武汉理工营销管理学在线作业答案
管理学原理——武汉理工大学
一、单选( 每题参考分值2.5分)1、矩阵式组织结构的最大优点是A.增强企业的灵活应变能力B.强调集中控制C.有利于企业的产品规划D.强调专业化分工正确答案是：【A】2、某电脑公司以5000元／台的价格销售某品牌电脑，该电脑的单位变动成本为4000元／台，年固定成本为150万元，试问该公司的销售量为多少时可实现盈亏平衡？A.200～300B.400～500C.1000～1200D.1500～1600正确答案是：【D】3、以下关于管理环境的选项中，不确定性最低的是A.简单和动态的环境B.复杂和动态的环境C.简单和稳定的环境D.复杂和稳定的环境正确答案是：【C】4、马克思·韦伯认为，权力分为三种类型，其中宜于作为理想组织体系基础的权力是A.传统的权力B.超凡的权力C.理性一合法的权力D.职位权力正确答案是：【C】5、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。
对于下列说法，你最赞同哪一个？A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会上升。
C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素而定。
D.管理幅度的确定对组织而言并不重要，无须过多考虑。
正确答案是：【C】6、被后人称为“组织理论之父”的是A.泰勒B.梅奥C.韦伯D.西蒙正确答案是：【C】7、按控制的时间划分，控制工作分为A.现场控制、持续控制、前馈控制B.现场控制、反馈控制、结果控制C.现场控制、反馈控制、前馈控制D.结果控制、反馈控制、前馈控制正确答案是：【C】8、决策理论派的代表人物是A.韦伯B.孔茨C.巴纳德D.西蒙正确答案是：【D】9、组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次呈A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.相关关系正确答案是：【C】10、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。
据此，你认为该组织存在什么问题？A.正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。
营销管理复习题参考答案 (终极)
营销管理复习题参考答案（终极）营销管理复习题参考答案-（终极）《营销管理》复习范围与参考答案1、什么就是市场？什么就是市场营销？市场：1、市场是商品交换的场所；2、市场是供求关系的总和；3、市场是指一种产品的销路；4、市场是三个要素的综合体现，或者说是三个变量的函数；market=f(x,y,z)其中：x――消费者（人口）y――购买力（收入）z――出售意向（消费性欲与习惯）5、市场就是指顾客（这就是改得最少的一种定义）市场营销(marketing)――市场营销是为了满足人类的需要和欲望而实现潜在交换的活动。
――市场营销就是企业紧紧围绕市场所积极开展的一切活动，其目的就是将有价值的东西与顾客市场需求展开互换，从而缔造销售产品的机会。
2、市场学研究对象是什么？市场营销学的研究对象主要就是企业的营销活动及其规律性，主要研究银行本票的产品或服务如何迁移至消费者和用户手中的全过程。
深入探讨在生产领域、流通领域和消费领域内运用一整套研发原理、方法、策略，不断开拓市场的全部营销活动以及适当的科学管理。
3、市场营销有哪些核心概念？市场营销核心概念：须要、性欲、市场需求、产品、价值、互换、交易菲利普?科特勒对市场营销的定义：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需要和欲望的一种社会和管理过程。
由此定义求出的核心概念存有：需要、欲望和需求产品效用、费用和满足用户互换、交易和关系市场市场营销和市场营销者4、营销观念经过了哪几个阶段的转型？第1页共10页《营销管理》备考范围与参考答案1、生产导向观念（1920年以前）2、产品导向观念（1920-1933）3、推销导向观念（1934-1950）4、市场导向观念（1951-1970）5、社会市场导向观念（1971-现在）5、掌控某些营销技术创新的概念。
创新营销是就某时某地情况而进行的营销要素的排列的最佳组合，它是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。
武汉理工大学网络教育学院市场营销学满分答案DOC
单选题1. 就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是_____的结果。
(A) 市场细分(B）精心策划(C) 综合平衡(D) 统筹兼顾难度：较易分值:2。
0 2. 市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的(A) 美国（B）日本（C) 中国(D）欧洲难度：较易分值：2。
0 3. 一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏,这是信息的____特征.(A) 可检索性(B) 可共享性(C）可转换性(D）可存储性难度：较易分值：1。
5 4。
运用科学的方法,有目的地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议，供营销人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测与营销决策的依据,我们把它称之为（A）营销信息系统（B) 市场调研（C）市场预测(D) 决策支持系统难度：较易分值：2。
0 5. 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_____的数目。
(A）产品项目（B）产品线（C) 产品种类(D）产品品牌难度：较易分值:2。
0 6. 准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是_____的关键。
（A) 认知价值定价法(B）反向定价法（C) 需求差异定价法（D）成本导向定价法难度:较易分值：1.57。
“市场同合化”的理论,主张从______的比较出发适度细分市场。
（A) 成本和收益(B）需求的差异性和一致性(C）利润和市场占有率（D）企业自身与竞争者资源条件难度：较易分值：2。
08. 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的(A）经营目标(B) 经营方针（C）经营主线（D）经营利益难度:较易分值：1。
59。
企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解_____(A) 技术创新（B) 消费需求（C）竞争者（D) 自己的特长难度：较易分值：1。
