房地产置业顾问承诺书

房地产置业顾问承诺书
房地产置业顾问承诺书
一、背景及目的
本承诺书旨在明确房地产置业顾问在从事房地产销售和咨询服务的过程中应遵守的行为规范，以确保客户的权益得到充分保护，并提供优质的服务。

二、工作职责
1. 房地产市场研究与分析：顾问将积极参与对当地房地产市场的研究与分析，以提供最新的市场趋势和预测，协助客户做出明智的投资决策。

2. 房产信息收集与整理：顾问将从各种渠道收集房地产项目的相关信息，并进行整理和核实，确保信息的准确性和完整性，以便为客户提供准确的咨询服务。

3. 潜在客户筛选与联系：顾问将根据客户需求，筛选出适合的房地产项目，并与客户进行有效的沟通与联系，提供详尽的项目介绍和解答客户疑问。

4. 签约协助与跟进：顾问将协助客户与开发商进行签约事宜，并及时跟进整个交易流程，确保交易的顺利进行，并及时解决可能出现的问题和纠纷。

5. 售后服务与维护：顾问将主动关注客户的售后需求，并提供
必要的支持和帮助，例如物业管理、租赁、装修等服务，以保证客
户的满意度和客户关系的持续发展。

三、行为准则
1. 诚信守法：顾问应遵守国家相关法律法规和行业准则，不参
与任何违法违规的行为，如涉嫌欺诈、虚假宣传等。

2. 保护客户权益：顾问应始终将客户的利益放在首位，保护客
户的合法权益，确保提供的信息真实、准确，不隐瞒任何重要信息。

3. 保守客户隐私：顾问应严格保守客户的个人信息和交易信息，不得将其透露给任何第三方，除非事先获得客户的明确授权或法律
规定。

4. 专业笔迹：顾问应不断提升专业知识和技能，确保具备充分
的专业素养，为客户提供准确、全面、专业的咨询服务。

5. 公平公正：顾问应公平、公正地对待不同客户，不偏袒任何
一方，不利用职务之便谋取不正当利益，不以任何方式妨碍正常竞争。

四、附件
本文档附带以下附件：
1. 房地产市场研究报告样本
2. 房产信息整理表格范本
3. 客户联系与沟通记录表格范本
4. 客户售后服务与维护流程图
五、法律名词及注释
1. 房地产销售法：指中华人民共和国房地产销售行为的法律规范。

2. 欺诈行为：指以虚假信息或虚假宣传手段误导消费者，达到非法牟利目的的行为。

3. 客户关系：指房地产置业顾问与客户之间基于购房销售和咨询服务建立的关系，包括但不限于购房合同、沟通记录、售后服务等。

六、结束声明。