程控交换机系统简介

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1.1 系统简介
1.1.1 主要功能
ZXJ10局用数字程控交换机具有长话、市话或长市合一功能。

ZXJ10具有强大的组网功能，在电信交换网中可以作为端局、汇接局、长途局、关口局来使用，还可以作为独立的STP或综合的STP 来使用，另外还可以作为PBX来使用。

ZXJ10既可以建立单模块局，也可以建立多模块局。

从功能上来讲，ZXJ10不但具有国标规定的PSTN、ISDN的基本业务和补充业务功能，同时还具有许多自己的特色业务。

ZXJ10可以同时支持G网和C网的MAP寻址功能，还可以同时支持固网、G网、C 网的SSP功能。

1.2 系统总体结构
1.2.1 硬件结构
ZXJ10采用全分散的控制结构，根据局容量的大小，可由一到数十个模块组成。

根据业务需求和地理位置的不同，可由不同模块扩展完成，如图1.2-1所示，这些模块主要有：消息交换模块MSM、中心交换网络模块SNM、操作维护模块OMM、近端外围交换模块PSM、远端外围交换模块RSM、分组交换模块PHM、远端用户单元RSU。

消息交换模块主要完成各个模块之间的消息交换；PSM作为中心交换模块的外围模块负担交换和业务接入功能，既可以在多模块时作外围模块，也可以独立作为交换局，作为外围模块时服从OMM 统一管理；RSM远端交换模块基本功能与PSM相同，只是在组网中可以置于远离中心模块的位置，通过传输设备与中心模块相连接，在管理上服从OMM统一管理；OMM是对整个系统实现运行管理的核心模块，是由服务器、以太网总线以及若干个客户机组成，通过中心模块实现对各个模块、处理机的管理；RSU则是挂在PSM/RSM模块的用户单元，用于实现远端用户的接入。

除OMM模块外，每一种模块都由一对主备的主处理机MP（Module Processor）和若干外围处理机PP（Peripheral Processor）以及通信处理机组成。

SNM、MSM、PSM、RSM、RLM为ZXJ10前台网络的基本模块，OMM构成ZXJ10的后台网络。

在ZXJ10系统中，所有重要设备均采用主备份，如MP、交换网、网驱动板、通信板、光接口、时钟设备以及用户单元处理机等。

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OMM：操作维护模块PSM：外围交换模块RSM：远端交换模块RLM：远端用户模块PHM：分组交换模块CM：中心交换模块（CM=SNM+MSM）MPM：移动外围模块VPM：移动访问外围模块MSM：消息交换模块RSM（V4.X）：ZXJ10远端交换模块之一种IAM：Internet接入模块SNM：交换网络模块
图1.2-1 ZXJ10系统逻辑结构示意图
1.2.1.1 外围交换模块PSM
PSM采用多处理机分级控制方式，其主要功能和配置如下。

1．PSM的主要功能
（1）单模块成局实现PSTN，ISDN用户接入和呼叫处理。

（2）多模块成局时作为其中一个模块接入中心模块。

（3）可接入接入网用户。

（4）可作为智能网的业务交换点SSP接入SCP。

（5）可带远端用户模块。

2．PSM的配置
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近端模块PSM分3种类型：用户中继模块，纯用户模块，纯中继模块。

根据具体情况，有几种配置方式：标准8K网交换模块（SM8）、16K网交换模块（SM16）、4K网交换模块（SM4）以及2K交换网模块。

（1）采用SM8作PSM配置时典型配置（非独立成局）为：
用户中继模块：9600L+1200DT
纯用户模块：15360L
纯中继模块：6240DT
（2）采用SM16作PSM配置时，典型配置为：
纯中继模块：7680DT或4个STM-1
用户中继模块：15360L+3000DT（采用24路用户板）
1.2.1.2 操作维护模块OMM
ZXJ10程控交换机采用集中维护管理方式，维护管理网络采用了基于TCP/IP协议的客户/服务器结构，WINDOWS 2000/NT 4.0操作系统，如图1.2-2所示。

其内容包括管理和维护交换机运行所需的数据、统计话务量、话费、系统测量、系统告警等，整个系统的软件和数据在OMM中完成，由SNM向每个外围模块传送。

并且可进行远程操作维护管理。

LAN
图1.2-2 OMM连接示意图
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MSM（或在PSM模块独立成局时）的主处理机也可通过标准的TCP/IP协议连在以太网上，从而实现OMM和前台处理机消息的互通。

