自助终端测试总结(桌面、立式、壁式)

自助终端测试总结

自助终端（桌面、立式、壁式）要做的测试有：功能测试、兼容性测试、安全性测试、安装卸载测试、UI测试、易用性测试、性能测试等。

1.功能测试：对功能点一一进行测试，确保每个点都能正确实现，对

流程进行测试，确保流程无误。

2.兼容性测试：对不同操作系统及不同硬件环境进行测试。

3.安全性测试：对程序和数据库进行安全性测试，以确保符合系统安

全指标。

4.安装卸载测试：程序能否正确和卸载安装。

5.UI测试：程序的设计是否够美观、界面图片、按钮是否合适。

6.易用性测试：所开发的功能，是否让用户容易接受，是否符合大众

的操作习惯。

7.性能测试：程序的性能是否满足用户需求，如程序响应速度以及多

用户进行操作时，程序的功能及响应速度是否符合要求。

(一)功能测试

a)查询

●测试正常登录后，是否正常进入程序页面。

●测试点击某查询按钮，是否进入相应的页面，且页面中的信息是否

显示正确，页面中的功能按钮是否一一实现。

●测试密码的输入框中，对于不合法信息的验证。

b)打印

●对于具有打印功能的终端，测试点打印按钮是否有反应，且打印出

来的信息是否与当前页面信息一致。

●测试打印的过程中，中止打印，系统是否正常返回当前界面。

●测试打印时中止打印，能否再次正常打印。

* 其他需根据客户具体的需求进行功能和流程测试

(二)兼容性测试

●在不同操作系统（Windows、Linux等操作系统）同一硬件配置环境上进行测试，系统是否能正常运行。

●在同一操作系统不同硬件配置环境上进行测试，系统是否能正常运行。

(三)安全性测试

a)登录

●对于需要插卡才能进行操作的，测试不插卡时，在机器上进行触屏或按键操作，系统是否有提示。

●测试在插卡非正常（没插好）的情况下，系统是否有提示。

●测试插入非指定性卡（如要求插入医保卡，插入的是银行卡），系统是否有提示。

●测试正常插入卡片，输入错误的密码，系统是否有提示。

●测试正常插入卡片，输入正确的密码，是否可以正常进入系统。

●测试用户的登录密码是否是不可见的。

●对于对数据库安全性有较高要求的，测试密码信息是否加密显示。

●测试应用软件是否有配备完善的测试或诊断软件。

●测试需保密的参数与文件以及数据传输过程中需保密的数据，是否经过了数据安全处理。

●测试程序是否满足各种通信协议或相应行业的安全标准。

b)异常处理

●测试在系统运行过程中，将电源线拔掉，再次连接电源线时，系统使用是否出现异常情况，数据显示是否正常。

●测试对于需要网络环境的终端系统，拔掉电缆线，系统页面中是否会有提示信息

●测试从无网到有网，系统页面是否会自动刷新数据且页面显示和操作正常，没有数据丢失。

●测试终端机器配置环境（如内存大小）未达到预期要求，系统是否会出现异常。（如内存溢出）

(四)安装卸载测试

对于需要安装程序，才能运行系统，需要做安装卸载测试。

●测试在安装的过程中，中断安装，然后重新安装，能否安装成功。

●测试正确安装后，能否成功启动程序，各模块界面是否可以正常使用。

●测试正确安装后，不卸载程序，将程序重新进行安装，程序能否安装成功且能正常使用。

●将成功安装的程序进行卸载，在卸载过程中，取消卸载，测试未卸载成功的程序能否再正常使用。

(五)UI测试

●查看界面的风格、样式、颜色是否美观，按钮的位置是否合适。

●查看各界面中的按钮风格是否统一、布局是否一致。

●测试界面上的功能按钮是否有重复。

●测试页面标题、按钮、各字段是否有错别字。

●测试页面中各字段、按钮上下是否统一、对齐。

(六)易用性测试

●测试数据录入控件是否方便。

●测试提示信息描述是否合理。

●若操作有时间显示，页面中是否有醒目的倒计时提醒。

●测试各界面中是否有返回或取消操作，不是只有确定和下一步按钮。

●测试页面中是否有用户指南或在操作过程中有语音提示，便于用户的下一步操作。

●对于正在处理的操作，测试页面是否有正确的提示信息。

●测试界面中的各个按钮，操作是否方便（把相似的控件放在一起，方便用户操作）。

(七)性能测试

a)连接速度测试

●测试点击某一功能时，程序的响应速度是否在正常范围内，若响应时间超时，是否会有提示信息。

b)负载压力测试

●测试系统能允许多少个用户同时在线使用，如果超过了这个数量，系统是否会崩溃，系统崩溃后多久能恢复。

c)触摸屏灵敏测试

●测试在触摸屏区域响应速度能否低于16ms，触摸精度能否达到满足客户需求。