医院应急管理工作实施方案

医院应急管理工作实施方案
为保障突发事件发生后，我院各项应急工作迅速、高效、有序进行，提高我院应急反应能力和医疗救援水平，最大限度地减少损失和健康危害，特制定本应急管理工作实施方案。

一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，坚持预防与处置并重、常态与非常态结合，建立健全管理机制，加强预防控制能力、预案管理能力、应急处置能力、应急保障能力等“四大能力”建设，全面提高医院应急管理工作和应急体系建设。

二、组织领导
成立医院应急管理工作领导小组，完善应急管理组织建设，加强医院灾害事件、传染病突发事件、院内感染事件、突发卫生公共事件等应急管理工作。

组长：院长
副组长：副院长
成员：应急办、医务部、急诊科、总务科、保卫科、人力资源办等相关部门负责人
医院应急管理领导小组下设办公室，办公室设在医院应急办，综合协调各项应急工作。

三、工作目标
（一）形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管
理机制。

（二）按照不同类型突发事件督办制定完善各项应急预案及流程，不同类型突发事件由相关职能科室具体抓工作预防性检查和督导落实;成立指挥组织，建设综合性、专业化的应急救援队伍，做到相关部门人员熟知预案和流程，做好应急演练培训工作，不断提高快速应急处置能力，增强装备、物资、技术保障能力。

（三）提高预防控制、信息研判、预测预警能力。

应急领导小组要至少一年召开两次工作会议，开展医院应急工作脆弱性分析及评估，并做到持续改进工作，针对主要突发事件及时制定并完善具体措施。

各相关职能科室负责人针对负责的应急事件，按照预案积极查找不足，及时发现隐患，提出解决意见。

（四）坚持医院的重大事件报告制度，实行科主任负责制，对重大突发事件要按照医院请示报告制度的程序逐级上报，不能瞒报、漏报。

（五）重大事件发生后，事件科室要按照医院要求写出书面汇报材料及处理意见报主管职能科室;主管职能科室协助处理事件并及时上报主管院领导，事后要及时书面总结事件的经验和教训上报医院应急管理办公室。

四、主要工作分工
医务部、护理部：制定并完善医院突发公共卫生事件医疗救援应急预案，每年至少组织1次应急演练，及时发现不足，改进工作，提高医院整体应急处置能力，按照工作目标落实工作。

医患办：制定并完善医院医疗纠纷应急预案，完善医院投诉管理，提高预防控制、预测预警能力，每年至少组织1次专题会议，分析归纳医院投诉、纠纷原因，制定改进措施并落实。

预防保健科：制定并完善医院传染病突发事件应急处理预案，强化信息沟通，依法管理，提高预防控制能力，加强人员培训和防病知识宣教工作，每年至少组织1次应急演练工作，按照工作目标落实工作。

感染管理科：制定并完善医院感染突发事件应急处理预案，加强医院感染控制管理，有效地进行人员培训和重点部位监测工作，提高防控能力，每年至少组织1次应急演练工作，按照工作目标落实工作。

信息科：制定并完善医院计算机网络故障应急预案，加强设备维修保养管理，提高预防能力，强化应急处置能力;定期召开会议分析研究设备更新升级，不断适应医院信息化发展需求，按照工作目标落实工作。

后勤保障部：制定并完善医院停电和突然停电应急预案、停水或突然停水应急预案、泛水应急预案，确保与用电、用水部门信息沟通，确保应急物资储备，经常性做好线路、管路巡查检修工作，按照工作目标落实工作。

保卫科：制定并完善医院灭火救援应急预案、遭遇暴徒的应急预案，坚持以预防为主，每周巡视巡查，及时排除隐患，保持威慑力，做好灭火、防爆的宣传教育和培训工作，每年至少组织2次相关应急演练工作，按照工作目标落实工作。

院办室：制定并完善地震救援应急预案，坚持“救人第一”的原则，最大限度的减少医院财产损失;做到统一指挥、行动迅速、措施得力、效果明显，按照工作目标落实工作。

其他职能科室，要根据工作需要，健全制度职责和应急工作流程，强化应急管理，加强人员调配、物资储备，做好应急处置工作。