带看房的流程与技巧

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带客看房的流程

带客看房的流程

带客看房旳流程带看是我们对客户进行深入理解旳最佳时机, 它旳好坏直接影响到成交旳与否, 带看把握得好了, 能使我们对客户旳需求和购房心理有更清晰旳理解, 对后续旳工作有非常大旳协助。

一. 带看前1)看房前旳时间安排:①约下游客户旳看房时间时,置业顾问: “XX先生/小姐, 我帮您找到了XX房子, 在XX地方, 房子各方面旳条件都跟您旳规定比较稳合, 不知您今天下午四点还是五点有时间看呢?”设定两个时间让客户选, 成功旳几率会比较大。

假如客户推说没空看房旳话, 应当立即贯彻下次看房时间。

②约好客户之后, 应立即贯彻房东旳看房时间, 如最终两边旳时间不能达到一致, 则必须立即再次协调(一般采用旳说法都是一方临时有急事, 如忽然接到开会旳告知等等), 直到约定在同一时间。

③一定注意, 约房东要约时间段, 而约客户则要约时间点。

也就是说, 我们在约房东时就对他说:“XX先生/小姐, 我们旳客户会在几点到几点或者几点钟左右会去您那里看房。

”时间段不适宜过长, 最佳不超过半个小时。

而约客户则要约时间点, 要一种精确时间, 几点就是几点。

2)对房东和客户阐明议价方面旳注意事项看房中为了防止房主由于判断客户很喜欢该房屋而涨价或不降价,因此我们在带看前都会做某些必要旳铺垫工作,一般习惯地称之为打防止针。

首先带看前最佳先和房东打好招呼, 假如客户问价钱, 就让客户直接找信洋谈, 可以这样跟房主说: “某老师,我们一般状况下会跟客户把您旳房屋价格说得高一点, 由于我们也想卖高点, 收取多一点旳中介费, 此外客户看了您这个房子之后,肯定也会杀您旳价因此客户假如问房屋卖多少钱旳话, 只要说是“已经委托给信洋, 与信洋谈就行了”或者说“就是信洋说旳那个价格”等等;同步也要跟客户交代不要直接和房东谈价钱, 可以说: “您看好房子了, 不要直接和房东还价, 您出什么价格下来和我们说, 我们去帮您谈去。

房地产经纪人带看技巧以及流程

房地产经纪人带看技巧以及流程

带看带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助;一、带看前:1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段在20分钟左右,防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺;约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,给房东造成紧迫感约客户:A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去;B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了;C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的2.提前与客户房东沟通,防止跳单;A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好防止客户私下联系房东,您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅;3.再次确认物业的详细信息包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问;4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事;5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套包括客户的6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点交通便利、配套齐全、环境优美的路线,增加印象分;7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦;8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定;二、带看中:1.守时,一定要比客户早到;2.刚见客户时,假意联系房东时接到同事的电话,表示有意向客户复看;斥责对方,表示我方客户也有意向我方要先看;在看房前表示对客户的尊重性,是客户感到优越感;3.带看路上的沟通:要多问多听,所谓言多必失,我们可从中了解买方的家庭构成,找出核心人物;适当渗透定金概念与中介费收费标准,可引用其他客户的例子,不易直接提出,以免引起客户的反感;C.路上告诉他“其他同事还不知道这个房子,他们有好几个诚意客户想要这样的房子”,“别的店好像有客户看中了这套房子,正在考虑,我们一定要抓紧去看”拉近与客户的距离,传递紧迫感;4.讲房子:A.讲房子首先必须详细了解房屋的情况房型,结构,小区环境,物业公司,开发商及周边生活设施,未来规划,升值潜力,总结房屋的优缺点,根据客户的需求,针对性的进行介绍;B.赞美并放大房子的优点价格低,房型好等,引导客户发现一些不容易发现的优点认同有缺点,轻描淡写把缺点说出来,说这是“唯一的缺点”,对于客户指出的缺点不要过分掩盖,利用话题将其注意力引到房子的优点上,并指出房子是没有十全十美的;C.