危机管理作业

全球累计病例共8422例，死亡人数919人，涉及32个国家和地区直接或间接影响经济发展
结合我国“两级政府、三级管理、四级网络”管理体系，迅速启动“条块结合、以块为主”的“非典”防治管理，编织起密而不漏的防范网，建起无形而坚固的抗“毒”大坝，并出台应急预案。
非典是中华民族的一场洗礼，击中了一些生活方式的弊端，空前提升了整个社会强烈的卫生防疫意识，后培养了一支应急生物战队伍，建立了应急反应机制。
海啸发生后，地进行紧急救援，国际社会中的主权国家、国际组织乃至个人纷纷伸出援助之手，国际社会围绕此次海啸灾难所进行的赈灾和援助灾后重建行动。灾后，印度洋海啸后各国首次联合举行海啸预警演习
印度洋大地震和海啸已经造成15.6万人死亡，这可能是世界近200多年来死伤最惨重的海啸灾难。
事前相关部门没有对海啸预警系统进行测试，没有宏观的了解印度洋沿岸国家在海啸来临时的准备和反应能力。而且生态环境的管理失策，到时海洋的生态遭受破坏，引致自然灾害的发生
科
人质事件
2002年10月23日；
莫斯科东南部一家剧院；
50多名车臣蒙面武装匪徒在莫斯科东南部一家剧院劫持了800多观众为人质
俄罗斯与车臣的民族矛盾，加深了车臣人对于俄罗斯人的民族仇恨，为日后的车臣问题埋下祸根，一系列的车臣战争导致了此次事件。50多名车臣蒙面武装匪徒在莫斯科东南部一家剧院劫持了800多观众为人质，其中包括75名外国人。恐怖分子向当局发出最后通牒，要求俄军全部撤出车臣，并在7日内结束车臣战争。
当局政府立场明确：保证人质安全，但决不对绑匪屈服。总统取消出访，沉着应付危机，增强了强力部门和人民克敌制胜的信心。一面安排同劫匪的谈判，借以麻痹对方，赢得时间，摸清现场情况，一面紧急调兵遣将，控制局面，准备突击。指挥若定，处置得当。
战斗持续了40分钟左右。被劫持的700多名人质被解救，约10名人质被杀害。恐怖分子头目巴拉耶夫及其他30多名恐怖分子被击毙
普京代理总理期间，为捞取政治资本，在车臣问题上立场十分强硬，以“铁腕”形象树立威信。但当选总统后，他把主要精力用于外交事务，而在车臣问题上却未采取进一步举措。这一管理和决策的失误是导致悲剧的主要原因。
莫斯科人质事件的成功解决，获得了国内外的广泛赞誉，这将对普京巩固执政地位及稳定政局产生积极影响。(1)普京总统声望将再度攀升。(2)有利于俄政局进一步稳定。。(3)借国内外有利环境加速解决车臣问题。此后俄政府建立一支能迅速平叛的机动集群。
这次海啸造成严重伤亡的原因之一是预警系统不健全，居民和游客的防灾意识淡薄，也是重要原因。由于预警机制不够完善，要求人们树立起防灾减灾的意识，并用这种意识去进行自我保护和相互保护，在事件后争取时间，减少损失的关键，是救灾抢险的重要环节
事件
背景
事故起始事件
相关部门的反应
相关Байду номын сангаас计
从管理视角透视
最终评论
莫
斯
印
度
洋
海啸
2004年12月26日；
这次地震发生的范围主要位于印度洋板块与亚洲板块的交界处；
2004年12月26日印度尼西亚苏门答腊岛发生地震引发大规模海啸
2004年12月26日，印尼苏门答腊岛附近海域发生8.9级强烈地震，引发印度洋历史以来最为严重的海啸灾难。印尼、斯里兰卡、印度和泰国等东南亚和南亚国家遭受严重人员伤亡和财产损失。
针对这一突发性、威胁性、破坏性极强的恐怖事件，美政府及时善后，处理事故，恢复政府工作，并召开新闻发布会，并加大反恐力度
美国经济一度处于瘫痪状态
造成3000多人死亡或失踪
美现有体系和国际政治经济秩序有着密切关系，管理失误及忽视不公正的国际秩序引起的民族纷争、地域纷争，及贫富差距的扩大
创造和利用外部危机，转移民众视线，消除执政障碍是美政府的做法，事件后美应该建立起包括各民族、各宗教在内的自由、安定的社会
08公管一班
刘婷
2008034123
中
国
“非典”
2003年春天；
先后“侵入”广东、北京等城市，蔓延中国；
2月11日广州政府召开的新闻发布会公布广州非典型肺炎情况
2002年11月16日，佛山市第一人民医院接诊了一例特殊肺炎患者。在佛山市发现了2到3个病例。此后，河源、中山、江门、广州、深圳相继出现类似病例。
起初，由于对“SARS”病毒的无知和恐惧，地方政府保持沉默。后来，中央政府及时决断，公开信息，全民共同击退非典，建立了突发公共卫生事件的应急体系。
对一些危机事件的分析和对比
事件
背景
事故起始事件
相关部门的反应
相关统计
从管理视角透视
最终评论
美
国
“9·11”
2001年9月11日；
美纽约世界贸易中心
恐怖分子劫持客机撞击纽约世界贸易中心和华盛顿五角大楼
美国中东政策的失败是今次事件的导火线；“伊斯兰教文明和西方文明之间冲突的加剧，正是美国这次受到袭击的本质”；“贫富扩大是‘911’恐怖袭击事件的根源”