大型公立医院行政人员管理能力提升探索

大型公立医院行政人员管理能力提升探索
随着社会经济的不断发展和医疗水平的提高，大型公立医院在服务人民群众健康方面
发挥着重要作用。

在医院管理中，行政人员是医院运行的中流砥柱，他们的管理能力直接
关系到医院的运行效率和服务质量。

如何提升大型公立医院行政人员的管理能力，成为了
当前亟待解决的问题。

一、背景分析
大型公立医院是医疗服务的重要机构，本身具有较高的管理难度和复杂性。

医院管理
涉及到人员、设施、资金、政策等多个方面，而行政人员作为医院的管理者，需要具备较
高的管理能力。

但是在现实中，部分大型公立医院的行政管理水平还存在一定问题，如管
理能力不足、管理理念滞后、管理手段单一等。

提升大型公立医院行政人员的管理能力，
成为了当前亟待解决的问题。

二、提升管理能力的必要性
1. 适应医改需求
近年来，我国医疗改革不断深化，医院管理模式也在发生改变。

此时，对大型公立医
院行政人员的管理能力提出了更高的要求。

只有具备良好的管理能力，行政人员才能更好
地应对医改带来的挑战和机遇，更好地推动医院的改革发展。

2. 提高医院服务质量
医院作为服务行业的一员，服务质量是其核心竞争力。

而良好的管理能力可以激发员
工的工作积极性，提高服务效率，从而提升医院的整体服务质量。

3. 保障医院顺利运行
大型公立医院的运营管理是一项大系统工程，需要各级管理人员协同配合，每个环节
都不能出现纰漏。

只有行政人员具备了较高的管理能力，医院才能稳步运行，服务社会。

1. 建立完善的人才培养机制
大型公立医院行政管理岗位需要经过严格的选拔和培养，只有具备丰富管理经验和专
业知识的人才，才能胜任这一职位。

医院需要建立起一套完善的人才培养机制，包括定期
开展专业知识培训、实践锻炼等，为行政人员提供良好的职业发展平台。

2. 借鉴先进管理理念和方法
大型公立医院可以借鉴其他行业的先进管理理念和方法，比如企业管理、政府管理等，学习其成功的管理经验和做法，为医院管理提供新思路和新方法。

3. 强化内部管理流程优化
医院内部的管理流程直接关系到医院的运行效率和服务质量，大型公立医院需要不断
优化自身的管理流程，简化管理手续，提高工作效率。

1. 建立行政人员管理能力评估机制
医院可以通过建立行政人员管理能力评估机制，对行政人员的管理能力进行定期评估，发现存在的问题和不足，及时进行培训和指导。

医院可以组织各类管理专业的培训班，邀请专业人士进行授课，帮助行政人员提升自
身的管理能力，并逐步形成学习型组织。

3. 搭建管理交流平台
医院可以建立内外部的管理交流平台，为行政人员提供交流学习的机会，让他们了解
不同的管理理念和方法，激发创新意识。

4. 强化激励机制
医院可以建立完善的激励机制，对于表现突出的行政人员进行表彰和奖励，激发他们
的工作热情和积极性。

五、结语
大型公立医院的行政管理是一项极为复杂的工作，行政人员的管理能力是医院管理的
核心。

通过不断提升行政人员的管理能力，可以推动医院管理水平的整体提升，进而提高
医院的服务质量，更好地满足人民群众的健康需求。

医院管理部门需要按照上述思路和方案，全面加强对行政人员管理能力的提升工作，不断创新管理理念和方法，为医院的可持
续发展注入新的动力。