5 10. 企业在情况不明时，为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点，通常要进行_____。
（A) 探测性预测(B) 描述性调研(C）因果性调研（D) 临时性调研难度：较易分值：1.5 11. 市场营销的核心是(A）生产（B) 交换（C）分配(D) 促销难度：较易分值:1.512. 企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_____的需要。
武汉理工2022年11月《市场营销学(新)》在线考试网考复习资料
一、计算( 每题参考分值5分 )1、假设某企业预期的产品销售量为80万件，生产这一产量的固定成本总额为145万元，变动成本总额95万元。
若成本加成率为20%，请问该企业应将其产品的价格定为多少?正确答案：解：商品售价=单位完全成本×(1+成本加成率）单位完全成本=单位变动成本+单位固定成本=95万/80万+145万/80万=1.1875+1.8125=3该产品的定价=3*（1+20%）=3.6元答：该产品的定价为3.6元。
2、某厂生产某种商品2万件，固定总成本为40万元，变动总成本为60万元，预期利润率10%，试按成本加成定价法计算每件商品的销售价格。
正确答案：单位产品成本C= （40+60）/2= 50（元）根据P=C(1+R) =50 * （1+10%）= 55（元）答：每件商品的销售价格为55元。
二、案例分析( 每题参考分值5分 )3、请阐述市场细分的内涵并论述服装消费者市场细分的变量。
正确答案：答：市场细分，是在营销调研的基础上根据消费者的需要和欲望、购买行为和习惯等方面的差异，将某一产品的市场分为若干不同的顾客群体的过程。
消费者市场细分的变量主要有：心理因素、地理因素、行为因素、人口统计因素。
（该题目回答需要进口服装这一消费品进行论述，每个要点根据回答情况酌情给分）4、格力打造互联网渠道新格局2015年格力电器开始面临业绩下滑的压力，董明珠表示：“过去三年格力在市场上的增长需要时间消化”。
格力自此开始深度改革，尤其是渠道方面。
（1）整合区域公司。
格力对原有区域销售公司和大型经销商成立的联合股份公司进行改革，实现由一家独立的名为盛世恒兴格力国际贸易有限公司全资控股，旗下盛世欣兴广泛分布各地执行具体销售工作，格力电器高层兼任管理者。
从联合股份公司到全资控股的转变，意味着格力力求打造标准统一的传统渠道，增强区域间的关联性以及对总部战术的响应性，从而为有效实施电商战略提供支持。
此外格力大力发展旗舰店和体验店，旨在提升品牌形象，实施终端一体化、体验式消费服务的全新策略，构建O2O格局。
2022年武汉理工大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年武汉理工大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间3、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划4、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织5、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力6、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素7、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络8、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素9、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏10、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作二、名词解释11、领导者（leader）与管理者（manager）12、决策13、管理万能论14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、领导16、职权（Authority）与授权（Power）17、SWOT分析18、跨职能团队三、简答题19、简述工作团队的类型及其具体特征。
大学mooc管理学原理(武汉理工大学)章节测验期末考试答案
5分)管理的目的是实现（）正确答案：组织目标或组织的目标2分)管理是一门不精确的学科A.权变管理B.行为管理C.系统管理D.管理科学5分)基于“霍桑实验”的人际关系学认为企业中存在着（）组织正确答案：非正式21分)决策树适合下列哪种类型的决策（）。
A.确定型决策B.定性决策C.不确定型决策D.风险型决策SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页，到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。
你认为下述对SD公司的描述哪一项最合适？A.SD公司是一个正式组织，但公司内部也可能存在非正式组织B.SD公司目前只有两人，不是一个正式组织C.SD公司是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织D.SD公司目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织2分)组织面临的环境越复杂，经常变动，组织越应该分权。
正确答案：C你没选择任何选项5分)领导生命周期理论，是基于下属（）的权变领导理论正确答案：成熟度或成熟程度1分)管理方格图中，1.9型对应的是哪种领导方式（）？A.俱乐部型B.贫乏型C.任务型D.中庸之道型1分)小刘大学毕业后在一家公司工作，几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新程序，领取了较丰厚的奖金，开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金清单，脸色一下子就阴沉下来了，你认为哪种理论可以较好地给予解释（）？A.公平理论B.成就理论C.双因素理论D.期望理论C.横向沟通D.斜向沟通4分)噪音存在于沟通过程的各个环节C.会议D.电话1分)外科实习医生在第一次做手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（）A.事前控制B.现场控制C.事后控制D.随机控制正确答案：B你没选择任何选项5分)反馈控制的损失成本（）。
正确答案：高1分)控制过程的第一步是（）A.纠正偏差B.建立标准C.衡量成就D.信息反馈正确答案：B你没选择任何选项正确答案：D你没选择任何选项4B.BC.CD.D正确答案：B你没选择任何选项B.定位C.角色D.权限正确答案：A、B、C你没选择任何选项。
武汉理工网络《营销管理学(专科)》模拟题及答案
单元弹性
B.
