运管稽查中队上半年工作总结与运管站文明单位创建申报材料汇编.doc

运管稽查中队上半年工作总结与运管站文明单位创建申报材料汇编运管稽查中队上半年工作总结XX年上半年，资兴市分公司稽查中队在公司领导的正确指导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司领导提出的工作目标和工作思路，联系实际，认真研究新形势下稽查工作出现的新情况、新问题，锐意改革，探索创新，在工作中强化稽查内部管理，规范稽查**，狠抓违规、违纪案件，整顿和规范客运市场秩序，较好的完成了各项工作。

一、配合车站、运管所工作，在XX年春运取得好的成绩春运期间各线路旅客流量多，为了保证旅客的安全及提高车站**，控制车辆乱班乱线、超载现象，我们认真按照车站春运工作实施方案要求，相应做了工作安排，设立稽查点，主要检查出站车辆是否开具三联单、严禁乱班乱线，补票等工作。

在春运期间，共查获违规事件21起，对查获的违规车辆严格按规定进行了处理，得到了乘客的称赞，为车站创造了良好的经济**。

另外我队积极配合运管所工作，严厉打击春运期间非法营运、跑黑的等现象，在罗围和凉树湾木材收费站设立稽查点，对过往的面包车、小车进行检查，查处非法营运面包车9台，黑的6台，保障了公司的经济利益及我市客运市场的稳定。

二、加大力度，收缴清欠营收工作资兴分公司现有承包车台，今年因有些线路修路、车主更换等影响，承包金欠款金额不断提高，给今年的收缴、清欠工作带来很大难度。

稽查队发现问题后，找出原因，在确保承包车队稳定的同时，稽查队加大对承包金的收缴力度，采取上门清欠方式，与承包车主做好解释工作，对清欠大户采取相应强制措施，XX年上半年收缴承包金元,完成了公司下达的目标考核任务，三、加强公营车稽查力度，进行不定期路查、暗查工作加强公营车（包括专线车、联合体车辆）的管理，堵塞营收漏洞是稽查工作的重点，针对我公司公营车（包括专线车、联合体车辆）较多、构成复杂的现状，我队主要从以下几方面进行管理。

一是对乘务员进行业务培训学习，主要学习集团公司制定的《稽查工作条例》及有关案例，提高乘务员素质，规范乘务员工作；二是派稽查队员常驻排塘稽查点，监督、协助稽查点工作，稽查点的工作越来越规范，工作人员对每台经过稽查点的营运车人数进行清点核对，极大的控制了违规行为的发生；三是不定期进行上路、站查、暗查，查处贪污票款2起、不规范经济行为28起，对违规的当事人严格按照规定进行了处理，很好的起到了警示作用；四是利用好公司新配备的GSP监控系统，随机查看GPS监控视频，为稽查工作的开展提供了便利，有效的抑制了违规、违纪案件的发生。

通过这些行之有效的措施，促进了客运市场的规范，保障了公司的利益，堵塞了漏洞，强化了管理。

四、组织学习活动，完善规章制度，提高思想素质。

思想是行动的先导。

稽查工作的特性决定，稽查队员在思想上要积极主动，工作上要灵活机动，作风上要廉洁自律。

为此，在思想素质建设上，我队一直坚持了“工作再忙，素质建设不能忘；事情再多，思想工作不能拖”的原则，高标准、严要求地抓好了稽查队的队伍素质建设。

全体队员进行了爱岗敬业道德学习培训，组织学习《省交通厅道路旅客运输及客运站管理规定颁发》、《员工不规范经济行为稽查工作条例》、《公共汽车管理办法》及公司新的《稽查工作条例》，提高员工的职业道德、职业技能，还积极参加上级部门组织的各种培训和联合稽查行动，不断提高队员的业务水平，为更好的开展稽查工作打下了坚实的基础。

下半年工作**：1、继续加大公营车稽查管理力度，组织2-3次较大规模的暗查行动。

2、严格规范排塘稽查点工作，堵漏防漏。

3、加强营收清欠工作，确保完成公司制定的任务。

4、继续加强理论知识和业务技能的培训学习。

5、加大站控管理力度。

上半年我们在稽查工作中取得了一些成绩，但我们深知这些成绩的取得是公司领导关心支持的结果，是有关部门配合、协助的结果，是全体稽查队员团结一致、努力奋斗的结果。

但是我们也认识到工作中还存在一些问题，稽查管理力度还需进一步加强，这些都需要我们在今后的工作中不断去研究和思考，去改进、去创新并加以解决。

运管站文明单位创建申报材料一、抓领导形成文明创建核心文明单位创建重在建设，贵在坚持，关键在领导。

*运管站在开展文明单位创建工作中：一是领导重视、责任到人。

始终坚持把领导班子建设成为一支党性强、作风硬、团结的领导集体作为创建的首要任务，十分注重理论学习，加强了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。

领导班子成员坚定社会主义信念，注重用科学的世界观、方法论武装自己的头脑，不断提高班子的议事决策能力；二是组织有序、动员到位。

召开专项创建文明单位动员会，对创建活动做到“逢会必讲”，以此掀起全体职工参与创建的热潮。

并按照市运管处的统一要求，整理归纳文明单位创建的全部材料，并规范分类建立文明创建档案三卷、四簿、二册，做到创建有依据、行动有准则，通过文明单位创建工作，有力促进了运管费征收工作，进一步提高了为经济建设服务的效率和水平；三是健全机制、身体力行。

班子成员能够身体力行，率先垂范，时刻用《党章》严格要求自己，并带领全站执法人员以中纪委关于党政领导干部廉洁自律的有关规定规范自己的行为，不奢侈、不浪费、不敛财、不搞不正之风、廉洁勤政，做到自警、自省、自励，树立了良好的公仆形象。

