中医养生馆规章制度

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中医养生馆规章制度

中医养生馆规章制度第一章总则第一条为了加强对中医养生馆的管理，保障其正常运营，提高服务质量，根据《中华人民共和国中医药法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，制定本规章制度。

第二条中医养生馆应当坚持以人为本、服务社会的宗旨，充分发挥中医药在养生保健、防病治病中的作用，提高人民群众的健康水平和生活质量。

第三条中医养生馆的管理应当遵循合法经营、诚信服务、公平竞争、规范操作的原则，确保服务质量和服务安全。

第四条中医养生馆应当建立健全各项规章制度，加强内部管理，提高服务人员的业务素质和服务水平，为顾客提供优质、安全、便捷的服务。

第二章服务内容与管理第五条中医养生馆提供的服务包括：中医体检、健康咨询、中医理疗、中药调理、养生保健、康复训练等。

第六条中医养生馆应当根据顾客的需求和身体状况，提供科学、合理的养生保健方案，不得夸大服务效果，不得误导消费者。

第七条中医养生馆应当严格执行国家中医药管理部门制定的各项标准，确保服务质量。

第八条中医养生馆应当建立健全顾客档案，对顾客的健康状况、服务记录等进行详细记录，以便为顾客提供更加个性化的服务。

第九条中医养生馆应当加强服务人员培训，提高服务人员的业务素质和服务水平，确保服务质量。

第十条中医养生馆应当建立健全突发事件应急预案，确保在突发事件发生时能够及时、妥善处理。

第三章服务安全与卫生第十一条中医养生馆应当严格执行国家关于公共场所卫生的规定，保持经营场所的卫生整洁。

第十二条中医养生馆应当定期对经营场所进行消毒，防止疾病传播。

第十三条中医养生馆应当加强对服务工具、设备的管理，确保其安全、卫生、有效。

第十四条中医养生馆应当加强对中药饮片的管理，保证其质量合格、来源合法。

第十五条中医养生馆应当严格执行国家关于药品管理的规定，不得经营假冒伪劣药品。

第四章人员管理第十六条中医养生馆的负责人应当具备相应的专业知识和管理能力，取得相关资格证书。

第十七条中医养生馆的服务人员应当具备相应的业务素质，取得相关资格证书。

养生馆规章制度12条

养生馆规章制度12条第一条：养生馆的宗旨与服务内容1. 养生馆的核心宗旨是为顾客提供健康、舒适的养生服务，为顾客提供全方位的养生保健咨询和技术指导。

2. 养生馆的服务内容包括但不限于按摩、针灸、拔罐、推拿、瑜伽等养生保健项目。

所有服务项目均为健康保健目的，不得涉及医疗及手术治疗。

第二条：顾客的权利和义务1. 顾客有权选择养生馆提供的各项服务项目，有权享受健康养生服务。

2. 顾客有义务向养生馆提供真实有效的个人健康信息和需求，配合养生师进行服务过程中的沟通和协调。

3. 顾客有义务遵守养生馆的规章制度，尊重养生师和其他顾客的权益。

第三条：养生师的素质和技能要求1. 养生馆招聘的养生师必须具备相关专业资质和证书，且经过充分的培训和考核。

2. 养生师必须具备良好的服务态度和沟通能力，能够根据顾客的需求提供个性化的养生服务。

3. 养生师必须严格遵守服务流程和操作规范，确保服务过程的安全和有效性。

第四条：养生馆的卫生管理1. 养生馆必须保持环境整洁、卫生，定期对服务区域进行消毒和清洁。

2. 养生馆必须配备专业的空气净化设备和消毒工具，确保服务环境的健康和安全。

3. 养生馆必须对养生师进行健康检查和体温监测，确保其健康状况符合服务标准。

第五条：养生项目的安全管理1. 养生馆必须在服务过程中遵守相关规定，确保养生项目的安全性和有效性。

2. 养生馆必须对顾客的健康状况进行充分了解，确保能够接受相应的养生服务。

3. 养生馆必须对服务项目进行风险评估和控制，确保服务过程中不会对顾客造成伤害或不适。

第六条：服务流程和操作规范1. 养生馆必须建立科学合理的服务流程和操作规范，确保服务项目的质量和效果。

2. 养生馆必须对所有服务项目进行标准化操作和管理，确保服务过程中的统一性和规范性。

3. 养生馆必须定期对养生师进行技术培训和考核，提升其专业水平和服务质量。

第七条：投诉处理和纠纷解决1. 养生馆必须建立健全的投诉处理机制，及时受理顾客的投诉和意见反馈，并进行调查和处理。

中医养生店面管理规章制度

中医养生店面管理规章制度
《中医养生店面管理规章制度》
一、店面管理要求
1. 店面环境整洁，无异味，保持舒适和温馨的氛围。

2. 店内设施设备应保持完好，保养和维护工作要定期进行。

3. 妥善管理好各类治疗仪器和器械，确保其正常工作。

4. 店内物品摆放整齐有序，避免杂乱无章。

5. 提高服务质量，保证服务态度友善，服务技术精湛。

二、员工管理规定
1. 严格遵循工作时间表，不得擅自缺勤或迟到早退。

