办公设备保修承诺书

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维保承诺书

维保承诺书

维保承诺书(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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办公设备售后承诺书

办公设备售后承诺书

办公设备售后承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的办公设备,并对我们的产品给予信任和支持!为了给您提供更好的服务和保障,我们特此向您提供办公设备售后服务承诺书,希望能够满足您对我们产品售后服务的需求,让您放心购买、安心使用。

一、售后服务承诺1. 产品质保期:我们的办公设备质保期为自您购买之日起12个月。

在保修期内,如因产品自身质量问题导致设备损坏或故障,我们承诺免费提供维修服务。

2. 售后服务内容:(1)免费维修:如产品在质保期内出现故障,我们将提供免费维修服务,包括设备故障的检测、维修和更换零部件等。

(2)优先维修:对于出现故障的设备,我们将优先处理,尽可能缩短您的等待时间。

(3)技术支持:我们的售后团队将提供24小时的技术支持,解答您在设备使用过程中遇到的问题,并尽快解决。

3. 售后服务流程:(1)报修:您可以通过电话、在线客服或邮件的方式联系我们的售后服务中心,向我们提供设备故障的详细信息,并留下联系方式,以便我们及时与您取得联系。

(2)故障诊断:一旦我们接到您的报修请求,我们将派遣专业维修人员对设备进行故障诊断,尽快确定故障原因。

(3)维修方案确认:在诊断故障原因后,我们会与您沟通并达成一致,确认维修方案。

(4)维修实施:一旦维修方案确定,我们将立即进行维修操作,并确保在最短时间内完成维修,将设备恢复正常使用。

(5)维修结果反馈:维修完成后,我们将向您反馈维修结果,并确认您对维修质量的满意程度。

二、售后服务承诺的责任范围和限制1. 我们将尽最大努力保证售后服务的质量和效果,提供高效、专业和全面的技术支持。

2. 我们的服务承诺仅适用于正常使用情况下的故障和损坏,不包括以下情况:(1)人为损坏:如非正常使用、操作错误、自行拆卸或维修等造成的设备故障,将超出保修范围。

(2)自然灾害等不可抗力因素:如地震、火灾、水灾等造成的设备损坏,将超出保修范围。

(3)无正式发票或购买凭证的设备;无经销商提供的售后服务确认单。

质保期承诺书(精选12篇)

质保期承诺书(精选12篇)

质保期承诺书(精选12篇)质保期承诺书第1篇我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:一、保修维修:对于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。

产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。

三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。

四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。

五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。

承诺人:日期:质保期承诺书第2篇XX有限公司:关于贵公司XX招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。

如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以用心的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。

3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。

4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并73小时内进行处理,确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。

6、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样带给免费电话咨询服务,并承诺带给产品上门维护服务。

办公设备售后服务承诺书4篇

办公设备售后服务承诺书4篇

办公设备售后服务承诺书4篇办公设备售后服务承诺书1致:针对贵单位项目编号:;项目名称项目,如果我公司生产的设备有幸中标,我公司对中标设备的售后服务做以下承诺:①在您购买本公司产品后您可以得到免费上门用户操作培训,令您的工作更加得心应手,对新产品更加的了解。

②公司有储存充足的零配件,能保证客户不会因为缺乏零件而耽误工作。

特殊情况,可提供相近型号设备进行暂时替补使用。

③本公司随时响应客户服务需求。

④一年质保服务“一年质保”是指用户自安装改保修产品的12个月内,或着达到一定印量(视机型不同而异),整机实行一年或一定印量的保修,以先发生着为准。

免费更换在保修期内正常操作下损坏的零配件,下列属于机器的消耗品,不在保修范围(墨粉、显影剂、定影棍、分离爪、搓纸轮、充电栅、过滤片、刮板、因天灾等不可抗拒力或外来电源不稳定等意外,非质量问题造成的故障或损坏)a、质保对象:20张机器一年或40000次复印/打印内先到为准,可以免费给换非人为损坏造成的:感光鼓、显影组件、激光组件、电源板、图像扫描组件、操作面板组件、液晶面板、主板、驱动板、扫描控制板、图像校正板。

(以上未列出的机器部件均不属于保修范围)23—25张中速机器一年或60000次复印/打印内先到为准,可以免费给换非人为损坏造成的:感光鼓、显影组件、激光组件、电源板、图像扫描组件、操作面板组件、液晶面板、主板、驱动板、扫描控制板、图像校正板。