富有弹性
C.
缺乏弹性
D.
无弹性
答案：A
14、在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（ ）。
A.
互补品
B.
选购品
C.
条件品
D.
替代品
答案：D
15、生产消费品中的便利品企业通常采取（）的策略。
A.
密集分销
B.
独家分销
C.
选择分销
D.
直销
42、简述价格折扣的主要类型及其影响折扣策略的主要因素。
参考答案：
（1）价格折扣的主要类型包括：现金折扣，数量折扣，功能折扣，季节折扣、价格折让。
（2）影响折扣策略的主要因素有：竞争对手以及联合竞争的实力，折扣的成本均衡性，市场总体价格水平下降等。此外，还应该考虑企业流动资金的成本、金融市场汇率变化、消费者对折扣的疑虑等因素。
一、单选(单选)
1、集中性市场战略尤其适合于（ ）。
A.
跨国公司
B.
大型企业
C.
中型企业
D.
小型企业
答案：D
2、市场补缺者的主要竞争策略是（）。
A.
阵地防御
B.
正面进攻
C.
专业化营销
D.
紧密跟随
答案：C
3、品牌资产是一种特殊的（）。
A.
有形资产
B.
潜在资产
C.
附加资产
D.
无形资产
答案：D
4、供应商应把中间商视为顾客（ ）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
B.
品牌延伸决策
C.
多品牌决策
营销管理平时作业
平时作业2：1.访问身边三个朋友，请他们回答以下问题：请你回答以下问题：1）三名被访者在购买同品类产品的时候，是否有价格差异？答：存在价格差异2）产生价格差异的原因？3）答：1. 研发费用的差异2.材料成本的差异3.加工费用的差异4.人工费用的差异5.包装物流的差异6.营销费用的差异7.利润率的差异4）你觉得价格的差异足够支撑感知价值的差异吗？答：不会2. Keep是一款具有社交属性的健身App,其官网宣称有超过2亿运动爱好者已选择了它。
请选择你手机上常用的两款不同类型App（如长视频App爱奇艺和饿了么，某游戏软件和短视频App快手），回答以下问题：1）说说你在使用这两款App时，使用了哪些功能？如看视频，发评论，分享，买周边等等。
答：抖音、头条新闻，主要是刷视频、发评论、分享朋友圈、点赞、分享好友、买感兴趣商品。
2）你分别是在什么场景使用这两款App？如乘地铁，公司午休等。
答：地铁、午休、饭后、睡前3）以Keep为例，我的观点是：现在App只要很好地利用现在已经成熟的各种技术手段，如自制视频，精修P图，直播，并最大限度地分享出去，以社交功能为支点，然后推出相关产品或者课程，在流量为王的年代这样的公司就有成功的可能性，你对我的观点怎么看？答：需要输出价值、爆点、营销手段和策略3. 说说你最近一次的冲动购物经历。
说说你认为的冲动购物的特点是什么？如果说冲动购物对消费者来说实则是不佳的购物体验，若你是商家，会采取什么方法来缓解这种不佳的购物体验？答: 双11在网上购物买了一双图片超酷答鞋子，收货发现鞋子与图片严重符合。
解决方式：1：安抚顾客情绪当一个情绪失控的顾客，对于你说什么，他基本上是听不进去的，而且会通过自己的想法来曲解你的意思，所以面对这种情况，客服的苦口婆心都是一种无用功，基本上解决不了任何问题。
比如顾客愤怒的说：你们商家都是骗子欺诈消费者，这个时候我们要做的不是急于解释我们不是骗子，而是先去共鸣顾客此刻的心情，不去和对方争辩对错，而是争取和对方保持同步，比如可以回答：亲亲，非常遗憾让您这次的购物体验不好，您能说一下上面误会导致您觉得我们没有诚信呢，或者您希望我们现在做什么来获取您的信任呢，用一种温和的对话方式重塑对话的氛围，安抚了顾客的情绪，就回到问题的本身了，也就好解决了。
武汉理工网教生产与运作管理期末试卷答案
生产与运作考试试题纸（A卷）¿Î³ÌÃû³ÆÉú²úÓëÔË×÷¹Ü±¤ 专业班级——Ò»£®µ¥ÏîÑ¡ÔñÌ⣨ÿСÌâ2分，10题共20分）1．按劳动密集程度和顾客接触程度划分，律师事务所属于 ( )A．大量资本密集服务 B、专业资本密集服务c、大量劳动密集服务 D、专业劳动密集服务2．根据迈克尔．波特的价值链分析方法，下列活动中属于企业生产经营基本活动的是 ( )A、采购B、成品储运 c、人力资源管理与配置 D、组织机构建设3．工序同期化是指流水生产线上各工序的 ( )A、单件工序时间相等B、单件工序时间呈倍数关系c、单件工序时间等于节拍 D、单件工序时间等于节拍或节拍的整倍数 ( )4．面向顾客的产品设计(DFC)的实现途径主要有A、质量功能展开、卡诺模型分析、健全设计B、价值工程、并行工程、标准化设计C、标准化设计、卡诺模型分析、健全设计D、质量功能展开、卡诺模型分析、标准化设计( )5．劳动者体能的运作效用可以表达为A、运作效用：生产成果一体能消耗B、运作效用=体能消耗／生产成果c、运作效用：生产成果／体能消耗 D、（生产成果一体能消耗）／生产成果6．一一一一是指可供销售的产品和工业性劳务价值，它表明了企业在计划期内预期的销售收入，应按( )观行价格计算。
A、总产值B、商品产值 c、净产值 D、工业增加值7．将库存按其用途进行分类的方法， ( )A、通常用于计算生产成本与生产资金的运用B、主要着眼于库存控制与生产系统设计方面C、主要用于库存决策的分析D、有利于对重点物资进行重点管理，减少物资管理成本。
《营销管理》习题与答案
《营销管理》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释1. 营销管理：营销管理是指企业通过系统地分析、规划、执行和控制市场营销活动，以实现其目标市场的选择、产品定位、价格策略、渠道管理和促销策略等有效整合，从而满足客户需求并实现企业价值最大化的管理过程。