1.3 系统特点
1.3.1 灵活的组网方式
ZXJ10是模块化结构，基于容量型全分散的控制方式。

既可以单模块成局，又可以多模块组网。

在组网方式上率先打破了交换机传统的星形组网方式，采用了多级树形组网方案。

模块可以再带模块，各模块地位平等，中心交换点和集中维护点可以根据需要合设或者分开，从而避免了星形组网中二者必须合设所带来的弊病。

同时，时钟源可以设于任何模块，而不必局限于中心模块。

从而大大提高了组网方案的灵活性，节省了用户投资。

并且向下兼容ZXJ10原有版本。

母局与各交换模块间可以采用高速光纤连接。

可以采用多种速率的内外置式PDH和SDH设备进行组网。

组成PDH、SDH或二者混合的各类环形网、链形网、树形网络及混合形的网络。

ZXJ10具有下述强大的组网能力：
1．具有多级组网能力，可以作为端局、汇接局、长途局和综合关口局，可以
作为SEP（信令端接点）以及独立STP或者综合STP。

2．可在一个地区范围内通过内置SDH系统或CFBI（FBI）光传输系统灵活组
建网络结构，覆盖半径达50km。

3．通过RSM，RLM增强网络的渗透能力，可以将所有业务扩展到郊区乡镇
用户。

4．具有完备的No.7信令系统，支持ISDN网、No.7信令网、智能网和移动通
信网的全面建设。

5．提供完善的综合网管系统，标准的网络接口，可方便灵活地接入本地网管
中心。

完善灵活的计费系统，可以统一纳入计费中心。

6．开放式复合应用平台，便于快速方便地提供业务。

ZXJ10具有如下的典型组网方式：
1．PSM单独成局（示意图略）。

2．PSM作为中心模块时的组网方式，见图1.3-1所示。

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去PSTN市话或者长话局
图1.3-1 PSM作为中心模块时的组网方案
以PSM为中心，可以构成3级网络：PSM-PSM-PSM/RSM，最后一级可以带RLM远端用户模块。

3．以CM为中心的三级树型组网，基本形式与PSM为中心的情况相同。

示意图如图1.3-2所示。

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去PSTN
市话局或长话局
图1.3-2 SNM作为中心模块时的组网示意图
4．PSM作为市话/长途汇接局，ZXJ10以PSM为市话局或长话汇接局形势如图1.3-3所示。

图1.3-3 PSM作为汇接局时的组网示意图
5．多模块汇接局组网
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.. 多模块汇接局组网形式如图1.3-4所示。

去市话局去市话局
去市话局
图1.3-4 多模块汇接局组网示意图
1.3.2 丰富的业务功能
ZXJ10提供国标中规定的所有新业务、特服和Centrex群功能，并具有许多特色服务，适合组建本地、国内国际长途端局、汇接局以及关口局。

1.4 系统指标
1.4.1 模块典型容量
1．中心模块CM（CM由SNM和MSM组成，这里介绍的是SNM的容量）SM8：单平面8K网
SM16：单平面16K网
SM32：单平面32K网
SM64：单平面64K网
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SM128：2平面128K网
SM256：4平面256K网
SM256：单平面256K网
2．SM8（标准近端/远端模块）
（1）独立成局：
用户中继：12480L+2760DT；
纯中继：6240DT。

（2）多模块局：
用户中继：9600L+1200DT；
纯中继：6240DT；
纯用户：15360L。

3．SM16（16K网模块）
（1）独立成局：
纯中继：14400DT 或7个STM-1；
用户中继：13440L+9600DT。

（2）多模块局：
纯中继：7680DT或4个STM-1；
用户中继：15360L+3000DT。

4．SM4C紧凑型模块
单机架配置：2400L +600DT；
双机架配置：5280L +600DT。

1.4.2 容量指标
1.4.
2.1 单模块容量主要指标
每一PSM或RSM模块（以SM8为例）：
1．作为端局：12480L（或6240L ISDN用户）+2760DT，共5个机架。

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.. 2．作为汇接局：6240DT，780MFC，共1个机架。