(以上未列出的机器部件均不属于保修范围)28张中速机器一年或80000次复印/打印内先到为准,可以免费给换非人为损坏造成的:感光鼓、显影组件、激光组件、电源板、图像扫描组件、操作面板组件、液晶面板、主板、驱动板、扫描控制板、图像校正板。

(以上未列出的机器部件均不属于保修范围)30—40张机器一年或100000次复印/打印内先到为准,可以免费给换非人为损坏造成的:感光鼓、显影组件、激光组件、电源板、图像扫描组件、操作面板组件、液晶面板、主板、驱动板、扫描控制板、图像校正板。

办公设备售后服务承诺书6篇

办公设备售后服务承诺书6篇

办公设备售后服务承诺书6篇办公设备售后服务承诺书6篇在日常生活和工作中,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。

那么,怎么去写承诺书呢?下面是我为大家整理的办公设备售后服务承诺书,欢迎大家共享。

办公设备售后服务承诺书1我们严厉承诺,我们销售的“xx”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都xx家居用品有限公司”定制加工,所接受的五金配件全部是”成都xx家居用品有限公司”指定的品牌产品。

(一)保修与保养xx家居严格执行“柜体保十年,五金保终身”的承诺。

保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。

(二)保修说明凡用户正常使用下消逝的质量问题可进行免费修理;在下列状况下,即使产品在保修期内,xx家居可以修理但收取相应费用;1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;2.由于自然灾难或相关特殊状况造成的产品损坏;3.由于外力或人为缘由造成的产品质量问题;4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;5.其他不属于本公司承诺的保修范围的状况。

(三)保修程序1.用户发觉问题后,以电话或书面形式向承诺人投诉‘2.承诺人收到用户投诉后,于48小时内派出安装人员到现场鉴定,并确定整改方案。

(如承诺人违反本时间商定,则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。

如因客户缘由,未能在规定时间内上门服务,则时间顺延0.3.鉴定结束后若属一般问题,由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或简洁问题,整改时间以双方协商时间为准。

(四)增值服务保修期内的第一年,客户可主动与承诺人联系,享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的xx家具进行常规维护,如门铰调整、台面打磨抛光等)(五)保养1.在保修期满后,xx家居实行终身保养政策;2.保养为,承诺人将视具体状况,按规定收取较低的成本、运输费用;3.保养的鉴定时间,一般状况下为72小时内;4.在鉴定后,由xx家居服务技师开具成本、运输费用清单,客户有权接受或不接受,若接受,则开放保养服务。