2. STP战略：STP战略是市场细分(Segmenting)、目标市场(Targeting)和市场定位(Positioning)三个词的首字母缩写，是企业在进行营销管理时首先需要实施的战略步骤，它要求企业将整体市场细分为具有相似需求的消费者群体，然后选定目标市场，并在目标市场中确定独特的市场位置。
3. 4Ps营销组合：4Ps营销组合是由产品(Product)、价格(Price)、地点(Place，也即分销或渠道)和促销(Promotion)四个基本元素组成的营销战术工具，用于制定和执行有效的市场营销策略。
4. 市场渗透策略：市场渗透策略是企业在现有市场上，通过提高现有产品的市场份额来增加销售量的一种营销策略，主要手段包括提高产品品质、优化服务、调整价格、加强促销等。
5. 客户关系管理（CRM）：客户关系管理是一种企业经营策略，旨在改善与客户之间关系，通过信息科学技术和大数据分析手段，对客户数据进行全面集成管理，从而达到提升客户满意度、增强客户忠诚度，最终实现企业收益最大化的目标。
二、填空题1. 营销管理的核心任务是______满足市场需求______，并通过此过程实现企业利润目标。
2. 在STP战略中，______市场细分______是根据消费者的特性、需求、行为等因素将整个市场划分为多个具有相似需求的消费者群体的过程。
3. 4Ps营销组合中的“______地点______”要素实际上涵盖了产品从生产者到消费者的流通路径和方式。
4. _____市场定位_____是企业在目标市场中为其产品或服务确立与众不同的形象，使其在消费者心中占据特定位置的过程。
武汉理工 市场营销学
一、单选( 每题参考分值2.5分)1、企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（）A. 广告B. 人员推销C. 营业推广D. 公共关系错误:【C】2、中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（）现象。
A. 地域亚文化B. 种族亚文化C. 宗教亚文化D. 民族亚文化错误:【A】3、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( )。
A. 消费渠道B. 生产渠道C. 商品实体转移渠道D. 分销渠道错误:【D】4、消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（）。
A. 个人来源B. 公众来源C. 商业性来源D. 经验来源错误:【C】5、适合采用直接分销渠道的是（）。
A. 罐装饮料B. 化妆品C. 大型机械D. 笔记本电脑错误:【C】6、市场营销的核心是（）。
A. 交换B. 销售C. 推销D. 公共关系错误:【A】7、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（）渠道决策A. 直接渠道与间接B. 长渠道与短C. 宽渠道与窄D. 单渠道与多错误:【B】8、把服装市场划分为“儿童”、“青年”和“中老年”三个市场，这里使用的市场细分变量是（）。
A. 性别B. 年龄C. 收入D. 文化错误:【B】9、华安公司是一家食品厂，主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，为此，华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。
华安公司所采用的专业化组织类型是（）A. 职能型组织B. 产品型组织C. 市场型组织D. 地理型组织错误:【B】10、消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（）。
A. 个人来源B. 公众来源C. 商业性来源D. 经验来源错误:【C】11、在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）A. 快速撇脂策略B. 缓慢撇脂策略C. 快速渗透策略D. 缓慢渗透策略错误:【C】12、强调“以质取胜”的经营观念属于（）观念。
营销管理与策划_武汉理工大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
营销管理与策划_武汉理工大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.在进行调研时，营销策划人员要对企业采取问卷调查与（）相结合的方法。
参考答案:面对面专访2.营销策划准备阶段必须充分发扬（）、调动企业员工的积极性、提高员工的参与意识和自觉的行动。
参考答案:民主3.策划过程要认真做到“（）”和“头脑风暴法”的有效结合。
参考答案:用脚策划4.营销策划主题的特点包括（）。
参考答案:多级次5.最常见的市场调查方法不包括（）。
参考答案:德尔菲法6.市场营销的中心是（）参考答案:顾客需求7.某企业以高价格和高促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（）参考答案:快速撇取8.依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（）参考答案:发展9.一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?参考答案:商品房10.下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（）参考答案:企业—企业模式11.针对创意的内涵，爱因斯坦认为（）参考答案:创意就是想象力12.创意的特征包括直观地展示产品形象、激发产品联想和（）参考答案:提升品牌文化内涵13.创意产生于；创意来源于参考答案:创造性思维，生活14.创造性思维的特殊形式包括（）。