2. 勤奋敬业，服从安排，认真对待每一位客户。

3. 保持专业形象，着装整洁，保持良好的职业素养。

4. 遵守店内各项规章制度，不得私自调动仪器设备。

5. 相互协作，互相帮助，共同提高服务质量。

三、安全管理规定
1. 严格执行医疗卫生消毒操作规程，确保治疗过程的卫生和安全。

2. 熟悉并掌握急救措施，提高员工应急处理能力。

3. 防止火灾和其他安全事故的发生，保持店面安全稳定。

四、客户服务管理规定
1. 以客户为中心，尊重顾客需求，确保提供优质的中医养生服务。

2. 积极倾听客户意见和建议，及时解决客户的问题和抱怨。

3. 提高客户满意度，保持良好的口碑和品牌形象。

以上规定为店面管理的基本规章制度，希望每一位员工都能认真遵守，并且通过不断的学习和提高，为客户提供更优质的中医养生服务。

中医馆规章制度范本大全

中医馆规章制度范本大全第一章总则第一条为了规范中医馆的管理，提升服务质量，保障患者的权益，制定本规章制度。

第二条中医馆是以传统中医学为基础，配合现代医学理论和技术，进行中医诊疗和康复保健的场所。

第三条中医馆应当遵守国家相关法律法规，保障患者的隐私权和知情权。

第四条中医馆应当建立健全各项管理制度，明确工作职责，加强队伍建设，提升服务水平。

第五条中医馆应当具备中医执业资格证书、医疗器械经营许可证等相关资质。

第二章服务规范第六条中医馆应当保持医疗设施的清洁卫生，定期进行消毒和清洁。

第七条中医馆应当建立医疗档案，保障患者的医疗信息安全。

第八条中医馆应当尊重患者的人格尊严，尊重患者的意愿和选择。

第九条中医馆应当提供专业的中医诊疗服务，遵循中医诊疗原则，根据患者的具体情况制定个性化的治疗方案。

第十条中医馆应当保护患者的隐私权，不得泄露患者的个人信息。

第十一条中医馆应当按照相关规定进行收费，收费合理透明，不得有任何强迫消费行为。

第三章管理规定第十二条中医馆应当建立健全各项管理制度，包括人事管理、财务管理、医疗管理等。

第十三条中医馆应当保证员工具备相关资格和技能，定期进行培训和考核。

第十四条中医馆应当建立健全消防安全制度，确保医疗设施的安全稳定。

第十五条中医馆应当建立有效的投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见。

第十六条中医馆应当建立健全质量检查制度，检查医疗质量，保障患者的安全。

第四章处罚规定第十七条中医馆如有违反本规章制度的行为，将根据情节轻重给予相应处罚，包括警告、罚款、吊销执照等。

第十八条中医馆如有巨大遗憾事故，将被责令停业整顿，并进行严肃处理。

第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起生效。

第二十条本规章制度解释权归本中医馆所有。

第二十一条本规章制度如有需要修订，将按程序进行修改并重新发布。

中医馆规章制度制定单位：中医馆负责人签字：日期：单位审批：日期：以上是中医馆的规章制度范本，仅供参考，具体规章制度要根据中医馆的实际情况进行制定，确保顺利执行。

中医养生机构规章制度

中医养生机构规章制度第一章总则第一条为规范中医养生机构的管理，维护医疗秩序，保障患者权益，制定本规章制度。

第二条中医养生机构应当遵守国家法律法规和相关政策，保障患者的合法权益，履行医疗保健服务的法定义务。

第三条中医养生机构应当加强医德医风建设，推崇中医精神，遵从中医原则，提高中医养生服务质量。

第四条中医养生机构应当建立健全诚信经营制度，营造和谐医疗环境，维护患者的合法权益。

第五条中医养生机构应当严格遵守相关规定，不得从事非法医疗活动，不得侵犯患者隐私权。

第二章机构管理第六条中医养生机构应当设立管理机构，明确组织架构，明确岗位职责，确保医疗工作的顺利进行。

第七条中医养生机构应当建立健全人员管理制度，严格按照国家规定招聘、培训医护人员，保障医疗服务的质量。

第八条中医养生机构应当设立医疗质量检测部门，定期对医疗服务进行评估，确保医疗质量达标。

第九条中医养生机构应当加强与其他医疗机构的合作，建立健全转诊制度，提高医疗资源的有效利用。

第十条中医养生机构应当建立信息管理系统，保护患者信息安全，严禁泄露患者隐私。

第三章员工管理第十一条中医养生机构应当对医护人员进行定期培训，提升专业技能水平，提高服务质量。

第十二条中医养生机构应当建立健全激励机制，根据员工的表现给予奖励，激发员工的工作激情。

第十三条中医养生机构应当建立健全考核制度，根据员工的工作表现评定绩效，对表现优秀的员工进行表彰。

第十四条中医养生机构应当建立职业道德规范，要求医护人员言行举止得体，为患者树立榜样。

第四章患者权益保护第十五条中医养生机构应当尊重患者的人格尊严，提供优质的医疗服务，保障患者的合法权益。

