党群服务站工作制度

党群服务站工作制度
实施代办员值班制
由代办员轮番值班，受理党员群众代办申请，值班人员不得迟到、早退。

实施首问责任制
首问责任人认真统计党员群众申请代办事项，并负责代办事项全程办理或立即移交给相关承接人，对党员群众提出服务事项做到：“一册登记、一人负责、一个回复”。

实施一次性通知制
党员群众申请所办事项，代办员一次性通知其所要办理事项条件、时限、程序和所需要全部材料，方便党员群众办事。

实施服务承诺制
对能够实施代办事项，承诺工作期限，实施全程代办，所办事项结束后，立即将办理结果通知委托人；对不能办理，根据政策要求进行必需解释，争取党员群众了解，对超越代办范围，指导党员群众到相关机构进行办理。

实施登记立案制
认真填写《待办事项统计》把每次服务时间、对象、内容、处理路径及办理结果具体统计，并整理存档。