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职位说明书-销售部经理

执行公司规章制度与规定
确定本部门人员的招聘
员工的在职培训的指导
对员工的绩效管理和绩效考评（月度、季度或年度）
部门费用的预算和管理
配合相关部门进行财产管理
部门办公用品的管理与控制
管理好部门的各类文件、资料和印章
部门会议的召开
部门工作的常规汇报
部门年度和月度工作总结，并呈报公司领导
部门内与部门间的协调和沟通
所需记录文档
公司文件、合同、工作任务单、分析报告
备注：
外部协调关系
国土房管局、客户、银行、装修公司、物业公司等
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
市场营销、房地产相关专业，
培训经历
接受过营销、房地产、管理、心理、财务、人事知识培训
经验
5年以上工作经验，3年以上本行业或相近行业经验
知识
具备市场营销、房地产经济、建筑、财务管理、法律、管理等方面的知识
技能技巧
经理岗
岗位名称
销售部经理
岗位编号
所在部门
销售部
岗位定员
直接上级
主管销售助理总经理
工资标准
直接下级
签约，现场管理，现场收款、策划、市调
其他
所辖人员
岗位分析日期
2008-2-1
本职：
参与制定公司销售策划方案，负责售楼现场的管理和监控，负责销售、回款和日常销售统计，负责合同签订等其他工作
职责与工作任务：
职
部门外联事务的管理
职
责
五
职责表述：上级交办的其他临时性工作
权力：
制定和执行每月的销售计划
参与营销方案属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权

销售总经理岗位说明书

销售总经理岗位说明书
一、岗位概要
全面负责公司的市场营销计划与管理，组织销售力量，拓展市场渠道，完成销售任务，营造市场品牌。

二、工作内容与责任
工作内容
1、市场调节与分析，组织制定公司营销计划；
2、建立培训销售队伍，提高销售业务水平和能力；
3、拓展销售渠道，培育、维护客户，完成营销指标；
4、组织力量，搞好货款回收；
5、指导、引领有关人员做好售前、售中、售后服务；
6、指导有关人员做好公司管理工作；
7、协调销售与技术、生产、财务的业务关系
责任
1、对计划的可行性负责；
2、对销售人员的业务能力提升负责；
3、对公司营销目标完成负责；
4、对贷款回收负责；
5、对客户的满意度负责；
6、对合同的管理、执行结果负责；
7、对相关部门业务协调负责；
三、权限
1、对公司营销计划调整修订权；
2、对外代表公司参与销售谈判并签订销售合同权；
3、维护客户政策措施的建议监督权；
4、对销售产品价格的浮动调整权；
5、对销售人员的奖惩任免权；
四、工作协作关系
1、内部关系：公司各部门
2、外部关系：与公司有业务往来的客户
五、任职资格
1、资历：大专以上学历，具有三年以上市场营销管理经验；
2、所需证书：
3、知识要求：市场营销、高压电器、公关等知识；
4、能力要求：市场感知能力、说服沟通能力、销售业务管理能力；
5、素质要求：热爱销售、工作严谨、具有亲和力。

职位说明书-销售经理

销售部经理职位说明书职位名称：销售部经理职位代码：所属部门：销售部直属上级：直接下属：销售代表、销售内勤职级：岗位定员：1人所辖人员：9人（按需）职位概要：领导公司项目的市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立客户关系，树立公司品牌形象。

工作内容:1、销售计划管理：（1）根据企业年度经营目标，编制年度、季度、月度销售计划与费用预算，将销售计划与预算分解并下达至不同产品、销售区域和责任人；（2）指导、督促不同区域（不同产品）的销售管理人员对销售计划与费用控制的执行情况，对执行的偏差提出相应的对策并组织实施；（3）制订并指导执行销售策略、客户维护与管理、销售通道的物流管理。

2、销售过程管理：（4）督促、指导销售渠道与销售网络的建设工作，并对现有客户进行维护；（5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行和管理工作；（6）编制与销售直接相关的广告宣传计划，并组织实施；（7）跟进销售回款，监督销售人员做好应收账款的跟催。

3、销售费用管理：（1）根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算；（2）将预算分解到具体的单位产品、部门或区域，严格对预算进行控制；（3）控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本。

4、销售人员管理：（8）负责本企业销售系统相关人员的聘用、调配与协调工作；（9）负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及产品知识培训，提高员工工作效率；（10）协调人力资源部做好销售人员的绩效考核、薪酬与激励等各项工作。