用比较法说房子,用同小区、同房型、不同装修、不同楼层的房屋价格做比较;帮助其设计、装修,引导客户先入为主进行思考;造成先入为主的效果;D要有适当的提问,了解客户的感觉;5.传递紧张气氛,造成促销局面A.根据提前安排好的多组带看时间间隔,要保证彼此碰面,形成聚焦;B.当着客户的面,置业顾问的手机来电,假装其他同事的客户对该房屋已经考虑的差不多了,准备付预定金,恭喜同事,表达自己的客户现在还在考虑,透露非常遗憾的态度;C.假装接到自己客户的电话,客户在电话中明确表示经过家人商量,已经准备预定这套房屋,询问相关后续事宜,耐心解答的同时,赞美客户的眼光,电话结束后,婉转表达意思,表示遗憾的态度,询问客户的意向;D.电话斥责同事:“已经与你说过了,我带老客户先看,怎么你又带客户看了,怎么能这么没有信用呢”既做了辛苦度,让客户感觉受到重视,又传递了紧迫感;E.带看过程中接到同事电话,询问钥匙,假装同事的客户现在正在路上,带钱复看,准备下定,借机逼迫客户;F.带看结束后,同事适时出现,焦急的拿过房屋钥匙,兴奋的告知,他的客户马上带钱来复看,基本上没有问题就要下定了,借机逼迫客户;G.偶遇同事,同事激动的表示,房子确实很不错,客户第一眼看上了,现在让他算款费了,如果没有太大问题就考虑下定了,借机给客户造成紧迫感;6.在带看有钥匙房或者包销房时扮一假房东在家,尽量在意向强时当面议价,我们可以帮助客户向房东杀价格,以便摸其心理价格,获得好感,并尽力在第一时间议价,逼定;7.防止跳单:带看确认书一定要客户填写,保障我们的权益;看房时盯紧双方,避免客户和房东有过多的交流,永远出现在客户与房东中间;虚拟之前自行成交案例,向买卖双方讲解,讲危害性夸大;三、带看后:1、根据客户反应,判断客户意向,询问客户价格;一般情况下,如果客户看房时间颇长、对房屋瑕疵提出意见、主动对房屋的装修,家具摆放发表建议,打电话询问家人意见,主动询问价格浮动以及过户贷款问题,如果客户具备以上诸多行为其中之一,我们就可以认为客户对房屋初步产生了购买意向;2、如果客户有意向,立刻拉回店谈;大多数客户产生购买意向都可以理解为在我们的促销以及房屋本身情况的引诱下暂时性的冲动,如何让客户这种购买意向变得更加强烈以及冲动呢最好的办法就是拉回店内,不要让客户独自离开,否则不仅意向会随时间变淡,而且可能收到其他方面的影响,对房屋产生不好的影响;3、其他同事配合推荐该房屋,打动客户;客户回到店内,一定事先告知店内同事,做好准备,利用团队的优势打击客户心理,通常使用的是赞美,虚拟,辛苦度几项,也可以考虑使用假电话;A:赞美:其他同事使用——您的眼光真不错,您如果对这套房屋感兴趣,证明您是对二手房市场比较了解,懂行的,这套房屋不仅价格低,而且房质好,是最近难得一出的好房子;您的眼光确实独到;B:虚拟:您对这套房屋感兴趣这可怎么办,我的客户也对这套房屋非常感兴趣,但是他最近很忙,要周末才能看房,要我为他保留,没想到您先看上了,我只有再给他找一套了,唉现在出这样一套房子太不容易了C:辛苦度:先生您是不知道,我们同事为了给您找这套房子,付出了很多的努力,他专门为您量身收集的房源,不仅如此,还事先和房东议价,说他的老客户诚心买房,房东缠不过他,才勉强答应以这个价格出售D:店内接到咨询同套房屋的电话,造成促销,借机逼迫客户;“您好,宜人易居,什么您想看看房子,对,报纸上打的广告,好的,您什么时候有时间”“哦,是李先生,您好,什么房子您已经考虑好了,您想预定啊,好的,您一会过来面谈是么好的”4.针对带看过的顾客,运用比较法,对比以前带看过的房子,突出优点,掩饰大缺点;5.一直不给价的客户虚拟一个客户出的价格判断客户的意向,争取客户出价通过询问付款方式,算贷款,了解顾客心里价位,争取客户出价对客户说:“我看你对房子还是较满意,我帮你约下房东,砍砍价”,争取出价6.如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近后,置业顾问要控制自己的情绪,千万不能表现出很兴奋的样子,也不要透露意向价格肯定谈得下来,更要坚持做辛苦度,表示这个价格只能表示去谈一下,争取一下,房东态度十分的坚决,难度会比较大;7.针对出价低的客户坚决的说房东不可能同意;早有人出这个价了,要是这个价的话,房子早卖出去了,还不知道卖了多少回呢你出的价格肯定买不到房子您还是重新考虑一下吧看房后还价太低还想看第二次,直接拒绝不用看,房东知道您的报价了,根本不考虑把房子卖给您了,给你另外推荐一套吧;要拒绝客户,让自己占主动如果客户还价始终很低,并且坚决不涨,就直接告诉他房子卖了,他确实喜欢的话,他会很失落的,推荐其他房子,下次再看房子,会很配合的;或者再编个话说房子由于什么原因还在;他应当会有失而复得的感觉,会很冲动8.如果客户不满意此房又有意向买房,我们可以说:“现在跟我们回店,我们可以帮你算下费用,目的了解其经济实力,我们内网上有千条房源,我们可以在网上查下其它房源等,主要目的让他跟我们回店,再配房子;9.买卖双方约到店内,请他们互相确定价格,打消他们对我们的不信任的感觉;10.如果客户坚决不回店内,则一定要讲客户远送走,既通过路上沟通判断意向,而且防止客户回去跟房东私下联络,如果客户主动提出要置业顾问先走,我们可以回答:“我一会儿还有一个客户要来看这套房子,我等他”,断绝客户跳单的机会;。

