2011年综合行政工作总结
行政办公室2011年工作总结暨个人述职报告
行政办公室2011年工作总结暨个人述职报告转眼间2011年即将结束，新的一年就要来临了，在这一年里行政管理部在公司领导的带领下，办公室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好行政管理部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，为公司储备人才，培训人才、选拔人才、考核人才，为各部门做好服务的前提下，坚持履行办公室的各项职能，调整和理顺各部门的责任机制，分配机制和激励机制，并与公司同事共同努力，基本上达到了一定的工作目标，较好地完成了公司下达的各项工作任务。
回顾这一年的工作，有成绩，也有不足，具体总结如下：一、主要工作回顾：作为行政主管，我清醒地认识到，行政管理部是总经办直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
行政管理部的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、客户接待等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
行政工作紧密围绕设想的基本工作重点，充分结合具体工作实际，不断转换工作思路，创新工作方法。
通过半年的工作、学习及不断总结，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：1、日常工作：1）行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整理、部分客户的服务工作、公司内部管理上的监管等工作。
2）切实抓好公司管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。
以“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
2011年上半年工作总结和下半年工作计划(行政)
2011年上半年工作总结报告和下半年工作计划----行政人事部（行政部分）2011年上半年，在上级领导的指示下，通过深入学习借鉴集团及股份公司行政管理经验，充分发挥主观能动性，逐步建立起规范的行政管理机制，提升日常行政管理效率和水平，营造积极向上的工作氛围。
一、上半年度工作总结1.进一步加强行政规章制度建设。
配合中心进一步完善行政体系管理的需求，上半年共计更新发行了19份行政规章制度，使得目前行政规章制度达到50份，进一步规范了行政体系管理。
同时，积极开展集团及中心相关规章制度学习活动，利用周会时间定期组织学习，促进中心管理人员规范落实相关管理规定。
2.积极丰富员工活动，鼓舞士气。
上半年，中心陆续组织了三八节及2010年先进人员旅游活动、中心全体员工年度旅游活动、首届棋类比赛、篮球赛等各项文娱活动，在中心员工中营造出健康积极的氛围。
同时，形成定期组织员工座谈会机制，每季度举办一次员工座谈会，围绕主题，深入了解员工个人发展及生活需求，引导员工积极参与到组织管理中来。
3.积极加强员工激励活动。
上半年，继续规范组织员工合理化建议等主题激励活动，引导员工在积极参加组织管理活动的同时，提升自身专业水平。
4.积极加强安全、环境绿化工作。
针对车间机密安全管理问题，配备了进出案件机制，并规划落实监控录像平台。
在环境绿化方面，结合集团相关规定，定期组织中心大楼保洁工作，规范清洁人员工作，加强中心外围、绿化带及设备公共区域环境卫生工作，丰富中心办公场所绿化。
5.积极加强中心企业文化宣传活动。
在集团企划部的协助下，中心优化了参观房内部文化看板设置工作，并正在组织中心办公场所、会议室及参观接待区域的文化看板设置规划工作。
6.积极落实专项协调工作。
经过努力，上半年完成了厂房竣工验收备案工作，并取得了房产证，同时配合成本节约专项工作，积极应对环保等有关部门检查，做好危险废弃物的处理工作。
目前，正在准备110KV配电房规划验收工作及中心项目档案验收工作。
行政部2011年度工作总结11
行政部2011年度工作总结2011年，行政部在总经理指导帮助和其他部门的支持配合下，按照集团人力资源部的要求，认真做好上传下达、对外联络、星评检查、人事管理、安全保卫、工薪福利、证章档案管理等各项工作任务，从建立健全规章制度入手，规范各部门工作程序和标准，突出以人为本，抓好员工的教育管理，注重加强与各部门的沟通协调，抓好具体工作的落实，提高执行能力，较好地完成了年度行政管理工作。
具体情况如下：一、完成的主要工作一是做好人事管理工作。
人事工作是行政部的中心工作，是酒店吸引人才和完成任务的根本保证。
