酒店销售总监岗位职责模版(3篇)

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店销售总监岗位职责模版
1.了解国家有关酒店行业管理规定,熟悉国内酒店业发展状况。

2.制订市场营销部相关管理规定和工作程序,报总经理批准后执行。

3.制订酒店价格政策、酒店推广计划,并呈报总经理批准后组织实施。

4.制订并执行酒店vi系统,制作酒店必要宣传品。

5.审核酒店公关策划方案。

6.审核酒店重大促销计划和方案。

7.选择目标客户群体或地区。

____组织酒店大型的营销推广活动。

9.开发新客户。

____组织重要客户的接待工作。

11.掌握客户和竞争对手信息。

____组织进行商务谈判和客户拜访。

13.提出客户资源整合思路。

14.协调酒店与客户之间的关系。

15.协调酒店与集团的关系。

16.协调、解决商务协议纠纷。

17.指导、监督、检查下级工作,掌握工作情况及相关数据。

18.对所属人员进行绩效考核。

19.在必要的情况下向所属下级授权。

20.制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并评定其工作。

酒店销售总监岗位职责模版(2)
酒店销售总监是酒店销售部门的领导,负责制定销售策略、管理销售团队以及达成销售目标。

下面是酒店销售总监的岗位职责模版:
1. 制定销售策略和计划
- 分析市场需求和竞争对手情况,制定符合酒店发展目标的销售策略和计划;
- 设定销售目标,并制定相应的销售计划和预算。

2. 管理销售团队
- 领导、激励和管理销售团队,确保团队成员了解并实施销售策略;
- 分配销售任务和目标,跟踪销售进展以及团队绩效,提供必要的销售培训和辅导;
- 评估销售团队成员的绩效,提供必要的反馈和奖励。

3. 建立和维护客户关系
- 与关键客户建立和维护良好的合作关系,开拓新客户以扩大市场份额;
- 组织销售团队开展销售活动、洽谈合作,确保与客户的沟通和协调;
- 处理客户投诉和纠纷,维护客户的满意度和忠诚度。

4. 分析销售数据和市场趋势
- 分析销售数据和市场趋势,评估市场需求和酒店销售产品的竞争力;
- 根据市场反馈和数据分析结果,及时调整销售策略和销售计划;
- 提供市场信息和销售预测,支持酒店的市场定位和产品改进。

5. 协调跨部门合作
- 与其他部门密切合作,确保销售策略和目标与酒店整体战略的一致性;
- 与市场部、营运部、客户服务团队等部门建立良好的协作关系,促进业务的顺畅进行;
- 参与制定销售促销活动和方案,协助营销活动的执行和评估。

6. 物料和资源管理
- 管理销售相关的物料和资源,包括销售工具、宣传资料和展示品等;
- 确保销售团队使用和维护这些物料和资源的合理性和规范性;
- 控制相应的预算,有效管理销售成本和资源利用率。

7. 持续绩效改进
- 定期评估销售团队和个人绩效,制定改进计划和措施;
- 分析销售过程和销售数据,识别问题和机会,并采取相应的措施优化销售流程;
- 参与评估销售团队的培训需求,并进行相应的培训及发展计划。