带看前中后及其技巧

带看前中后及其技巧

带看前中后及其技巧带看是指房地产经纪人带领潜在买家参观房屋或房地产项目的过程。

无论是初次带看还是多次带看,经纪人都需要掌握一些技巧,以提供良好的体验,并促进潜在买家做出购买决策。

带看前的准备:1.了解买家需求:在带看之前,经纪人应该与买家进行有效的沟通,了解他们的需求、预算和喜好,以便能够在带看过程中提供合适的房屋选择。

2.调查房屋信息:经纪人需要在带看之前仔细研究房屋信息,包括房屋的价格、面积、位置、周边配套设施等。

这样可以在带看过程中回答买家的问题,提供详细的信息。

3.清理房屋:如果是二手房带看,经纪人需要确保房屋整洁,并消除任何可能会引起不满的因素,比如异味、杂物等。

带看中的技巧:1.友好和专业:经纪人在带看过程中应该保持友好和专业的态度。

他们应该向买家展示自己对房地产市场的专业知识,并为买家提供诚实和准确的信息。

2.引导和解答:经纪人应该主动引导买家参观房屋,并回答他们的问题。

同时,经纪人还可以根据买家的需求和反馈,提供一些建议和解决方案,以帮助买家做出最佳购买决策。

3.突出房屋亮点:经纪人应该了解房屋的亮点和特点,并在带看过程中重点介绍。

比如,房屋的装修、设施、采光情况等。

这样可以吸引买家的注意力,并增加购买兴趣。

4.让买家自由考虑:经纪人应该尊重买家的决策,并给予他们足够的时间和空间来考虑购买。

他们应该避免过于主动推销和强迫买家做决策,而是提供有关房屋的所有信息,让买家自由选择。

带看后的跟进:1.回顾和反馈:经纪人可以在带看结束后与买家进行回顾和反馈。

他们可以询问买家对房屋的印象和兴趣,并记录下任何进一步的需求或问题。

2.提供进一步的信息:如果买家对一些房屋感兴趣,经纪人可以提供进一步的信息,比如房屋的历史记录、产权情况等。

这些信息可以帮助买家做出决策,并促进购买的进展。

房产置业顾问带看技巧

房产置业顾问带看技巧

房产置业顾问带看技巧房产置业顾问带看技巧带看是房产销售过程中很重要的环节,起着承上启下的作用,衔接着前期的客户维护以及后期成交的关键。

下面整理了一些房产置业顾问带看技巧,希望对大家有所帮助!明确带看的目的通过带看经纪人可以近一步了解客户的需求,挖掘客户的潜在需求,为以后的业务进展做铺垫。

带看前要多留客户电话。

如果你留了客户手机,最好再留客户的固定电话,或者是夫妻一起来的话,最好留两个人的手机。

一是避免重客,二是他们的手机可能没电,客户到了以后找不到你,找别的经纪去了。

带看前的准备1.准备好看房会用到的工具在看房源之前,经纪人应该准备好看房时可能会用到的工具:纸笔、卷尺、计算器、通信工具、地图和名片等。

经纪人在看房时应该携带专业的文件夹,不要用私人手提袋,给客户一种专业形象。

2.确定看房的时间经纪人可以使用“二选其一”的方法确定看房的时间。

不要直接问客户是否有空,这样客户容易回答没空,经纪人就没有办法接下去了。

经纪人可以这样问:你是明天中午看房还是晚上看房,客户一般都会回复两者中的一个,即使客户真的没空,也会讲清楚的。

3.确定见面的地点离要看房子适当的距离,客户容易找到的地方。

约看的时候要注意不要约在:同行公司的门口、楼盘物业的门口、小区的门口。

如果没有办法必须要和客户在这些地方碰头,一定一定要提前到达!否则客户有被抢走的危险。

4.确定带看的路线经纪人应提前到达看房地点,提前规划好看房路线;离要看的房屋比较近,不至于让客户走更多的路;另外路线环境应好,展现小区的优势。

也可从门店地址角度出发安排由远及近的顺序。

这样最后带看的房子距离门店最近,我们带看完发现客户很有兴趣就可以和客户说:我们公司就在附近,到我们那去坐坐吧,喝杯茶,我来把房子的详细情况和您说说。

5.提前沟通好业主1)让业主提前收拾好房子,给客户一个好的印象;2)与业主打好招呼,看房时应该配合好经纪人的工作,不要表现的急需卖房的态度;3)可以配合经纪人,夸赞经纪人的专业,取得客户的信任;4)不要说太多的话,言多必失,如果客户问问题,可以推托给经纪人,讲明所有的事情已经委托给经纪人代理;5)不要让客户与业主直接接触,这样也能防止客户跳单。

二手房带看后技巧

二手房带看后技巧

二手房带看后技巧
第一章:准备工作
1、确保与客户确认带看时间和地点
2、准备好房源相关资料,包括房屋基本信息、交通情况、周边配套设施等
3、了解客户的需求和偏好,以便更好地引导带看
第二章:带看前的沟通准备
1、与客户确认重点关注的问题,并提前做好调研
2、向客户介绍带看流程和注意事项,提高客户体验
3、与客户明确预期的房源数量和带看时间安排
第三章:带看技巧与注意事项
1、提前到达房源,确保房源的整洁和准备工作完毕
2、带领客户详细了解房源的各项设施和装修情况
3、引导客户留意房屋的优点和不足,并提供专业意见
4、及时回答客户关于房屋和交易的问题,并保持诚信和透明
5、注意观察客户的反应和需求变化,灵活调整带看方向和房源选择
第四章:带看后的跟进与协商
1、根据客户的反馈和意见,及时进行后续跟进
2、如果客户对某一房源有兴趣,可与房主商讨价格和其他细节
3、协助客户解决购房过程中遇到的问题和困惑
第五章:带看后的总结与整理
1、记录客户的反馈和意见,有针对性地改进带看服务
2、整理房源资料和相关文件,以备后续跟踪和备案
附件:本文档涉及附件,请见附件目录。

法律名词及注释:
1、房源:指待售的二手房房源。

2、带看:指中介人员带领客户看房。

3、交易:指房屋买卖过程中的各项手续和合同签订等事宜。

带看流程及注意事项

带看流程及注意事项

带看流程及注意事项带看是房地产经纪人为购房者提供服务的一个重要环节,它的目的是为了让购房者更好地了解房屋的情况和周边环境,帮助购房者做出明智的购房决策。

下面是带看流程及注意事项的详细介绍。

带看流程:2.准备:经纪人在带看时间前要对要带看的房源做好准备工作,包括了解房屋的基本信息、户型结构、楼层情况、周边环境等,以便能够为购房者提供有针对性的指导和解答。

3.介绍:经纪人在带看时要向购房者详细介绍房屋的户型结构、面积、朝向、楼层、装修情况、房屋使用年限等基本信息,同时也要向购房者介绍小区的配套设施、交通状况、学校、医院等周边环境信息。

4.带看:经纪人应当带领购房者参观房屋,帮助购房者了解房屋的实际情况。

在带看过程中,经纪人应当对房屋的优缺点进行解说并回答购房者的问题。

此外,经纪人还应当关注购房者的反应和需求,积极了解购房者的意见和想法。

带看注意事项:1.专业知识:经纪人应当具备一定的房地产知识,了解房屋的基本情况和购房流程,能够为购房者提供准确的信息和专业的建议。

2.诚信守约:经纪人应当遵守承诺,准时到达约定地点,并全程陪同购房者进行带看。

如因不可抗力原因或特殊情况无法按时履行,应提前通知购房者并尽力协调处理。

3.信息准确性:经纪人在介绍房屋时应当提供准确真实的信息,不得故意隐瞒房屋的瑕疵或不足之处,也不能向购房者作虚假宣传。

4.服务质量:经纪人应当为购房者提供周到细致的服务,积极解答购房者的疑问,提供购房过程中的相关材料和技术支持。

5.安全与保障:在带看过程中,经纪人要确保购房者的人身安全与财产安全。

确保购房者不受骚扰和侵害,不受到房屋现场的危险和风险。

6.购房者意见尊重:经纪人应当尊重购房者的意见和决定。

即使购房者最终不购买该房屋,经纪人也应当礼貌地表达理解并提供其他适合的选择。

带看是购房过程中非常重要的一环,良好的带看服务可以提高购房者对房屋的了解,减少房产交易的风险,同时也能够树立经纪人的良好形象,增加业务机会。

带看客户流程

带看客户流程

看房流程、动线内容:带看现场基本动作Ø结合现场现状和周边特征,边走边介绍。

Ø结合户型图、规划图、让客户真实感觉自己所选的户别。

Ø尽量多说,让客户为你所吸引。

注意事项Ø带看现场路线应事先规划好,注意沿线的整洁和安全。

Ø嘱咐客户带好随身所带物品。

Ø详细了解客户实质性购房动机、日常生活环境、社交圈子和个人习惯。

一、看房注意事项1、预约客户看房时间,(说明原因)工地正在施工,考虑到安全因素,客户需要由置业顾问带领下,领取安全帽才能进入工地参观,(小孩、老人在售楼处等候)。

