岗位职责说明书标准模板

岗位职责说明书标准模板
是企业管理人员为了规范员工工作内容、明确岗位职责而制定的一种规范性文件。

它是企业用来约束员工职责行为的一份重要文件，也是员工了解自己工作职责的重要依据。

合理而完整的职责说明书可以提高职工的工作积极性、合理分配工作内容和工作负荷，保障企业的经营安全和和谐稳定。

岗位职责说明书应包括以下方面：
一、岗位职责说明书的基本要素
岗位职责说明书的基本要素包括职务名称、职责范围、工作内容、工作目标、工作绩效标准、工作要求、工作流程、备注等。

1.职务名称
职务名称必须准确清晰，必须按照岗位职责划分进行命名，不能出现模糊性、歧义性和跨职位的问题，便于员工理解和执行。

2.职责范围
职责范围是指一个工作岗位或职位在某个组织机构中负有的主
要职责或职能，职责范围的准确定义能够确保工作的专业性和明
确性。

3.工作内容
工作内容是具体工作任务和相应的工作要求，包括主要职责和
次要职责。

工作内容应当是明确、具体、可操作性的，不包含笼
统的词语。

4.工作目标
工作目标是工作内容的实现目标，具体明确，可以根据职位等
级划分指标，工作目标可以设置为行为目标、结果目标等。

5.工作绩效标准
工作绩效标准是指岗位工作的衡量标准，可以根据岗位的性质、职责和工作任务，绩效标准可以分为定量和定性两种。

6.工作要求
工作要求是指工作中各项要求，可以包括知识、技能、能力、工作态度、职业操守等等各方面的要求，工作要求通常是根据岗位的专业性、等级和绩效等级等确定的。

7.工作流程
工作流程是指某项工作从启动到结束的流程和步骤要求，不同的岗位设置不同的流程，具体的流程可根据部门的工作流程图来确定。

8.备注
备注一般在文字以上或者下面单列，并简洁明了地给出相应的说明，如工作保密、卫生与安全、注意事项等。

二、制定岗位职责说明书的方法
制定岗位职责说明书需要企业的内部管理人员充分掌握岗位职责和岗位职责说明书的制定方法，才能保证说明书的合理性和专业性。

1.收集资料
首先需要对所要制定的岗位进行调查，了解该岗位的性质、职责、工作内容、工作目标、工作职责以及绩效评估标准等方面的情况。

2.区分岗位职责
进行岗位职责的区分，可以按照工作性质、部门分类、职能划分等方面进行区分。

需要区分的职责包括主要职责和次要职责。

3.岗位职责严谨性
制定岗位职责说明书时，要严格按照公司的划分方式来划分相应的职责，保证职责的严谨性和专业性。

4.流程规范性
设定流程规范，流程标准应当是科学、规范，符合岗位职责说
明书的制定要求。

5.内容详尽性
岗位职责说明书的制定是为了规范员工的工作流程、明确工作
职责，所以制定的内容应该详尽、准确、清晰，可操作性强。

三、岗位职责说明书的作用
制定完整的岗位职责说明书不仅能够指导员工和管理人员行事，提高员工的工作积极性，还可以促进工作流程的规范化和得度，
有利于企业的经营管理。

1.约束员工行为
制定标准说明书可以建立起明确的工作标准，对员工的行为进行规范和约束，避免员工随意打乱工作流程，从而提高工作效率和质量。

2.提高工作效率
制定岗位职责说明书可以优化工作流程，明确每个岗位的职责范围和工作目标，从而加快员工工作效率，提高企业的效益和竞争力。

3.增强管理效果
岗位职责说明书是一份有力的管理工具，它能够提高企业的管理效果，使得管理人员有具体的指导方案，从而提升管理质量和水平。

4.保障经营安全
制定合理和完整的标准说明书，能够保障企业经营的安全性和
稳定性，防止员工不能正确执行工作职责，导致企业经营失误或
者降低企业的业务质量和稳健性。

总之，岗位职责说明书不仅能够规范员工行为、明确职责要求，促进工作流程规范化和得度，还能够引导员工投入到工作中，提
高员工的工作积极性和工作效率。

制定岗位职责说明书是企业管
理人员的重要工作之一，必须重视，以增强企业的核心竞争力和
管理效果。