5、市场调查与信息管理：（1）组织开展本企业产品、竞争对手产品在市场上的销售情况调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告；（2）组织建立销售情况统计台账，定期报送总经理与财务部门；（3）组织做好销售资料、市场信息的收集、整理、统计应用和归档管理工作。

6、市场开发计划制订与实施：（1）参与制订企业市场营销计划、销售政策及市场发展策略；（2）根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，并报上一级领导审批；（3）积极实施市场开发计划与措施，扩大本企业和产品在市场中的影响力。

职位说明书范例【三篇】

职位说明书范例【三篇】一、销售经理职位说明书岗位职责：1. 负责公司销售计划的制定、执行和完成情况的报告，并保证销售目标的实现；2. 拓展新客户和维护老客户的关系，树立及维护良好的公司形象；3. 指导和管理销售团队，提高团队整体销售能力；4. 分析市场和竞争状况，制定销售策略，提高市场占有率；5. 充分利用公司市场营销资料，提高销售效果；6. 组织、实施各项销售推广活动，提升品牌形象；7. 其他销售部门领导交办的工作。

任职资格：1. 本科及以上学历，市场营销/商务管理等相关专业；2. 5年以上销售管理工作经验，在快消品或零售行业有较丰富的市场推广和销售经验；3. 具备出色的管理和团队合作能力，能够激励团队达成销售目标；4. 具备分析判断和解决问题的能力，善于市场分析和销售策划；5. 具备优秀的人际沟通技巧和商务谈判技能；6. 有较强的执行力和应变能力，能够适应工作压力。

二、财务主管职位说明书岗位职责：1. 按照公司的财务管理制度，负责企业的日常财务管理工作，包括账务处理、财务报表编制、预算编制、成本控制等；2. 协调银行、税务、审计等方面的关系；3. 对财务系统进行管理，并确保会计准则、法律、法规的遵守；4. 深入了解业务及成本情况，对财务问题提出合理建议；5. 编制各种级别的预算、管理决策分析支持，包括资金管理、税务筹划等；6. 拟定各类财务相关政策、制度和规范，提升公司财务管理的水平；7. 其他公司领导交办的工作。

任职资格：1. 本科及以上学历，会计、财务或相关专业；2. 5年以上的财务管理工作经验，有外资或私募基金行业经验者优先；3. 熟练掌握Excel、Word、PPT等办公软件，熟练使用ERP系统；4. 熟悉财务、税务等各种财务报表和制度，对金融市场及其运作有深刻理解；5. 具备良好的财务分析能力，良好的沟通、团队合作和管理能力；6. 优秀的组织和协调能力，敏锐的商业意识，善于解决问题。

岗位说明书 POSITION DESCRIPTION 中英文

岗位说明书 POSITION DESCRIPTION 中英文Position Description 岗位说明书1. 岗位概述岗位名称：销售经理部门：销售部汇报对象：销售总监地点：公司总部2. 岗位职责2.1 制定销售策略和计划- 分析市场趋势和竞争对手，制定销售策略和计划，以实现公司销售目标。