3．作为模块局：9600L＋1200DT；或纯中继：6240DT；或纯用户15360L。

4．可提供24个V5.2接口，160条V5通信通道。

5．可提供No.7 48条64kb/s链路或4条2Mb/s信令链路。

6．8192个Centrex群。

7．BHCA大于600K。

8．负荷能力：>0.2Erl/每用户；>0.7Erl/每中继；>0.8Erl/每No.7链路。

9．作为独立STP时，系统信令处理能力大于80000MSU/s。

1.5 网同步
ZXJ10交换机的时钟和同步符合ITU-T建议G.811，G.812，G.813和YDN065-1997的要求，提供二级、三级时钟。

1．同步方式
采用主从同步方式。

2．时钟工作方式
二级、三级时钟都具有快捕、跟踪、保持和自由运行四种运行方式。

3．冗余度
二级、三级时钟都具有两个性能相同的独立时钟，当一个时钟故障时，另一个时钟能立即正常工作。

同步参考时钟有2~4个可选择，并具有故障自动切换功
能。

ZXJ10交换机内含BITS接口功能，提供大楼内部基准同步。

4．时钟的可靠性
ZXJ10交换机的时钟的平均故障间隔时间MTBF大于10年。

5．最低准确度
二级钟：±4×10-7，三级钟：±4.6×10-6。

6．初始最大频率偏差
二级钟：小于5×10-10，三级钟：小于1×10-8。

7．最大频率偏移
二级钟：小于1×10-9/天，三级钟：小于2×10-8/天。

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8．牵引范围
二级钟：与准确度为±4×10-7的时钟同步，三级钟：与准确度为±4.6×10-6的时钟同步。

9．相位稳定性
在211UI的任何时间，相位变化小于1/8 UI。

在大于或等于211UI时间，每个211UI间隔的相位变化小于1/8 UI，且漂移总量小于1μs。

长期相位变化：在任何S≥100s的周期内，输出时钟的最大相对时间间隔误差（MRTIE）小于1μs。

10．同步链路接口
符合ITU-T的建议G.823.3和YDN065-1997的相关要求。

1.6 电气指标
采用-48V电源供电，波动范围-57V~-40V。

1.7 环境要求
1.7.1 温度和湿度要求
机房环境温度和湿度要求如表1.7-1所示。

表1.7-1 温、湿度要求
注1：机房内工作环境温度、湿度的测量点，指在设备机架前后没有保护板测量时，距地板以上1.5m和距设备前
方0.4m处测量的地方。

注2：短期工作条件指连续工作不超过48小时和一年内累计不超过15天。

1.7.2 机房地面要求
地面设施：一般说来，机房的地面应避免直接使用建筑楼板，要采用抗静电地板。

并且：
最小绝缘电阻：25×103Ω；
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最大绝缘电阻：106Ω（新地板）；
最大绝缘电阻：1010Ω（地板寿命后期）。

承载能力：安装交换机主体设备的主机房的地板承载能力要求不小于450kg/m 2，主机房以外的地方的地板承载能力不小于300kg/m 2。

1.7.3 对接地的要求
接地方式：要求符合“通信局（站）电源系统总技术要求”（暂行规定）（1995年7月发布），即各类通信设备的工作地、保护地、建筑防雷地共用一组接地体的集中接地方式。

接地线截面积：接地线（指各种须接地的机架、地线等设备与水平接地分汇集线之间的连线）的截面积应根据可能通过的最大电流负荷确定。

接地线应采用良导体（铜），注意，不能使用裸导线布放。

注意：
最大电流负荷建议按15A ×机架数确定，这里对导线考虑了降额使用。

接地电阻：综合接地的接地电阻值一般说来要求小于等于0.5Ω，分别接地时，2000门以下不大于5Ω，2000~10000门不大于3Ω，10000门以上不大于1Ω。

软件结构体系
摘要
1. 介绍ZXJ10软件系统的功能架构。

2．ZXJ10各个软件子系统的功能描述。

1.8 概述
ZXJ10交换机的控制及维护系统是一个综合的分布式处理网络，网络中的节点可以达到成百上千个。

节点的类型包括有前台交换系统的主处理机、单元处理机、通信处理机、信令链路处理机、资源接口控制处理机、监控处理机、环境检测处理机等处理机和操作管理维护模块的服务器及操作维护终端等。

每个节点由于所处网络位置和功能性能要求不同，其CPU、操作系统、支撑系统以及调试系统千差万别。

ZXJ10软件系统的大部分功能都需要网络中的多个节点协调完成，从功能角度看，ZXJ10软件系统可分为以下几个系统：
1．运行支撑子系统R；
2．承载子系统B；
3．信令子系统S；
4．业务控制子系统C；
5．数据库子系统DB；
6．操作管理维护子系统OAM。

