“门前三包”责任制实施方案范文

“门前三包”责任制实施方案范文门前三包责任制是指政府依据《城市管理条例》要求，将城市管理责任分包给市容巡查员、物业管理公司和居民三方，实施城市管理任务的一种责任划分制度。

以下是一份门前三包责任制实施方案的范文，供参考。

一、背景及目的
随着城市化进程的加快和城市人口的不断增加，城市管理任务变得日益繁重。

为了有效推进城市管理工作，提高城市环境质量，营造良好的城市形象，本方案制定。

二、原则
1. 综合治理：政府、物业管理公司和居民合力共同推进，形成合力。

2. 分工明确：明确各方职责，准确划分管理范围。

3. 依法管理：依据《城市管理条例》的相关规定，执行城市管理任务。

4. 公众参与：充分发挥居民的积极性和主动性，增强公众参与城市管理的意识。

三、责任划定
1. 市容巡查员：
a) 检查并整治门前卫生状况，包括清理门前垃圾、积水、堆放杂物等。

b) 监督并指导物业管理公司和居民做好门前环境的清扫工作。

c) 收集门前环境问题的投诉，并及时处理和回复。

2. 物业管理公司：
a) 负责门前道路和公共区域的清洁工作，包括清扫、冲洗、除草等。

b) 组织居民集体活动，增强居民的环保意识和责任感。

c) 维护门前设施的完好，包括路灯、垃圾桶、绿化植物等。

d) 协助政府进行城市管理工作，接受政府的监督和指导。

3. 居民：
a) 按照规定时间摆放垃圾，并保持门前整洁。

b) 积极参与门前环境整治和改善工作，如清扫门前、治理门前积水等。

c) 监督并向政府、物业管理公司和市容巡查员反映门前环境问题。

四、工作流程
1. 阶段一：准备阶段
a) 政府发布实施文件，明确门前三包责任划定和工作流程。

b) 物业管理公司与政府签订责任委托合同，约定责任范围、绩效目标和考核标准。

c) 市容巡查员进行培训，了解门前三包责任划定的相关规定和执行流程。

2. 阶段二：规范管理
a) 政府对门前环境进行定期督导检查，确保责任划定的落实和合规性。

b) 市容巡查员每日巡查门前环境，发现问题及时处理，或转交给物业管理公司处理。

c) 物业管理公司定期组织居民参与门前环境整治和改善活动，并记录工作内容和成效。

3. 阶段三：考核评估
a) 政府对市容巡查员、物业管理公司和居民的工作进行考核评估，根据评估结果进行奖惩处理。

b) 市容巡查员、物业管理公司和居民互相评估，提供改进意见，促进工作的持续改善和创新。

五、工作保障
1. 资金保障：政府按照约定支付物业管理公司的服务费用，用于门前环境的日常维护和改善。

2. 培训支持：政府为市容巡查员提供必要的培训和指导，使其具备相关的技能和知识。

3. 宣传宣传：政府加大城市管理工作的宣传力度，提高居民的环保意识，鼓励居民参与城市管理。

4. 技术支持：政府利用信息化技术，提供在线投诉和问题反馈平台，方便居民及时反映问题和咨询。

六、工作评估
1. 定期组织评估：政府定期组织门前三包责任的评估工作，总结经验，发现问题，提出改进意见。

2. 居民满意度调查：政府针对门前环境管理工作，定期组织居民满意度调查，了解居民的评价和意见。

七、注意事项
1. 政府应加强与物业管理公司、居民的沟通和协调工作，共同制定工作计划和目标。

2. 物业管理公司和市容巡查员应及时反馈门前环境问题和居民的意见，促进问题的快速解决。

3. 政府应依法加强对门前环境的监管工作，对不履行门前三包责任的单位和个人进行法律处罚。

以上是一份门前三包责任制实施方案的范文，详细列出了责任划定、工作流程、工作保障及评估等相关内容。

但具体实施时需根据相关地区的行政管理要求和实际情况进行调整和补充。