- 确定销售目标和销售预算，并监控销售绩效。

2.2 开辟和维护客户关系- 寻觅新的潜在客户，与客户建立并维护良好的合作关系。

- 协助销售团队进行销售谈判，解决客户问题，并提供高质量的客户服务。

2.3 领导和管理销售团队- 招聘、培训和管理销售团队，激励团队成员达成销售目标。

- 监督销售团队的工作发展，提供必要的支持和指导。

2.4 销售业绩分析和报告- 分析销售数据，评估销售业绩，并提供相关报告给销售总监。

- 提出改进建议，以提高销售绩效和市场份额。

3. 任职要求3.1 学历和经验- 本科及以上学历，市场营销、商务管理或者相关专业优先。

- 至少5年销售管理经验，具备成功领导销售团队的能力。

3.2 技能和知识- 熟悉市场营销和销售管理的理论和实践。

- 具备良好的沟通、协调和谈判技巧。

- 熟练使用办公软件和销售管理系统。

3.3 个人特质- 具备良好的领导能力和团队合作精神。

- 具备较强的分析和解决问题的能力。

- 具备良好的时间管理和组织能力。

4. 薪资待遇- 根据个人能力和经验面议。

5. 公司简介我们公司是一家专注于生产和销售高品质电子产品的企业。

我们致力于为客户提供创新的产品和卓越的服务。

公司拥有一支专业的销售团队和先进的生产设备，以满足客户的需求。

6. 申请方式请将个人简历发送至hr@company，并在邮件主题中注明“销售经理职位申请”。

以上是销售经理岗位的说明书，该岗位负责制定销售策略和计划，开辟和维护客户关系，领导和管理销售团队，以及分析销售业绩和提供报告。

我们期待拥有良好沟通和谈判技巧，具备领导能力和团队合作精神的候选人加入我们的团队。

营销经理岗位说明书

营销经理岗位说明书一、岗位概述营销经理是企业营销部门的核心职位之一，负责制定并实施企业的营销策略，以实现销售目标和市场份额的增长。

该岗位需要具备市场分析、品牌推广、销售管理等多方面的综合能力，以确保企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。

二、岗位职责1. 制定营销策略：根据市场需求和竞争状况，制定企业的市场推广和销售计划，并确保计划的有效实施。

2. 市场调研与分析：负责对市场进行调研和分析，了解目标客户的需求和消费习惯，为产品定位和市场推广提供依据。

3. 品牌推广：负责企业品牌的推广和塑造，通过广告、宣传和促销等手段提升品牌知名度和美誉度。

4. 销售管理：负责销售团队的组建和管理，制定销售目标和销售政策，监督销售业绩并进行销售数据分析。

5. 渠道管理：负责与分销商和渠道合作伙伴的合作关系，确保产品的有效流通和市场覆盖。

6. 客户关系管理：与重要客户进行沟通和维护，了解客户需求，提供优质的售前和售后服务。

三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先。

2. 工作经验：具备3年以上市场营销或销售管理相关工作经验，有成功的项目案例者优先。

3. 专业知识：熟悉市场调研、品牌推广、销售管理等相关专业知识，具备较强的市场分析和决策能力。

4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够有效与内外部合作伙伴进行沟通和合作。

5. 团队管理：具备团队管理和领导能力，能够激励团队成员，实现团队目标。

6. 抗压能力：能够承受工作压力，具备良好的应变能力和解决问题的能力。

四、职业发展1. 营销主管：在岗位工作中表现出色的营销经理有机会晋升为营销主管，负责更大范围的市场推广和销售管理工作。

2. 营销总监：有丰富的市场经验和卓越的管理能力的营销主管有机会晋升为营销总监，负责整个企业的营销战略规划和执行。

3. 营销副总裁：在企业中担任营销总监岗位一段时间后，有机会晋升为营销副总裁，参与企业的战略决策和市场拓展。

销售经理岗位说明书(5篇)

销售经理岗位说明书（5篇）销售经理岗位说明书（精选5篇）销售经理岗位说明书篇11. 进行市场一线信息收集、市场调研工作2. 提报年度销售预测给营销副总;3. 制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施;4. 管理、督导营销中心正常工作运作，正常业务运作;5. 设立、管理、监督区域分支机构正常运作;6. 营销网络的开拓与合理布局;7. 建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;8. 合理进行销售部预算控制;9. 研究把握销售员的需求，充分调动其积极性;10. 制定业务人员行动计划，并予以检查控制;11. 配合本系统内相关部门作好推广促销活动;12. 预测渠道危机，呈报并处理;13. 检查渠道阻碍，呈报并处理;14. 按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放;15. 按企业回款制度，催收或结算货款。

销售经理岗位说明书篇21、业务发展1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;2)在省区经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部署给各市场专员，并带领、监督下属工作和定期评估;3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标;4)亲自帮助重点分销商开发业务，持续推动所辖市场业务发展;5)勇于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供宝贵建议。

2、团队建设1)根据业务发展需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍;2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;3)在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力;4)根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧;5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

3、渠道开发方面1)、制定区域开发目标及行动计划;2)、覆盖、拜访目标新市场，完成新销售点开拓目标;3)、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;4)、提供区域市场营销参考策略;4、具体业务方面1) 开发区域各销售点，检查、分析销售点营业状况，评估售点营业绩效;2) 区域售点的销售目标管理与分析;3) 收集和整理市场信息，并定期和不定期地向上级领导反馈;4) 负责区域市场的销售与管理，完成上级下达的任务指标;5) 招聘、培养和选拔本区域人员，并进行监督管理;6) 激励、指导和督察下属员工开拓市场、服务顾客和执行相关政策;7) 按企业规定的权限，审核与审批下属员工的销售费用，以及控制销售成本;8) 组织召开各种销售会议，如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;9) 负责本区域重点客户的谈判、维护等工作，促成与大客户的长期合作;销售经理岗位说明书篇3岗位职责：1.负责与合作伙伴进行产品的沟通、推进市场活动的开展;2.负责公司产品的渠道建设;3.根据客户需求，进行方案的设计、策划与实施跟踪;4.维护与渠道客户的关系，与客户保持畅通的沟通渠道;5.完成合同项目的跟踪、签约及管理。