办公设备维修服务承诺书范文

办公设备维修服务承诺书范文

办公设备维修服务承诺书范文尊敬的客户:您好!感谢您选择我们为您提供办公设备维修服务。

为了让您能放心地把办公设备交给我们维修,我们在此郑重承诺:一、维修响应速度。

1. 紧急情况。

如果您的办公设备出现了紧急故障,比如说打印机突然卡纸到无法工作,复印机在重要文件复印时一直出问题,就像人突然生病急需救治一样。

您只要给我们打个电话,我们保证在[X]小时内做出响应,尽快赶到您的办公地点。

这速度就像超级英雄听到求救信号立马出发一样快!2. 一般情况。

要是一般的小故障,像电脑鼠标偶尔不灵这种情况,我们也会在接到电话后的[X]个工作日内与您取得联系,商量维修的具体时间安排,绝对不会让您等得心急如焚。

二、维修质量保证。

1. 专业维修。

我们的维修师傅都是经过严格培训,有着丰富经验的“办公设备医生”。

不管是电脑的疑难杂症,还是打印机那些复杂的内部构造问题,他们都能像侦探破案一样,迅速找出问题所在,并且对症下药。

就好比一个医术高超的医生,一眼就能看出病人的病因,然后药到病除。

2. 优质配件。

在维修过程中,我们只会使用高质量的配件。

这些配件就像是给办公设备换上了“强壮的器官”,保证让您的设备重新焕发活力。

我们不会为了节省成本而使用那些质量不好的配件,因为我们知道,这就像给人吃假药一样,是非常不负责任的行为。

如果因为配件质量问题导致设备再次出现故障,我们会免费重新维修,直到设备正常运行。

三、维修费用透明。

1. 事先报价。

在开始维修之前,我们会给您一个详细的维修费用报价单。

这个报价单就像餐厅的菜单一样,清清楚楚地列出每一项费用,不会有任何隐藏费用。

您可以根据这个报价单来决定是否进行维修,我们绝对不会在您不知情的情况下乱收费,就像去超市买东西,明码标价,童叟无欺。

2. 费用合理。

我们的维修费用都是根据市场行情和维修成本来制定的,非常合理。

我们不会像某些不良商家那样,漫天要价。

我们希望以合理的价格为您提供优质的服务,让您觉得物超所值。

办公耗材售后服务承诺书

办公耗材售后服务承诺书

办公耗材售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的办公耗材产品,并对我们的信任表示衷心的感谢。

为了让您更好地享受到我们的产品和服务,我们郑重承诺如下:一、产品质量保证:我们保证所售办公耗材均为正规渠道采购,品质优良,具有合格证明和质量检验报告。

如在使用过程中出现质量问题,请您及时与我们联系,我们将提供免费维修或更换服务。

二、售后服务保障:我们承诺为您提供全方位的售后服务支持。

无论是产品咨询、投诉处理还是维修保养等问题,我们都将尽快响应并提供满意的解决方案。

您可以通过电话、邮件、在线客服等多种方式联系我们,我们将24小时为您解决问题。

三、定期维护保养:为了确保您的办公设备长时间高效运转,我们将定期提供维护保养服务。

我们的技术人员将根据您的需求,定期上门检查和维护设备,确保其稳定性和安全性。

四、优惠政策承诺:作为我们尊敬的客户,您将享受到我们提供的各种优惠政策,包括节假日促销、积分回馈、大客户折扣等。

我们将定期向您推送最新的优惠信息,让您享受更多实惠。

五、反馈意见处理:我们重视客户的意见和建议,无论是对产品质量、服务态度还是价格政策,您的反馈都将得到我们的重视和及时改进。

欢迎您随时提出宝贵意见,帮助我们更好地服务您。

六、争议解决方式:如在使用过程中产生任何争议,我们将本着诚实守信的原则,与您协商解决。

如协商不成,我们将依法处理,保护您的合法权益。

最后,我们再次感谢您对我们的信任和支持。

我们将继续努力,为您提供更优质的产品和服务,让您满意,让您放心。

祝您工作顺利,生活愉快!此致敬礼XXX公司敬上。

办公设备保修承诺书

办公设备保修承诺书

办公设备保修承诺书尊敬的客户:感谢您选购我们公司的办公设备。

我们为您提供的是优质、可靠的产品,但是无论产品多么优质,仍然存在一定的使用风险。

为了保障您的权益,我们向您承诺以下保修服务,以确保您正常使用我公司的办公设备。

一、保修期限:1. 对于我公司销售的设备,从您购买之日起的一年内享受免费保修服务。

2. 对于在保修期内修复的设备,保修期自修理之日起继续延长一个月。

二、保修范围:1. 本保修承诺书适用于公司所销售的所有办公设备,包括但不限于打印机、复印机、扫描仪、电脑等。

2. 保修范围包括设备硬件故障、性能异常、非人为损坏等情况。

三、保修流程:1. 若发现设备故障,请及时联系我公司的售后服务中心或经销商,提供详细故障现象描述以及您的联系方式。

2. 我公司售后服务人员将在收到您的故障报告后的24小时内与您联系,对故障进行初步判断和指导。

3. 如无法远程解决您的问题,我公司售后服务人员将指导您选择最近的维修点进行设备维修。

4. 维修完成后,我们将对设备进行严格的质量检测,并确保设备符合相关质量标准。

四、保修限制:1. 由于设备的正常磨损和自然损坏,如耗材的更换、电池寿命等,不在保修范围之内。

2. 本保修承诺书不包括因意外事故、水患、火灾、地震等不可抗力因素造成的设备损坏。

3. 本保修承诺书不包括因人为因素或未经授权维修导致的设备损坏。

五、其他事项:1. 请您在使用设备前仔细阅读操作手册,并按照要求正确操作和维护设备,以免因操作不当引起的故障造成不必要的维修费用。

2. 在保修期内,若您需要更换零部件,请尽量选择我公司授权的维修点进行维修,以免无法享受免费保修服务。

3. 如有任何关于产品质量和售后服务的意见和建议,您可以随时联系我们的客服部门,我们将竭诚为您解答。

特此保证,并祝您工作顺利!公司名称:签字:日期:。

办公设备维修服务承诺书范文

办公设备维修服务承诺书范文

办公设备维修服务承诺书范文尊敬的客户:一、维修服务范围。

1. 设备种类。

无论是打印机卡纸卡到怀疑人生,复印机印出的东西像鬼画符,还是电脑突然死机让您想砸了它,传真机好似进入了另一个时空接收不到信号,只要是您办公室里常见的办公设备,我们都能维修。