第十六条中医养生机构应当建立健全投诉处理机制，及时受理患者投诉，解决患者问题。

第十七条中医养生机构应当明确收费标准，不得恶意提高收费，不得以任何形式变相收费。

第十八条中医养生机构应当保障患者隐私权，不得泄露患者个人信息，不得擅自向第三方透露。

第五章突发事件处理第十九条中医养生机构应当建立应急预案，做好突发事件的处理准备工作，保障患者的安全。

中医养生馆规章制度范文(通用3篇)

中医养生馆规章制度范文(通用3篇)中医养生馆规章制度范文一：第一章总则第一条为规范中医养生馆的管理，保障顾客的权益，维护中医养生馆的正常运营秩序，特制定本规章制度。

第二条中医养生馆是用于提供中医养生服务的场所，项目包括但不限于中医按摩、中药养生、针灸、艾灸等。

第三条中医养生馆应保证设备和环境的卫生安全，器械设备的卫生安全性能要符合国家相关标准。

第二章员工管理第四条中医养生馆应聘请具有相关资质证书的中医养生师，员工数量要与工作需求相匹配。

第五条中医养生师应经过严格的专业培训，熟练掌握中医养生技术。

第六条中医养生师应保持良好的职业操守，不得以各种方式进行传销、诈骗等违法行为。

第三章顾客权益保障第七条中医养生馆应当明示服务价格和项目内容，不得随意变动或收取任何附加费用。

第八条中医养生馆应当为顾客购买保险，以应对意外伤害责任。

第九条中医养生馆不得强制顾客购买产品或服务，不得向顾客推销违法违规产品。

第四章环境卫生管理第十条中医养生馆应保持店内整洁卫生，经常进行卫生清洁保养，尤其是按摩床、针灸器械、艾灸桶等设备要经常消毒。

第十一条中医养生馆要合理使用洗涤剂、消毒剂等，确保使用的物品不会对顾客的健康造成危害。

第十二条中医养生馆应设置充足的通风设备，保持空气流通，减少室内污染。

第五章应急管理第十三条中医养生馆应为顾客提供急救物品和急救知识，设置明显的紧急出口标识。

第十四条中医养生馆应配备有培训合格的急救人员，能够随时处理突发情况。

第十五条中医养生馆发生重大伤害事故时，应立即报警，协助相关部门进行调查和处理。

第六章违规处罚第十六条中医养生馆如有违规行为，将依法受到相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、吊销许可证等。

第十七条对于违反规章制度的中医养生师，将依法追究其责任，并取消其中医师资质。

第十八条顾客发现中医养生馆存在违规行为的，可以向相关部门投诉举报，并要求有关部门进行调查处理。

中医养生馆规章制度范文二：第一章总则第一条为保障中医养生馆的正常运营秩序，规范中医养生服务的提供，特制定本规章制度。

中医养生馆的管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范中医养生馆的经营管理，保障顾客的身心健康，提高服务质量，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国中医药法》等相关法律法规，结合我馆实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于本馆所有员工、顾客以及与馆内经营活动相关的第三方。

第三条本馆秉承“传承中医文化，弘扬养生之道”的理念，以顾客为中心，以服务质量为核心，为顾客提供专业、安全、舒适的养生服务。

第二章组织架构与职责第四条本馆设立以下部门：1. 经营部：负责馆内日常经营管理工作，包括市场调研、顾客服务、产品销售、活动策划等。

2. 技术部：负责馆内技术人员的培训和管理工作，确保服务质量。

3. 财务部：负责馆内财务收支、成本控制、税务申报等工作。

4. 行政部：负责馆内后勤保障、环境卫生、安全保卫等工作。

5. 客户服务部：负责顾客接待、咨询解答、投诉处理等工作。

第五条各部门职责：1. 经营部：（1）制定并实施经营策略，提高市场占有率；（2）负责馆内各项活动的策划与执行；（3）维护顾客关系，提升顾客满意度；（4）定期对市场进行调研，调整经营策略。

2. 技术部：（1）负责馆内技术人员的招聘、培训、考核；（2）确保馆内服务项目的质量和安全；（3）定期对服务项目进行更新和优化。

3. 财务部：（1）负责馆内财务收支的审核和监督；（2）制定成本控制措施，降低经营成本；（3）按时完成税务申报工作。

4. 行政部：（1）负责馆内环境卫生、安全保卫等工作；（2）负责馆内设施设备的维护和保养；（3）负责员工考勤、福利待遇等工作。

5. 客户服务部：（1）负责顾客接待、咨询解答、投诉处理等工作；（2）维护顾客权益，提高顾客满意度；（3）收集顾客意见，为馆内改进服务提供依据。

第三章顾客服务第六条本馆对顾客的服务要求如下：1. 顾客在馆内享受服务时，需遵守本馆的各项规定，尊重工作人员。

2. 顾客在预约服务时，需提前与工作人员联系，确认预约时间和服务内容。

中医养生馆规章制度(通用3篇)