销售部经理职能说明书

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；
◆较强的观察力和应变能力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属晋升方向轮转岗位
培训经历:
◆受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。
经验:
◆5年以上企业销售管理工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知；
◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；
◆熟练操作办公软件；
◆优秀的英语听、说、读、写能力。
态度:
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；
分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；
制定、调整销售运营政策；
组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；
汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；
协调销:
◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。
销售部经理
职位名称
销售部经理
职位代码
所属部门
销售部
职系
职等职级
直属上级
销售总监
薪金标准
填写日期
核准人
职位概要:
管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。
工作内容:
根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；
制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；

销售经理岗位说明书-详细版

《销售经理岗位说明书》简介：职业概要：销售经理：指导产品和服务的实际销售。

通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售《销售经理岗位说明书》正文开始>> 职业概要：销售经理：指导产品和服务的实际销售。

通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。

分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。

企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。

营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。

国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。

工作任务：解决用户关于销售和服务的投诉。

计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。

观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。

指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。

与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。

检查运营记录和销售报告，确定盈利。

指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动，受到的和转嫁操作中保持的记录。

指导组织国外销售和服务的出路。

和部门领导商议制定广告服务的计划，确定设备信息和用户说明书。

给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议，确保商业功能的有效性。

制定预算并且审批预算支出。

在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。

考虑统计和支出，评估新产品或现有存储产品的市场潜力。

技能：重要度基本描述积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。

口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。

销售经理职位说明书

职责四
市场开发管理
工作任务
1．通过多种手段开拓市场，完成销售任务
2．配合市场部门进行各项公关活动，建立、拓展与客户和社会各界的关系网
3．对市场开发中出现的问题进行及时、妥善处理
职责五
销售预算管理
工作任务
1．组织编制销售费用预算
2．对销售费用的使用进行控制和管理
职责六
部门内部管理
工作任务
1．监督、检查本部门的各项工作及计划的执行情况
业务了解
范围
了解公司产品的市场状况以及国内外相关市场的变化及走向；熟悉广告传媒等业务及相关法律知识
内部
各部门
外部
市场策划咨询机构、广告宣传媒体、客户等
职责细化描述
岗
位
职
责
职责一
战略规划与销售计划管理
工作任务
1．根据公司的发展战略规划，协助销售总监制定总体销售战略规划
2．指导相关人员进行市场信息调研，为制订销售计划和销售方案提供依据
2．负责本部门员工的考核、培训等项工作
销售经理职位说明书
基本信息
职位名称
销售经理
职位编号
所属部门
销售部
直接上级
销售总监
职位概述
管理公司的销售工作，带领销售伍完成公司的销售计划和目标
任职资格
学历
本科以上
专业
市场营销管理及相关专业
工作经验
5年以上相关工作经验
能力素质
具有较强的公关能力、应变能力、谈判能力；良好的沟通能力；一定的市场分析及判断能力；有创造性和主动性，能承受较大的工作压力
3．协助销售总监制订企业的年度销售计划、销售政策，并监督方案的执行
职责二
市场信息收集