参考答案:公关意识思维15.访问调查的形式一般不包括（）参考答案:车间会议调查16.营销策划的组织结构一般不包括（）。
参考答案:营销策划人员17.营销策划宣传的原则不包括（）。
参考答案:普适性18.向消费者营销企业使命需要确定企业一般性的业务。
参考答案:错误19.在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（）参考答案:垄断竞争20.创造性思维的步骤最后一步是什么？参考答案:验证创意21.长期的、广阔的、综合的、连续的策划称为战术策划。
《管理信息系统(新)》武汉理工大学 期末在线考试答案
《管理信息系统（新）》武汉理工大学期末在线考试答案一、论述( 每题参考分值5分)1、某制药企业准备开发一个管理信息系统系统。
经过需求分析确定生产管理部分由以下四个子系统组成：①生产控制②在制品管理③生产统计④计划管理下面给出的是该系统生产管理部分的第一层数据流程图。
[问题1]根据图中对数据流和数据存贮的描述，将子系统的编号（①②③④）和处理框的编号（ABCD）配对。
（4分）处理框A：______________________处理框B：______________________处理框C：______________________ 处理框D：______________________[问题2]将仓库、采购组和质检部等三个外部实体填入相应的实体框的编号（（1）、（2）、（3））配对。
（6分）（1）：____________（2）：____________ （3）：___________正确答案：（1）A④计划管理B①生产控制C③生产统计D②在制品管理（2）①采购组②质检部③仓库2、网络营销已经开始走入我们日常生活，但网上营销是新生事物，目前还不是很成熟和规范，必然会带来许多问题。
例如，客户订购的服装后发现网上商店的供货与自己的需求不相符发生了争执。
请你列出：①网上营销对普通消费者可能带来的影响；②上述争执的可能起因。
正确答案：可能出现的影响：（1）消费观念发生变化，被动转为主动（2）消费习惯发生变化，以感觉为主转向以方便为主，更重视商品的比较选择（3）购买行为发生变化，由集中购买为主转向随用随购（4）个性化需求更易得到满足。
产生客户与网上营销公司的争执的原因可能有：（1）网上营销公司介绍的服装信息不够全面或有误，加之客户在网上无法感觉手感、衣料质地等信息；（2）网上营销公司存在不规范或不合法行为；（3）客户并没有仔细阅读服装信息，轻率做出购买决定，冲动购物后想取消订单或退货；（4）客户订购发生操作错误，提交了错误的订购信息。
武汉理工大学专升本市场营销学题库
一、计算( 每题参考分值5分)1、某企业估计年产甲产品40万件，固定成本总额为800万元，单位产品的变动成本为5元，如果成本加成率定为20%，试用成本加成定价法确定甲产品的单价。
正确答案：解：商品售价=单位成本*（1+成本加成率）单位完全成本=单位变动成本+单位固定成本=5+800万/40万=5+20=25该产品的定价=25*（1+20%）=30元答：该产品的定价为30元2、某企业生产某产品，一年内支出的固定费用为24万元，单位产品变动费用为10元，预计年内销售4万件，则每件产品的保本价格为多少？若预期目标利润2万元，则保本价格定为多少？正确答案：解：销售为4万件时，保本价格=单位产品变动成本+单位产品固定成本=10+24/4=16(元) 若预期目标利润2万元，则保本价格P=10+（24+2）/4=16.5（元）3、假设某企业预期的产品销售量为80万件，生产这一产量的固定成本总额为145万元，变动成本总额95万元。
若成本加成率为10%，请问该企业应将其产品的价格定为多少?正确答案：解：商品售价=单位完全成本×(1+成本加成率）单位完全成本=单位变动成本+单位固定成本=95万/80万+145万/80万=1.1875+1.8125=3该产品的定价=3*（1+10%）=3.3元答：该产品的定价为3.3元4、某市平均每人年收入与电冰箱销售量之间的关系如表所示。
现请预测2016年该市人均年收入为6500元时，电冰箱的销售量。
正确答案：某市平均每人年收入与电冰箱销售量之间的关系如表所示。
现请预测2016年该市人均年收入为6500元时，电冰箱的销售量。
利用一元线性回归预测2016年电冰箱销售量：则2016年均收入6.5千元时，电冰箱的销售量：Y=a+bx=(-12.01+13.13*6.5)=73.34万台5、某厂生产某种商品20000件，固定总成本为400000元，变动总成本为600000元，预期利润率20%，试按成本加成定价法计算每件商品的销售价格。
营销管理考试题及答案书
营销管理考试题及答案书一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销管理的核心是（）。
A. 产品开发B. 市场调研C. 顾客关系管理D. 价格策略答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格答案：D3. 营销组合中的4P指的是（）。
A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、包装C. 人员、过程、物理证据、产品D. 产品、价格、地点、人员答案：A4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：D5. 营销渠道策略中，直接销售属于（）。
