应变能力类练习试卷11(题后含答案及解析)

应变能力类练习试卷11(题后含答案及解析) 题型有：1.
1．你是政府的一名工作人员，在一次发布会上媒体把你的观点当成了政府的观点公布出去，可能会造成很坏的影响，你怎么办?
正确答案：(1) 首先，第一时间承认自己工作中的失误。

对此要做深刻反思，为何会出现这样的问题，是由于自己在不适当的场合发表了不当言论，还是媒体将自己的观点误解为政府观点，认真找出原因，及时总结。

(2) 其次，找出最优的办法加以补救，通过媒体承认错误，表示这次所提出的观点纯属个人看法，与官方观点无关，并在政府网站上发表声明，力求降低恶劣影响。

涉及知识点：应变能力类
2．你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办?一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办?
正确答案：(1) 在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会先将两派争论的焦点、争论的司题记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执(语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默) ，等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己一派的观点。

(2) 向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理、摆事实的场所，双方最终目的是为了解决问题，达成双方能够接受的交汇点。

那么各方都要避免冲突，要平心静气、立足自身的立场充分地说明理由和事买，以便解决问题。

涉及知识点：应变能力类
3．假如你晚要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?
正确答案：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。

这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定：(1) 如果事情不是很急，我先向领导请假，说明情况，先送朋友去机场，回来后继续加班，完成工作。

(2) 如果工作很紧急，我会向朋友解释清楚并送上祝福，并全力完成工作。

涉及知识点：应变能力类
4．有一个典礼明天举行，要求公安机关做好安全保卫工作。

此时，你接到举报信息，说有群众因道路施工拆迁的补偿问题没有得到解决，明天可能会聚众堵路闹事。

领导将此事交给你处理，你怎么处理?
正确答案：首先应该弄清楚事情的缘由，把事情的来龙去脉搞清楚。

其次把自己所了解的情况和将采取的措施向领导请示，经领导同意后再按照计划行事。

第三步和有关部门协作，看看是不是能把问题快速处理好，如果能够在一天之内
处理好的话，那就抓紧处理。

如果一天内处理不好或者不能完全处理好，那就先让有关部门对这些人进行安抚，给予合理、合法的前期补偿。

然后再从公安机关派出人员，对为首的组织者和活跃的闹事者按照有关法律法规，控制起来，如果已经够拘留条件，就果断采取措施。

在做这些的同时，还应该计划、安排好第二天的会场保卫，做好人员分工，安排足够的人员以应对可能发生的情况。

如果这些拆迁群众都住在一起，那么他们的住处要安排警力，严密监控他们的活动，按照有关法律程序，禁止其聚集在一起。

涉及知识点：应变能力类
5．某领导当众批评某一同事在工作中的失误，该同事认为领导的批评有偏颇，站起来极力为自己辩解，并指出你了解事情的真相，可以证明他的处理方式是对的，这时你会怎么办?
正确答案：(1) 遇到这种情况时，作为夹在领导和同事之间的第三人，我会保持镇静，先用幽默的语言化解一下紧张的局势。

(2) 安抚受委屈的同事，为领导和同事搭建一座沟通的桥梁，使二者可以冷静地面对并解决问题。

(3) 如果我了解事情的真相，会在领导冷静后，用恰当的方式如实向领导说明情况，消除钡导和同事之间的误会，重新营造和谐的工作氛围。

涉及知识点：应变能力类。