岗位说明书-销售经理

销售经理岗位说明书
职位名称
销售经理
所属部门
销售部
岗位编号
编制
1人
职位代理人
电话信息员
职级职等
职务性质
职员
所辖人数
无
直属上级
销售副总直属下级电 Nhomakorabea销售员职位概要
协助上级制订营销策略，并通过计划、实施、控制等管理实现年、季、月度销售目标；
责任范围
1、协助制订年度营销目标计划，并按季度、月份逐步分解落实执行；
编制
审核
审批
8、负责协助组织策划公司/分店重要活动，为企业品牌战略奠定基础；
9、根据本部门预算做好成本、费用控制；
10、完成上级交办的其它任务；
职务权限
1、有代表公司对外进行新项目洽谈、投标权；
2、对费销售费用支出和预算的建议权；
任职资格
1、大专或以上学历，25岁以上，营销管理、经济管理、工商企业管理相关专业优先；
2、三年以上大中型企业市场销售管理经验，一年以上同等职位管理经验；
3、掌握企业品牌规划、营销、人力资源、财务、餐饮/配送管理的现代化管理方法和手段较强的市场开拓能力；
4、诚实正直，工作积极主动，责任心强，良好的自律性和团队协作精神；
5、熟练使用Office（Word、Excel、PowerPoint）等办公软件；
2、全面熟悉、掌握行业动态，开拓新的市场；
3、配合开展招投标、合同的谈判与签订工作；
4、定期拜访重点客户，建立、保持与客户/同行间良好合作关系；
5、进行市场调查，针对竞争对手的服务、经营模式、营销方式等收集信息、整理并形成分析报告；
6、跟踪处理客户投诉结果，并进行客户满意度调查。
7、建立客户档案进行规范化管理，进行客户分析，挖掘客户需求。

销售经理岗位说明书

销售经理岗位说明书
一、岗位概述
销售经理是公司营销团队中的关键岗位，负责领导和管理销售团队，达成公司的销售目标，提高销售业绩和市场份额。

二、岗位职责
1. 制定销售策略：根据公司销售目标和市场需求，制定销售策略和
计划，确保销售团队能够有效执行。

2. 管理销售团队：领导、指导和激励销售团队，确保其业绩达标，
提供必要的培训和支持。

3. 开拓市场：通过开展市场调研和拓展客户关系等方式，开拓新市场，拓展销售渠道。

4. 管理销售流程：监督销售流程的执行，优化销售流程，提高销售
效率。

5. 报告汇总：定期向上级领导汇报销售业绩和市场情况，提出改进
建议。

三、任职要求
1. 本科以上学历，市场营销、管理等相关专业优先；
2. 三年以上销售管理经验，有成功案例者优先考虑；
3. 良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效领导和激励团队；
4. 熟悉销售流程和市场营销策略，具备较强的市场洞察力。

5. 具备较强的抗压能力和快速学习能力，能够适应高强度的工作环境。

四、福利待遇
1. 薪酬：根据个人能力和经验，提供具有竞争力的薪酬待遇；
2. 福利：提供五险一金、带薪年假、节假日福利等；
3. 发展：提供良好的职业发展空间和晋升机会，为员工提供职业发展规划和培训。

五、工作地点
办公地点：公司总部（具体地点待定）
六、联系方式
联系人：人力资源部
联系电话：XXX-XXXXXXX
联系邮箱：**************
以上为销售经理岗位说明书，感兴趣的候选人请将个人简历发送至以上联系邮箱。

我们期待您的加入，共同创造美好未来！。

销售经理岗位说明书

具体职责（指实现本职位设置目的需要履行的工作职责） 1、负责项目销售现场管理。 2、带领销售团队完成公司下达的销售任务。 3、拟定月度、季度、年度销售计划及做好各项销售工作安排。 4、拟定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。 5、拟定价格方案及负责项目销售价格体系的监控和执行。 6、销售团队建设及销售人员行为规范。规范销售人员仪容仪表、销售行为，提高销售人员的工作积极性，培养强烈的团队意识，严格遵守公司各项规章制度。 7、团队激励及销售培训。根据销售人员表现进行适时激励和培训，提高士气和业务水平。
编写者：职位名称：
销售经理岗位说明书
编制日期：年月日所属部门：
工作关系
内部工作关系总经理财务部行政部门人事部门企划中心
项目总监销售经理销售主管/销售代表
外部工作关系分销公司项目开发商消费者媒体行业内相关企业
工作目的
核心能力
协助拟定年度销售目标计划；管理销售团队；带领销售队伍完成公司下达的销售任务。
大客户开拓的数量和质量
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。销售信息反馈的及时性

11、负责提交各类销售报表及销售数据分析。
12、负责将月度销售任务分配到个人，及进行销售业绩的考察评估。 13、负责处理客户投诉。 14、负责监控竞争对手楼盘销售情况及定期开展市场调研工作。 15、各部门协调工作。做好与其他相关部门的工作衔接及工作协调，提高销售系统工作效率。
关键绩效指标销售行为的规范性销售业绩/交楼业绩完成比例相关计划及工作安排的及时性、科学性销售目标及销售方案制定的合理性定价方案的通过率及价格指标完成率
销售队伍的行为规范程度、出勤率等