在认真落实《员工手册》的基础上，为来应聘的人员详细介绍酒店人事政策，认真为新员工做好服务，及时为员工办理入离职、调动晋升等任务，全年先后办理员工入职223人次、离职183人次，办理员工晋升7人次，调动13人次；加强对员工纪律的检查，全年共实施奖励107人次，处罚190人次；完成员工工薪统计12次无差错，结合实际认真制定2012年员工工资调整方案，先后四次组织对其进行修改上报，完成员工保险交纳共12次，检查员工考勤卡2706人次，员工考勤表格21648份，敢于坚持原则标准，加强对人事的管理，促进了酒店人力资源建设标准的整体提升。
二是做好招聘培训工作。
面对全国范围内的用工荒，自五月份以来，我们先后到本溪县电视台、桓仁县电视台、本溪市有线电视台联系发布招聘广告事宜，连续在《供求信息》刊登酒店招聘广告，先后到辽宁科技学院、本溪商贸旅游服务学校等联系实习生招聘事宜，坚持每周四到劳动大厦现场招聘，通过走出去、员工相互介绍等办法，招聘员工223人，保障了酒店员工的连续性，保证了酒店大型接待任务的完成，破格招聘使用了餐饮部经理于娜、中餐厅主管石珊珊等人才，促进了酒店新老员工更替和新员工素质的整体提升。
在员工培训上，今年培训开展的不够好，新员工入职培训进行了2次，各部门组织业务培训9次，我们将通过修改培训教材、落实培训制度、提高培训水平上下功夫，促进员工综合素质和能力的提高。
2011年综合部工作总结
综合部工作总结综合部在公司党委的正确领导和相关部门的大力支持下，全面贯彻落实省、州公司各项工作指示精神，以“提高综合管理水平、提升企业社会形象、助力推动市场服务”为目标，切实履行“引导、支撑、协调、服务”职能。
2011年1-10月，根据公司工作安排和全年工作计划，综合部进行了如下工作：一、工作小结：1、100%的完成了各重点岗位安全责任书的签订工作，强化各级安全生产知识培训6期，培训人次425人；（以上为概述，安全中心另有详细汇报）2、2011年全州共出车9452台次，行驶113646公里，油料费、维修费、其它运行费均控制在年度预算以内；车辆超速违章与去年同期相比减少30车次；3、对1716份文件进行审核文字把关，接收、处理外部来文88件；完成100余人次的电话沟通指导和短信方式指导，提高了公司基层人员写作基本能力；4、下发督办单57份，督办事项完成率99.85%，形成督办通报两期，完成了五期《信息前沿》编辑及公告；5、1-10月合同审批共计1046份，通过967份，涉及金额2.3亿元；完成合同管理考核20项，倒签合同情况引起重视，有所改善。
6、1-10月完成OA信息68篇（已完成省公司全年任务）、视频信息12篇，分公司园地上稿246篇，形成通报两期；7、完成新仓库搬迁工作和硬件配置工作，出了10期仓库盘点报告，进行了4次LIS培训；8、完成了1-3季度食堂运行通报，运营费用659012.37元（含公司会议接待），会议餐招待60次，人数5787人次；9、1-3季度办公用品及低耗品采购成本81207.1，成本进度控制在62%，接收省公司集采办公设备45台。
二、存在的不足（一）2011年公司信息虽满足了省公司基本任务要求，但主动性和稿件质量有待提高。
目前上报的数量有所提高，但大多数为综合部单独成稿，各单位主动报送的仍需提高。
此外由于省公司下半年开放新闻中心，开始执行新的信息考核方法，一是年度OA新闻数量与质量及集团信息报送量；二是新闻中心网站员工参与活跃度，信息点击率，后期将行文作出要求。
2011综合办总结
2011综合办总结第一篇：2011综合办总结2012年综合办工作总结2011年，在局领导的正确领导及大力支持下，综合办紧紧围绕信息局综合管理和信息局文化建设两大块为工作重点，注重发挥综合办承上启下的中心枢纽作用，为信息局圆满完成今年的各项目标任务作出了积极贡献。
现将2011年的工作情况汇报如下：一、落实综合管理工作，营造良好工作氛围为了让每位员工对自己和部门的工作有良好的认识，综合办认真组织绩效考核工作，严格按照考核标准进行管理，在实践中完善了部门及员工的考核制度；年初进行了薪酬调整及公积金调整，普遍工资有所上涨。
针对人力资源问题，配合省公司组织招聘工作，并对现有人员进行分批分类型分重点培训，使全局职工共同成长，提高信息技术局的整体水平。
认真做好后勤服务工作，切实做到保障有力。
坚持执行每月的综合管理检查，确保了良好的工作环境；按时按量发放办公用品，保障了员工的正常工作顺利进行。
同时，认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障公务用车。
全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布臵和落实，做到了各项档案及工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
财务方面，按时做完成信息局每季度及半年和全年的收支情况；按时为局职员审核报销相关福利，并做好成本费用进度分析，及时为领导反映信息局的财务状况分析。
二、提高文化宣传工作，创建和谐文化环境为提高员工凝聚力，切实关心员工，走入员工生活工作中，提高员工的向心力及主人翁意识。
成功组织了春季环湖行、员工健康体检、三八妇女节等活动。
做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评。
