煤炭事业部销售助理岗位职责

煤炭事业部销售助理岗位职责
煤炭事业部销售助理岗位职责：
1.职责范围：1.1 协助销售总监制定销售计划，并按照计划完成销售任务；1.2 负责维护客户档案、跟进客户需求、洽谈合同及订单确认等工作；1.3 协助处理客户投诉、退货等售后服务事宜；1.4 跟进市场情况，定期撰写市场分析报告，为销售部门提供参考意见；1.5 协助开展市场营销活动及促销活动。

2.合法合规：2.1 严格按照国家法律法规、企业相关规定及职责范围开展工作；2.2 保护客户隐私及商业机密，不泄漏客户信息及企业商业机密。

3.公正公平：3.1 协助制定客户信用评估体系，按照客户信用评估标准执行；3.2 不得以个人或任何非法手段影响客户选择；3.3 负责客户合同签订过程中的公正公平审核工作。

4.切实可行：4.1 根据企业销售策略、市场反馈和客户需求，制定可行性销售计划；4.2 在合理成本内寻找客户资源，降低销售成本；4.3 协助销售团队完成销售任务，保障销售目标的实现。

5.持续改进：5.1 定期参加培训，提高自己的专业素质和业务能力；5.2 与销售团队、市场部门等多方合作，总结工作经验，拓展销售业务。

5.3 不断完善销售流程，持续优化销售服务质量，提高客户满意度。