这包括但不限于各种品牌和型号的打印机、复印机、电脑、传真机、扫描仪等。

2. 故障类型。

不管是硬件出了问题,像电脑硬盘突然“闹脾气”不工作了,打印机墨盒好像被施了魔法堵得死死的;还是软件方面的故障,例如电脑系统突然抽风,办公软件耍小性子打不开文件之类的,我们都有办法搞定。

二、维修服务响应时间。

1. 紧急故障。

如果您的办公设备出现紧急故障,就像战场上突然武器失灵一样危急,您只要给我们打电话,我们保证在[X]小时内做出响应。

我们的维修人员就像超级英雄接到求救信号一样,会尽快赶到现场。

如果是在我们的服务区域内,一般情况下,[具体时长]就能出现在您面前,开始对设备进行抢修。

2. 一般故障。

对于那些不那么紧急的故障,我们也不会让您等太久。

在您报修后的[X]个工作日内,我们会与您联系,确定维修时间,并尽快安排维修人员上门服务。

三、维修服务质量保证。

1. 专业维修。

我们的维修人员都是经过严格筛选和培训的,就像武林高手经过多年修炼一样。

他们对办公设备的各种毛病了如指掌,能够迅速准确地诊断出故障原因,并进行有效的维修。

而且在维修过程中,我们只会使用正规的、质量可靠的配件,绝对不会用那些假冒伪劣产品来糊弄您,就像厨师不会用变质的食材做菜一样。

2. 维修后测试。

在维修完成后,我们不会拍拍屁股就走人。

维修人员会对设备进行全面的测试,确保设备像刚出厂时一样正常运行。

我们会打印测试页、进行复印、扫描等操作,还会检查电脑的各项功能是否正常,就像医生做完手术后要反复检查病人是否康复一样。

而且,我们还会给您提供一些简单的设备保养建议,让您的办公设备能够健康长寿。

四、维修服务价格。

1. 透明报价。

办公设备售后服务承诺书

办公设备售后服务承诺书

办公设备售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的办公设备产品。

为了保障您的权益,我们郑重向您承诺以下售后服务:一、质量保证我们所有的办公设备产品均经过严格质量检测和测试,确保产品性能稳定可靠。

在正常使用情况下,我们为您提供 12个月的质量保证期,自产品购买之日起计算。

二、修理与更换如果在质量保证期内,您的办公设备出现非人为损坏或制造缺陷,我们将提供免费的修理和更换服务。

您只需提供有效的购买凭证和产品故障描述,我们将尽快安排维修或更换。

三、维修时间我们承诺在接到您的维修申请后的 48小时内与您取得联系,并派遣专业技术人员进行处理。

如果因特殊情况无法及时完成维修,我们将及时与您沟通,并尽快解决问题。

四、备件供应为了确保您的设备维修及更换的及时进行,我们将保持充足的备件供应,以满足客户需求。

在维修服务期间,如果需要更换备件,我们将优先提供原厂配套备件,以保证设备的性能和稳定性。

五、人员培训我们将为您的技术人员提供全面的产品技术培训,包括设备的使用、维护、故障排除等。

通过培训,您的技术人员将能够更好地理解设备的操作原理和维修方法,为设备的正常运行提供保障。

六、满意度调查为了不断提升我们的售后服务水平,我们将定期进行客户满意度调查。

通过了解您的意见和建议,我们将不断改进产品和服务,为您提供更好的使用体验。

七、其他说明如果您在使用我们的办公设备的过程中遇到任何问题或有其他需求,请随时与我们联系。

我们将竭诚为您提供专业的技术支持和售后服务。

,感谢您对我们产品的信任和支持。

我们将一如既往地为您提供高品质的办公设备和优质的售后服务。

公司名称:X公司X-X服务网址:。

办公设备售后服务承诺书:免修版模板范本

