强化变革诉求,营造“大势所趋”局势——浅论组织变革之“解冻现状”阶段的本质

状 ” 这 一 阶段 的 本 质一 一 强 化 变革 诉
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其中，变革 的推 力，包括外部驱动力 和 内部驱动力 ，外部驱动力源于 外部环境 的压 力 ，即企 业 面 对 外 部 环 境 ，为 了赢 得 生存和竞争力而产 生的变革动力 。内部驱 步 骤 ：解 冻现 状 ，移 动 到 新 状 态 ，重 新 冻 结新变革使之持久。 ”如 “ １ 因 的 三 步 动力 即组织 内部推动变革 的力量 。 图 卢 因此 ，组织要成功变革 ，在解冻阶段 骤 变 革 模 型 ”所 示 。 就 要 积 聚 占据 优 势 的 变 革 推 力 ， 为变 革 推 行 做 好 坚 实 的准 备 。可 见 ，解 冻 阶段 的 核 图 ｌ卢因豹三步罪变革摸型 心 本 质 就 是 ：强化 变 革 诉 求 ，壮 大组 织 变 其中 ： 革 的 驱动 力量 ，营 造 “ 势 所趋 ” 的变 革 大 解 冻 现状 ，就 是 变 革 的 准 备 阶段 ； 局 势 ，使 变革 推 力 占据 优 势 位置 ， 为组 织 移 动 到 新状 念 ， 即进 行 变 革 ； 变革 做 好 准 备 。 重 新 冻 结 ， 即采 取 有 效 措 施 ，巩 同
强化变革诉求 ，
营造 “ 大势所趋＂局势
浅论组 织变革之 “ 冻现状 ＂ 阶段 的本质 解
唐 研 广 州 城 建 职 业 学 院 ５ ９ ０ ５ １ ２
没有 阻力 ，只有推力 。 然而 ， 正常情况下 ， 组织变革都会存在 “ 阻力”和 “ 力” 推 。变 革 成败 、难 易程度 均取 决于此 二 力的对 比 ：组织 在变革 推 力和 阻力 的同时 作用 下， 当推力 占据优势 时， 组织就被推离 “
有状态” ，而 到 达 “ 目标状 态 ” ，从 而 实现 变 革 ，具 体 如 “ ２ 组 织变 革 前 阻 、推 力 图 示 意 图”和 “ ３ 组 织 成功 变 革 后 阻 、推 力 示 意 图 ”所 示 。
陈雄杰
康宝莱 （ 中国 ）有限公 司
【 章 摘要 】 文 面对持 续 变化 的外部环境 ，组织通 过 变革 以 适 应 外 部 环 境 俨 然 成 为 常 态 。 科 学 的 组 织 变革 能有 效促 进 变革 成功 ， 作 为 “ 步骤 变革 模 型 ”第一 阶段 的 “ 三 解 冻现 状 ” 阶段 ，在 变革过 程 中具有 重要 意 义 ，本 文在探 讨 了解 冻 阶段 在 变革 过 程 中 的作 用 的 基 础上 ，分析 了 “ 冻现 解
成 败奠 定环 境解 冻 现状 是 变 革 堇 的 首要 阶 段 ，它 直 接 为 组 织 变 革 提 供 准 科 学 的 “ 冻 ” 能 促 使组 织 成 功 跨 越 解 ， 备 ，是变革 的前奏 。 变革 。在 陔阶 段 ，组 织 应 没法 强化 变 革 诉 ２ 解冻阶段为组织促 生变革 力量 求 ，营 造 “ 势 所 趋 ” 的 变革 局 势 ，促 使 大 作 为组织 变革过程 的第 一阶段 ，“ 解 有 利 的 变 革 环 境 的 形 成 。这 些 措 施 包 括 ： 冻 现状 ”阶 段 的 重 点 就 是 为组 织 变 革 促生 １ 正确认识解 冻阶段的工作任务 ， 把握变 占据 优势的变革驱动 力，从而推动变革 的 革 的 时机 进行。 组织 应正视变革各 阶段 的中心任务 ， 组 织 变 革 的情 景 大 致 有 两种 ，一 种 是 把握 变 革 节 奏 。解 冻 阶段 的任 务 是 积 极地 主动 的— — 组 织 有 目的 、有 计 划 推 行 的变 壮 大 变革 “ 力” 推 ，弱 化 、 化变 革 的 “ 转 阻 革 ；另一种是组织 在特定的情景 条件下 ， 力 ” 营 造 “ 势 所 趋 ”的变 革 环 境 ，积 聚 ， 大 被 动 的变 革 。但 无 论 是 哪 一种 情 景 下 的变 变革 力量 ，蓄 势 待 发 ，为 变革 阶段 做 好 准 革 ，本 质 上 都 经 历 了 “ 冻 现 状 ” 的过 程 解 备 。但 一 旦 变 革 推 力 积 聚 到 “ 临界 点 ” 通 过 强化 变 革 的诉 求 ，从 而 形成 变 革 整 个 变 革 局 势 形 成 ，变 革 Ｈ 之 欲 时 ， 乎 驱动 力，促使组织变革 。 组织 应果断变革 ，如 “ ４ 变革临 界点” 图 当然 ，在组织主动变革的情景下 ，解 所示 。 冻 阶段 的 作 用 尤 其 重 要 ：由于 外部 压 力 所 》转 ８ ８页 形成 的变革驱动力量较小 ，此时 ，组织则 需 要 促 进 内部 变 革 驱 动 力 量 生 成 ，利用 内 外部 变 革 推 动 合 力 ，促 成 变 革 的 实 现 。
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求 ，营 造 “ 势所 趋 ” 的 变革 环 境 ，并 大 提 出 了实 现 “ 冻 现 状 ”的方 法和 措 施 。 解
变 革 成 果 ，使 新 的状 态 形 成 组 织 的 习 惯 。
【 键词 】 关 组 织 变革 ；解 冻 ；推 力 ； 阻 力 面 对 经 济全 球 化 、竞 争 全球 化 的 外部 环境 ，每 一 个组织都在不停地 改变内部 各 种 因素 ，包 括 人 员 、结 构 、技 术 等 ，以便 提 高 组 织效 能 ，从 而 有 效地 适 应 外部 环 境 变 化 。这 种 改 变 我 仃 常 叫做 组 织 变 革 。 Ｊ 组 织变 革 是 指 “ 人 员 、结 构 或技 术方 面 在 的 任何 变 化 ” 。 组织变 革的 目的在于改 变现有状 念 ， 提 高 组 织 效 能 ， 从 而 实 现 对 环 境 的 适 应 性 。任何 组 织 变革 都 会 经 历 “ 破 旧秩 序 ， 扣’ 建 立新 秩 序 ” 的 过 程 ，存 际 的变 革 管 理 中 ，这 … 过 程 可 以 具 体 分 为变 革 准 备 、变 革 、巩 固变 革 成 果 三 个步 骤 。 其 中 ，变 革 准 备 阶段 ， 即经 常 所 说 的 库尔 特 ・ 因的 卢 “ 步骤 变 革 过 程 ”模 型 中的 第 一 步 骤 三 解冻 现 状 ，其 在组 织变 革 过 程 中为 变 革