联系服务群众制度范本

联系服务群众制度范本
一、服务群众的重要性
服务群众是我们党的宗旨，也是我们工作的出发点和落脚点。

党的十九大报告明确了我们党的使命，那就是为人民服务，为实现社会主义现代化不断奋斗。

服务群众是我们党的最基本任务，也是我们作为党员干部的职责所在。

为了更好地贯彻党的宗旨和十九大报告的精神，我们制定了以下服务群众制度，以提高我们的服务水平，更好地满足群众的需求。

二、服务群众的原则
1. 以人民为中心。

我们的一切工作都是为了满足人民群众的需求，要把人民放在心中最高位置，时刻为人民群众着想。

2. 勤政为民。

作为党员干部，我们要勤勉工作，不推诿扯皮，积极主动为群众提供便利和服务，解决他们的困难和问题。

3. 依法依规。

我们的服务要依法依规进行，不得违背法律法规和党的纪律，坚决杜绝乱作为、怠工怠责等行为。

4. 公开透明。

我们要及时公开我们的工作信息，让群众了解我们的工作进展和结果，接受群众的监督。

5. 全面参与。

服务群众不是某个部门或个人的事情，而是全体党员干部的责任和义务。

我们要发扬团队协作精神，共同参与到服务群众的工作中。

三、服务群众的具体制度
1. 微笑服务制度
我们要在工作中时刻保持微笑，对待群众要热情有礼、亲切友好。

不论对待谁，要以微笑和关爱的态度与之沟通，传递积极向上的正能量。

2. 接待群众制度
我们要建立良好的接待机制，定期安排接待时间，对来访群众要主动热情地接待，耐心倾听他们的诉求，并尽力解决他们的问题。

3. 畅通投诉渠道制度
我们要建立健全的投诉渠道制度，确保群众能够方便地向我们反映问题和投诉。

对于群众的投诉，我们要认真对待，及时调查处理，并给予反馈。

4. 建立志愿者服务制度
我们要积极推动志愿者服务工作，在社区、村庄等地建立志愿者团队，为群众提供各种帮助和服务，例如慰问孤寡老人、帮助贫困家庭等。

5. 官员接访制度
我们要建立官员接访制度，规定官员定期接访群众的时间和地点，并要求官员在接访时做到真诚、耐心、细致，对群众的问题进行认真研究和解决。

6. 建立群众满意度调查制度
我们要定期对群众的满意度进行调查，了解群众对我们工作的评价和建议，从而更好地改进我们的工作。

7. 建设便民服务设施制度
我们要积极推动建设便民服务设施，例如公共厕所、公共停车场等，方便群众的出行和生活。

8. 公开透明制度
我们要建立公开透明的工作机制，及时向群众公布我们的工作进展和结果，接受群众的监督。

四、服务群众的实施步骤
1. 制定实施细则。

在以上制度的基础上，我们要制定具体的实施细则，明确每个制度的具体操作流程和责任人。

2. 宣传教育。

我们要通过各种途径宣传教育全体党员干部服务群众的重要性，提高大家的服务意识和水平。

3. 建立考核机制。

我们要建立服务群众的考核机制，对党员干部的服务工作进行定期考核，评选出优秀个人和集体，并给予相应的奖励和表彰。

4. 监督检查。

我们要建立监督检查机制，加强对服务群众工作的监督，及时纠正做法不当的个人和单位。

5. 评估总结。

我们要定期对服务群众的工作进行评估总结，总结经验，找出问题，并采取相应的改进措施。

五、贯彻执行与监督
1. 党委领导。

各级党委要高度重视服务群众制度的贯彻执行工作，在党委会议上进行专题研究和部署，并加强对执行情况的检查和督促。

2. 组织培训。

组织培训是贯彻执行服务群众制度的重要环节，通过组织党员干部参加培训，提高他们的服务意识和能力。

3. 监督检查。

党委、纪委等相关部门要加强对服务群众制度的监督检查工作，发现问题及时纠正。

4. 群众评议。

我们要建立群众参与评议制度，定期邀请群众评议我们的服务工作，并将评议结果作为考核和奖惩的依据。

六、总结
服务群众是我们党的宗旨，也是我们作为党员干部的职责所在。

通过制定和执行服务群众制度，我们可以更好地满足群众的需求，提高群众的满意度，推动党和政府工作的进一步发展。

希望我们全体党员干部都能够深入贯彻执行这些制度，做到真正为群众服务，为实现中国梦不断奋斗！。