办公设备售后服务承诺书:免修版模板范本

办公设备售后服务承诺书1. 服务承诺我们郑重承诺,在您购买我们公司提供的办公设备后,我们将提供高质量的售后服务。

我们始终坚持以客户为中心,秉承诚信、高效、专业的原则,为您提供全方位的技术支持和服务保障。

2. 服务范围我们的售后服务范围包括但不限于方面:2.1 设备使用指导我们的工作人员将向您提供详细的设备使用指导,包括设备的安装、操作、维护和保养等方面的知识。

我们会确保您对办公设备的正确使用,以延长设备的使用寿命和保障设备的正常运行。

2.2 故障排除和维修如果您在使用过程中遇到设备故障或问题,您可以随时联系我们的售后服务团队。

我们的技术人员将及时跟进并提供故障排除和维修服务。

我们承诺在24小时内做出响应,并尽力在最短的时间内完成修理工作。

2.3 零配件和软件升级对于需要更换零配件的情况,我们将提供原装备件或同等性能的备品备件,以确保设备的正常运行。

对于软件方面的问题,我们会及时提供升级补丁或软件升级的服务,并确保设备软件的稳定性和兼容性。

2.4 售后服务为了方便您随时联系我们的售后服务团队,我们提供24小时的售后服务。

您可以拨打我们的服务,以获得实时的技术支持和解决方案,我们的工作人员将竭诚为您提供帮助。

3. 服务准则为了确保提供高质量的售后服务,我们将遵守准则:3.1 诚信为本我们承诺以诚信为本,与客户建立互信关系。

我们将提供最真实、准确的技术指导和建议,不会故意隐瞒或掩盖设备故障的事实。

我们致力于解决客户遇到的问题,并与客户共同维护设备的正常运行。

3.2 高效服务我们的售后服务团队将以高效的工作态度和专业的技术能力为您提供服务。

我们将在第一时间响应您的咨询和服务请求,并竭尽全力提供最快捷、最优质的解决方案。

3.3 客户满意度至上我们将以客户满意度为最高追求目标。

在售后服务过程中,我们将积极倾听客户的意见和建议,并及时改进服务。

如果客户对我们的服务不满意,我们将主动追踪问题,并采取措施及时解决,以确保您的满意度。

办公设备保修承诺书

办公设备保修承诺书

办公设备保修承诺书尊敬的用户:非常感谢您选择我们的产品,并对我们的信任表示衷心的感谢。

为了确保您在使用我们的办公设备时享受到最佳的使用体验,我们诚挚地提供以下关于办公设备保修的承诺。

1.保修期限我们承诺为您的办公设备提供一年的保修期限,自您购买产品之日起开始计算。

在此期间,只要您按照正常使用方法使用办公设备,我们将承担一切因产品质量问题造成的故障或损坏的维修和更换费用。

2.保修范围保修范围包括设备的制造缺陷、工作错误和组件故障等问题。

如果您的设备在正常使用过程中出现以上问题,我们将提供免费的维修服务,包括更换故障部件或整机,修复系统错误以及提供技术支持等。

保修服务仅限于原购买用户,不包括二手设备或非授权销售的产品。

3.保修流程如果您发现设备存在故障或损坏,请立即联系我们的客户服务中心。

我们的专业技术人员将会根据您提供的信息和现象进行初步判断,并指导您进行故障排除或维修方法。

如果问题无法通过电话解决,我们将安排专业维修人员上门或您将设备送至我司指定的维修点进行检修。

我们将尽最大努力提供快速、高效的维修服务,确保您的设备能够正常运作。

4.保修免责条款以下情况不在保修范围内:- 设备因人为故意损坏或使用不当导致的问题;- 设备被未经授权的第三方拆解、修理或修改所引起的问题;- 设备因不正常或非法使用、事故、火灾、地震、水灾等不可抗力因素导致损坏的问题;- 设备因使用不当(如使用环境不符合设备要求、未能按照产品说明书操作等)导致的故障或损坏。

