汇迪奥迪销售顾问岗位职责

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汇迪奥迪销售顾问岗位职责
汇迪奥迪销售顾问是汽车销售领域的重要一员,他们是公司与
客户之间的桥梁,为客户提供专业的汽车销售咨询服务,达成销售
目标。

以下是其岗位职责:
1. 开发新客户:通过电话、线上或线下方式,主动收集与联系
潜在客户,开展面对面沟通,了解客户需求,为客户提供专业、热情、细致的售前咨询、推荐相应车型及购车方案,提高客户购车的
满意度。

2. 维护老客户:定期与老客户沟通并保持联系,了解他们的汽
车使用情况和保养情况,及时回应客户的需求和投诉,建立良好的
客户关系,保持客户的忠诚度。

3. 分析市场:根据市场需求,分析销售市场情况,了解竞争对
手的情况、价格、产品优劣势等信息,为公司制定销售策略提供参考。

4. 协助处置售后问题:当客户遇到售后问题时,及时与售后部
门沟通并解决问题,以维护客户的满意度,并及时反馈相关问题,
以便公司进行改善和总结。

5. 参加市场推广活动:参与公司举办的汽车展览、宣传活动及
其他推广活动,积极宣传企业文化,提升品牌知名度和曝光率。

6. 报告与分析:及时向销售经理提交销售报告,监督销售状况,及时了解竞争对手情况和市场动态,提出改善销售策略的建议并参
与销售计划的制定,以提高销售效益。

7. 展现专业形象:始终保持专业的形象,积极学习汽车相关知
识及销售技巧,持证上岗,保持良好的工作状态和工作纪律,提升
客户信任度和销售能力。

总之,汇迪奥迪销售顾问需要具备较强的沟通能力、销售技巧、产品知识、市场分析、以及灵活适应市场变化的能力,同时要保持
良好的客户关系、工作纪律和专业形象,提高企业的营销效益。

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