各个子系统相对独立，系统间采用消息机制进行通信。

系统的层次结构如图1.8-1所示。

操作维护管理子系统OAM数据库管理子系统DB
业务控制子系统C
信令子系统S
承载子系统B
运行支撑子系统R
硬件平台
图1.8-1 软件系统结构
每个子系统可以细分为多个功能模块，下面简述各子系统功能模块。

1.8.1 运行支撑子系统R
运行支撑系统分为以下功能模块：
1．MP进程调度，定时及运行监测模块；
2．SP进程调度，定时及运行监测模块；
3．模块内通信模块，包括MP、通信板及SP三部分；
4．模块间通信模块，包括MP、通信板两部分；
5．前后台通信模块，包括MP、后台TCP/IP接口两部分；
6．主备MP通信模块；
7．监控板通信模块，包括MP、母局环境检测板及远端用户单元环境控
制板三部分；
8．文件管理模块，包括MP、后台服务器及后台操作维护台三部分；
9．系统控制模块；
10．系统告警模块，包括MP、后台服务器、后台操作维护台以及告警盘
四部分；
11．诊断测试模块，包括MP、后台服务器、后台操作维护台以及被测单
板部分；
12．版本升级控制模块，包括MP、SP以及后台操作维护台三部分。

1.8.2 承载子系统B
承载子系统主要包括以下模块：
1．用户单元处理器模块；
2．中继单元处理器模块；
3．模拟中继单元处理器模块；
4．模拟信令单元处理器模块；
5．通信和信令处理器模块。

1.8.3 信令子系统S
信令子系统分为以下功能模块：
1．随路信令CAS的MFC信令承载模块；
2．随路信令控制模块；
3．No.7共路信令CCS的第二级（MTP2）模块；
4．No.7信令第三级（MTP3）及SCCP模块；
5．No.7信令TUP处理模块；
6．No.7信令ISUP处理模块；
7．No.7信令TCAP处理模块；
8．No.7信令OMAP处理模块；
9．No.7信令INAP/CAMEL/WIN处理模块；
10． No.7信令MAP处理模块；
11． V5.2信令第二级（链路级）模块；
12． V5.2信令第三级模块；
13． DSS1第二级（链路级）模块；
14． DSS1第三级信令处理模块。

1.8.4 业务控制子系统C
业务控制子系统有以下几种模块：
1．本局呼叫处理模块；
2．随路呼叫处理模块；
3．TUP呼叫处理模块；
4．ISUP呼叫处理模块；
5．ISDN呼叫处理模块；
6．V5呼叫处理模块；
7．模拟用户机承载模块；
8．ISDN用户机承载模块；
9．各种业务模块；
10．话务台模块；
11． Centrex业务模块；
12． 112特服业务模块。

1.8.5 数据库子系统DB
数据库子系统DB包括：
1．基本数据管理；
2．No.7数据管理；
3．V5数据管理；
4．启动数据管理；
5．动态数据观察；
数据维护管理；
7．鉴权数据管理。

1.8.6 操作维护管理子系统OAM
OAM操作管理子系统主要内容有：
1．话务统计；
2．计费；
3．系统控制；
4．维护管理；
5．诊断测试；
6．告警；
7．网管；
8．信令跟踪。

1.9 系统运行支撑系统功能
1.9.1 功能概述
ZXJ10运行支撑系统为上层业务开发提供平台和统一的操作接口，使上层应用不必关心下层硬件平台的具体构造和结构。

主要包括：进程调度模块、定时模块系统控制与告警模块、文件操作模块、版本升级控制、诊断测试、通信系统。

其中通信系统又包括模块内通信、模块间通信、监控板监控、主备机通信、前后台通信网络。

1.9.2 ZXJ10系统控制及维护网络
ZXJ10系统控制及维护网络由前台和后台两部分组成，前台控制网络、后台维护网络分别如图1.9-1及图1.9-2所示。

烟雾电压
图1.9-1 ZXJ10系统前台控制网络
图1.9-2 ZXJ10系统后台维护网络
1.9.
2.1 系统控制和告警系统
系统控制对ZXJ10交换系统的启动过程进行控制和协调。

