2024年物业下半年计划范文（四篇）

2024年物业下半年计划范文
我们还需要拓宽工作视野，精确剖析公司发展过程中遭遇的机遇、困境与挑战，强化危机感，弘扬实干精神，团结一致，确保集团各项工作能够全面、健康、有序地推进，为圆满达成集团发展规划所设定的目标奠定坚实基础。

本年度，我公司的核心工作将聚焦于以下几个方面：
1. 严格执行ISO9000族贯标工作：我们将不折不扣地遵循集团倡导的ISO9000族贯标要求，优化日常运营，提升服务质量。

尽管对于物业公司而言，鉴于其管辖范围广泛、人员构成复杂等特性，实现这一目标颇具挑战性，但我们仍矢志不渝地致力于提升服务水平，为学校和集团增光添彩。

2. 优化干部队伍结构：鉴于物业公司由四个中心整合而成，员工基数大且初期干部任命未经过竞聘流程，部分干部尚需提升能力。

经公司领导慎重考虑，决定于适当时机对干部队伍进行调整，选拔具备高素质与强能力的员工担任基层领导职务，以完善干部队伍建设。

3. 合理规划部门架构：鉴于公司成立初期部门规划存在不足，影响工作效率与服务质量的提升，我们将基于前期工作反馈，对公司部门进行进一步调整，科学划分职责范围。

目前暂定划分为五个部门，即学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部及办公室，以优化资源配置，提升管理效能。

4. 积极推进“拨改付”改革：鉴于当前物业公司在学生公寓、物业楼及校管部等区域存在责权不明的问题，严重影响工作效率与资金
到位情况，我们亟需推进“拨改付”工作，明确各部门职责界限，确保各负其责、各尽其职，彻底消除推诿现象。

5. 实施定编、定岗、减员增效措施：鉴于物业公司人员规模庞大且经费紧张，我们将秉持公平、公正的原则，优先吸纳年轻有为的人才加入工作队伍，同时清理不敬业、不爱岗的员工，以提升整体服务质量与效率。

6. 系统开展干部与员工培训：鉴于集团、学校及公司的任务在传达过程中可能存在停滞现象，导致员工对上级精神理解不透彻，影响服务质量提升，我们已启动干部与员工培训计划。

通过前期对五级岗至班组长的培训实践，我们深刻认识到此类培训的必要性与有效性。

接下来，我们将有计划、有步骤地将培训普及至全体员工，确保每位员工都能从中受益。

7. 激发员工积极性，拓宽创收渠道：在后勤集团所有公司中，物业公司的创收能力相对较低，这主要源于其服务为主的业务性质。

然而，我们仍将积极寻求创收途径，秉持“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”的原则，努力提升经济效益。

具体措施包括开展家政业务、提供定点清洁服务、扩大花卉租摆与买卖业务、承接小型绿化工程以及为学生提供更多有偿服务项目等，以实现社会效益与经济效益的双赢。

2024年物业下半年计划范文（二）
原则声明：
1. 优化与创造卓越物业管理环境：致力于通过一系列高效措施，迅速提升租户满意度。

具体措施包括强化员工礼仪规范，优化服务流
程，提升工作效率，并免费提供诸如房间清洁、设施维修、邮件收发、电信业务代办等增值服务。

同时，确保收费透明，除物业管理费外，不额外收取任何未经客户同意的服务成本。

2. 实施高标准基础管理：在保安、保洁等关键领域，借鉴星级酒店管理模式，推行程序化、制度化、远东化管理标准。

特别是在客户服务程序上，严格遵循ISO9001国际标准，建立并实施质量控制与保证的程序文件，确保服务品质。

3. 强化物业设施运维与能耗控制：依托成熟经验，确保物业设施长期保持良好状态，实现“常用常新”，从而达到物业管理的“保值增值”目标。

此领域将作为物业公司的核心竞争力之一。

4. 企业文化与物业形象融合：充分利用投资广场这一物业平台，构建并推广物业公司的企业文化、CI系统建设及营销策划活动。

通过将物业公司形象与广场物业形象紧密结合，实现资源共享与“双赢双惠”，即在提升物业公司社会效益的同时，也增强广场物业的市场价值。

5. 持续发展与行业领先：针对当前物业管理现状，需重点关注以下几方面以保持持续发展并引领行业潮流：
全面提升从业人员素质，特别是管理人员的专业化水平，确保一年内取得国家物业管理上岗资质及职业资质证书。