2、带客户看房需领安全帽,每人一顶,提醒客户带好安全帽。

二、看房动线介绍小区大环境——进入x号楼栋(开始介绍一梯两户,这边进门等)——参观餐厅、厨房,客厅,阳台,卧室(边带领客户走边介绍)——返回售楼处。

带看过程中,与客户多沟通,了解客户详细情况、意向。

三、户型说辞进入工地前,可适当介绍周边环境,进入工地后,边走可边介绍,小区环境,欧式西班牙建筑风格,南区马上就是现房,接下来做花园、组团绿化。

(边走边介绍)前面是我们小区的西班牙风情商业街和小区主出入口,商业街中间有中廷广场、健身器材等娱乐场所,饭后可以带您家人去散散步,逛逛街。

我们为住户提供星级物管,全方位的服务,有保安和清洁人员。

我们每栋楼前后都有停车位,保证您充足的停车空间,可以不用为找不到停车地方而烦恼。

(看1、8号楼)您可以看到栋与栋之间都是超大楼间距二十七八米左右,能保证您房间充足的采光和通风。

(C户型:)一梯两户,舒适方便,进门大面宽客厅,非常大气,很时尚的户型设计,年轻人很是喜欢,这个尺度,装修后这里您可以放沙发看电视非常舒适,而且这个户型很实用,没有半点浪费的空间,三面自然采光,可以享受充足的阳光和丰富的景观资源,(若是西面,可以讲到中央绿化带和中央花园)。

(D户型:)这是一套标准的居家型三房产品,它最大的特点就是户型紧凑实用,布局十分合理,南北通透,客厅附送景观飘窗,这边是多功能房:多功能房自然采光,可根据您的需要随心设计,偶尔来客可以作为一间客房,可以把这里作为娱乐棋牌室,也可以和朋友在这喝喝小酒,生活非常自在。

二手房带看流程及技巧1

二手房带看流程及技巧1

二手房带看流程及技巧1
二手房带看流程及技巧1
二手房带看是指购房人在选定其中一套二手房后,由房产经纪人或中介公司安排专人带领购房人实地查看房屋的过程。

在二手房市场中,带看是非常重要的环节,它直接关系到购房人对房屋的实际情况了解程度和购买决策的成熟度。

以下是二手房带看的流程和一些技巧,供参考。

一、带看流程:
2.到达房源:到达带看房源时,购房人应该提前与经纪人或中介公司确认具体的集合地点和时间,以免耽误行程。

一般情况下,经纪人会提前在房源周边等待购房人的到来。

3.查看房屋:在进入房屋前,购房人会与经纪人签署带看协议,确认相互之间的权益和义务。

带看过程中,经纪人会告诉购房人该房屋的基本情况,如面积、布局、装修和周边环境等,并引导购房人关注一些需要注意的地方,例如:房屋的使用寿命、装修质量、房屋保养情况等。

