【CN110096703A】用于意图识别的数据处理方法及装置、服务器、客户端【专利】

(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 201910345116.1
(22)申请日 2019.04.26
(71)申请人 北京零秒科技有限公司
地址 100089 北京市海淀区上地信息路12
号1幢2层E206室
(72)发明人 许宇航　黄丽辉　
(74)专利代理机构 北京卓唐知识产权代理有限
公司 11541
代理人 唐海力
(51)Int.Cl.
G06F 17/27(2006.01)
(54)发明名称
用于意图识别的数据处理方法及装置、服务
器、客户端
(57)摘要
本申请公开了一种用于意图识别的数据处
理方法及装置、服务器、客户端。

该方法包括在分
析层识别输入文本中的实体和标签；根据预设模
板匹配与所述实体和所述标签相符的句式；识别
所述句式中的至少一个用户意图；以及输出对所
述用户意图的分析报告。

本申请解决了对于用户
意图识别的处理方式效果不佳的技术问题。

通过
本申请识别用户意图并配合打分得到更加准确
语义理解结果。

权利要求书2页 说明书6页 附图3页CN 110096703 A 2019.08.06
C N 110096703
A
权　利　要　求　书1/2页CN 110096703 A
1.一种用于意图识别的数据处理方法，其特征在于，包括：
在分析层识别输入文本中的实体和标签；
根据预设模板匹配与所述实体和所述标签相符的句式；
识别所述句式中的至少一个用户意图；以及
输出对所述用户意图的分析报告。

2.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，根据预设模板匹配与所述实体和所述标签相符的句式包括：
在预设模板中匹配出标签；
在预设模板中匹配出实体；
判断对所述标签和所述实体所属的模板集合中是否有相符的句式；
如果判断对所述标签和所述实体所属的模板集合中是有相符的句式，则匹配得到用于表明用户意图的句式。

3.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，识别所述句式中的至少一个用户意图包括：
识别所述句式中的用户意图是否属于预设场景；
如果识别所述句式中的用户意图属于预设场景，则生成所述意图在所述预设场景中出现的分数权重和对所述意图的描述。

4.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，识别所述句式中的至少一个用户意图包括：
识别所述句式中的多个用户意图并判断所述意图是否相同；
如果识别所述句式中的多个用户意图并判断所述意图相同，则生成所述意图在场景中出现的概率；
如果识别所述句式中的多个用户意图并判断所述意图不相同，则生成不同所述意图的分数。

5.一种用于意图识别的数据处理装置，其特征在于，包括：
输入分析模块，用于在分析层识别输入文本中的实体和标签；
匹配模块，用于根据预设模板匹配与所述实体和所述标签相符的句式；
识别模块，用于识别所述句式中的至少一个用户意图；以及
意图输出模块，输出对所述用户意图的分析报告。

6.根据权利要求5所述的数据处理装置，其特征在于，所述匹配模块包括：
第一匹配单元，用于在预设模板中匹配出标签；
第二匹配单元，用于在预设模板中匹配出实体；
判断单元，用于判断对所述标签和所述实体所属的模板集合中是有相符的句式；
意图匹配单元，用于如果判断对所述标签和所述实体所属的模板集合中是有相符的句式，则匹配得到用于表明用户意图的句式。

7.根据权利要求5所述的数据处理装置，其特征在于，所述识别模块包括：
识别单元，用于识别所述句式中的用户意图是否属于预设场景；
生成单元，用于如果识别所述句式中的用户意图属于预设场景，则生成所述意图在所述预设场景中出现的分数权重和对所述意图的描述。

2。