中医养生馆规章制度(3篇)管理体系是指企业在管理理念、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方面的支配。

以下是为大家整理的中医养生馆规章制度的文章3篇 ,欢迎品鉴！中医养生馆规章制度(一)环境管理1、一般门诊、儿科门诊、肠道门诊各自分开，自成体系，相对*。

设单独出入口和隔离室，并建立预检分诊制度，发觉传染病人或疑似传染病者，应到所指定的隔离室诊治，并准时消毒，同时在规定的时间内送疫情报告。

2、门诊室保持干净，坚持湿式清扫，定期通风通风换气;每日用500mg/l的含*制剂或二澳海因擦桌椅、诊察床，地面每日湿拖2次，如有病人血液，体液，排泄物等污染时随时消毒。

每周至少彻底打扫卫生一次;床套，枕套每周更换2次，遇污染时随时更换。

3、门诊大厅、候诊室每日用消毒液拖地1-2次。

4、各诊室有流淌水设施或消毒设备。

(二)人员管理1、工作人员上班应衣、帽干净，不留长指*，不戴首饰，不得穿工作服进食堂、会议或离院外出。

2、医护人员接触病人前后要肥皂流淌水洗手，进行无菌*作前，接触病人的分泌物、排泄物，血液及污染器械后和接触可疑传染病后应消毒液泡手，做诊断*治疗或处理病人的分泌物、排泄物以及其它物品时应戴手套。

3、医护人员在做侵袭**作时，均应戴无菌手套，严格执行消毒，铺无菌巾。

(三)消毒隔离制度1、体温表用0。

5%过氧乙*二道法浸泡消毒，每日更换消毒液，体温表使用前用冷水开水冲净。

2、血压计、听诊器、手电筒等每天用消毒液擦拭消毒一次，每周彻底清洁消毒一次。

3、静脉注*、肌肉注*做到一人一针一筒一巾一消毒。

4、穿刺、换*的器械、弯盘要先浸泡消毒后送供应室处理。

5、眼科门诊一律按门诊医院感染管理制度执行，遮眼板一人一板，用后消毒。

6、五官科门诊一律按门诊医院感染管理制度执行，检查器一人一消毒。

雾化吸入器、螺纹器、咬嘴及雾化罐每人每次用后用含*制剂或2%过氧乙*浸泡消毒，雾化器内的*物配置按无菌*作原则，所用*液开启后24小早内可用，并注明开瓶时间。

中医养生馆规章制度

中医养生馆规章制度第一章总则第一条为了规范中医养生馆的经营行为，保障员工和顾客的合法权益，加强中医养生服务的管理，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于中医养生馆内的所有员工和顾客，具有强制性。

第三条中医养生馆必须遵守国家法律、法规、行业规范以及本规章制度，保证服务的合法性、正当性和安全性。

第四条中医养生馆应当负责向员工和顾客提供安全、优质的中医养生服务。

第二章员工管理第五条中医养生馆应当建立健全员工管理制度，确保员工的合法权益。

第六条员工入职前必须进行专业培训并通过考核，取得相关从业资格证书，方可上岗工作。

第七条中医养生馆应当保障员工的休息和休假权益，并定期进行健康体检，确保身体状况能够胜任工作。

第八条员工应当按照规定的工作时间、岗位要求履行职责，不得擅自离岗或者违反规章制度。

第九条员工应当保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。

第十条员工在工作期间应当保持良好的仪容仪表，严禁穿着不雅观的服装。

第三章顾客管理第十一条中医养生馆应当建立完善的顾客管理制度，确保顾客的合法权益。

第十二条顾客在使用中医养生服务前必须进行身体检测，并提供真实的个人健康信息。

第十三条顾客应当尊重中医养生馆的规章制度，遵守工作时间安排，不得擅自离开。

第十四条顾客在接受中医养生服务期间，应当听从医生和护理师的安排，积极配合治疗。

第十五条顾客应当保持良好的卫生习惯，不得故意污染中医养生馆的环境。

第四章安全管理第十六条中医养生馆应当建立安全管理制度，并配备专职人员负责安全工作。

第十七条中医养生馆必须具备安全设施，包括灭火器、防火门等，并定期进行安全检查。

第十八条中医养生馆应当制定应急预案，确保在突发事件发生时能够及时、有序地处置。

第五章行为规范第十九条中医养生馆的员工应当遵守职业道德和行业规范，不得从事违法犯罪活动。

第二十条员工不得向顾客推销与中医养生无关的产品或服务。

第二十一条顾客在中医养生馆内应当保持良好的礼仪和秩序，不得干扰其他顾客和员工的正常工作。

中医养生馆规章制度

中医养生馆规章制度篇一：养生店规章制度足疗养生店规章制度为维护本店正常的经营活动和工作秩序；为标准员工行为，严明纪律，奖励先进，鞭策落后，特制定各项规章制度和工作流程；对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖励和扣分罚款为辅的原那么。

