电信业厅安全管理制度

第一章总则
第一条为加强电信业厅的安全管理，保障业厅工作人员和客户的人身财产安全，
维护业厅的正常运营秩序，根据国家有关法律法规和行业标准，结合我司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我司所有电信业厅，包括但不限于营业厅、服务中心、客户
服务中心等。

第三条电信业厅安全管理应遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则，确
保业厅安全稳定运行。

第二章安全责任
第四条公司领导层对电信业厅安全工作负总责，各级管理人员对所辖区域的安全
工作负直接责任。

第五条电信业厅工作人员应严格遵守安全操作规程，确保自身和他人的安全。

第六条客户进入电信业厅应自觉遵守相关规定，不得从事危害业厅安全的行为。

第三章安全管理措施
第七条安全设施与设备管理
1. 电信业厅应配备符合国家标准的安全设施和设备，如消防器材、安全警示标志等。

2. 定期对安全设施和设备进行检查、维护和保养，确保其完好有效。

第八条电气安全管理
1. 电信业厅电气线路应按照国家标准设计、施工和验收。

2. 定期对电气线路进行检查，发现安全隐患及时整改。

3. 严禁私拉乱接电线，确保电气设备使用安全。

第九条消防安全管理
1. 电信业厅应制定消防安全管理制度，明确消防安全责任人。

2. 定期开展消防安全培训和演练，提高员工消防安全意识和应急处理能力。

3. 确保消防通道畅通，不得堆放杂物，定期清理易燃易爆物品。

第十条安全巡查与隐患排查
1. 电信业厅应建立安全巡查制度，定期对安全隐患进行排查。

2. 对排查出的安全隐患，应立即采取措施予以整改，并记录在案。

3. 对重大安全隐患，应上报公司领导，制定整改方案，并跟踪落实。

第十一条应急处理
1. 电信业厅应制定应急预案，明确应急组织机构、职责和处置流程。

2. 发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取措施控制事态发展。

3. 及时上报事故情况，配合相关部门进行调查处理。

第四章奖惩
第十二条对在安全管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。

第十三条对违反安全管理规定，造成安全事故的，依法依规追究责任。

第五章附则
第十四条本制度由公司安全管理部门负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施。

注：本制度根据实际情况可进行修订。