山东省枣庄市口腔门诊患者认知风格与焦虑情绪对就医满意度的影响

山东省枣庄市口腔门诊患者认知风格与焦虑情绪对就医满意度
的影响
王艳
【期刊名称】《医学与社会》
【年(卷),期】2015(28)7
【摘要】目的:调查口腔门诊患者就医满意度情况,研究认知风格与牙科焦虑对口腔门诊患者就医满意度的影响.方法:选用一般情况调查表、改良牙科焦虑量表以及认知方式镶嵌图形测验对150名口腔门诊患者进行问卷调查.结果:113名有效样本中,对就医非常满意的仅占17.7％,36.3％的患者回答一般甚至不满意,74.3％的口腔门诊患者有牙科焦虑的产生.有牙科焦虑、场依存型认知风格的患者相对于无焦虑情绪及场独立型的患者就医满意度低(t值分别为3.03、-2.64),差异有统计学意义(P ＜0.05).相关分析结果显示,认知风格与就医满意度正相关(r =0.23,P＜0.05),焦虑情绪与就医满意度呈负相关(r=-0.36,P＜0.01),认知风格与焦虑情绪也呈负相关关系(r=-0.49,P＜0.01).结论:认知风格及牙科焦虑是影响口腔门诊患者就医满意度的重要心理因素.
【总页数】3页(P92-94)
【作者】王艳
【作者单位】山东省枣庄市峄城区人民医院,枣庄,277300
【正文语种】中文
【中图分类】R197.1
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