一、奖励和惩戒制度奖励方法分为；口头表扬、通报表扬、加分奖励〔1分等同现金10元〕、加薪晋级。

1、工作勤奋，足月工作不休息，且不存休，无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等，将获得全勤奖。

〔加5分〕2、技师努力工作，成绩突出，个人月度流水业绩第一〔保底期技师流水提成应超过保底工资〕。

〔加5分〕3、技师优质效劳受到顾客称赞，个人月度点加钟第一〔点加钟数应超过点加钟任务数〕。

〔加5分〕4、爱岗敬业，工作、学习积极主动，具有强烈的团队意识和奉献精神。

〔口头表扬-通报表扬-加5分〕5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度，敢于揭发和制止其他员工违纪行为。

〔口头表扬-通报表扬-加5分〕 6、在公司经营管理，营销筹划，绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳，对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。

〔加5分-加20分-加薪晋级〕惩戒方法分为；口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款〔1分等同现金10元〕、停岗停薪、辞退。

1、因工作疏忽，个人过失，造成公司物品破损的，由员工自己按原价赔付损失。

2、因玩忽职守，违反工作流程，造成顾客跑单，或买错单的，由员工自己赔付造成的损失，另对该员工追责，处于扣5分的处分。

3、违反公司各项规章制度，岗位职责、工作流程、效劳流程、技术流程的，视情节轻重程度处以；口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款〔1分等同现金10元〕、停岗停薪、辞退的处分。

二、聘用、辞职和辞退制度1、新入职员工应填写入职表，递交1张一寸免冠照片，1张身份证复印件；出示身份证原件。

〔警告-扣5分〕2、新员工试用期为3天-30天〔熟练工最低3天，学员工最高30天〕，本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。

中医养生馆规章制度

中医养生馆规章制度
《中医养生馆规章制度》
为了营造良好的中医养生馆环境，保障养生人士的身心健康，我们制定了以下规章制度：
1.行为规范
(1) 入馆须知：养生人士须保持文明礼貌，遵守养生馆的相关规定。