5.维修时效我们将尽最大努力在您提出维修请求后的24小时内与您取得联系,并根据问题严重程度和设备情况合理安排维修时间。

正常维修时间一般不超过3个工作日,特殊情况我们会提前告知您。

6.售后服务保修期过后,我们将继续为您提供售后服务,包括故障咨询、维修服务、技术支持等。

我们承诺终身免费提供技术支持和维修咨询服务,为您解决使用中遇到的问题。

在此,我们再次对您的支持和信任表示衷心感谢。

办公设备维修服务承诺书

办公设备维修服务承诺书

合同编号:__________甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______鉴于甲方拥有某些办公设备,需要定期进行维修和保养,以确保设备的正常运行和延长使用寿命;乙方具备专业的办公设备维修技术和服务经验,愿意为甲方提供办公设备维修服务。

为了明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。

第一条服务内容1.1乙方负责对甲方的办公设备进行定期维修、保养和故障排查,确保设备的正常运行。

1.2乙方应在接到甲方报修通知后,按照双方约定的时间上门进行维修服务。

1.3乙方应根据甲方的实际需求,提供相应的维修方案和报价,甲乙双方协商一致后,乙方进行维修。

1.4乙方负责提供维修所需的零配件,零配件费用按照双方约定的价格计算。

1.5乙方在维修过程中,应严格执行相关的操作规程和安全规定,确保甲方人员的人身安全和设备安全。

第二条服务期限2.1本合同的有效期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2合同期满后,如甲方仍需乙方提供维修服务,双方可另行签订合同。

第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的维修服务费用,按照甲乙双方约定的价格计算。

3.2乙方在提供维修服务过程中产生的零配件费用,按照双方约定的价格计算。

3.3甲方应在乙方提供维修服务后,按照双方约定的付款方式及时支付服务费用。

第四条维修质量保证4.1乙方在提供维修服务后,应确保设备恢复正常运行。

4.2乙方对所维修的设备提供____个月的免费质保期,质保期内如出现相同故障,乙方应无偿提供维修服务。

4.3质保期满后,如设备出现故障,乙方应按照双方约定的价格提供维修服务。

第五条保密条款5.1乙方在提供维修服务过程中,应严格遵守甲方的保密规定,不得泄露甲方的商业秘密和技术秘密。

5.2乙方不得将本合同的内容泄露给第三方,否则应承担相应的法律责任。

第六条违约责任6.1乙方未按照约定时间上门提供维修服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为人民币____元。

保修期服务承诺书

保修期服务承诺书

保修期服务承诺书保修期服务承诺书1本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。

维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

专线电话:021—61185639 24小时电话:159****43123、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。

设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。

公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。

并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。

保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护,保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。

保修期外,本公司提供终身有偿服务。

7、建立用户档案,完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。

设备质量保证承诺书

设备质量保证承诺书

设备质量保证承诺书设备质量保证承诺书1全体员工:首先,感谢公司领导及广大员工对我的信任,让我负责产品质量检验工作,下面请公司全体员工与我共同,对所公司所有产品的质量做出如下承诺:一要牢固树立制作班组是产品质量第一责任人的理念,强化对所制产品质量的安全管理,树立正确的发展观和价值观,处理好小家和大家、群众利益和个人利益、社会利益和企业利益的关系,依法、诚信生产,加强在新产品研发、生产和注册环节的自律,自觉遵守法律法规规定,进一步完善企业的质量管理体系,积极开展企业内部自查自纠活动,切实把质量隐患消除在萌芽状态,增强客户对产品的安全感和信任感。

二是加强内部管理,苦练内功。

按照要求配备德才兼备的`人才,强化职工培训和教育,关键岗位和特殊岗位人员经培训上岗。

严格按照产品工艺流程标准内容组织生产,加强生产环节尤其是重点生产环节的质量控制,不合格产品绝不流入下道环节。

严把原材料进厂关和产品出厂检验关,坚决杜绝不合格原材料进厂,杜绝不经检验产品和不合格产品出厂,切实保障产品质量关。

三是自觉遵守公司各项规章制度,对出厂后的产品进行跟踪,出现质量问题或不良事件,按规定及时上报并采取召回措施。

建立完整准确的客户售后服务档案。

四是主动接受各级部门、各制作、安装班组的监督,对于出现、存在的问题虚心改正,及时处理。

对以上承诺内容,承诺人要做到坚持原则,恪(kè)尽职守,排除压力,认真履行职责。

做到严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,坚决不让一扇不合格产品出厂。

承诺人签字:设备质量保证承诺书2针对__有限公司本次经销商管理系统项目,__股份有限公司履行质量保证及售后服务义务,并为此做出如下承诺:1、我方承诺,本次项目将严格按招标人的要求,保证进度,保证质量交付项目。

