营销活动运营流程说明

营销活动
日常运营流程说明
目录
说明：营销活动日常运营流程说明
一文档说明
本文档是对营销活动日常运营中，各环节的工作以及产生文档进行的规范说明，并明确各环节工作人员的分工与职责。

二角色分工与职责
1.合作伙伴：
根据运营商要求，为手机电视日常运营提供所需要的内容。

主要工作职责包括：手机电视内容审核、向运营商申报上线内容、以及申报获批后内容的上传和维护等；
2.产品策划&运营组（包括页面设计/美工、技术开发）：
是营销活动运营的核心部分，把握营销活动的主题及方向。

主要工作职责包括：负责营销活动内容的发起、对合作伙伴申报内容的选取或评估、对审核通过的内容进行发布、活动内容的日常营销推广、活动内容营销推广的深化（专题开发方案定制）、专题页面逻辑和展示界面的设计、业务/产品的测试与上线、业务的运营分析。

3.监控：
主要工作职责对合作伙伴申报成功的节目进行审核。

三日常运营流程
本节内容主要针对营销活动运营过程中各个环节的流程进行说明。

主要分为五个阶段：（可参见附件《营销活动日常运营流程图》
1.内容提取阶段:
1)合作伙伴直接申报营销活动内容；或者运营组（运营人员）向合作伙伴发起内
容需求后，合作伙伴根据需求进行申报，并通过邮件的形式向产品策划&运营组
提出申报内容；
2)对合作伙伴申报过来的内容运营组（运营人员）进行内容选取或者评估；
3)运营组（运营人员）将选取后符合要求的且已制作完成的申报节目通过邮件形
式交付监控（节目审核人员）进行审核；
4)运营组（运营人员）对于经过评估符合要求但尚未制作完成的节目的申报结果
反馈给合作伙伴，合作伙伴根据反馈结果进行节目制作，节目制作完成后再邮
件通知运营人员进行节目审核。

2.内容审核阶段
1)对由运营组（运营人员）发出的经过筛选的节目内容进行审核，并将审核结果
通过邮件形式反馈给运营人员
3.营销活动执行阶段
1)运营组（运营人员）发布审核通过的节目，进行内测，测试完成后准备上线。

2)运营组（运营人员）制定营销需求，交付运营组（开发人员）进行开发。

3)运营组（运营人员）根据要求对上线内容进行分析，制定专题策划方案及营销
需求，设计并规划好页面（设计人员作相关配合），交付运营组（开发人员）进
行开发。

4)运营组（开发人员）根据制定好的开发方案进行开发和内测，内测完成后交付
运营人员进行测试，测试准备业务上线；
4.上线阶段
1)测试完成后运营组（开发人员）将内容部署到现网，并进行现网拨测，拨测通
过后内容正式上线；
2)业务上线后运营人员对做好上线记录，定期将上线记录发给组长、项目负责人
和业务分析人员，并抄送给相关需求方。

5.运营阶段
1)对于营销活动运营中的发布内容及营销活动情况进行记录和汇总
2)根据营销活动的运营需要，对其运营数据进行深入挖掘和分析，通过运营数据
指导日常运营有效开展；
四运营文档说明
1.内容提取阶段:
《营销活动内容申报表》：由合作伙伴申报业务时填写；
《营销活动内容需求表》：由运营组（运营人员）填写。

2.内容审核阶段
《内容审核表》：由节目审核人员填写。

3.营销活动执行阶段
《营销活动需求单》：由运营组（运营人员）填写。

《页面规划文档》：由运营组（运营人员）对专题页面进行整体规划。

4.上线阶段
《上线文档》：由运营组（技术开发人员）
5.运营阶段
《营销活动运营报告》：根据运营需要，定期汇报运营情况
《营销活动相关记录文档》：对于发布内容及营销活动情况进行记录和汇总五附件。