禁止在馆内大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等行为。

(2) 穿着规范：养生人士必须穿着整洁、合体的衣物及鞋子入馆。

2.安全管理
(1) 保安巡逻：为了确保养生人士的人身财产安全，养生馆设有保安人员巡逻。

(2) 消防安全：养生馆内禁止私自焚烧、使用明火，严禁携带易燃易爆物品入馆。

3.仪容仪表
(1) 整洁卫生：为了提供清洁舒适的养生环境，养生人士必须保持个人卫生，不得在馆内随地吐痰或随意丢弃垃圾。

(2) 合理化妆：养生人士在入馆前，需合理化妆，不得使用刺眼的强光。

4.设施设备
(1) 爱护设施：养生人士应爱护养生馆内的设施和设备，不得恶意损坏养生馆财物。

(2) 合理使用：使用养生馆设施设备时，须按照规定进行操作，不得私自调整或损坏。

5.禁止事项
(1) 禁止饮食：养生馆内禁止饮食，只可饮用水或茶水。

(2) 禁止打闹：禁止在养生馆内打闹或进行危险行为，以免伤害自己或他人。

以上规章制度严格执行，违反者将受到相应处罚。

希望养生人士能够遵守规定，共同维护一个和谐、安全的养生环境。

中医养生店面管理规章制度

中医养生店面管理规章制度第一章总则第一条为了规范中医养生店面管理，提升服务质量，保障消费者权益，制定本规章制度。

第二条中医养生店面管理规章制度适用于经营中医养生服务的店面。

店面包括但不限于中医诊所、养生馆、按摩院等。

第三条中医养生店面应当依法经营，遵守相关法律法规，维护社会公共秩序。

第四条店面应当遵循以人为本、健康第一的经营理念，为顾客提供高品质的中医养生服务。

第五条店面负责人应当具备中医养生相关专业知识和管理能力，确保店面正常运营。

第二章服务规范第六条店面应当保证提供的中医养生服务符合相关法律法规，不得夸大疗效，不得误导消费者。

第七条店面应当遵守医疗纪律，不得擅自开展医学活动，不得以中医养生为名变相进行医疗行为。

第八条店面应当按照消费者的需求提供合理的中医养生服务方案，不得推销虚假服务或产品。

第九条店面应当保障消费者的隐私权，妥善保管个人信息，不得泄露消费者隐私。

第三章卫生管理第十条店面应当保证环境清洁、整洁，定期消毒，确保卫生。

第十一条店面应当落实消毒管理制度，保证中医器械的消毒合格率达标。

第十二条店面应当购置符合规定的医疗器械设备，定期检验并保养设备，保证使用安全。

第十三条店面应当保持员工个人卫生，健康状况良好，不得患有传染病。

第四章安全管理第十四条店面应当建立安全管理制度，定期进行安全演练，保障员工和顾客的人身安全。

第十五条店面应当购买合适的保险，确保员工和顾客在经营活动中发生意外能得到及时赔偿。

第十六条店面应当加强食品安全管理，保障食品卫生安全。

第五章经营管理第十七条店面负责人应当遵守相关经营管理规定，确保经营合法合规。

第十八条店面应当建立健全的财务管理制度，做好会计核算工作，保证经营的合法性和透明度。

第十九条店面应当建立员工培训制度，定期组织员工培训，提升员工的专业技能和服务水平。

第二十条店面应当建立客户投诉处理制度，及时解决消费者的投诉问题，保障消费者的合法权益。

第二十一条店面应当建立消费者评价和满意度调查机制，及时了解消费者对服务的意见和建议，不断改进服务质量。

中药养生馆管理规章制度

中药养生馆管理规章制度第一章总则第一条为规范中药养生馆的管理，保障顾客的健康安全，提高服务质量，制定本规章制度。

第二条中药养生馆是指提供中药养生服务的场所，包括中药药膳、中药泡脚、中药按摩等。

第三条中药养生馆应当依法取得经营许可证，严格遵守相关法律法规。

第四条中药养生馆应当设置专业的中医团队，保证服务质量。

第五条中药养生馆应当加强员工培训，提高员工服务水平。

第六条中药养生馆应当定期进行设施设备检查，确保安全可靠。

第七条中药养生馆应当建立完善的顾客档案管理制度，保护顾客隐私。

第八条中药养生馆应当加强卫生管理，确保环境清洁卫生。

第九条中药养生馆应当建立健全的应急预案，应对突发事件。

第十条中药养生馆应当遵守行业规范，不得从事违法经营活动。

第二章中药养生服务管理第十一条中药养生馆应当定期对中医团队进行培训，提高专业水平。

第十二条中药养生馆应当根据顾客的实际情况开展个性化的中药养生服务。

第十三条中药养生馆应当遵守中医药的基本原则，不得滥用药物。

第十四条中药养生馆应当保证中药的质量安全，不得使用劣质药材。

第十五条中药养生馆应当对顾客进行健康评估，制定合理的养生方案。

第十六条中药养生馆应当建立中医诊断记录，确保服务的连续性。

第十七条中药养生馆应当遵守医疗机构管理规定，不得超范围开展医疗活动。

第三章顾客管理第十八条中药养生馆应当建立完善的顾客档案系统，记录顾客基本信息和养生情况。

第十九条中药养生馆应当尊重顾客权益，保护顾客隐私。

第二十条中药养生馆应当建立客户投诉处理制度，及时回应顾客反馈。

第二十一条中药养生馆应当严格执行预约制度，保证服务质量。

第二十二条中药养生馆应当加强顾客教育，提高顾客的养生意识。

第四章设施设备管理第二十三条中药养生馆应当购买设备设施符合国家标准，确保安全可靠。

第二十四条中药养生馆应当定期对设备设施进行检查维修，确保正常运转。

第二十五条中药养生馆应当设置专门的药房，保证药材的保存和使用安全。

中医养生馆内部管理日常管理制度

中医养生馆内部管理日常管理制度
1、准时上、下班，不得迟到、早退、旷工。

事假、病假应办好请假手续。

2、按规定穿着工衣，佩戴工号牌，按规定签到。

(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。

3、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西、追逐打闹。

4、拾获客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告处理。

5、服从工作指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时上报处理，联系维修，以免后患。

6、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。

7、工作用具使用前后必须清理干净，摆放整齐有关物品、工作地点不得摆放出工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清洁干净。

8、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响理疗效果，当事人要受到经济处罚。

9、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

10、下班前按消防制度检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。

中医养生馆卫生管理制度

一、总则为了确保中医养生馆的卫生、安全，保障顾客的健康权益，预防疾病传播，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，结合我馆实际情况，特制定本制度。