按照国家物业管理企业资质审查标准，完善公司各项建设，力争一年内通过相关资质审查，获得专业资质证书。

明确发展目标：以投资广场物业管理为基础，锻炼人才，完善管理模式，积累经验，一年内形成稳定、专业的物业管理团队，将投资广场打造成为集秩序井然、环境优美、安全舒适、服务周到、配套齐
全于一体的高尚商务中心，成为Z地区一流的写字楼和物业管理标杆。

Z公寓经营管理策略：
高标准商务酒店管理模式：将Z公寓按照商务酒店标准进行管理，实施高星级服务标准，强化服务质量，引进本地优秀人才与管理经验，确保经营效益。

精准营销策略：将营销视为经营核心，通过精准定位、积极营销及品牌建设等策略，提升公寓市场知名度与美誉度。

服务质量保障：明确服务标准与程序，加强人员培训，实施严格的质量控制管理，确保服务质量。

完善硬件设施与配套功能：优化现有康乐设施，引进新项目，提升餐饮、会议设施等配套水平，增强公寓综合竞争力。

地理位置优化：利用南大门临主干道优势，增设标识与宣传物，改善公寓可见度与吸引力。

持续成本控制与安保防卫：在成本控制与安保方面保持高度警惕，结合本地市场特点，确保公寓在短期内成为本地一流商务酒店。

未来展望：
物业管理在Z地区尚处于起步阶段，正规化、专业化管理公司市场空白，发展潜力巨大。

鉴于物业管理对社会形象的积极影响及对集团地产开发的推动作用，物业公司应务实进取，以“一年扎根，两年完善，三年创品牌”为目标，逐步在Z乃至湖北地区物业管理领域占据一席之地。

2024年物业下半年计划范文（三）
在持续秉持“服务至上”的核心理念基础上，我们需拓宽工作视野，精准剖析物业管理公司所面临的发展契机、瓶颈与挑战，深化危机意识，弘扬实干精神，齐心协力，确保集团各项任务稳健、有序、高效地推进，为圆满达成集团既定发展规划目标奠定坚实基础。

本年度，我公司的核心工作聚焦于以下几方面：
一、严格遵循并执行集团倡导的ISO9000族标准贯彻工作，优化日常运营，以期显著提升服务质量。

鉴于物业管理公司管理范围广泛、人员构成复杂，识别并改善服务短板虽具挑战性，但我们仍矢志不渝地致力于提供更优质的服务，为集团及学校赢得荣誉。

二、着手干部队伍的优化与调整。

鉴于公司由四个中心整合而成，初期干部任用未经竞聘程序，现经实践检验，部分干部已展现出良好能力，亦有部分需进一步提升。

为此，公司决定于适当时机实施干部调整，旨在选拔具备高素质及强能力的员工担任基层领导职务，以强化团队力量。

三、合理规划与优化部门结构。

鉴于公司初创时期部门规划存在的不足，尤其是影响工作效率与服务质量之处，我们将基于前期工作成效，对公司部门进行进一步调整与细分，暂定为五个部门，即学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部及办公室，以期实现资源高效配置与业务流畅运行。

四、积极推进“拨改付”制度实施。

鉴于当前物业公司运行面临的困境，特别是学生公寓、物业楼及校管部等区域权责不清的问题，严重制约了工作的高效开展。

特别是“零修”等维修项目，因缺乏明确界定而导致资金难以保障，工作陷入两难境地。

因此，我们迫切需
要推动“拨改付”制度的落实，明确各方职责，避免推诿现象，确保工作顺利进行。

五、实施定编、定岗、减员增效措施。

鉴于公司规模庞大、经费紧张的现状，我们将致力于精简人员结构，优先吸纳年轻有为的人才，同时淘汰不敬业、不胜任的员工，以提升整体服务质量。

六、制定并实施干部与员工的系统性培训计划。

鉴于前期培训取得的良好效果，我们将继续有计划、有步骤地推进全员培训工作，确保每位员工都能深入理解集团及公司的战略意图与工作要求，从而提升整体工作效率与服务质量。

七、激发全员积极性，拓展多元化创收渠道。

尽管物业公司的主要任务在于服务，但我们仍将积极探索各种可能的创收途径，如开展家政服务、定点清洁、花卉租售、小型绿化工程承接以及增设学生有偿服务项目等，以努力实现经济效益与社会效益的双赢。