同时承诺本项目顺利实施后系统版权归属三一重机有限公司所有。

2、我方承诺,根据招标人要求,免费派员在项目试运行期间进行现场指导,并对招标人相关人员在招标人现场免费进行培训,上述培训应持续至招标人相关人员完全掌握所需的使用技术为止。

办公用品售后服务的承诺书

办公用品售后服务的承诺书

办公用品售后服务的承诺书尊敬的用户:感谢您选择我们的办公用品,并对我们的产品提出了售后服务的需求。

我们一直以来都致力于提供高质量的产品和优质的售后服务,为用户创造更好的使用体验和满意度。

为了保障您的权益,特向您承诺以下售后服务内容:一、售后服务范围我们的售后服务范围涵盖所售办公用品的所有产品,无论是办公设备、文具用品,还是电子产品等。

只要是您在我公司购买的产品,都将享受到我们提供的售后服务。

二、质量保证我们对所有产品的质量都进行严格的把关和测试,以确保产品在出厂前符合国家规定的质量标准。

但如果有任何质量问题,我们承诺提供以下服务:1. 7天内退换货:在您购买之日起的7天内,如出现产品质量问题,您可以无条件退货或换货。

我们将承担来回运费,确保您的权益不受损失。

2. 免费维修:在产品质保期内,如果因为质量问题导致办公用品无法正常使用,我们将提供免费维修服务。

您只需提供相关证明材料,我们将为您提供及时、专业的维修。

3. 退款保障:如果产品经过维修后仍无法正常使用,我们将提供全额退款服务。

同时,我们也将对产品进行彻底的分析和调查,以改进同类产品的质量。

三、优质服务除了质量保证,我们还将竭尽全力为您提供优质的售后服务:1. 售后咨询:您在使用过程中遇到任何问题或疑虑,我们的售后服务专员将随时为您解答。

您可以通过电话、邮件或在线客服与我们取得联系。

2. 快速响应:我们承诺在收到您的售后服务请求后的24小时内给予回复,并尽快解决您的问题。

对于特殊情况,我们会采取更快捷的方式进行处理。

3. 售后跟踪:我们将建立客户档案,对您的服务请求进行记录和跟踪。

以便于我们更好地了解您的需求和问题,并提供更加贴心的服务。

四、服务改进我们非常重视用户的意见和建议,对于在使用过程中发现的问题或改进建议,我们会积极倾听并采纳。

同时,我们也会定期组织售后服务评估和培训,不断提升我们的服务水平和能力。

尊敬的用户,我们的售后服务承诺书是我们对您的信任和支持的回馈。

办公用品质量保证书6篇

办公用品质量保证书6篇

办公用品质量保证书6篇办公用品质量保证书1__办公家具承诺以下质量保证并承担相应的法律责任:1、所提供的家具产品是全新生产的,并具有国家相关检测机构检测合格产品。

2、所提供的家具产品,具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。

3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。

4、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。

__办公家具售后服务承诺书所有__家具产品,于出厂前已进行严格的品质检查,确保性能良好、超卓耐用。

优质保用期内,在正常使用情况下产品如有任何损坏,我公司将负责采取必要补救措施,以维护消费者的合法权益。

本着良好的信誉和完善的售后服务体系,本公司特作出以下承诺:班台会议桌系列座椅系列屏风家具系列桌组系列文件储存柜系列酒店家具系列五年免费维修,终身维护保用期内我公司所提供的服务,将于第一时间作出安排,六盘水市于半小时内派员到场;水城县城区于一小时派员到场;六支、盘县地区于24小时内派员到场。

售后服务热线:0858————______x联系人:__x办公用品质量保证书2尊敬的用户:感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,__x办公耗材厂向你承诺以下保证;1、__办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用__区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求。

标书承诺书_2

标书承诺书_2

标书承诺书标书承诺书1一、售后服务承诺1、保修服务我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。

2、本地化服务在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。

3、备品备件服务核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。

4、服务响应时间保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。

售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。

5、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装;给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。

6、故障解决流程7、特殊情况处理如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7__24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。

