北京鲁艺房地产开发公司组织的设计

任务描述
优点
不足
战略规划
编制计划、预 算 直接操作关键 经济业务
监督指导
健全管理制度
负责公司发展战略规划，并 根据公司战略对组织设计提 出建议
编制公司年度经营计划、月
度经营计划、部门工作计划 • 计划的制订与执
直接负责招标、选择供应商、 价格谈判、签订合同等关键 经济业务
行完全分离，使 部门计划与公司 计划协调一致
规划技术部
经理、副经理（营销）、项目研究、规划管理、广告管理、资料管理： 6人
（ 23 人
客户服务中心 经理、客户服务、资料管理：3人
以
上
工程管理部
经理、副经理、土建工程师、电气工程师、暖通工程师、资料管理： 5人以上（专业工程师人数视项目情况而定）
）
材料设备部 经理、副经理、设备工程师、材料工程师、资料管理：4人
–指导下属企业进行规范管理
信息中心职能
基本职责：负责公司划方案；
部 门
•负责公司计算机设备维护、管理，保证系统安全运行；
职 责
•负责公司网站设计、建设，协同各部门做好宣传工作；
•协助相关部门完成应用软件的调研、甄选和开发利用工作；
•负责建立各专业信息数据库的技术平台。
• 成立审计部，负责对总部及下属公司进行财务、业务、制度及领导离任 审计。
• 成立资产管理部，负责公司集团战略规划、投资及下属企业管理。 • 成立信息中心，负责公司信息化建设。 • 成立客户服务中心，负责建立客户档案及客户服务工作。 • 调整财务部职能：除原有职能外，还负责集团资金的统一计划、统一结
根据经营计划，对部门工作 进行监督指导
• 集中控制关键经 济业务
制订、修改和完善管理制度
• 经委会制订的部门 计划可能脱离实际
• 对经委会成员的能 力要求过高；
• 经委会有权无责， 而且失去有效监控
招商与融资
负责对外洽商，编制计划与 方案
未来集团总部组织结构（方案一）：以房地产为主，直接控制项 目公司业务
企
拆程料销业
迁 部
管 理
设 备
售 部
管 理
职能可由办 公室代行
部部
部
组织设计说明
1、高度集权模式：完善董事会的重大决策职能； 2、以三总师为主体成立经济技术委员会，职能定位于决策
支持和督导； 3、增强办公室职能，定位于公司运行枢纽、调度及督办中
心； 4、增强财务部职能，在财务部设立稽核岗位，主要负责在
审计部职能
基本职责：全面负责对公司总部及下属公司进行财务、业务、制度及领导离任的审计工作。
•对公司及所属公司的资金、财产的安全及完整进行审计监督；
•对公司及所属公司的财务计划及其预算的执行情况进行审计；
部 •对公司及所属公司的会计报表进行审计；
门 •对公司及所属公司工程项目的概（预）算的执行、建设成本的真实性和经济效益进行审计；
项目公司给总 • 当项目公司出 • 当项目公司较
部带来的风险， 现问题时，不 多时，总部的
勿需长远发展 会给总部造成 管理压力较大；
规划；
太大影响；
• 由于高度集权，
• 组织机构简化， • 目前公司的管 所以下属公司
人员少（主要 理基础和人力 的积极性不能
是行政管理及 资源均较薄弱， 得到充分发挥
现场管理人员） 采取集权方式
• 部门在制订本部 门工作计划时存 在保守倾向，需 要同公司整体经 营计划进行衔接
• 当基层人员能力 不够时，会影响 工作质量
健全管理制 组织制订、修改和完善公司管理制
度
度
招商与融资 负责对外洽商，编制计划与方案
经济技术委员会的职责定位（方案二）
向总经理提供重大决策支持，对部门工作进行监督指导
职责
股东会
董事会
监事会
董事会秘书
战略投资委员会 薪酬考核委员会 总经理
预算委员会
审计委员会
副总经理
总经济师
总会计师
总工程师
审 计 部
办 公 室
资 产 管 理 部
财 务 部
信 息 中 心
工 程 预 算 部
开 发 部
规 划 技 术 部
客 户 服 务
中 心
工 程 管 理 部
材 料 设 备 部
下 属 公 司
部门设置与职能调整说明
下 属 公 司
集团总部组织结构方案二的优劣分析
组织特点
优劣分析
集团总部定位
下属公司定位
优点
缺点
1. 总部重点控制下属公司 的关键经济业务，特别 是立项决策、规划设计 和材料设备采购。
2. 在职能控制方面，总部 是战略投资中心、结算 中心和信息中心；
3. 在业务控制方面，总部 是设计中心、采购中心
4. 对下属公司控制要点：
信息中心 主任、网络管理：2人 （资料管理：兼职）