2024年物业下半年计划范文（四）
一、安全管理与设施维护
1. 迅速通知业主注意安全事项。

2. 物业管理区域房屋的避雷设施已完成检测，发现问题后立即上报并采取了整改措施。

同时，安装了小区温馨提示标识，以保障业主房屋及人身安全。

3. 严格执行日常报修工作流程，确保问题得到及时解决。

二、公共秩序维护
1. 严格执行外施工人员出入管理制度，定时定岗进行装修区域清场，有效提升了安全管理成效，并避免了因装修施工人员引发的安全投诉，取得了显著成效。

2. 加强装修搬运材料进场的监管，材料进入小区需按规定申请、登记，秩序维护部对每一环节进行有效现场督促，确保无材料过夜、破坏公共设施、卫生环境及违章使用电梯搬运等情况发生。

3. 严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其他人员进出需配合查询与登记，出门物品需凭区域单位签章的“出门证”并经查核后放行，确保了小区物品出入的制度化、有序化。

4. 遵循消防管理制度要求，每半月定期安排专人对消防栓、灭火器进行专项检查，确保消防器材处于良好状态。

同时，全面开展火灾隐患自查工作，对发现的安全隐患书面通知相关区域单位整改，并加强消防知识培训，设立消防专员，落实消防应急预案，组织消防模拟演习。

5. 秩序维护员上岗时佩戴统一标志，着装规范，举止文明，营造了良好的工作环境。

6. 实行____小时门岗值班制度，巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻，并做好巡逻记录。

小区监控系统等技防设施完好，确保资料及时、完整储存。

三、环境管理
1. 制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并开展日常巡检整改。

针对装修整改等外围施工环境，开展了专项大扫除工作，确保无因保洁工作不到位引发的安全事故。

2. 对保洁区域进行了细致合理的划分，并结合小区实际情况制定了保洁工作内容和考核标准，对保洁员工工作进行有效督促管理。

对未进驻区域进行清扫，集中清扫各楼宇门庭，为业主创造了良好的居住环境，赢得了业主好评。

同时，利用阴雨天等自然条件清扫前期施工遗留的室外区域，清洗地下车库、消防系统等，并对小区路灯和污水管道进行集中清洗维护，确保设施正常运行。

3. 每幢楼交付业主后，管理处将清洁开荒责任落实到具体岗位，保洁岗位在完成日常保洁工作的同时，出色完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期环境卫生管理奠定了坚实基础。

4. 在小区宣传栏或告示牌中及时告知业主注意事项并更新最新事宜，包括房屋屋面广告清理、外墙瓷砖维护、空调外机安装等。

四、存在的不足与下半年工作计划
尽管在____年的物业管理工作中取得了一定成绩并获得了业主单位的多次表扬，但我们仍意识到存在诸多不足之处需要完善与加强。

具体包括：管理人员素质参差不齐、服务意识及实际处理能力有待提高；与业主沟通不足；设备设施管理力度需加强；安全管理方面存在秩序维护人员思想心态不稳定、工作执行力欠缺等问题。

针对以上问题，在____年下半年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工服务技能与管理水平，不断完善小区各项管理工作制度，为小区平安稳定及公司发展贡献力量。

五、对物业管理的建议
1. 加大违法搭建、违章装修的管理力度。

2. 加强对业委会的指导与监督管理，帮助小区组建高素质、有信誉、依法行使职责的业委会队伍。

3. 加强物业管理相关法律法规宣传，提高居民对物业管理的认识与接受度。

4. 及时总结并推广小区物业管理工作中的新方法和好经验。