标书承诺书2一、工程质量方面的承诺:合格,符合施工验收规范标准。

二、工期方面的承诺:保证90日历天完工。

三、工程进度承诺:我公司将使用与我公司合作多年的专业队伍,以保证在雨季、农忙季节、法定节假日不影响现场的正常施工,确保工程按进度如期完成。

否则,愿接受甲方处罚。

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办公设备保修承诺书
办公室设备指所有可以用于办公室工作的设备和器具,这些设备和器具在其他领域也被广泛应用。

那么你知道办公设备保修承诺书怎么写的吗?下面是学习啦小编为你整理的办公设备保修承诺书,希望对你有用!
国有资产与实验室管理处:
本人因教学科研工作需要,需购置________(设备名称)________件(套),总价值________美元(欧元),采购合同编号为________________。

根据国家相关法律法规规定,本人委托贵处为此次购置的进口设备办理减免税手续,并做出承诺如下:
1、本人已认真阅读《中华人民共和国海关进出口货物减免税管理办法》,并承诺严格遵守该法规及相关法律法规的规定。

、本人保证向学校及海关提供的减免税申请材料真实无误。

、本人保证积极配合学校办理各种付款手续,货到后及时联系相关部门验收入库。

、此次购置的进口设备为本人实际教学科研工作需要,非代替他人购置,并保证不会用于营利性活动。

、本人承诺在海关监管年限及其后3年内,未经海关及学校许可,不会擅自将减免税进口设备转让、抵押、质押、
移作他用或者进行其他处置。

、本人承诺将积极配合海关及学校相关部门在监管期内的检查。

、若因本人未能遵守相关法律法规,构成走私行为、违反海关监管规定行为或者其他违反海关法行为,本人愿承担相应的法律责任及经济处罚。

特此承诺。

单位负责人签字:________________
________年________月________日
承诺人签字:________________(单位公章)
________年________月________日
为全面落实安全管理主体责任,确保特种设备安全运行,本单位作如下承诺:
一、加强学习,严格贯彻执行《特种设备安全法》和有关法律、法规、安全技术规范的规定,建立健全安全管理制度和岗位责任制度。

二、特种设备在投入使用前或者投入使用后30日内,向监督管理单位申请办理《使用登记证》。

三、特种设备作业人员、管理人员持证上岗,按章作业。

对在用特种设备按规定进行经常性日常维护保养。

制定特种设备事故应急救援预案并定期演练。

四、在特种设备安全检验合格有效期届满前1个月向特
种设备监督检验中心申请定期检验,不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备。

五、特种设备出现故障或者发生异常情况时,应立即停用,并进行全面检查,消除安全隐患后方可重新使用。

六、特种设备如存在严重事故隐患,无改造、维修价值,或者超过安全技术规范规定使用年限,应及时予以报废,并向监督管理单位申请办理注销手续。

特种设备停用和恢复使用须向全椒县市场监督管理局书面报告。

七、特种设备如发生事故,应立即启动事故应急预案,组织抢救,并及时向全椒县市场监督管理局和有关部门报告,不瞒报、迟报和漏报。

八、自觉接受社会和安全监察机构的监督和管理,认真履行上述承诺,强化法制观念,不断提高特种设备安全管理水平。

责任单位名称:(公章)法人代表(负责人):xx
电话:xx
安全管理机构:xx
安全管理人员:xx
电话:xx
_____年_____月_____日
一、本公司必须确保所更换的配件为原厂柴油发电机机组配件,否则造成一切后果均由乙方负责。

二、对所更换的配件,在正常使用下,本公司负责免费保用1年或1500小时,以先到为准,保用期内若因维修后所造成的故障(指本次维修所更换的配件)均由乙方负责,零件费及人工费全免。

三、维修工序严格按照各品牌柴油发电机的维修程序进行(即乙方公司“发电机维修程序”)。

四、维修过程中若须增加计划外的配件,本公司必须提交用户并报价确认后方可更换。

对不必要更换的配件,乙方尽量修复使用,并按拆出的零件更换多少件以报价单的单价计算付款。

五、维修后,在保用期内本公司一个月一次例行派维修人巡查(检测机组),如期间机组出现故障,乙方在接甲方通知后会及时按排技师到场排除故障。

以上资料由发电机维修东莞市康柴发电机维修提供,严禁转载翻版必究。

承诺人:xuexila
日期:XX年XX月XX日。

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