房屋租赁带看技巧

房屋租赁带看技巧

房屋租赁带看技巧如下:
1. 前期准备:了解房子的具体地址、面积、价格、照片等信息,与房东或中介建立联系,确认看房时
间。

准备好相关工具,如笔记本、笔、相机等,以及一些必要的费用。

2. 实地看房:到达现场后,首先要核对房屋信息是否与发布信息一致,并拍照记录。

要注意房屋的采
光、通风、周边环境等细节问题。

同时,也要检查房屋设施是否完好,如家电、家具、厨具、卫浴等。

3. 了解费用:询问房屋租金、押金、付款方式等费用情况,并记录下来。

同时也要了解物业费、水电
费、网络费等额外费用。

4. 确认信息:在看完房子后,要与房东或中介确认房屋的详细信息,如租金、押金、付款方式、房屋状
态等,并签订租赁合同。

5. 注意事项:在看房过程中,要注意安全问题,不要独自进入房间,避免发生意外。

同时也要注意保护
房屋设施,不要随意损坏房屋内部物品。

约看及带看流程范文

约看及带看流程范文

约看及带看流程范文
第一步:接触客户
第二步:预约看房时间
根据客户的需求和预算,经纪人或中介机构与客户共同商议最佳看房时间,并确保双方都能在该时间内空闲。

第三步:确定看房清单
经纪人或中介机构与客户协商确定看房清单,即要看的房产和地点。

根据客户的需求和预算,经纪人或中介机构可以向客户推荐几处适合的房子。

第四步:制定看房计划
经纪人或中介机构根据看房清单,制定详细的看房计划,包括看房顺序、约看时间和地点等。

同时,经纪人或中介机构还需要确保在看房前获取房产的详细信息和相关文件。

第五步:确认约看时间和地点
第六步:通知客户
第七步:进行看房
经纪人或中介机构按照看房计划带领客户依次看房,并根据客户的需求和意见提供有关房产的信息和建议。

在看房过程中,经纪人或中介机构应尽量回答客户的问题,并帮助客户了解房产的优缺点。

第八步:记录客户意向
如果客户对其中一房产产生了兴趣,经纪人或中介机构应及时记录客户的意向,并尽快向房东或房产经纪人报告。

同时,经纪人或中介机构还可以提供相关文件和合同的复印件给客户进行参考和研究。

第九步:跟进客户需求
经纪人或中介机构应及时跟进客户的需求和意向,并尽快与相关方面进行沟通,以便安排后续的交易和手续。

第十步:提供服务和协助
经纪人或中介机构应继续为客户提供服务和协助,如办理贷款、签订合同、办理过户手续等,直到交易顺利完成。

以上是约看及带看流程的简要说明。

在实际操作中,根据不同地区和不同需求,具体的流程可能会有所调整和变化。

但总体来说,约看及带看流程的目的是为了方便客户看到满意的房产,提供全方位的服务和协助。

带客户看房技巧

带客户看房技巧

带客户看房技巧
1、首先要建立信心:没有卖不掉的房子。

要客观展示房屋,将房屋的优缺点尽量列在表上,针对优点款款道来,客户提出缺点,胸有成竹,能立即作答。

2、注意安排客户在某一较集中的时段看房,如周未时间比较宽裕,可以烘托购屋气氛,加快成交速度及提高成交价。

3、跟客户约定时间等候,最好在约定时间前半个小时与客户再联系确认,尽早了解客户能有多少时间看房,准备年房的顺序及合理时间,以作顺畅安排。

4、看房路线安排上,应先看缺点再看优点。

5、每次看房前应准备一个专业文件夹,避免携带私人手袋,给客户一个专业形象。

文件夹应常备多套空白看楼书,小型计算器、记事本、圆珠笔、指南针、地图和名片等。

同时要注意保持手机始终处于开机状态,并充足电源。

6、看房过程中有意识地提起客户的背景话题,如从事职业、教育背景等,从而可以判断对方是否为本物业单位的日标客户。

7、看房时必须双向沟通,言行要得体。

适度渲染是技巧,但要说到点子上。

8、看房后应在第一时间回馈业主,如有客户还价,则应与业主进行友好的商量沟通,在回馈过程中,跟业主累积良好的关系。

约看、带看技巧篇

约看、带看技巧篇

❖客:“这条马路很大、很静啊,这里的人 很少,好像有点偏僻。”
❖营:“这样清净一点,而且最要紧是交通方 便,路通财通嘛!单看这马路就知道政府有 多重视这边的建设,如果消防车、救护车开 不进去的物业,送给您也不敢要啊!人少好 啊,上下班坐车一定有座位,你看有些地方 上下班的人连上车都挤不上,多难受啊!另 外,如果您有车的话,开在这样宽敞的道路 会不会觉得更舒服?”
合理化建议:
——无人住的物业应提前上去开窗通风,并查看物业情况; ——太热的房屋应提前上去开窗或空调; ——较暗的房屋应把灯都打开; ——周围较吵闹的房屋应尽量拉下窗帘或关上窗户。
2. 房东沟通
关照房东,不要和客户乱讲话、联系
注意表达的技巧;
以对方的利益作为游说的筹码,如“您如果表 现得太过于热情,客户会趁机压价”,“现时 治安不佳,中介不在场须提防陌生人敲门或要 求看房”等
不要在话语间带有要挟的意味,这不仅输了生 意,更会输了客户
例1
❖ 营:陈先生,您好,我是21世纪的小张!
❖ 业:哦,是你!
❖ 营:陈先生,我刚刚向一位客户推荐了您的房子,他听了以 后比较感兴趣,想下午3点左右过来看看您的房子,方便吗?
❖ 业:可以啊!
❖ 营:好的,谢谢您!我这客人啊,看了不少房子,老喜欢当 着房东面还很低的价,所以您可不要放在心上!
❖ 营:刘小姐,还有一件事要告诉您,这房子的房东 是个精明人,他很会看客人的反应,之前几次,有 客人在看房时多问了几个问题,房东回头便跳价了! 所以不管您喜欢不喜欢,在屋子里可不要表现出来, 而且仅仅看十分钟就好了,看好后就走,看久了房 东也会察觉。我到时会催您走的。
❖ 客:哦,原来是这样。
❖ 营:刘小姐,您知道谈价钱不容易,为了保障您能 够以最低价格买到这套房子,希望您能多多配合哦。

二手房带看流程

二手房带看流程

二手房带看流程二手房带看流程1. 准备工作1.1 检查二手房源信息:确保房源信息的准确性,包括房屋面积、户型、装修情况、房龄等。

1.2 确定带看人员:指派专业的房产经纪人负责带看工作,确保其熟悉流程和相关法律规定。

1.3 安排带看时间:与卖方取得连系,确认带看时间并提前通知买方。

1.4 准备必要文件:准备好相关合同、备忘录、卖方授权书等文件。

2. 前期沟通2.1 与买方沟通需求:了解买方的购房需求,包括房屋面积、户型、所在区域等。

2.2 解答买方疑问:回答买方在带看之前提出的疑问,如房屋价格、产权情况等。

2.3 说明带看流程:向买方介绍带看流程,包括见面地点、看房时间等细节。

3. 实地带看3.1 见面确认身份:在约定的时间和地点与买方见面,双方确认身份。

3.2 检查房屋外观:首先检查房屋外观,如建筑结构、外墙装修等。

3.3 进入房屋内部:由卖方或中介人员打开门锁,带领买方进入房屋内部。

3.4 逐个查看房间:按照买方的要求,逐个查看房间,注意检查房屋设施、水电等设备。

3.5 解答买方疑问:在带看过程中,随时解答买方提出的疑问,给出专业意见。

3.6 记录意见和评价:记录买方对房屋的评价和意见,以供后续参考。

4. 带看后处理4.1 总结带看情况:在带看结束后,与买方总结带看情况,并与卖方交流反馈意见。

4.2 提供进一步服务:根据买方的需求,提供进一步的服务,如提供更多房源信息、协助办理贷款等。

4.3 与卖方协商:向卖方反馈买方的意见和疑虑,与卖方协商解决方案。

4.4 跟进后续流程:根据买方的决定,跟进后续的购房流程,协助办理过户手续等。

5. 附件5.1 带看记录表:记录带看过程中的房屋信息和买方反馈意见。

5.2 房源信息表:包括二手房的基本信息,如面积、户型、装修等。

5.3 合同范本:提供标准的二手房买卖合同范本,以供参考。

5.4 备忘录:记录带看前后的重要事项,以备参考。

6. 法律名词及注释6.1 二手房:指已经被一名或多名买受人购买过的自住住房。

二手房带看流程及技巧

二手房带看流程及技巧

二手房带看流程及技巧一、二手房带看流程:1.前期准备购房者需要提前确定自己的购房需求,包括面积、地段、户型等方面的要求,并对市场行情进行调研,明确自己的购房预算。

2.预约带看3.到达现场按照预约时间,购房者到达现场。

开发商或中介会安排专人接待并提供相关资料,如房屋产权证、预售合同等。

4.实地查看购房者可以在专人的陪同下,对房屋进行实地查看,仔细观察房屋的装修、布局、采光等情况。

可以提出自己的疑问并了解房屋的历史、维修情况等。

5.详细了解购房者可以通过与现场人员的交流,进一步了解小区的配套设施、物业管理服务、交通状况等情况,带看过程中还可以与其他业主进行简单交流了解小区居民生活环境和社区氛围。