信息宣传方面，综合办按时编制相关报刊杂志并发送至各地，以增强我局信息互动能力。
2011年适逢建党九十周年党支部组织了丰富多彩的活动，培养入党积极分子，扩大党员队伍，增强党员的模范带头作用。
2011年综合办工作总结及2012年工作打算
2011年综合办工作总结及2012年工作打算2011年，综合办在公司领导的关怀和支持下，在各基层单位及各位同事的积极配合帮助下，按照公司的要求，紧紧围绕公司的中心工作，牢固树立为矿井服务的宗旨，发挥职能作用，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、科学性，比较圆满地完成了综合办各项工作目标，取得了一定成绩。
现将一年来的主要工作情况如下：一、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，工作量相对比较大。
如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。
为此，我们以规范管理为突破口，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。
一是规范办公室工作的基本要求。
通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。
要求办公室人员对集团公司、矿业公司的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；三是规范办公室工作的实效性。
做到“树形象”。
从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，规范了车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序。
在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。
加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。
为提高工作效率，在硬件建设上，安装了激光打印机、扫描仪，OA办公系统，使办公自动化水平有了明显提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
二、车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。
2011年度行政部工作总结
2011年行政部工作总结2011年是茧丝绸行业十二五的开局之年，公司发展面临新的机遇和挑战，在股东坚定的投资信心和董事会、总经理谨慎稳妥的领导下，企业各项工作有序推进。
我部门根据年度目标管理的要求，在与党委政府各部门互动增进理解支持、公司内部管理、争取项目资金支持等方面积极开展工作，为促进企业和谐发展和增强竞争力发挥了应有作为。
一、招工和培训工作。
把行政部承担的任务指标在部门内分工，对重要指标由部门负责人挂主要分数，大部分指标均较好完成。
1、把重心工作放在春节前后的人员招聘上，在人社局就业中心的支持下，办公室、后勤、保卫分3组安排在汽车服务站、汽车总站、火车站及主要乡镇赶集日分发张贴招工简章，挂横幅；逐个电话联系2010年离职人员情况，尽可能邀请回公司上班；参加河池“春风行动”各县市针对河池企业的专场招聘会，1-3月份新工入职培训86人。
3月中旬人力资源部成立后继续协作，千方百计扩大招工及时填缺补充，由于新、老员工较大流动，使三车间新增6组设备调试后没有及时开起来，也是影响全年产量完成和摊销固定费用的主要原因。
我们还要在人员组合安排、管理口碑、单价结构、补贴福利方面查找与其他企业的差异进行策略性调整，改变被动局面。
2、不完成的指标有吨丝运输费和员工稳定率，吨丝运输费主要原因一是讨论指标时没有认真核定包含的费用内容，没有很好分解；二是今年自收鲜茧比例增加，仅鲜茧运输一项，吨丝所耗鲜茧从乡下到公司6趟以上，费用600以上，仅这项费用已超指标。
3、外培方面，3月份与聚成公司拟定的培训计划，由于后来其他工作安排没有完成。
计划在2012年四月份前协助人力资源部启动培训项目，使车间班长以上管理人员经过正规培训提升能力素质。
二、行政办公室工作1、充分利用公司诚信的企业形象增进与各级政府能部门的合作，使2011年度区农业产业化重点龙头企业、扶贫龙头企业、广西名牌复评工作顺利通过，保持自治区级的认定和荣誉称号，同时积极申报获得了广西十佳茧丝绸加工企业、休闲农业十佳名品企业，为提升企业知名度，争取工业旅游示范点等创建工创造了条件。
综合行政办公室2011年工作总结
2011年工作总结一年来，办公室紧紧围绕公司中心工作，积极参与政务，认真处理事务，搞好上下服务，充分发挥办公室的桥梁、纽带作用。
现将主要工作汇报如下：一、充分发挥综合服务功能按照领导要求，及时起草各类总结、计划、通知等文字材料。
及时收发往来公文，并归档立案，做到了科学化，规范化。
