的效果、可能消逝的并发症、医学进展的局限性等相关问题进行充分的了解，从而正确熟识自己的病情，对治疗及预后有确定的思想预备，以便更好的协作治疗。

沟通的主动性和技巧缺一不行，恰当的肢体语言如表情、眼神、态度等会增加沟通的效果。

沟通的两个要素是“了解别人，表达自己”，了解别人时要全神贯注地倾听，理解对方的意思；表达自己时要放快乐扉，真情诉说自己的想法和建议。

医患沟通心得体会2
医患关系是一种特殊的人际关系，患者寻求一种敬重、关怀与爱，医者寻求一种认同和自我实现。

我们要通过把握人心，把握人性、换位思考达到有效医患沟通的目的。

我们在工作中既要练就较高的专业
技术水平，还要具备良好的心理状态，布满爱心的去做好医疗服务工作，使患者和家属体会到我们是发自内心的为他们着想，这样就会赢得患者的信任与理解，鼓舞患者做一位好患者，使医患沟通达到理想的状态。

在日常工作中，我们往往忙于接待一位又一位患者，希望尽快看完候诊的患者，却忽视了这样的医患沟通带给患者的体会是他们不被医生重视，未得到充分的敬重和关爱。

专家争论结果显示：与患者第1次见面多倾听1分钟，就会为第2次见面节约10分钟。

因此，作为临床医生，我们要时刻留意医患沟通的细节并把握医患沟通的技巧，针对不同的人群使用能被接受的不同沟通方式，个体化进行医患沟通和诊治疾病，能够收到事半功倍的效果。

医患沟通心得体会3
医患沟通是现代医院医护人员必需具备的一种基本技能。

在医学科学不断进步的今日，尤其在医患双方医疗信息不对称的状况下，服务是医疗市场竞争的重要筹码。

医护人员对患者的`人文关怀、敬重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。

建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系，增加医患间的信任、保证医患双方的利益，全面提高医疗质量，增加医院的综合竞争力。

通过这次观看医患沟通的视频，我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。

首先医患沟通是医患之间不行缺少的沟通，良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。

医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中，在较大程度上准备
了医院服务质量的特殊的人际交往过程。

其次医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部信息，才能够作出正确的诊断和治疗，医患之间良好的沟通，还可以削减不当医疗行为的发生。

例如患者体质上的特殊状况，只有患者自己最清楚，而有些特殊状况医务人员可能检查不出来。

如患者药物过敏状况，假如医务人员在询问病史时没有深化地了解，而使用了不应当使用的药物而发生了过敏反应，则会发生不当的医疗行为。

同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有确定的不公正性，医务人员把握医学学问和技能，在医患关系中处于主导地位。

患者相对于医务人员来讲，缺少医学学问，主要是在医务人员的支配下接受治疗，解除自身的病痛，所以处于确定的被动和听从地位。

因此，医务人员应加强与患者的沟通，才能满足患者对医疗信息的需要。

当在医疗活动过程中，应主动发觉可能消逝问题的苗头，同时把这类家属作为沟通的重点对象，与家属预约后依据其具体要求有针对性地沟通。

当医生与患者家属沟通困难时，另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时，可以换一位学问层面高一点的患者家属沟通，让这位家属去劝告其他家属。

总之，在医疗工作中，医护人员需要不断地加强自身全面素养的提高，把握沟通的艺术，努力为患者营造一个舒适、安静、平安、自信的环境。

同时对患者提出的各种各样问题应当急躁解释，切忌大声呵斥、简洁粗鲁，敷衍了事。

医护人员如能和患者沟通的特殊融洽，不但可为治疗疾病供应信息，促进疾病的好转，提高疾病的治愈率，
更重要的还能准时化解医患之间的误会和冲突，削减医患纠纷和医疗事故的发生。

医患沟通心得体会4
医生的医患沟通力气在疾病的治疗中起着举足轻重的作用。

医生要勤看、勤问、勤听、勤写、勤讲、勤思，通过认真询问，仔细查体，急躁解答，与患者建立起良好的医患关系，取得患者的信任。

在与患者的沟通中要读懂眼神，了解心思，恰到好处。

作为麻醉医师，要进行规范的术前访视，有效的沟通可以减轻患者对麻醉的恐惊感，更好的与医生协作顺当完成手术。

我院的和谐之道是：“心灵需要理解才能沟通，感情需要理智才能升华，纷争往往因误会而起，解决之道在于沟通”，沟通无处不在，让我们将心注入，用心沟通，艺术服务。