6.确定意向如果购房者对一些房屋感兴趣,可以向销售人员表达自己的购买意向,并进行价格和付款方式的洽谈。

7.中介协助购房者在确定意向后,可以通过中介的协助进行价格磋商、签订购房合同等后续事宜。

二、二手房带看的技巧:1.提前做好准备在带看前,购房者可以提前了解该区域的房价走势、购房政策、学校、医院、交通等信息,以便对房屋的价值和未来升值潜力有所了解。

2.有目的性地选择房源3.仔细观察房屋情况购房者在带看过程中,应仔细观察房屋的整体布局、户型方向、采光情况等,尽量避免被房屋的装修等表面上的优点所迷惑。

4.主动提问购房者在带看过程中,可以主动提问,询问房屋的历史、维修情况、改造情况等,了解房屋是否存在问题或隐患。

5.观察小区环境购房者在带看过程中,可以观察小区的绿化率、楼栋质量、物业管理等情况,了解小区的居住环境和配套设施是否符合自己的需求。

6.多角度考虑购房者在带看过程中,可以综合考虑面积、户型、楼层、采光等因素,从多个角度进行评估,避免单凭感觉做出决策。

7.不轻易表露兴趣购房者不宜在带看过程中过于显露兴趣,以免被中介或房主抬高房价,可以保持冷静客观的态度,对房屋进行全面的评估。

总之,二手房带看是购房过程中非常重要的一环,购房者需要提前做好准备,通过实地查看和详细了解,对房屋进行全方位的评估,以便做出准确的购房决策。

带看技巧与注意事项

带看技巧与注意事项

一般的业主听到你这么说的时候,肯定不会降价的,但是我们这么说的意义是什么呢? 原则:要打破业主对自己房子的完美的心态,不要让业主对自己的房子太有信心。
2.约看时的压价
01
约看前让业主明确:房价是加价报出的
02
“由于买二手房的客户比较愿意谈价钱,所以我们把您的房价稍微报高了一些,为的是使您的房子尽快成交,所以如果客户问到您价格的时候,请您配合我们。”
打预防针
⒈表明现场谈价弊端 ⒉讲现场失控故事 ⒊请求配合
借钥匙
⒈事先与业主电话联系 ⒉带上公司盖章的借匙条及身份证 ⒊提前半小时过去借 ⒋借钥匙看楼,要两人前往,防止行家
等待点选择
⒈不要行家地盘 ⒉不要管理处 ⒊易找 ⒋各楼盘可设定一些等待点,让新人易上手 ⒌要求提着10分钟到该地点等 ⒍见到客人,要跑步上去,握手及再次派卡片
01
虚拟电话
02
虚拟房源
03
虚拟客户
04
FB法----利用心理占有进行引导
6.带看时其它技巧的应用
防止客户与业主交换联系方式
01
在看房的过程中也要注意客户和业主的举动,防止客户与业主交换联系方式,严禁双方交换联系方式。如果双方主动交换名片,经纪人应该主动将名片接过来。
02
章节一
带看后技巧
CHAPTER ONE
01
02
01
2.判断客户是否有意向
一定要装出非常惊讶的表情: “这怎么可能,这么低的房价业主是不可能接受的,如果是您要求的这个价格早就卖了!这样好了,我再帮您推荐其他房源吧”
切记讲完上面一句话的时候,一定要紧跟这样的话述:“您看这样吧,以我的经验,这套房子至多降100元/平方左右,我可以帮您再尽力谈一下,但是有一件事情我要跟你确认,如果真的帮您把价格谈到您要求的,您是否可以过来签约呢,如果我帮您谈下来,您要是不要的话,我岂不是更被动了”?

二手房带看后技巧

二手房带看后技巧

二手房带看后技巧二手房带看后技巧1、了解客户需求在带看之前,了解客户的购房需求是十分重要的一步。

与客户进行沟通,了解他们的预算、房屋面积要求、地段喜好等方面的信息,以便为他们提供更准确的房源选择。

2、提前准备好房源信息在带看之前,要提前准备好待带看房源的详细信息,包括房屋面积、房屋配置、产权情况、小区环境等。

确保自己对房源的了解程度充分,以能够满足客户的各项需求。

3、做好小区信息的调研除了了解房源本身,还要调研房源所在小区的信息。

了解小区的位置、周边交通是否便利、商业配套是否完善、居住环境如何等方面的信息,可以帮助客户更好地了解房源所处的环境。

4、准备好相关物品及工具在带看之前,要准备好一些相关的物品和工具,如打尺、电池、手电筒等。

这些物品和工具能够帮助你更好地了解房源的真实情况,并及时解决一些非常规问题。

5、注重沟通和引导在带看过程中,要注重与客户的沟通,并及时解答他们提出的问题。

同时,也要引导客户对房源进行全面的考察,让他们能够充分了解房屋的好处和不足之处。

6、注意观察客户的反应在带看房源时,要注意观察客户的反应。

了解他们的意见和喜好,以便在后续的带看中更好地满足他们的需求。

7、给予专业意见在客户对某个房源表达了浓厚的兴趣之后,可以给予一些专业的意见。

例如房屋的优点、潜在的翻新空间等等,以便帮助他们做出更明智的购房决策。

附件:________本文档不涉及具体附件。

法律名词及注释:________1、产权情况:________指房屋的所有权归属情况,包括是否有抵押、查封等情况。

2、小区:________指集中建设的住宅区,包括住宅楼、商业配套、公共设施等。

3、引导:________在带看过程中,引导客户对房源进行评价和研究,以帮助他们做出更合适的购房决策。

二手房带看流程及技巧

二手房带看流程及技巧

二手房带看流程及技巧(中级秘籍)专业旳经纪人怎样带看?终极杀手锏:手把手教你怎样《逼单》!1、看房前:A、看房前准备a、筛选房源,根据客户需求(楼层、价格、户型、朝向、装修状况)b、设盘,一种主推盘,二个辅推盘(给一种货比货旳感觉)c、贯彻业主状况:1、价格;2、看房时间;3、产权状态。

B、打针a、客户(不要随便问业主价格,与否送家电,房子状况,看到喜欢旳房子不要体现太激动,防止业主反价)b、业主(抓价,告诉业主所有旳客户都会还价,要按我们报旳价格报价给客户)C、逼客户、业主a、事先问业主有客户看上,能不能面谈,谈好价格后当日能不能签协议b、事先问客户,看好房今天能不能定,逼客户给出一种承诺看好房后就好控制客户D、看房过程中尽量绕开行家门口,防止行家跳客。

2、看房中:A、给客户简介周围配套、位置、地段以及未来规划和前景B、简介花园及楼盘旳批地时间,物业费及花园小区配套设施C、简介推荐房子旳户型、面积、朝向、装修、层高a、改装修旳帮客户设计怎样装修,摆放家私、电器;b、可以改动运用旳面积,教客户怎样改动,更好旳运用好使用面积。