及时办理营业执照、机构代码证年检、土地使用证、社保登记证年检工作。
配合财务做好财务审计、库存盘点工作。
二、竭力做好后勤保障工作首先是器材供应。
为了保证双向网改造和新建小区工程用料以及网络日常维护，在组织货源、器材保管、提付使用等各个环节一丝不苟，科学高效。
不论是节假日还是休息时间，我们做到了随叫随到，真正做到了服务到位、保障有力。
其次是物业管理。
供水、供电按时检修，保证常态运行。
三、做好安全保障工作首先是车辆安全。
为保证公司生产和公务用车安全，制定了用车、出车审批制度，完善了派车流程。
我们多次召开会议，开展安全教育，要求车辆按时入库，禁止违规驾车、私自出车。
其次是四防安全。
按照省公司安全大检查通知要求，出台了防火方案，并进行了3次防火安全检查，消除了火灾隐患。
四、加强人力资源管理按时、足额完成五险一金的缴费。
办理完成新增4名员工的参保。
完成3名退休员工的前期办理工作。
完成了人事分配制度的深化改革。
及时进行绩效考核，推动企业管理。
存在的问题：一是员工觉悟有待提高。
讲条件，不讲奉献。
二是员工技能有待加强。
不钻研业务，不善于学习。
2012年，我们要按照公司总体部署，精心组织，科学安排，加强协调服务，推动公司工作再上台阶。
一、按照领导安排，会同各部门，制定科学合理的办公经费使用计划，控制行政性支出。
二、与各部门一道，加强对员工队伍的建设管理。
严格执行纪律考核，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
三、加强服务保障功能。
按照领导安排，当好参谋、做好保障。
2011年度行政中心工作总结(初稿) (1)
2011年度行政中心工作总结一、2011年度主要工作完成情况二、2012年度工作目标和计划出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
2011年综合办公室年终工作总结
综合办公室年终工作总结2010年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在郭总及相关领导的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，综合办紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行综合办重要工作内容之一。
一年来，综合办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使综合办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、棋牌比赛、乒乓球比赛、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；综合办在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气综合办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为公司客户服务。
一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。
特别是综合办分管的食堂、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。
做到工作有重点有创新，改变综合办工作等待领导来安排的习惯。
2011年度行政部工作总结报告
2011年度行政部工作总结报告行政部2011年依据公司经营方针和组织结构，本着“持续改善，共同发展”的思想和方针贯彻执行开展工作，在获得各相关部门的认同和支持下，取得了改善和实效。
主要工作内容如下：一、人力资源方面：1、人员招聘：2011年度行政部总共组织进行招聘180次，2011年1月至11办理入职人员人数373人；2005年1月至今办理离职人员人数320人；全年人员月平均离职率为11.57%；参考值2004年下半年月平聘途径，进行网络招聘和采取内部推荐和人才市场推荐、现场招聘；联系一些异地职业技术大、中专院校进行人才输送等方面进行招聘工作，尽可能满足需求。
2011年度广东省欠缺外来劳务工初略估计250万--300万人数，所以光靠外部招聘来满足内部人力需求，并且完全符合岗位需求的基本难以满足，所以公司内部要对入职人员和在职人员进行针对岗位容易出现欠缺和根据培训人员接受能力，针对性和阶段性的岗位技能训练。
2、人员培训方面：2011年度行政部主导组织与各相关部门全年共同举办了96次关于《5S知识》、《各种大型模具设计与加工知识》、《注塑工艺生产技能》、《营销知识》、《管理与沟通知识》、《品质管理技能》、《机器设备保养和维护》、《ISO质量管理体系》、《安全知识》等知识的培训，新进人员的培训达成率100%。
一定程度上提高了受训人员的职业技能和素质。
并满足2011年拟订新进人员的培训达成率100%，每月培训≥2次的培行培训和联络设备供应商进行培训实施。