A. 零级渠道B. 一级渠道C. 二级渠道D. 三级渠道答案：A6. 以下哪个不是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务差异化D. 品牌忠诚度答案：D7. 营销中的“顾客终身价值”是指（）。
A. 顾客一次性购买的价值B. 顾客在一定时期内购买的价值C. 顾客在整个生命周期内为企业带来的价值D. 顾客为企业带来的利润答案：C8. 以下哪个不是市场渗透策略？（）A. 提高产品质量B. 增加产品线C. 增加广告投入D. 开发新市场答案：D9. 以下哪个不是市场开发策略？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 进入新的地理市场C. 开发新的产品线D. 增加产品的使用人群答案：C10. 以下哪个是市场退出策略？（）A. 增加产品的市场覆盖率B. 减少产品的市场覆盖率C. 提高产品的市场占有率D. 增加产品的市场竞争力答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于市场调研的步骤？（）A. 确定调研目标B. 设计调研计划C. 收集数据D. 数据分析E. 报告撰写答案：ABCDE2. 以下哪些因素会影响产品定价？（）A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手的定价D. 产品的生命周期E. 顾客的支付意愿答案：ABCDE3. 以下哪些属于促销策略？（）A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销E. 社交媒体营销答案：ABCDE4. 以下哪些属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征E. 产品特征答案：ABCD5. 以下哪些属于市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务差异化D. 品牌差异化E. 渠道差异化答案：ABCDE三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述营销管理的四个主要阶段。
武汉理工2022年11月《管理经济学(新)》在线考试网考复习资料
一、计算( 每题参考分值5分 )1、一家垄断厂商的反需求函数。
该厂商有两个工厂进行生产：工厂1生产的边际成本是，工厂2生产的边际成本是。
a.列出垄断厂商边际收益函数的等式（提示：回顾。
b.确定每个工厂利润最大化的产量。
c.确定利润最大化的价格正确答案：a.因为反需求函数是，边际收益函数为。
b.求解，可得个单位，个单位。
c.在知道后，2、某产品的需求曲线为，其中=300美元。
a.当=140美元时，产品的需求价格弹性是多少？该价格下的需求富有弹性还是缺乏弹性？如果公司产品的价格低于154美元，公司收益会如何变化？b.当=240美元时，产品的需求价格弹性是多少？该价格下的需求富有弹性还是缺乏弹性？如果公司产品的价格高于354美元，公司收益会如何变化？c.当=140美元时，商品X和商品Z之间的需求交叉价格弹性是多少？商品X和商品Z 是替代品还是互补品？正确答案：a.在给定的价格下，需求数量为610个单位:。
将相关信息代入弹性公式可得出:。
由于其绝对值小于1，因此按此价格需求是缺乏弹性的。
如果该公司收取较低的价格，总收入将减少。
b.在给定的价格下，需求数量为310个单位:。
将相关信息代入弹性公式可得出:。
由于此绝对值大于1，因此在此价格下需求具有弹性。
如果公司提高价格，总收入将减少。
c. 在给定的价格下，需求量为610个单位，如a部分所示将相关信息代入弹性公式可得出：。
由于此数字为正，因此商品X和Z是替代品。
3、某企业的销售额为150万美元，勒纳指数为0.57，边际成本为50美元，相关市场上有800家企业竞争。
1、该企业应该定怎样的价格？2、若该企业把价格定在边际成本之上，其加价系数为多少？3、你认为该企业的市场份额有多大？请解释。
正确答案：1、求解P的勒纳指数公式得。
2、自，由此加价系数是，也就是说，该企业产品的价格是其边际成本的2.33倍。
3、上述计算表明，价格竞争不是很激烈，该公司享有市场支配权。
4、杰妮每年用于绘画材料和储藏室的开支是30000美元。
武汉理工大学生产运作管理_作业
一、单选(共计100分,每题2.5分)1、开展价值工程活动的关键环节是（）A.确定VE对象B.功能定义C.收集情报资料D.产品功能分析错误:【D】2、对象专业化的优点之一是（）A.缩短运输路线，降低运输成本B.便于工艺管理，有利于工人技术水平的提高C.对产品品种变换有较强的适应性D.便于充分利用设备和生产面积，提高负荷系数错误:【A】3、项目管理的矩阵制组织形式，其优点之一是（）A.项目经理对项目拥有充足的权力B.加强了不同职能部门间的联系C.有利于防止本位主义D.有利于实行统一指挥原则错误:【B】4、-----是指可供销售的产品和工业性劳务价值，它表明了企业在计划期内预期的销售收入，应按现行价格计算。