二、卫生管理职责1.馆内全体员工应自觉遵守国家卫生法律法规，树立良好的卫生意识。

2.馆内卫生管理人员负责制定、实施、监督和检查本制度的执行情况。

3.各岗位工作人员应按照职责分工，负责各自工作区域的卫生工作。

三、卫生管理内容1.环境卫生（1）保持馆内清洁，无垃圾、杂物，地面、墙壁、天花板等定期进行清洁、消毒。

（2）卫生间、休息区等公共场所应保持整洁、卫生，定期消毒。

（3）加强垃圾分类管理，做到分类投放、及时清理。

2.设施设备卫生（1）各种医疗器械、工具应定期清洗、消毒，确保卫生安全。

（2）空调、通风设备应定期清洗、维护，保持空气流通。

（3）茶具、餐具等一次性用品应严格使用，避免交叉感染。

3.个人卫生（1）员工应保持个人卫生，勤洗手、剪指甲，不得在工作场所吃零食、吸烟。

（2）员工应穿戴工作服、工作帽，不得随意触摸顾客。

（3）顾客在使用按摩、拔罐等养生项目时，工作人员应指导顾客保持适当距离，避免交叉感染。

4.传染病防治（1）加强传染病监测，发现疑似病例应及时报告、隔离。

（2）定期对员工进行传染病防治知识培训，提高防治能力。

（3）顾客进入馆内应主动出示健康码，配合工作人员进行体温检测。

四、卫生检查与奖惩1.卫生管理人员应定期对馆内卫生进行检查，发现问题及时整改。

2.对违反卫生管理规定的员工，根据情节轻重给予批评教育、经济处罚或解除劳动合同。

3.对认真履行卫生管理职责、成绩显著的员工给予表彰和奖励。

五、附则1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由馆内卫生管理人员负责解释。

3.馆内各部门、各岗位应根据本制度制定具体卫生管理制度，并严格执行。

4.本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。

中医养生工作室管理制度

第一章总则第一条为了规范中医养生工作室的运营管理，保障服务质量，提高工作效率，确保顾客安全和健康，特制定本制度。

第二条本制度适用于中医养生工作室的所有员工、工作人员及顾客。

第三条中医养生工作室应遵循中医养生理念，以中医理论为指导，提供专业、安全、舒适的养生服务。

第二章工作室环境与设施第四条工作室应位于交通便利、环境安静的区域，确保顾客的隐私和安全。

第五条工作室应保持整洁、干净、舒适，室内温度适宜，光线充足。

第六条工作室应配备必要的养生设备，如按摩床、艾灸箱、拔罐器等，并定期进行清洁和消毒。

第七条工作室内的医疗废物应按照相关规定进行处理，确保环境卫生。

第三章人员管理第八条工作室应配备具有专业资质的中医养生师，负责为顾客提供养生服务。

第九条中医养生师应具备以下条件：1. 持有相应的中医养生资格证书；2. 具备良好的职业道德和敬业精神；3. 掌握中医养生理论、技能和实践经验；4. 具备良好的沟通能力和服务意识。

