【精编范文】政府道歉信-范文word版 (11页)

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政府道歉信
篇一：致歉信经典样本
足协为国足1-5致歉：负主要责任接受批评认真整改
北京时间6月24日，中国足协在其官方网站发表致歉信，针对国足在热身赛中
1-5惨败泰国队的结果向全国球迷和群众致歉，文章中称足协必须对本场比赛
的失利承担最主要的责任。

对于广大群众和领导的批评，中国足协诚恳接受并
将认真整改。

以下是中国足协致歉信全文：
6月15日，中国男子足球队在与泰国男子足球队的热身赛中以1：5失利，引
起了广大球迷和群众的强烈不满。

从这场比赛的过程和结果看，是不正常的、
不可接受的，完全没有体现中国国家队应有的精神风貌和水平。

这场比赛的失利，并不仅仅是技战术层面的原因，更是思想、精神、意志、队伍管理方面的
原因。

赛后，国家体育总局领导对国家队本场比赛的表现提出了严厉批评，也
对中国足协的工作提出了严厉的批评。

本场比赛后，国家队、国家队管理部、中国足协进行了认真总结和深刻反思。

中国足协认为，这场比赛的大比分失利，原因是多方面的，但无论是教练、队
员还是其他方面的客观原因，都不是中国足协推卸责任的理由，作为中国足球
的管理机构，中国足协必须对本场比赛的失利承担最主要的责任。

对于广大群
众和领导的批评，中国足协诚恳接受并将认真整改。

足球是深受广大群众喜爱的项目，中国足球长期落后，令人痛心。

近年来，在
党和政府的关怀下，在社会各界的支持下，在国家体育总局的正确领导下，足
球反赌扫黑、治理整顿取得了积极成效，人们对于足球发展的信心逐步恢复，
足球发展的气氛开始回暖。

而中泰之战的耻辱性失利，极大打击了广大球迷和
群众的足球热情，对足球的健康发展带来极大的负面影响，也极大损害了中国
体育的良好形象。

在此，中国足协向热爱、支持足球事业的广大球迷、群众、
赞助商、社会各界表示诚恳道歉！
中国足协决心汲取“6.15”的深刻教训，以此为鉴，加强中国足协队伍建设和
制度建设，改进作风，提升素质，加强国家队管理和教育，激发运动队和全行
业为国争光的政治责任感，为改变中国足球的落后面貌务实工作、努力奋斗。

篇二：苹果中国官网发致歉信
苹果中国官网发致歉信：苹果终于低下“无与伦比的傲慢”的头
Apple Inc Chief Executive Tim Cook to Chinese consumers on Monday
for over its policy following more than two weeks of criticism in the Chinese media of(来自: 在点网) its after-sales service.
周一（4月1日），苹果公司CEO蒂姆-库克为苹果产品在中国的保修政策的混乱而正式向中国消费者道歉。

苹果的道歉是在中国媒体连续两周以上报道曝光苹果售后服务之后才姗姗来迟的。

Apple is revising its warranties for the iPhone 4 and iPhone 4S and simplifying its explanation of warranties and ways for customers to provide feedback, Cook said in a letter on Apple's China website.
库克在苹果中国官网上的致歉信中表示，苹果将会“改进iPhone 4 和iPhone 4S 维修政策；在Apple 官方网站上提供简洁清晰的维修和保修政策说明；确
保消费者能够便捷地联系Apple 以反馈服务的相关问题”。

"We are aware that owing tocommunication, some consider Apple's attitude to be , inattentive or indifferent to consumer feedback," Cook said. "We express our sincere apologies for causing consumers any misgivings or misunderstanding", he added.
库克在道歉中称，“我们意识到，由于在此过程中对外沟通不足而导致外界认为Apple 态度傲慢，不在意或不重视消费者的反馈。

对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，我们表示诚挚的歉意。

”
The criticism of Apple began on March 15 with the of an annual show on China Central Television about consumer safety and rights. The show Apple for its after-service, including not offering new iPhones with a one-year warranty in the case of major repairs.
对于苹果公司的批评始于中央电视台的315晚会，节目中曝光了苹果公司售后服务的问题。

消费者的iPhone手机在一年保修期内出现问题后，苹果公司对问题手机进行重大维修后却不延长一年保修期。

Now Apple will replace iPhone 4 and 4S models purchased in China with new phones in the case of such repairs, along with a new one-year warranty, Cook said in his letter.
库克在道歉信中还写道，“iPhone 4 或iPhone 4S 已经过Apple 或Apple 授权服务提供商使用部分重新装配套件维修，我们会视其为整机更换，并为维修后的iPhone 提供自维修之日起重新计算的1 年保修期。

” The company
also will give refresher training to service providers to explain the new warranty policy, he said.
苹果CEO还表示，“我们给中国的所有Apple 授权服务提供商下发了新的培训
材料，以确保每个为Apple 产品提供服务的相关人员不仅熟知我们的政策，也
掌握“三包” 规定及相关政策。

”
沪江小编：在315晚会曝光、人民日报发文、消费者谴责、政府机构介入之后，傲慢的苹果终于低下了它高贵的头颅，向中国这个增长最快的市场的消费者道
歉了！苹果的道歉姗姗来迟，即使在致歉信中言辞恳切，落款也署上了苹果
CEO蒂姆-库克的名字，但是给我们的感觉仍然是“不得已而为之”。

下面来梳理一下苹果道歉事件的脉络，让大家自己来判断苹果到底是“真心悔改”还是“逼上梁山”。

3月15日：央视315晚会曝光苹果维修政策内外有别，不符合中国“三包”政策；
3月15日：苹果首次回应发布声明，但被网友戏称为“官方回复假大空的经典
范文”（）； 3月16日-23日：央视多节目持续质疑苹果，包括新闻联播、
焦点访谈、经济半小时；
3月23日：苹果第二次回应发布声明，依然“负隅顽抗”；
3月25日：《人民日报》连续发文，其中《打掉苹果“无与伦比”的傲慢》一
文将整场舆论推到最高潮； 3月28日：国家工商总局、质检总局出面表态，
将舆论监管变为政府介入：
3月29日：央视采访苹果上海总部遭拒；
4月1日：苹果公司以CEO蒂姆-库克的名义在中国官网上发布致歉信。

篇三：will道歉信
我支持这一系列听证会的原因是
I welcome these hearings because of the opportunity
国人能通过听证会
that they provide to the American people
更透彻地了解 911悲剧为何会发生
to better understand why the tragedy of 9/11 happened
并认识到如何才能避免悲剧重演
and what we must do to prevent a reoccurrence.
我支持听证会还因为我想借此机会
I also welcome the hearings because it is finally a forum 作出道歉
where I can apologize
向911遇难者的家属朋友道歉
to the loved ones of the victims of 9/11.
向在场的各位道歉
To them who are here in the room,
向电视机前的观众道歉
to those who are watching on television,
政府辜负了你们
your government failed you.
受托保护你们的机构与人员
Those entrusted with protecting you
辜负了你们
failed you.
我辜负了你们
And I failed you.
晚上好我是威尔·麦卡沃伊
Good evening. I'm Will McAvoy.
这里是《晚间新闻》您刚才看到的
This is "News Night," And that was a clip
是在乔治·布什总统任期内的前反恐事务主管。