A.总产值B.净产值C.商品产值D.工业增加值错误:【C】5、依据决策作用时间及决策内容，可将生产运作过程中的决策分为三个层次，即：（）A.生产运作战略、产品设计、生产计划B.生产运作战略、生产计划、生产控制C.生产运作战略、生产能力决策；生产计划D.产品设计、生产计划、生产控制错误:【B】6、按劳动密集程度和顾客接触程度划分，下列各项服务中属于专业劳动密集服务的是（）A.航空公司B.大酒店C.会计事务所D.中小学校错误:【C】7、在制造企业中，面向销售需要的库存物品的需求，属于（）A.中间需求B.相关需求C.独立需求D.潜在需求错误:【C】8、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力，称为（）A.设计能力B.查定能力C.计划能力D.标准能力错误:【C】9、在制造企业中，面向生产需要的半成品与外购件库存的需求，属于（）A.独立需求B.相关需求C.连续需求D.最终需求错误:【B】10、与雇佣、培训及解雇相关的成本，属于（）A.基本生产成本B.延期交货成本C.转包成本D.与生产率变化相关的成本错误:【D】11、准时生产方式生产中每道工序间的看板是为了控制 ( )A.在制品库存B.产成品库存C.原材料库存D.外协件库存错误:【A】12、某产品流水线生产，计划日产量为150件，两班生产，每班工作8小时，计划废品率为5%，那么该流水线节拍的计算公式应为 ( )A.（2×8×60）/150×(1+5%)B.（2×8×60）/150×(1-5%)C.（2×8×60）/150÷(1+5%)D.（2×8×60）/150÷(1-5%)错误:【D】13、自制的缺点之一是（）A.质量可控性较差B.生产弹性较差C.交货可控性较差D.不利于成本控制错误:【B】14、生产周期法适用于_______条件下车间之间作业计划的编制。
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武汉理工营销管理学在线作业答案(一) 单选题1.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是(A)产品/市场集中化(B)产品专业化(C)市场专业化(D)有选择专业化2.( )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的(A)求实(B)求名(C)求新(D)求美难度：较易分值：3.当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将(A)下降(B)增大(C)不变(D)上下波动Array难度：较易分值：4.( )是立足于国内生产的国际营销方式(A)许可证贸易(B)国际合资经营(C)在国外装配生产(D)间接出口难度：较易分值：5.( )推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销(A)区域(B)产品(C)顾客(D)复式Array难度：较易分值：6.在衰退期，可采用( )定价的方法(A)撇脂(B)渗透(C)驱逐(D)满意难度：较易分值：7.( )型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。
(A)职能(B)地区(C)产品管理(D)市场管理Array难度：较易分值：8.下列各项中，( )不属于产品整体范畴(A)品牌(B)包装(C)价格(D)运送难度：较易分值：9.( )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查(A)探测性(B)描述性(C)因果性(D)预测性难度：较易分值：10.( )市场的需求具有鲜明的可诱导性(A)产业(B)中间商(C)政府(D)消费者Array难度：较易分值：11.按照人口的具体变量细分市场的方法就是( )细分(A)地理(B)行为(C)心理(D)人口难度：较易分值：12.对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( )新产品(A)仿制(B)改进(C)换代(D)完全难度：较易分值：13.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是(A)品牌(B)商标(C)品牌标志(D)品牌名称Array难度：较易分值：14.若EP( )，则降价可扩大产品销售，增加盈利(A)等于0(B)等于1(C)小于1(D)大于1难度：较易分值：15.在投标定价中，应以( )时的价格为最佳报价(A)成本最低(B)目标利润最高(C)中标概率最大(D)预期利润最大难度：较易分值：16.改变消费者对竞争品牌的信念，这是( )定位(A)实际的重新(B)心理的重新(C)竞争性反(D)二次Array难度：较易分值：17.产业用品渠道一般不包括(A)批发商(B)代理商(C)制造商(D)零售商难度：较易分值：18.下列组织中，( )不是营销中介单位(A)中间商(B)供应商(C)银行(D)保险公司难度：较易分值：19.“酒香不怕巷子深”是一种( )观念(A)生产(B)产品(C)推销(D)社会营销Array难度：较易分值：20.以现有产品开发新市场，这是( )战略(A)一体化(B)市场渗透(C)市场开发(D)产品开发难度：较易分值：21.生产观念强调的是(A)以量取胜(B)以廉取胜(C)以质取胜(D)以形象取胜难度：较易分值：22.生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( )分销策略(A)广泛(B)密集(C)强力(D)选择性Array难度：较易分值：23.在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为(A)边际成本(B)平均成本(C)平均固定成本(D)平均变动成本难度：较易分值：24.工业产品的促销一般多采用 ( )的方法(A)营业推广(B)人员推销(C)公关(D)广告难度：较易分值：25.