第十条工作室应定期对中医养生师进行业务培训和考核，提高其专业水平和服务质量。

第十一条工作室应建立健全员工管理制度，明确岗位职责和工作流程。

第四章服务规范第十二条工作室应按照中医养生理论，结合顾客的体质和需求，制定个性化的养生方案。

第十三条中医养生师在为顾客提供服务前，应详细询问顾客的病史、体质等信息，确保服务安全。

第十四条中医养生师在服务过程中，应严格遵守操作规范，确保服务效果。

第十五条工作室应提供以下服务：1. 中医按摩；2. 艾灸；3. 拔罐；4. 推拿；5. 针灸；6. 中药调理；7. 其他中医养生服务。

第十六条工作室应设立预约制度，方便顾客提前安排服务时间。

第五章顾客管理第十七条工作室应设立顾客档案，记录顾客的基本信息、服务记录、养生方案等。

第十八条工作室应尊重顾客的隐私，不得泄露顾客信息。

第十九条工作室应定期对顾客进行回访，了解顾客对服务的满意度，并及时改进。

第六章质量控制第二十条工作室应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量。

中医养生馆规章制度范本

中医养生馆规章制度范本第一章总则第一条为了加强中医养生馆的管理，保障医疗安全和服务质量，根据《医疗机构管理条例》、《中医药条例》等有关法律法规，制定本规章制度。

第二条中医养生馆应遵守国家法律法规，严格执行国家中医药管理部门的相关规定，坚持中医特色，发挥中医优势，为患者提供优质的中医药服务。

第三条中医养生馆应建立健全各项规章制度，加强内部管理，提高服务质量，保障患者权益。

第二章组织管理第四条中医养生馆应设立馆长一名，负责全面工作。

馆长应具备执业医师资格，具有五年以上的临床工作经验，拥有主治中医师及以上的职称。

第五条中医养生馆应设立医疗质量管理小组，负责医疗质量管理和监督工作。

医疗质量管理小组由馆长、医疗技术人员、护理人员等组成。

第六条中医养生馆应设立药事管理小组，负责药品采购、储存、配送、使用等工作。

药事管理小组由馆长、中药师、药剂人员等组成。

第七条中医养生馆应设立财务管理小组，负责财务管理工作。

财务管理小组由馆长、财务人员等组成。

第三章医疗管理第八条中医养生馆应根据国家中医药管理部门的规定，开展诊疗活动。

诊疗活动应遵循中医诊疗规律，突出中医特色，发挥中医优势。

第九条中医养生馆应建立健全病历管理制度，规范病历书写，保障病历的真实性、完整性和及时性。

第十条中医养生馆应建立健全药品管理制度，严格执行药品采购、储存、配送、使用等环节的规定，保障药品质量和安全。

第十一条中医养生馆应建立健全医疗器械管理制度，严格执行医疗器械采购、使用、维护等环节的规定，保障医疗器械的质量和安全。

第四章人员管理第十二条中医养生馆应配备足够数量的专业技术人员，包括执业医师、执业护士、中药师等。

第十三条中医养生馆应加强对员工的教育培训，提高员工的专业技能和服务水平。

第十四条中医养生馆应建立健全员工考核制度，定期对员工进行工作绩效考核，激励员工提高工作质量。

第五章服务质量管理第十五条中医养生馆应建立健全服务质量管理制度，加强对服务过程的监督和管理，提高患者满意度。

中医养生馆规章制度

中医养生馆规章制度第一章总则第一条中医养生馆规章制度的制定目的是为了规范中医养生馆的运营，保障员工和顾客的权益，维护良好的工作环境和秩序。

第二条中医养生馆规章制度适用于中医养生馆的所有员工及顾客。

第三条所有员工都应牢记中医养生馆的发展宗旨和服务理念，遵守本制度，并时刻树立服务至上、诚信守法的意识。

第二章管理制度第四条中医养生馆的管理由管理员负责，负责确定车间、岗位职责，督促员工正确履行职责。

第五条管理员应具备相关的医疗及管理知识，负责组织和安排专业人员提供符合标准的中医养生服务。

第六条管理员应随时关注员工的工作情况，保障工作的顺利进行，发现问题及时处理。

第三章员工管理第七条中医养生馆的员工应具备良好的职业操守和业务素质，服从管理，积极完成工作任务。

第八条中医养生馆的员工须经过相应的专业培训并持有相关资质证书，否则不得从事相关工作。

第九条在工作期间，员工必须穿着整洁、正式的工作服装，严禁穿戴过于暴露或不适宜的服饰。

第十条员工在接待顾客时应保持礼貌、热情，不得对顾客进行侵犯、诋毁或进行其他不正当行为。

第四章顾客权益保障第十一条中医养生馆的员工应严格遵守医疗行为规范，确保顾客的安全和健康。

第十二条员工在为顾客提供中医养生服务时，应尊重顾客的需求和意愿，不得利用职务之便进行推销行为。

第十三条中医养生馆应保障顾客个人隐私，不得泄露顾客的个人信息。

第十四条中医养生馆应建立健全投诉处理机制，保障顾客的投诉权益，及时处理顾客的投诉并作出合理的解释和处理。

第五章安全与卫生第十五条中医养生馆必须保持良好的卫生环境，做到定期清扫、消毒等工作，确保员工和顾客在一个健康、安全的环境中工作和服务。

第十六条所有的中医养生器械和设备应定期维护、保养，保证其正常运行。

第十七条中医养生馆应配备紧急救护设备并定期进行检查，以应对突发状况。

第十八条员工必须遵守中医养生馆的安全操作规程，正确使用器材和设备，严禁擅自更改或拆卸设备。

第六章违纪与处罚第十九条对于违反中医养生馆规章制度的员工，将根据违纪的性质和情节轻重给予相应的处理，从严警告、记过、降级直至解雇。

中医养生馆管理制度

中医养生馆管理制度第一章总则第一条中医养生馆是指以中医养生保健为主要服务内容，提供中医养生保健服务的特定机构。

为了规范中医养生馆的管理，维护中医养生服务的质量，保障消费者的权益，制定本管理制度。

第二条中医养生馆应当依法办理工商登记手续，并遵守有关法律、法规的规定，接受监督管理。

第三条中医养生馆应当注重对医务人员和服务人员的技术和职业道德的培训和管理，保证中医养生服务的质量和安全。

第四条中医养生馆应当建立健全中医养生服务管理制度，明确中医养生服务的流程和规范，做好服务项目的价格公示和预约管理工作。

第五条中医养生馆应当建立健全安全管理制度，对中医养生馆的场所、设备、服务人员等进行定期检查和安全评估，并采取有效的措施保障消费者的人身和财产安全。

第二章组织与管理第六条中医养生馆应当设立院长或者主任，建立健全管理机构和岗位职责，落实管理责任。

第七条中医养生馆应当设立综合管理、医疗服务、营销推广等部门，并明确各部门的职责和权限，保证中医养生服务的正常运行和管理。

第八条中医养生馆应当采取有效的措施，加强对医务人员和服务人员的技术和业务培训，提高服务质量和水平。

第九条中医养生馆应当建立健全中医养生服务档案，按照相关规定将服务对象的详细信息和服务记录进行记录和保存，并严格保密。

第十条中医养生馆应当建立健全消费者投诉处理制度，及时受理消费者的投诉，并采取有效措施妥善解决。

同时，对于消费者提出的合理建议，应当认真研究和采纳。

第三章服务管理第十一条中医养生馆应当根据中医养生服务的特点和实际需求，合理确定中医养生服务的项目和价格，同时对服务项目和价格进行公示，并加强对消费者的服务中介和指导。

第十二条中医养生馆应当严格按照医师执业管理规定聘请合格的中医执业医师和相关技术人员，提供中医诊疗和养生服务，并建立健全医疗卫生档案。

第十三条中医养生馆应当依法规定签订服务合同，明确服务项目、价格、服务时间、服务标准及双方的权利义务，不得随意变更或增加服务内容和费用。