系统启动的步骤为自动ZXJ10识别硬件环境、加载交换机数据、启动文件系统、启动数据系统、启动告警系统，最后是启动业务处理、信令处理、人机接口等部分。

系统控制控制MP的人机命令倒换、MP的故障倒换、MP的手工面板倒换、通知并协调多应用进程的倒换处理过程。

系统控制对外围处理单元进行监控，处理外围处理机的脉冲信号，及时发现外围处理机与MP之间的数据不一致、外围处理机异常等情况。

当外围处理机故障时，通知数据库闭塞相关资源，通知业务处理进程进行故障处理，释放相关资源等。

当外围处理机故障恢复时，解开数据库资源。

系统控制控制外围处理机的主备用状态和主备用倒换。

告警系统负责交换机各种告警的采集、定位与处理，包括交换机各种外围处理机、资源单板设备、各种接口设备、控制设备、交换机数据、No.7信令系统、时钟设备、电源等。

告警系统将系统的告警和设备运行状态改变等情况发送到后台网络，由告警系统入库存贮，界面显示及打印，并控制告警盘声光告警的产生和消除。

1.9.
2.2 诊断测试
诊断测试系统对交换机通信控制系统、话路系统、交换网络，接口单元、资源设备单板等进行测试，并根据测试结果将故障定位到单板级或板间连接，诊断测试不对用户线和中继外线进行测试。

诊断测试在对要测试的对象进行测试时，通过正常的接口向数据库申请测试资源，占用后再进行，测试完后再归还，这样保证了测试对交换机的正常业务无影响。

诊断测试对选定的测试对象尽量并行处理，极大地缩短了测试时间，提高了测试效率。

对于一个测试对象，测试内容一般包括通信连接是否正常、与交换网连接情况、单板板内的功能。

诊断测试分为例行测试和立即测试两种，两者均可以通过友好的界面挑选被测对象，对于例行测试可设定测试周期及启动时间。

诊断测试的结果可送到后台网络进行存贮、显示、查询及打印。

1.9.3 数据库数据修改流程
ZXJ10的数据维护管理结构如图1.9-2所示。

维护管理分为两个部分，以服务器为中心的Client/Server结构的后台子系统和以MP个核心的前台子系统。

大量数据的维护修改最初发生后台子系统内，最终要将相关数据修改到前台子系统。

数据库数据修改流程如下所述。

首先，后台系统根据用户需求修改相关数据表，SERVER根据修改的动作为每一个被改动数据表产生一个数据表变动标记（以下简称变动表），这些变动表组成用户的一次或多次完整修改操作。

后台数据修改完成后，用户启动后台数据传送程序将变化表传送到前台MP上。

为了保证数据修改的安全性，先将某个模块变化表全部传输到模块上缓存，等到所有该模块的变化表都接收完毕（这时可以认为要修改的数据已经完整），再将表改入内存（内存表修改与模块间通信无关）。

假如因通信原因无法将所有变化表传送到模块，那么模块不会将所接收的缓存数据改入内存。

一次修改将作为一个完整的事务处理。

将所有属于某个模块的变化表全部传送到模块内缓存对于一些小批量数据改动是比较可行的，但是对于大批量数据的修改可能要消耗大量内存储器。

所以比较合理的办法是将变化表缓存到模块的硬盘，处理完后删除这些缓存文件。

数据库数据修改流程如图1.9-3所示。

图1.9-3 数据库数据修改流程
1.9.4 数据维护的内容
ZXJ10交换机的数据管理包括基本数据管理、No.7数据管理、V5数据管理、信令转接点管理、动态数据管理、多终端维护管理、数据备份、数据传送、维护日志管理和其它数据管理等几部分。

其中基本数据管理又包括：局容量数据配置、局配置、物理配置、号码管理、
号码分析、用户属性、群管理、中继管理、鉴权数据管理、探针。

V5信令与呼叫处理
摘要
1．介绍接入网和V5信令的产生背景和基本概念。

2．介绍V5信令的信令处理流程。

3．介绍ZXJ10在V5信令方面的支持情况和特点。

1.10 概述
接入网概念的出现，使电信运营者能够综合考虑用户环路的设备配置问题，既着眼于现在的需求又放眼于网络的发展。

采用V5标准接口的接入网技术有利于通信信息网络的未来发展，有利于建设具有活力的而相对独立的各制造厂商的接入网体系。

具有标准V5接口的不同厂家的交换机和接入网设备已经实现互连互通，且使用良好。

同时这套设备通过了《本地交换机和接入网之间V5.1接口技术标准》、《本地交换机和接入网之间V5.2接口技术标准》的测试，并且已修订的《邮电部电话交换设备总技术规范书》也包含了V5.1和V5.2功能。