（
19
审计部 经理、审计专责：2人 （资料管理：兼职）
人
财务部
经理、会计、稽核、出纳、资金结算管理、销售出纳（人数视项目情 况而定） ：6人以上
）
资产管理部 经理、投资管理、企业管理：3人
工程预算部 经理、预算工程师（人数视项目情况而定）：2人以上
开发部 经理、报批（招商）、资料管理：3人
–负责客户资料档案的分析、管理工作，保持与业主之间的良性沟通;
–对业主进行定期回访和满意度测量。
资料管理： – 负责客户档案管理、销售报表管理。
财务部的资金结算管理职能
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基本职责：负责集团资金的统一计划、统一结算、统一筹措、统一调度。 • 遵循国家及人民银行发布的有关金融法规和对财务结算中心的要求，制
• 利润中心
有利于严格控
制下属公司，
降低经营风险
未来集团总部组织结构（方案二）：以房地产为主，职能控制与 业务控制并重
股东会
董事会
监事会
董事会秘书
战略投资委员会 薪酬考核委员会 总经理
预算委员会
审计委员会
副总经理
总经济师
资
审
办
产
财
计
公
管
务
部
室
理
部
部
总会计师
总工程师
信 息 中 心
规 划 技 术 部
材 料 设 备 部
付款前的材料设备价格与合同执行情况的核实工作，以 及财务审查、复核与核对工作。
经济技术委员会的职责定位（方案一）
向总经理提供重大决策支持，对部门工作进行监督指导
职责
任务描述
优点
不足
战略规划
负责公司发展战略规划，并根据公 司战略对组织设计提出建议
组织编制计 划、预算
对经济业务 进行审核把 关
监督指导
职 责
•对公司及所属公司的内部控制制度的健全、有效及执行情况进行监督；
•对公司及所属公司的高级管理人员进行离任审计；
•配合有关审计机关和审计（会计）师事务所，对公司有关部门进行审计；
•其他交办审计事项；
•向总经理报送审计工作计划、报告 、统计报表等资料。
经理：
岗
–负责拟定与实施公司审计计划；
位
– 负责公司所有的例行审计与专项审计。
设 置
审计师： –在部门经理领导下进行内部审计工作。
资产管理部职能
基本职责：全面负责公司的战略规划、重大投资决策，并对下属公司进行管理。
• 收集、分析有关宏观环境、行业动态、市场动态和竞争对手动态等方面的信息，预测房地 产业的发展方向，拟制公司中、长期发展规划；
部 • 组织对公司投资项目的洽谈、评审与决策； 门 • 组织办理项目合作公司的设立手续； 职 •监督下属公司的计划执行情况，提交执行分析报告； 责 • 组织与下属公司签订年度目标经营责任书以及监督跟踪实施、考核、奖惩等；
• 负责客户资料档案的分析、管理工作，保持与业主之间的良性沟通;
• 对业主进行定期回访和满意度测量。
经理： –负责选择销售代理公司，协调销售工作； –负责业主入住交接；
–负责组织公司内部外部资源，履行公司产品的保修责任；
岗 客户服务：
位 设
–负责办理业主房产证，确保按合同要求及时完成;
置
–负责接待业主投诉，及时协调处理业主提出的质量问题，确保业主满意度;
• 具有较大自主 管理上高度分 权的子公司， 权，有利于提
需要长远的发 高下属公司管
展规划；
理人员的积极
• 组织结构健全， 性
人员多
• 利润中心
• 总部易被架空；
• 在管理基础和 人力资源相对 薄弱的情况下， 过度分权会增 大经营风险
集团总部方案一部门岗位设置
办公室
主任、计划管理、人事管理、档案/物品管理、前台/后勤管理：5人 总经理秘书：1人
集团总部组织结构方案一的优劣分析
组织特点
优劣分析
集团总部定位
下属公司定位
优点
缺点
1. 总部参与下属项目公司 的所有业务活动，直接 控制各项业务。
2. 对下属公司控制要点： – 财务指标 – 资产价值增殖 – 全部业务活动
• 仅是项目公司， • 总部不会被架 • 总部管理人员
目的在于降低 空；
较多；
经理：
–负责拟定与实施公司信息化建设规划方案；
– 负责网络宣传工作。
岗 位
网络管理：
设
–负责公司计算机设备维护、管理，保证系统安全运行；
置
–负责公司网站设计、建设，协同各部门做好宣传工作；
–协助相关部门完成应用软件的调研、甄选和开发利用工作；
–负责建立各专业信息数据库的技术平台。
客户服务中心职能
基本职责：全面负责销售协调及客户服务工作。