D、观测客户看房旳状态(言谈、情绪、表情)E、避重就轻,体现房屋特点F、客户看好一套房,其他房就先不要推。

3、看房后:A、问询客户有没看到中意旳房B、计算费用a、注意预算短期利息及加上按揭服务费b、问清客户与否为境外及香港、台湾人士,记得算买卖公证费或抵押公证费C、逼客a、告知客户,好旳房子会有诸多客户看,有诸多客户会定房子,看好了就要抢先定。

b、不能定好,客户又想要,逼诚意金(优先劝、业重规定(打假)、谈价旳筹码)专业旳经纪人怎样带看?“带看”是经纪行为中重要旳与客户面对面沟通旳机会,我们应当要爱惜!总结下来大概有如下几点:1、要把自己旳告诉客户,最佳发短消息给客户,假如客户不来或者迟到他可以告知你。

并且在带看前要和房东、客户再次确认带看旳时间、地点;2、带看前要多留客户。

二手房带看流程及技巧

二手房带看流程及技巧

二手房带看流程及技巧二手房带看指的是买房者与中介或房主一同去看房的过程,这是购房者了解房屋实际情况和判断房屋是否符合自己需求的重要环节之一、在带看过程中,购房者需要仔细观察房屋的各个方面,并且与中介或房主进行充分的交流,以获取更多的信息和了解房屋的实际情况。

下面是二手房带看的流程及一些技巧,供购房者参考。

一、前期准备阶段1.明确需求:在带看房屋之前,购房者首先要明确自己的需求,包括所在地区、户型、面积、楼层、朝向等等,这样可以帮助购房者筛选出符合自己需求的房屋。

2.选定中介或房主:购房者可以通过中介机构或房屋拥有者找到合适的房子进行带看,购房者在选定中介或房主时要注意选择口碑好、信誉良好的中介机构或房主,以确保带看的房屋信息真实可靠。

3.与中介或房主预约时间:购房者需要与中介或房主提前预约看房的具体时间,以便安排好自己的时间。

二、带看流程1.与中介或房主见面:到达看房现场时,购房者首先要与中介或房主见面,可以互相介绍一下,以便建立良好的交流氛围。

2.查看房屋外部环境:购房者可以先观察房屋的外部环境,包括小区的绿化、安全设施、交通等情况,了解周边配套设施是否完善,以确保日常生活的便利性。

3.进入房屋内部:购房者可以进入房屋内部,仔细观察房屋的各个房间,注意检查墙壁、天花板、地面等装修情况是否良好,是否存在破损、漏水等问题。

4.了解房屋设施:购房者可以仔细了解房屋的设施情况,包括供暖方式、给排水系统、电路状况等,以确保房屋的基本设施是否完好。

5.询问房屋详情:购房者可以向中介或房主询问房屋的相关信息,包括建筑年代、楼层、朝向、产权情况、居住人口等,以便全面了解房屋的情况。

6.了解小区物业管理情况:购房者可以向中介或房主了解小区的物业管理情况,包括物业费用、物业服务质量等,以评估小区的整体品质是否符合自己的要求。

房地产外出带看觉得有趣的点

房地产外出带看觉得有趣的点

房地产外出带看觉得有趣的点一、看楼前的准备细节1、出发前检查衣着是否整齐,是否带了房源介绍及其他相关资料。

2、约客户带看一定要准时,不能迟到。

最好在带看前的半个小时左右再次落实客户是否记得这个约会,同时,提醒业主有客户等下会来看房,以免任何一方误约。

3、合理安排好整个带看的程序和时间。

约顾客等待地点不能是管理处、看楼现场、附近环境混乱的地方或者中介公司,房地产市场竞争激烈,万一客人先到了预定地点,在上述地点易被对手抢走。

4、去一个陌生的楼盘看楼要先去了解或向同事询问相关情况二、看楼中的控制细节5、带看过程中需走在顾客的前面带路、按电梯、开门。

6、见到业主先递名片作自我介绍,并将客户介绍给业主认识。

7、不管我们有没有钥匙,要进门都必须先敲门,否则万一里面有人那会很尴尬。

8、带看过程中,房产经纪人应该站的位置一般在买卖双方中间。

9、带看过程中,要照顾好客人,不要经过塞车和环境脏乱的地方。

10、如果自己一个人带客户看房,应该先借出钥匙并预先到达。

11、带看时间不要过长,不要做无谓的逗留。

12、带看过程中,要预防外来的印象因素。

13、带看过程中要预防外来的形象因素。

14、不要打断客户的谈话不要着急自己争着讲话,客户会很反感。

15、带看过程中,可适当制造很多人对这套房子感兴趣的态势。

16、客户说话及指出的问题要及时回答。

17、带看中可列举附近的楼盘最近成交的个案作比较。

三、带看后的把控细节18、要敢于问出实质性问题,明确表示客户如有兴趣,尽量说服客户马上交意向金。

四、防止买卖双方跳单的细节。

19、不要让客户与业主单独相处。

20、如果业主是自住,一定要在带看前签好带看协议,防止客户事后直接找业主。

五、防止外来同行竞争的细节21、带看过程中,如果经过其他房产公司门口时,应该通过谈话等分散客户注意力。

22、带看时回公司拿东西,不要将客户放在门口,因为他会有可能走进隔壁的中介公司。

23、随即应变,根据现场情况灵活处理。

房产经纪人带看流程

房产经纪人带看流程

房产经纪人带看流程房产经纪人带看流程随着个人财产所有权的发展,房地产已经成为商业交易的主要组成部分。

购买房地产是一种重要的投资方式。

带客户看房是房产经纪人工作至关重要的一环,如何让客户满意显得尤为重要。

1、看房前先向客户介绍房子的优缺点,但不可添油加醋,如果外店的房子,首先与开发店经纪人沟通到位,如果第一次看房,要有敏锐的观察力,要善于发现房子的优缺点,对房子的缺点可先于客户之前指出,显得你为客户着想,容易取得客户的'信任,但应立即用更大的优点来掩盖,使他的问题转移。

2、对房屋的优点应适当的夸张,但不可过份脱离实际,这样就会失去最宝贵的东西——“信任”,从而前功尽弃,如果你很详细的了解他的需求,从侧重点对症下药进行介绍,而所有介绍在带看过程中不经意流露出来,进入房间后,话应该少一些,让客户自己看,自己思考,不要让客户产生强买强卖的厌恶感。

