金报税盘检测工具使用说明
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图8
图9
图2
图3
以某一问题金税盘为例进行说明:
(1)连接金税盘，点击“金税盘检测”按键。检测过程中，遇到故障，弹出故障对话框。根据对话框的建议，处理该金税盘，如图4所示。
图4
(2)关闭故障对话框，在检测工具的检测信息区域最后，同样会显示该金税盘的处理建议，如图5所示。
图5
进行报税盘故障检测时，首先连接报税盘，点击“报税盘检测”按键，检测工具会依次进行“生产设备号”、“底层版本号”、“读企业税号”、“设备自检项”、“读设备容量”检测。检测过程中，如果遇到故障，会弹出故障对话框，结束检测，该故障对话框会显示该问题金税盘处理建议。如果关闭故障对话框，在检测工具的检测信息区域最后，显示该金税盘的处理建议。
金税盘检测故障处理意见
处理建议
无故障
返厂维修
税局解锁
IC卡可能有问题，需返厂！
√
联系税局解锁后重新发行或返厂解锁！
√
√
未发现故障
√
无法使用报税盘，需执行注册操作
√
无法识别
√
请确认金税盘是否有过解锁，解锁过的盘需重新发行;未解锁的需返厂
√
√Hale Waihona Puke 请尝试重新发行√IC卡有问题，需返厂
√
需返厂
√
格式非法，需返厂！
金报税盘检测工具软件使用方法说明
一、故障
金报税盘检测工具软件能够检测故障类型及其处理办法。
如下表1所示，金税盘测试项目及其处理方法。
测试项目
异常处理建议
生产设备号
同印刷编号不一致，需返厂
底层版本号
同印刷编号不一致，升级加载
金税盘时间
如果报错，格式非法，需返厂
智能卡应答
如果报错，IC卡可能有问题，需返厂
底层版本号
如果同实际版本不一致，升级加载
读企业税号
如果同实际税号不一致，需解锁重新发行
设备自检项
根据报错结果，分四类：
(1)未发行成功，尝试解锁重新发行
(2) IC卡未发行，尝试重新发行
(3) IC卡操作失败，需返厂
注：如果重新发行仍然报错，需返厂
读设备容量
如果报错，需返厂
表2-报税盘检测及处理
二、检测故障处理意见
以某一问题报税盘为例进行说明:
(1)连接报税盘，点击“报税盘检测”按键。检测过程中，遇到故障，弹出故障对话框。根据对话框的建议，处理该报税盘，如图6所示。
图6
(2)关闭故障对话框，在检测工具的检测信息区域最后，同样会显示该金税盘的处理建议，如图7所示。
图7
检测过程中如果报USB通信错误，如图8所示，都提示重新检测或手工登记设备，做好无法识别故障的排查，如图9所示。每次检查结果，都可以保存成文件，以便供研发分析。金税盘检测日志文件保存在检测工具所在路径的Jsplog文件夹下。报税盘检测日志文件保存在检测工具所在路径的Bsplog文件夹下。
√
报税盘检测故障处理意见
处理建议
无故障
返厂维修
税局解锁
未发现故障
√
未发行成功，尝试解锁重新发行
√
未发行成功，联系税局解锁重新发行或返厂解锁
√
√
IC卡未发行，联系税局解锁后重新发行或返厂解锁；重新发行仍然报错，需返厂
√
√
IC卡未发行，尝试重新发行；重新发行仍然报错，需返厂
√
√
无法识别
√
硬件状态出错，建议返厂
√
IC卡操作失败，需返厂
√
三、操作
金报税盘检测工具软件界面如图1所示：
图1
进行金税盘故障检测时，首先安装金税盘驱动，之后连接金税盘，点击“金税盘检测”按键，检测工具会依次进行“生产设备号”、“底层版本号”、“金税盘时间”、“IC卡连接项”、“发行标志项”、“专用文件一”、“专用文件二”、“读开票机号”、“注册报税盘”、“开票状态项”检测。检测过程中，如检测无故障如图2和图3所示；如果遇到故障，则会弹出故障对话框，结束检测，该故障对话框会显示该问题金税盘处理建议。如果关闭故障对话框，在检测工具的检测信息区域最后，显示该金税盘的处理建议。
读开票机号
开票机同实际情况不一致：
(1)实际开票机号如果不对，请找到正确盘。
(2)若是主机，如果分机数不对，需回税局刷新主金报税盘
注册报税盘
如果报错，无法使用报税盘，需执行注册操作
表1-金税盘故障及处理
如下表2所示，报税盘测试项目及其处理方法。
测试项目
异常处理建议
生产设备号
如果同印刷编号不一致，需返厂
发行标志项
如果报错，尝试重新发行
专用文件一
根据报错结果，分两类：
(1)确认金税盘是否有过解锁，解锁过的盘需重新发行
(2) IC卡有问题，需返厂
注：如果重新发行仍然报错，需返厂
专用文件二
根据报错结果，分两类：
(1)确认金税盘是否有过解锁，解锁过的盘需重新发行