因此，实践证明V5接口技术已趋于成熟。

另外，由于引入V5接口概念后，本地网的组网方式及设备构成也会随之发生变化，如交换机采用2Mb/s速率的V5.1/V5.2接口后，组网将简化，交换机容量和服务范围也将得到扩大，而且交换局数量也会有所减少。

1.11 V5接口基本概念
1.11.1 术语
V5接口：将接入网AN和本地交换机LE相连接的V接口系列的一个通用术语。

通信通路（C-CHANNEL）：V5接口上指配用来运载通信路径（C路径）的64kb/s时隙。

逻辑通信通路（LOGICAL C-CHANNEL）：一个或多个具有不同类型C路径的组合（但不包括用于保护协议的C路径）。

物理通信通路（PHYSICAL C-CHANNEL）：V5接口上一分配用于运载逻辑C通路的64kb/s 时隙。

主链路和次链路（当V5接口有多于一个以上的2048kb/s链路）中的时隙16总是物理C通路。

主链路：多链路V5接口中的一个2048kb/s链路，其时隙16上的物理C通路运载用于保护协议的C路径，在V5接口初始化时，其时隙16也运载用于控制协议、链路控制协议和BCC协议的C路径。

次链路：多链路V5接口中的一个2048kb/s链路，其时隙16上的物理C通路运载用于保护协议的C路径，在V5接口初始化时，其时隙16也运载用于控制协议、链路控制协议和BCC协
议的备用C通路和运载在主链路时隙16上的任何其它C路径。

1.11.2 V5接口支持的业务
V5接口是接入网和本地交换机之间的新型开放式数字接口，可以取代交换机原有的模拟接口和各种专线及ISDN用户接口。

V5接口可以接入以下种类的用户：
1．电话网（PSTN）用户的接入。

模拟用户接入和用户交换机接入。

信
令可以是DTMF或信令状态信号，对于用户的附加业务没有任何影
响，对于用户交换机可以支持直接拨入功能（DDI）。

2．ISDN的接入。

以无源总线配置S/T参考点的基本（2B+D）方式接
入，V5.2接口还支持以T参考点的基群（30B+D）方式接入。

承载
（B）通路的承载业务和补充业务均不受限制，D通路的分组业务和
补充业务也不受限制。

3．专线。

用于没有带外信令的半永久租用线路或永久租用线路，可以
是模拟用户，也可以是数字用户。

半永久租用线路通过V5接口，永
久线路旁通V5接口。

ZXJ10 V5信令具有以下特点：
1．采用模块化结构，分散控制；
2．建立在ZXJ10交换平台之上，可以灵活地配置，方便地引入V5功
能；
3．处理能力强，容量大，其支持的用户数仅受交换机容量的限制；
4．高度的可靠性，采取多重冗余备份及差错处理；
5．标准化的开放接口，便于向宽带接入网过渡，可以与其它各厂家的
设备互通；
6．提供集中维护功能。

1.12 ZXJ10 V5系统技术指标
ZXJ10 V5系统技术指标如表1.12-1所示。

表1.12-1 V5系统技术指标
1.13 Centrex业务
1.13.1 概述
Centrex即虚拟小交换机，它的目的主要用来替换现有的PBX。

对于运营商：
可以增加网络规模和业务收入；
网络单一化，便于统一管理；
有利于新业务的推广。

对于最终用户：
节省投资和免维护；
提高通话质量和接通率；
有利于引进新业务。

1.13.2 ZXJ10 Centrex特点
ZXJ10 Centrex业务可以适用于厂矿企业、院校、政府机关、集团公
司、宾馆、酒店、医院、金融机构等任何集团用户；
Centrex业务功能完全由软件提供，不需要增加任何硬件设备；
Centrex用户可以是普通用户、ISDN用户、接入网用户，这些用户
可以同处于一个群中；
ZXJ10最多可以支持65535个用户，每个群的用户的容量只受交换
机容量限制，每个群又可分256个待答组和10个联选组；
支持简易话务台、语音话务台、标准话务台；
超强的商业网业务，并随交换机版本的升级自动升级；。