3、看房子时可以随身携带名片,在带看过程中进行塞名片,有客户会问为什么,可以告诉他这种户型房子比较好卖。

要的人比较多。

一可以促进客户,二也达到了开发的目的。

4、在带看过程中,可以和店里同事打配合,比如同事掌握时间,可在经纪人看房的时候打电话,告诉他我的客户也要看等等。

5、有些房子户型不是很好,需要改动,我们在看房时,可以给客户建议怎么改动,怎么装修,但那毕竟不是实物,这时可以带到楼上或楼下已改动的房子,进行对比。

那样客户比较容易动心。

带看后的几种情况:1、一看即定前期全面掌握客户需求的同时,经纪人一定要做到准确配对,如果把握得当,基本上客户看到满意的房屋时,马上就能定下来;在第一次带看的当时下定金是最好时机,以帮买方算后期所需费用,看产权证等理由,引导客户回到店里,然后拿出合同利用自身的专业度让客户下决心。

其实很多时候任何房屋都是有毛病的,如果客户在看完后,回去考虑上一夜,那么第二天的结果,不管在绷价上,还是对房屋的喜好上,都不如第一天的满意度高;2、重复带看有60%的客户都喜欢当天看完后回家考虑,并且第二天让家里人及从事房产这一行的朋友提出一定的意见,针对这样的客户,经纪人要做到:第一,准确的配对,让客户感觉找到一套满意的房屋;第二,第一次带看前告知客户带看不收费,但很辛苦,希望他把能作主的人都带上;第三,在带看过程中对客户采取技巧性销售;3、多次带看一个经纪人如果多次带一个客户看很多套房屋,这个时候只能说明这个经纪人很失败,他还没有完全心领神会到这个客户的买房意图,所以我们提倡经纪人前期一定要全面掌握房屋的具体情况以及客户买房的意图,把所有的带看做到事半功倍。

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带看房的流程与技巧
路漫漫其悠远 2020/3/30
分享部分
1. 角色 出租车司机————————医生 房产经纪人————————投资顾问
2,态度 事业————————职业(工作)
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带看的流程和技巧
一 定义 二 带看的重要性 三 带看前的准备 四 现场看房 五 常见的客户提问 六 看房禁忌 七 带看后的结果及
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四 现场看房
方式 主动介绍 被动介绍
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房源内场操作
1:进入物业主动介绍房子的相关情况,但切记,不要一口气把物业的优点全都 告诉客户,留下2或3个优点,在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急,此 时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。时时把握主动权。 2:留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。(注意观察客户的举动 及言行) 3:控制时间,不要留给客户太多的思考空间。销售员要把握好时间,并根据不 同的客户提出不同的问题,以了解客户对物业的看法。 4:让客户提问发表意见,熟练快速解答客户疑问。认可客户的想法,就算客户 讲的明显不对,也不要去反驳客户,而是加以引导,让客户自己察觉他的问题, 多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。 5:为客户做一下总结。(每套房子都有它的优缺点,但关键在于自己的需求能 不能接受它的一些不足之处。因为,对于房子来讲,它是个即定的产品。不可能 去反攻或是定做。所以,我们所能够做的只是比较下它的优缺点,是优点多与不 足,还是不足多于优点。对于它的不足,自己是不是可以接受。考虑自己的选择 和衡量。) 6:结束看房。把客户带回公司或做其它约定。(注意,在带出小区的途中加深 客户看房的印象。)
应对办法
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本资料来源
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定义 带看:带领客户
去看他所需要的 房子!
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二 带看的重要性
做为一名出色的经纪人,对于每 一个销售的环节都应该认真对待 。带看是促使客户成交之前必须 做的一个环节;有了成功的带看, 那么你离成交会越来越近。
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三带看前的准备
知识
Байду номын сангаас
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表现迟疑
主要表现: 对物件有好感,但是满意度不高 房价与期望值差距大 对中介机构或个人存在不信任 非真正的决策者
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三 高度兴趣
物件基本满意 看屋基本满意,出价离谱 非真正决策者
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小节
心理判断 换位思考 树立信心
签约NO.1
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成也细节 败也细节
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五常见的客户提问
对于租方
★租价还能低多少 ★产生的费用及支付方式 ★房东能提供什么其他东西 ★使用中硬件的维护及更新 ★底层和顶层的房子应该价位低
对于买方
★ 房主为什么要卖这套房子 ★ 价格还能低多少 ★ 产权有没有问题,你能保证吗 ★ 一层的采光不好,潮湿,价位还
这么高 ★ 顶层的房子太高了,管道多,漏
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出租 现场交谈 直接收定 细节处理
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出售 对于卖方客户 对于买方客户 房主与经纪人的
配合 经纪人之间的配

直接拒绝 表现迟疑 高度兴趣
带看后的三种结果
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直接拒绝
主要表现: 经纪人对客户购屋需求的掌握不够明确 未做好充分购屋准备,只是进行初期了解
雨,所以价格要低 ★ 小区环境不好 ★室内结构户型装修不理想 ★这套房子先不要给别的客户介绍
,我尽快回复你 ★手续要多久能办好 ★部分家电能否留下
★挑货的才是买货的
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六 看房禁忌
※选择有决定权的客户看房 ※禁止客户之间传递名片 ※僵硬的介绍室内结构 ※邀约客户店内签待看协议 ※给客户多进行假设性说明 ※谈价时心理分析 ※不能暴露经纪人的太多信息 ※客观的向客户介绍房屋的优点 ※需要为客户描绘蓝图替客户规划。
物件基本资料:出售目的,背景,封顶价格,预售价,建物屋龄,建面, 实面,户型,装修,附赠设备,风水,停车费.物业费,暖气费,等等。
相关资料:小区,医院,学区,超市等配套设施。 房屋保持清洁整齐,通风,光线明亮 熟悉房屋卖点,并且客观的告知客户物件本身优,缺点, FAB法则 1:设计带看线路
2:设计带看过程中所要提出的问题。(合理安排问题的先后顺序) 3:列出物业的优缺点 4:思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案 。 5:整理该物业相关资料。
路漫漫其悠远

※一次不能介绍太多 带看物件;慎排带看 物件次序!
带看顺序的安排,较 好好差
天气 时间 路线 客户心情
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