安检员实习心得

安检员实习心得

一．实习目的

在毕业之前我们进行了实习，实习是毕业生毕业前，接触社会的一个桥梁和窗口。这次为期三个月的实习，我总结了以下几点目的。

通过实习我要提高动手与操作能力。

纸上得来终觉浅，大学4年，我们生活的大多数时间都用来学习书本上的理论知识，却很少有机会亲身实践，这对于我们来说是缺点，也是遗憾。在大学毕业前期，参与实习，到实际的工作岗位上去锻炼，能提高我们自身的动手能力和操作能力，让我们能将书本中的理论知识与现实中的实践操作结合起来，从一定程度上拓展我们的知识面，提高我们的综合能力。

通过实习我要提高社会适应性。

长时间的校园生活让我们与社会隔绝，在沟通及为人处事方面，我们几乎只与同学和老师打打交道。这次去实习，能让我们更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，同时也能给我提供一个与其他人沟通交流、与社会环境融合的机会。

通过实习我要了解一般公司运营的规律。

我们在学习过程中深入到企业、公司内部进行实地的工作学习考察的机会较少，这次实习是一次让我了解公司部门的构成和职能，公司运营流程，公司规章制度等，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位的好机会。在制定自己未来的职业生涯规划时，对公司的了解，对晋升渠道的熟悉，对社会发展趋势的把握都是重要的优势与前提。这次实习将一定程度的指导我未来的职业规划。

通过实习我要深入了解安检员岗位。

在学校绝对安静有所了解，但是并未真正的对于安检员的工作动手操作过，只有真正的上岗，才能知道工作流程的各个节点存在的意义。这次实习，让我更加深入的了解安检员这个岗位存在的意义与重要性，这个岗位的岗位职责和工作内容，也让我了解了安检员这个岗位常出现的问题及解决的方法。

通过实习我要培养职场协调能力。

对于还未出校门的我来说，职场是一个比较熟悉又陌生的词汇。我们憧憬进入职场，又对职场知之甚少。这次实习给我了一个了解职场的机会，我将全力以赴，找到自己的职场定位，并慢慢摸索，努力成为职场精英。

二．介绍公司

1.公司简介

我所在的公司是北京市地铁运营有限公司，它是大型国有独资企业，在职员工三万余名。所辖运营线路共计16条（其中包括1号线、2号线、5号线、6号线、7号线、8号线、9号线、10号线、13号线、15号线、八通线、机场线、房山线、昌平线、亦庄线、S1线）运营总里程500公里，运营车站303座。公司主营业务涵盖客运服务、维修服务、车辆厂修、广告、民用通信、文化传媒、商业；关联业务涵盖投融资、新线、更新改造、技术研发、咨询培训、车辆制造。

2.企业文化

六型地铁文化。

即突出安全可靠、长治久安，着力建设“平安型地铁”；突出以人为本、提升服务，着力建设“人文型地铁”；突出提高运力、增加运量，着力建设“高效型地铁”；突出低耗环保、严控成本，着力建设“节约型地铁”；突出宣传引导、厉行法治，着力建设“法治型地铁”；

突出改革创新、创新驱动，着力建设“创新型地铁”。

3.工作岗位介绍

我实习的地点位于中关村地铁站。中关村站是北京地铁4号线的一座车站，位于北京市海淀区中关村一桥南侧，地处中关村核心地带。中关村站是4号线进出站量最大的车站之一，通勤客流和来中关村休闲购物的客流都具备一定规模。该站客流量大，且携带箱装电子产品的乘客多，安检难度大。

三．实习内容与过程

1.实习内容

我的工作内容是首先进入地铁站乘车的每一个乘客，我们都需要对它的所带的箱包进行安检，当其靠近安检区域是我们需要对其进行引导，让其顺利进入安检通道，接受安检。

其次我们需对携带可疑物品的乘客的物品进行针对性的探测，并且确定其可疑物品的性质。在确定后及时移交给现场的民警进行处理，并做好相应的记录。

在此对没有异常的行李，箱包进行有序的领取指导，并疏导乘客，尽快离开安检点，以便其他乘客通行。

最后维护地铁站内的秩序，见到有拥挤不堪无法通行，或是其他异常情况，要进行及时有效的处理。

做好这项工作需要认真履行岗位职责，监督其他安检员做好安检工作；熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法；文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服人；按规定着装上岗，佩戴标示要规范，自觉维护安检人员岗位形象；严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅离职守，不做与工作无关的事情。

2.实习阶段

第一个阶段：岗前培训阶段

在进入到安检员这个岗位之前，我经历了三天的岗前培训，首先安检培训教官，对我们的理论知识进行了培训，首先为我们讲解了危险品的概念，种类及其危害。告诉我们，旅客携带危险物品进站上车应该承担哪些法律责任？

其次，对于我们，在安检过程中应该关注哪些旅客的权利和义务，与我们进行了沟通，并且提供了安检工作的法律依据。最后给我们介绍了一些安检常用的办方法，比如石颜色判别法，观察询问法，联想分析法等

第二个阶段：跟岗学习阶段

跟岗学习阶段，也称为实作阶段，在这个阶段中，有专门的师傅向我介绍安全检查仪和手持金属探测仪的使用方法及安全检查的基本要领和流程。并告知我发现违禁物品应当如何处理。通过多轮，多次的，对于危险物品实物过机的实践操作，并且不断复习在理论课堂上学习过的图像分析法等方法，让我的人身安检技能和过激识别能力，都有了显著的提升。

第三个阶段：试岗7日阶段

接下来我进入到了为期7天的试岗阶段，在这个阶段中，有一位专门带领我的师傅，会对于我每天的工作表现进行评价以及辅导。在这个阶段我学习到了，我应该如何对于乘客说敬语，应该如何引导乘客进行安检，应该如何对于乘客进行分流疏导。每天工作下班前，我的师傅都会告诉我今天有哪些不足，如今天的敬语说的不到位，或是使用错误的这些提醒让我对于我自己的工作有了更客观和正确的认识。

第四个阶段：正式上岗阶段

接下来进入到了我的正式上岗阶段，在这个阶段我需要对于我的所有的安检工作负责，一旦出现安全事故，或者纰漏，那直接责任人将会是我自己。这个阶段，我每天都按要求，按规定进行着每一次的安检工作，虽然遇到过很多困难和挑战，但是，我也找到了自己解决这些问题的方法。