总结:
酒店销售总监是负责制定销售策略、管理销售团队以及达成销售目标的重要职位。

他们需要具备市场分析、团队管理和客户关系等方面的能力。

通过建立良好的客户关系、分析销售数据和市场趋势、协
调跨部门合作等方式,酒店销售总监为酒店的销售工作做出了重要贡献。

在持续改进的过程中,他们不断优化销售流程,提升销售团队的绩效,确保酒店销售业绩的稳步增长。

酒店销售总监岗位职责模版(3)
酒店销售总监是酒店管理团队中非常重要的一员,他负责制定酒店销售发展的战略目标和计划,带领销售团队实施销售策略,实现销售目标。

具体职责如下:
1. 制定销售战略
销售总监需要根据酒店的定位和市场需求,制定长期和短期的销售战略,并将其与酒店的整体战略相结合。

他需要了解酒店市场的竞争情况,分析酒店的优势和劣势,寻找不同市场领域的销售机会,并制定相应的战略来推动销售增长。

他还要监测市场动态,调整销售策略,以保持竞争优势。

2. 确定销售目标
销售总监负责制定酒店的销售目标,并将其分解到销售团队的个人目标中。

他需要根据市场需求、酒店的投资计划和管理层的预期,制定销售目标,并与销售团队一起制定相关的行动计划。

同时,他需要监测销售指标和绩效,并及时调整销售目标和策略,以确保销售目标的实现。

3. 拓展销售渠道
销售总监负责发展和管理酒店的销售渠道,以增加销售业绩。

他需要与旅行社、会议组织者、公司客户等业务伙伴建立和维护良好的关系,了解市场的需求和趋势,并提供相应的销售方案。

他还需要寻
找和开发新的销售渠道,并评估其潜力和可行性。

他还负责制定销售渠道推广计划,提供销售支持和培训,以提高销售团队的销售能力。

4. 带领销售团队
销售总监需要招聘、培训和管理销售团队,以确保团队的销售业绩达到预期目标。

他需要制定销售团队的组织结构和职责分工,并设定明确的工作目标和绩效标准。

他需要持续培训销售团队,提高他们的销售技巧和产品知识,并激励团队成员达到销售目标。

他还需要定期评估销售团队的绩效,并提供相关的反馈和指导。

5. 监测销售绩效
销售总监需要监测销售团队的销售绩效,并提供相关的报告和分析。

他需要收集并分析市场数据、销售数据和客户反馈,评估销售策略和活动的效果,并提供相关的改进建议。

他还需要定期向管理层汇报销售业绩和市场趋势,以支持酒店的决策和战略调整。

6. 管理销售预算
销售总监负责管理酒店的销售预算,并保证预算的有效利用。

他需要评估销售活动和项目的预算需求,提供相关的预算申请和解释,并监控和控制销售支出。

他还需要与财务部门合作,及时报告销售预算的执行情况,确保销售活动的经济效益和财务可持续性。

7. 建立客户关系
销售总监需要与重要客户建立和维护良好的关系,了解和满足他们的需求。

他需要与客户定期沟通,并提供相应的销售支持和解决方案。

他还需要参加相关的行业展览和会议,拓展和建立新的客户关系。

他需要定期对客户进行满意度调查,并与团队一起解决客户问题,以提高客户满意度和忠诚度。

8. 领导销售项目
销售总监需要领导重要的销售项目,并与相关部门进行协调合作。

他需要为销售团队提供项目方向和目标,制定销售计划和时间表,并监督项目的执行和进展。

他还需要评估项目的风险和回报,以及对酒店业务的影响,并与管理层共同决策,以确保项目的成功实施。

9. 跟踪市场趋势
销售总监需要及时了解市场的趋势和变化,以调整销售策略和活动。

他需要收集和分析市场数据和竞争情报,评估市场需求和潜力,并提出相关的市场推广建议。

他还需要与销售团队分享市场信息和最佳实践,以提高销售团队的专业能力和竞争力。

10. 领导销售团队
销售总监需要领导和激励销售团队,以实现销售目标。

他需要建立一个高效的销售团队,培养和发展团队成员,提供相应的销售培训和指导。

他还需要与团队建立良好的沟通和合作关系,解决团队成员的问题和困难,并激励他们取得优秀的销售业绩。

总结:
酒店销售总监是酒店管理团队中非常重要的一员,他负责制定酒店销售发展的战略目标和计划,带领销售团队实施销售策略,实现销售目标。

他需要制定销售战略、确定销售目标、拓展销售渠道、带领销售团队、监测销售绩效、管理销售预算、建立客户关系、领导销售项目、跟踪市场趋势和领导销售团队。

通过有效的销售管理和领导,他可以推动酒店销售业绩的增长,实现业务目标的达成。

相关文档
最新文档