2003年中国企业人力资源管理现状调查报告

中国企业人力资源管理调查报告 ——岗位管理现状 ...................... 13 一、我国企业当前岗位管理的总体状况 ............................................................. 13 二、不同地区企业岗位管理状况 ......................................................................... 14 三、不同性质企业岗位管理状况 ......................................................................... 14 四、上市与非上市企业岗位管理状况 ................................................................. 15 五、不同规模企业岗位管理状况 ......................................................................... 15 六、不同行业企业岗位管理状况 ......................................................................... 16
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散发人性道德光辉 沉淀业人力资源管理现状如何？企业人力资源管理有哪些做得 好的地方，还有哪些尚待改进的地方？不同地区企业、不同行业企业、 不同类型企业人力资源管理存在哪些差异，互相之间有哪些值得借鉴 的地方？为了真实地了解中国企业人力资源管理的现状，国务院发展 研究中心企业研究所与中国人力资源开发网（简称中人网，网址 ）共同组织了“2003 年度中国企业人力资源管理 现状调查”。
中国企业人力资源管理调查报告 ——企业员工培训现状 .................. 29 一、不同背景公司培训经费投入情况 ................................................................. 29 二、不同背景公司制定员工培训计划情况 ......................................................... 30 三、不同背景公司员工培训计划执行情况 ......................................................... 31 四、不同背景公司员工培训的主要方式 ............................................................. 31 五、不同背景公司员工培训效果的跟踪与评价 ................................................. 33 六、不同背景公司实施培训对改善员工绩效的作用 ......................................... 34 七、不同背景公司培训结果对员工晋升的影响情况 ......................................... 35 八、不同背景变量在培训方面的差异比较 ......................................................... 36 九、结论与建议 ..................................................................................................... 37
调查结束之后，国务院发展研究中心企业研究所组织众多人力资源 管理专家，通过对参与调查企业的有效样本进行数据统计和系统分析 之后，完成了本调查报告——《中国企业人力资源管理调查报告》。本 调查报告从制度建设、岗位管理、人员招聘、绩效管理、员工培训、 薪酬福利、社会保障、高层管理人员等八个部分对中国企业人力资源 管理的现状进行了系统分析，得到了一些很有价值的结果。
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三、不同类型企业人员绩效考核现状 ................................................................. 26 四、不同行业企业人员绩效考核现状 ................................................................. 27 五、上市促进企业提高人员绩效考核管理水平 ................................................. 27 六、不同规模企业人员绩效考核现状 ................................................................. 28
目录
中国企业人力资源管理调查报告 ——制度建设现状 ....................... 6 一、中国企业人力资源管理制度建设总体情况分析 ........................................... 6 二、不同背景企业人力资源管理制度建设状况分析 ........................................... 9 三、不同背景企业人力资源管理制度建设途径分析 ......................................... 12 四、不同背景企业在人力资源管理制度建设方面的差异比较 ......................... 12
中国企业人力资源管理调查报告 ——企业高层人员管理现状 .............. 54 一、不同背景企业高层管理人员的产生方式 ..................................................... 54 二、不同背景企业建立高层管理人员任职资格体系情况 ................................. 55 三、不同背景企业高层管理人员的薪酬收入构成情况 ..................................... 55 四、不同背景企业对高层管理人员长期激励的方式 ......................................... 56 五、不同背景企业高层管理人员的考核主体 ..................................................... 57 六、不同背景企业高层管理人员首要被考核内容 ............................................. 58 七、不同背景企业高层管理人员的培训方式 ..................................................... 58 八、不同背景企业总经理收入与员工平均收入的差距 ..................................... 59
企业人力资源管理制度状况本课题主要采用问卷方法对中国境内不同地域性质行业销售和资产规模以及是否上市等不同背景企业的人力资源管理制度建设状况进行了分层随机抽样调查涉及1员工手册2与企业发展战略相结合的人力资源规划3岗位管理办法4人员招聘录用制度5劳动合同管理制度6定期考核制度7新员工岗前培训或新员工见习制度8培训制度9奖惩制度10薪酬制度11职业安全与劳动保护制度12职工社会保障制度13干部竞聘上岗制度14后备干部管理办法15员工职业生涯发展计划16员工合理化建议制度17员工申诉制度等人力资源管理制度的建设及执行等内容并对有效样本企业数据本次调查共收回2100份问卷1份问卷即为1个企业的情况对明显无效的问卷进行了剔除最后用于分析的有效问卷共1883份实际分析中有些部分可能少于这个数字
中国企业人力资源管理调查报告 ——劳动用工招聘现状 .................. 18 一、我国企业劳动用工总体上已初步规范，逐渐市场化 ................................. 18 二、不同地区劳动用工现状 ................................................................................. 19 三、不同类型企业劳动用工现状 ......................................................................... 20 四、不同行业企业劳动用工现状 ......................................................................... 21 五、企业上市促进了企业劳动用工的规范化和市场化 ..................................... 22 六、不同规模企业劳动用工现状 ......................................................................... 23
本次调查得到了中国人力资源开发网广大会员的踊跃支持，在此对 这些参与调查的会员表示衷心的感谢。作为回报，您们将获得中人网 赠送的电子版调查报告，希望本调查报告对您们的实际工作有帮助， 同时也希望您们今后能一如既往地支持中人网的工作。
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中国企业人力资源管理调查报告 ——人员绩效考核现状 .................. 24 一、企业人员绩效管理现状较差，考核效果一般 ............................................. 24 二、不同地区企业人员绩效考核现状 ................................................................. 25
中国企业人力资源管理调查报告 ——相关社会保障现状 .................. 48
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一、社会保障制度改革对企业人力资源管理具有重要影响 ............................. 48 二、企业参加各类社会保险的情况 ..................................................................... 49 三、企业离退休职工社会化管理情况 ................................................................. 51 四、存在的主要问题 ............................................................................................. 52
调查于 2003 年 8 月开始，整个调查活动历时 3 个多月，于 11 月底 结束。调查采用网上调查、电话调查和上门调查等相结合的形式进行。 本次调查总共有近 15000 余家企业参与调查，由于统计对数据要求较 严格，最后用于分析的有效问卷为 1883 份。从有效样本的地域分布看， 基本覆盖了全国各省市各类型的企业，具有较强的代表性。
中国企业人力资源管理调查报告 ——薪酬管理现状 ...................... 38 一、不同背景公司员工对薪酬的满意度：大部分满意 ..................................... 38 二、企业薪酬管理模式：大部分实行分类管理 ................................................. 39 三、技术人员的薪酬结构 ..................................................................................... 39 四、销售人员的薪酬结构 ..................................................................................... 41 五、技术、销售以外人员薪酬结构 ..................................................................... 43 六、长期激励的主要形式：虚拟股票 ................................................................. 44 七、工资水平：多数企业人均月收入在 800~2500 元之间 ............................... 44 八、人工成本：多数企业人工成本占总成本的比例在 30%以下 ...................... 45 九、企业确定工资标准的主要依据 ..................................................................... 46