处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略(A)成长期(B)衰退期(C)导入期(D)成熟期Array难度：较易分值：26.利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( )战略(A)产品开发(B)同心多元化(C)综合多元化(D)水平多元化难度：较易分值：27.产品价格低，其营销渠道就应(A)长而窄(B)长而宽(C)短而窄(D)短而宽难度：较易分值：28.( )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合(A)复杂(B)多变(C)习惯(D)和谐Array难度：较易分值：29.能满足同一需要的各种产品的生产者互为( )竞争者(A)愿望(B)平行(C)产品形式(D)品牌难度：较易 分值：30.( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌(A) 个别(B) 制造商(C) 中间商(D) 统一难度：较易 分值：(二) 多选题 1.企业营销战略有( )等几种基本形态(A)稳定战略(B) 拓展战略(C) 收割战略(D) 撤退战略(E) 多元化战略难度：较易 分值：2.市场细分的有效条件是( )(A) 可衡量性(B) 可进入性(C) 可获利性(D) 长期稳定性(E) 全面、综合性难度：较易 分值：3.一个国家的市场营销系统包括( )等流程(A) 资源(B) 人员(C) 货物和劳务(D) 信息(E) 货币难度：较易 分值：4.促销组合是( )等手段的综合运用(A) 广告(B) 人员推销(C) 公关(D) 产品开发(E) 营业推广难度：较易 分值：5.按谈判双方接触的方式，谈判可划分为( )谈判(A)主场(B) 客场(C) 口头(D) 书面(E) 集体难度：较易 分值：6.政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( )组成(A) 法律(B) 政府机构(C) 群体规范(D) 传统习惯(E) 公众团体难度：较易 分值：7.开拓营销渠道的策略大致有(A) 自筑(B) 促销拉引(C) 通融资金(D) 借渠过渡(E) 优惠特约难度：较易 分值：8.国际市场营销决策分为以下几类( )决策(A) 国际市场经营(B) 市场选择(C)进入国际市场的方式(D) 市场营销组合(E) 组织难度：较易 分值：9.新产品构思的来源主要有(A)顾客(B) 竞争者(C) 企业生产部门(D) 企业销售部门(E) 代理商难度：较易 分值：10.在我国，营销合同纠纷的处理方式有(A) 权衡(B) 协商(C) 调解(D) 仲裁(E) 诉讼难度：较易 分值：11.产品价格是由( )等要素构成的(A) 生产成本(B) 流通费用(C) 税金(D) 利润(E) 广告费难度：较易 分值：12.市场营销审计具有( )等特征(A) 综合性(B) 系统性(C) 独立性(D) 定期性(E) 内在性难度：较易 分值：13.年度营销计划控制的内容包括( )分析(A)销售(B) 市场占有率(C) 营销费用率(D) 财务(E) 顾客态度跟踪难度：较易 分值：14.企业的产品组合包括( )等三个因素(A) 广度(B) 深度(C) 产品线(D) 产品项目(E) 关联性难度：较易 分值：15.服务的基本特点是(A)无形性和标准的不确定性(B) 不可储存性(C) 可储存性(D)所有权的非转移性(E)所有权的可转移性难度：较易 分值：16.( )是市场导向的市场营销观念(A) 生产观念(B) 产品观念(C) 推销观念(D) 市场营销观念(E) 社会营销观念难度：较易 分值：17.考察一个中间商，需要综合、考虑其( )等因素(A)经营能力(B) 所有制结构(C) 所在区域(D) 经营水平(E) 周转能力难度：较易 分值：18.营销战略任务的确定应考虑( )等因素(A)企业历史上的突出特征(B) 环境变化(C) 企业资源(D) 企业的特有能力(E)企业管理当局的意图难度：较易 分值：19.分析营销环境的根本目的是 ( )(A) 扩大销售(B) 对抗竞争(C) 寻求营销机会(D) 避免环境威胁(E) 树立企业形象难度：较易 分值：20.产业用户购买中心是由( )等人员组成(A) 实际使用者(B) 影响者(C) 采购者(D) 决定者(E) 信息控制者难度：较易 分值：21.营销组织的要素包括(A)专职化程度(B) 规模(C) 集权和分散化(D) 控制幅度(E) 激励难度：较易 分值：22.企业营销物流包括( )等几个部分(A) 运输(B) 仓储(C) 存货控制(D) 物资搬运(E) 定单处理难度：较易 分值：23.社会购买力受到( )等因素的影响(A) 居民收入(B) 币值(C) 消费者储蓄(D) 消费者信贷(E) 消费者支出模式难度：较易 分值：24.产品整体概念包括(A) 工业品(B) 消费品(C) 核心产品(D) 形式产品(E) 附加产品难度：较易 分值：25.消费者的信息主要有( )等几个方面的来源(A)商业(B) 间接(C) 个人(D) 大众(E) 经验难度：较易 分值：26.营业推广决策通常包括( )等内容(A) 确定目标(B) 选择方式(C) 制定方案(D) 实施方案(E) 评价方案难度：较易 分值：27.影响消费者购买行为的心理因素包括( )(A) 需要和动机(B) 感觉和知觉(C) 学习和态度(D) 教育程度(E) 记忆难度：较易 分值：28.人员推销的要素是( )(A) 推销策略(B) 推销人员(C) 推销对象(D) 推销品(E) 推销费用难度：较易 分值：。