物业管理服务协议
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物业管理服务协议
一、协议背景及目的
本物业管理服务协议(以下简称“协议”)由甲方(物业管理公司)与乙方(业主委员会)签订,旨在规范和明确物业管理服务的内容、责任和义务,为小区业主提供优质的物业管理服务,促进小区的和谐发展。
二、协议内容
1. 服务范围
甲方将负责小区内的维修、保洁、安保、绿化、设备设施管理等物业管理服务工作。
具体包括但不限于:
- 维修:负责小区内公共设施的维修和保养工作,如电梯、供水设备、照明设施等;
- 保洁:负责小区内公共区域的日常清洁工作,如道路、楼梯、电梯等;
- 安保:负责小区内的安全巡逻、门禁管理、监控设备的运行维护等;
- 绿化:负责小区内的绿化养护工作,如花草的种植、修剪等;
- 设备设施管理:负责小区内公共设备设施的管理和维护,如停车场、游泳池等。
2. 服务标准
甲方将按照国家相关法律法规和行业标准,以及小区业主委员会的要求,提供以下服务:
- 维修:及时响应业主报修请求,确保设施设备的正常运行;
- 保洁:保持小区公共区域的整洁,定期进行清扫、擦拭等工作;
- 安保:加强小区的安全防范措施,确保小区的安全和秩序;
- 绿化:定期对小区内的花草进行养护,保持绿化环境的美观;
- 设备设施管理:定期检查和维护小区内的设备设施,确保其正常运行。
3. 服务时限
甲方将根据具体情况制定服务时限,确保服务工作的及时性和高效性。
例如,维修工作将在24小时内响应,并在合理的时间内完成修复。
4. 服务费用
乙方应按照约定的费用标准,按时缴纳物业管理费用。
费用包括但不限于人工费、设备设施维护费、清洁用品费等。
5. 责任和义务
甲方的责任和义务包括但不限于:
- 提供高质量的物业管理服务,确保小区的正常运行;
- 及时处理业主的投诉和报修请求,解决问题;
- 定期向业主委员会提供工作报告,向业主公开物业管理情况;
- 配合业主委员会进行相关工作,如召开业主大会等。
乙方的责任和义务包括但不限于:
- 缴纳物业管理费用,并按时缴纳;
- 遵守小区的管理规定,不干扰其他业主的正常生活;
- 维护小区的公共秩序和安全;
- 积极参与小区活动,共同营造和谐的居住环境。
6. 争议解决
任何因履行本协议而发生的争议,双方应通过友好协商解决。
若协商不成,可向有关行政部门或仲裁机构申请解决。
三、协议生效与终止
1. 协议生效
本协议经双方签字盖章后生效,并自协议生效之日起正式执行。
2. 协议终止
本协议终止的情况包括但不限于:
- 协议期满后双方不再续签;
- 双方协商一致解除协议;
- 一方违反协议约定且无法纠正的情况下,对方有权解除协议。
四、其他条款
1. 本协议的修改、补充应经双方书面协商一致,并签订补充协议。
2. 本协议的解释及执行均适用中华人民共和国法律。
3. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
以上为物业管理服务协议的详细内容,双方应严格遵守协议的约定,共同维护小区的良好秩序和和谐环境。
如有任何争议或变更,应通过协商解决,并遵守相关法律法规的规定。