当好消费者的“保护神”

当好消费者的“保护神”
王宇辰;褚锡钜
【期刊名称】《江西省人民政府公报》
【年(卷),期】1999(000)013
【摘要】一、积极疏通投诉渠道,为消费者提供及时有效的服务。

《消法》实施后,消保工作在工商行政管理中的地位越来越重要,做好这项工作对于树立工商部门的良好形象,密切党和政府与人民群众的关系,具有重要的现实意义。

为加强消保工作,鹰潭市工商局于1994年底就设立了消费者投诉科,与消费者协会合署办公,负责处理日常的消费者投诉和侵害消费者合法权益案件的查处,赋予了消保工作机构以行政执法权力,把消保工作纳入了行政执法的轨道。

五年来,该局受理消费者投诉和侵害案件共1200起。

二、狠狠打击市场欺诈行为,从净化市场的
【总页数】2页(P32-33)
【作者】王宇辰;褚锡钜
【作者单位】[1]鹰潭市工商局;[2]鹰潭市工商局
【正文语种】中文
【中图分类】F203.9
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