(2) IC卡有问题，需返厂
注：如果重新发行仍然报错，需返厂
图9
图2
图3
以某一问题金税盘为例进行说明:
(1)连接金税盘，点击“金税盘检测”按键。检测过程中，遇到故障，弹出故障对话框。根据对话框的建议，处理该金税盘，如图4所示。
图4
(2)关闭故障对话框，在检测工具的检测信息区域最后，同样会显示该金税盘的处理建议，如图5所示。
图5
进行报税盘故障检测时，首先连接报税盘，点击“报税盘检测”按键，检测工具会依次进行“生产设备号”、“底层版本号”、“读企业税号”、“设备自检项”、“读设备容量”检测。检测过程中，如果遇到故障，会弹出故障对话框，结束检测，该故障对话框会显示该问题金税盘处理建议。如果关闭故障对话框，在检测工具的检测信息区域最后，显示该金税盘的处理建议。
金税盘检测故障处理意见
处理建议
无故障
返厂维修
税局解锁
IC卡可能有问题，需返厂！
√
联系税局解锁后重新发行或返厂解锁！
√
√
未发现故障
√
无法使用报税盘，需执行注册操作
√
无法识别
√
请确认金税盘是否有过解锁，解锁过的盘需重新发行;未解锁的需返厂
√
√Hale Waihona Puke 请尝试重新发行√IC卡有问题，需返厂
√
需返厂
√
格式非法，需返厂！
金报税盘检测工具软件使用方法说明
一、故障
金报税盘检测工具软件能够检测故障类型及其处理办法。
如下表1所示，金税盘测试项目及其处理方法。
测试项目
异常处理建议
生产设备号
同印刷编号不一致，需返厂
底层版本号
同印刷编号不一致，升级加载
金税盘时间
如果报错，格式非法，需返厂
智能卡应答
如果报错，IC卡可能有问题，需返厂
底层版本号
如果同实际版本不一致，升级加载
读企业税号
如果同实际税号不一致，需解锁重新发行
设备自检项
根据报错结果，分四类：
(1)未发行成功，尝试解锁重新发行
(2) IC卡未发行，尝试重新发行
(3) IC卡操作失败，需返厂
注：如果重新发行仍然报错，需返厂
读设备容量
如果报错，需返厂
表2-报税盘检测及处理
二、检测故障处理意见
以某一问题报税盘为例进行说明:
(1)连接报税盘，点击“报税盘检测”按键。检测过程中，遇到故障，弹出故障对话框。根据对话框的建议，处理该报税盘，如图6所示。
图6
(2)关闭故障对话框，在检测工具的检测信息区域最后，同样会显示该金税盘的处理建议，如图7所示。
图7
检测过程中如果报USB通信错误，如图8所示，都提示重新检测或手工登记设备，做好无法识别故障的排查，如图9所示。每次检查结果，都可以保存成文件，以便供研发分析。金税盘检测日志文件保存在检测工具所在路径的Jsplog文件夹下。报税盘检测日志文件保存在检测工具所在路径的Bsplog文件夹下。
√
报税盘检测故障处理意见
处理建议
无故障
返厂维修
税局解锁
未发现故障
√
未发行成功，尝试解锁重新发行
√
未发行成功，联系税局解锁重新发行或返厂解锁
√
√
IC卡未发行，联系税局解锁后重新发行或返厂解锁；重新发行仍然报错，需返厂
√
√
IC卡未发行，尝试重新发行；重新发行仍然报错，需返厂
√
√
无法识别
√
硬件状态出错，建议返厂
√
IC卡操作失败，需返厂
√
三、操作
金报税盘检测工具软件界面如图1所示：
图1
进行金税盘故障检测时，首先安装金税盘驱动，之后连接金税盘，点击“金税盘检测”按键，检测工具会依次进行“生产设备号”、“底层版本号”、“金税盘时间”、“IC卡连接项”、“发行标志项”、“专用文件一”、“专用文件二”、“读开票机号”、“注册报税盘”、“开票状态项”检测。检测过程中，如检测无故障如图2和图3所示；如果遇到故障，则会弹出故障对话框，结束检测，该故障对话框会显示该问题金税盘处理建议。如果关闭故障对话框，在检测工具的检测信息区域最后，显示该金税盘的处理建议。
读开票机号
开票机同实际情况不一致：
(1)实际开票机号如果不对，请找到正确盘。
(2)若是主机，如果分机数不对，需回税局刷新主金报税盘
注册报税盘
如果报错，无法使用报税盘，需执行注册操作
表1-金税盘故障及处理
如下表2所示，报税盘测试项目及其处理方法。
测试项目
异常处理建议
生产设备号
如果同印刷编号不一致，需返厂
发行标志项
如果报错，尝试重新发行
专用文件一
根据报错结果，分两类：
(1)确认金税盘是否有过解锁，解锁过的盘需重新发行
(2) IC卡有问题，需返厂
注：如果重新发行仍然报错，需返厂
专用文件二
根据报错结果，分两类：
(1)确认金税盘是否有过解锁，解锁过的盘需重新发行
(2) IC卡有问题，需返厂
注：如果重新发行仍然报错，需返厂