为保证文明创建工作顺利开展，班子成员亲自组织制定创建工作计划及实施方案。

根据工作要求，在原有文明单位创建的基础上，进行了调整充实，及时成立文明单位创建工作领导小组，建立健全创建工作的领导体制和工作机制。

把创建文明单位工作摆上重要日程，贯穿全年工作的始终，把创建文明单位工作作为载体，统揽各项工作，形成了一把手亲自抓，主管领导分线督察，科室负责人为具体负责人的管理机制。

二、抓教育形成创建氛围文明单位创建的中心任务是全面提高职工干部队伍整体素质，以人为本，重在建设。

为了提高职工干部队伍的整体素质，*运管站把工作的着力点放在提高人的思想道德素质、科学文化素质、业务素质上。

一是狠抓思想政治教育。

*运管站建立了学习制度。

坚持每月至少学习文明创建知识、法律知识两次，全站职工干部坚持每周五集体学习一次。

组织干部职工重点学习了“三个代表”重要思想、《中华人民共和国道路运输条例》、《宪法》、十六届四中、五中全会精神、《黑龙江省文明单位建设条例》、省交通厅“三学、四建、一创”等理论知识。

认真贯彻了构建和谐运管战略和《公民道德建设实施纲要》，结合本站文明单位创建实际，有针对性地加强了干部职工的思想道德建设，广泛开展了理想信念教育、社会道德教育、职业道德教育、诚实守信教育以及法制建设教育、廉政建设教育等项学习教育活动。

教育干部职工牢固树立“零距离服务”的宗旨，牢固树立公仆意识、服务意识、文明意识，杜绝“脸难看、门难进、事难办”的现象，做到服务笑脸相迎、热情周到，办事讲实效、求效率，在活动中树立了新时期*运管人的新形象；二是充分发挥党支部的作用，及时组织一些生动活泼的思想教育活动。

*运管站坚持开展以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德教育，鼓励教育干部职工无论在岗位上还是在社会上都做个好干部、好公民；大力弘扬“诚信负责、科学务实、和谐规范、清廉节俭”的交通精神，提高干部职工对优质服务重要意义的认识，进一步树立优质服务的观念，增强干部队伍的凝聚力、战斗力。

组织职工学习《公民道德建设实施纲要》，教育职工自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德。

*运管站还特别将《文明公约》、《道德行为规范》、文明用语等打印在纸上人手一份，使干部职工能够经常学习，自觉遵守；三是开展了公民道德实践活动。

今年，*运管站继续开展了“三管六不”（既管好自己的嘴，不说粗话、脏话，不随地吐痰；管好自己的手，不乱扔杂物，不损坏公物；管好自己的脚，不横穿马路，不践踏草坪）活动。

通过开展这项活动，全站职工都能做到举止端庄，语言文明，礼貌待人，时时处处展现了机关干部应有的良好形象和精神风貌。

三、抓活动?全面提升运管行业文明程度一是为更好地开展文明单位创建活动，*运管站精心设计载体，开展了丰富的创建活动。

在市运管处组织开展的“文明新风千日行”系列活动中，*运管站组织观看了反腐倡廉的警示教育片，组织干部职工为贫困车主送温暖，从理论和实践上提高了干部职工的道德素养。

组织学习了新时期当代楷模陈刚毅、许振超、曹文华等同志的先进事迹，更加坚定了全站干部职工发扬艰苦奋斗的作风，诚心诚意为人民群众谋利益的服务理念。

为纪念“五·四”青年节，举办了《公民道德建设实施纲要》、《中华人民共和国道路运输条例》知识问答活动，同时积极参加了市运管处一年一度的职工运动会，使大家在活动的同时，增强了对祖国、对工作、对生活的热爱，陶冶了道德情操；二是加强机关环境整治，坚持全站干部职工卫生清扫轮流制度。

每天都有一名机关干部负责室内外卫生清扫，*运管站对机关办公室内外的办公用品提出了要求，做到清洁整齐，以此不断提高机关干部的工作热情和办公效率；三是深入开展践行“八荣八耻”活动。

二0*年六月和十月,*运管站组织了两次特别有社会意义的文明单位创建活动,为*小学送去20车煤矸石铺垫校园、为欣源中学送去10车煤矸石铺垫校园，400多立方米的煤矸石铺垫的不仅仅是孩子们的乐园，也铺垫了孩子们和*运管站全站职工的心灵圣地。

在“零距离”服务系统工程中，*运管站成立了党员先锋服务队，同驾管办联合为龙阳、大地、销售公司一车队、矸石电厂等部分车队的驾驶员办理上岗证开了绿色通道。

为供应处车队新增车辆派专人全程服务，办理了行驶证、营运证等相关证件，原应一个月的办证时间，缩短为三天全部办理完毕。

每年走访车辆占辖区车辆的90％以上，解决实际困难305件，义务修路800延米，在丰富多彩的文明单位创建活动中展示了运管行业文明服务一心为民的独特魅力。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

*运管站在省、市领导的指导下，在领导班子的带领下，与时俱进，开拓进取，不断以提高行业整体文明程度为目标，全体干部职工不畏艰难，拧成一股绳，心往一处想、劲往一处使，在过去的两年中，做了扎实的文明单位创建工作，涌现出了许多先进个人，并获得了运管处先进集体等光荣称号，正是这许许多多的先进典型带动、推进了*运管站文明单位的创建步伐。

在新的世纪，*运管站将朝着更高、更远的目标奋进，这朵文明之花一定会绽放得更加艳丽夺目。