希望2007年参加外部培训和研讨等活动人员对培训或活动进行写评估报告或将接受培训知识进行公司内部培训。
以提高受培训人的理论知识和在工作中实际操作技能得提升。
来带动内部人员的求实创新，贯彻执行的工作理念。
3、规章制度制定和修改完善方面：2007年度在制度方面主要是修订和贯彻执行公司现有的规章制度，先后修定和完善：《提案改善、投诉管理办法》、《刷卡管理办法》、《福利分配管理办法》、《员工守册》、《人员招募录用管理办法》、《工伤管理办法》、《电脑使用管理办法》、《投影机使用管理办法》、《年度优秀员工评定办法》等制度，部分制度配合编制流程图，以便明确执行和实施运行使用。
行政综合执法大队2011年工作总结
沿河土家族自治县工业贸易局行政综合执法大队2011年工作总结为了进一步贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》及《商务部关于加强商务行政执法工作意见》（商秩序[2008]503号），《商务部办公厅关于开展商务综合行政区域执法试点工作的通知》（商秩存[2008]7号）文件精神，结合我县商务发展实际，切实转变我县工贸（商务）行政主管部门管理职能，履行市场监督职责，维护市场秩序,加强行业食品安全管理，保护消费者和企业生产的合法权益，现就我县工业贸易局行政综合执法大队2011年所开展的工作总结如下。
一、加强行政执法是当前我工贸工作的紧迫任务。
（一）重要意义，本工贸行政执法是指工贸（商务）主管部门依法监督检查行政相对人的经营行为并对其违法违规行为给予警告、罚款，没收违法所得，没收非法财物，责令整改或停产停业，取消资质等处罚的行政行为，加强行政执法是我县工贸（商务）主管部门转变职能，加强安全生产，市场监督，社会管理和公共服务的内在要求，是维护企业安全生产、市场秩序，实行行业健康发展的重要措施，是净化消费环境，保障人民群众消费安全，建设和谐工贸（商务）为民服务的工贸（商务）重要内容。
（二）指导思想。
我局行政综合执法大队认真贯彻落实党的十七大精神，在工贸（商务）领域落实依法治国基本方略，坚持依法行政，执政为民，实施工贸（商务）行政执法体制改革，积极探索行政综合执法，强化执法和执法监督职责，逐步建立高效运转行为规范的工贸（商务）综合执法机构，建立高素质、专业化的工贸行政区域执法大队，建立高标准、规范化的工贸（商务）行政区域执法管理体制，促进了我县工贸（商务）经济的又快又好发展。
（三）基本原则，我局行政综合执法大队坚持以人为本，执法为民，教育引导为主，处罚与宣传教育相结合，坚持决策权，执法权与监督权既相互协调，逐步实行行业管理与行政执法相对分开，坚持权责统一，明确执法职责，规范执法行为，坚持多方联动，综合治理，形成执法合力。
综治办2011年度工作总结及2012年工作计划
综治办2011年度工作总结及2012年工作计划2011年，我办在街道党工委、办事处领导下，认真贯彻落实省、市、区政法工作会议精神，大力开展综治维稳和平安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定，为我街道经济稳步发展创造了良好的社会环境。
现将2011年度开展综治工作总结如下：一、加强领导，落实综治责任。
我办以加强社会治安综合治理，确保全街道社会政治大局稳定为目标，以创建“平安戚家山”活动为载体，实施了“组织、制度、责任制、落实、督查、典型示范”六个保障机制，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将处办情况作为年终目标考核的重要内容。
3月份在全街道综治工作会议上，总结回顾了2010年工作情况，认真布置了2011年工作任务。
与各村、社区、企事业单位签订了综治、维稳、禁毒、信访目标管理责任书34份，同时对被评上2010年度区级“平安村”、“平安社区”“平安企业”进行了表彰受牌。
二、搭建平台，构建网络。
今年街道在投入30万元建立的二所警务室基础上又投入5万多元修建改造部分村、社区综治警务工作室，共建立了14个维稳工作领导小组，进一步明确和落实了各自职责和工作班子。
整合了蔚斗、东升、渡头社区和林唐村综治警务工作室力量，对三个社区重新配入了10名治调人员。
为进一步做好外来务工人员管理工作，三个社区和林唐村成立了外来人口管理委员会，初步探索和尝试了外来人口管理办法。
针对青峙点偷盗、抢夺多实际，在青峙点参考大港模式新建立了青峙社区公共服务中心，重新组建了12名护村、护厂队员，共投入了20多万元予以经费保障。
为了落实企业综治工作属地管理要求和进一步提升企业内保工作成效，街道综治办经过认真调研，找准了工作切入点，使企业内保工作与综治工作得到了较好结合，融为一体。
今年，企业综治工作室建成率过70%。
为了进一步调动群防群治队伍工作积极性，街道共用于奖励经费5万多元。
综合部2011年工作总结
西安凯瑞少陵塬建设发展有限公司综合部2011年工作总结2011年，综合部作为公司的综合行政部门，在公司领导的正确领导下，在其他部门的大力支持下，在全体工作人员的共同努力下，较好的发挥部门职能，基本完成了今年的工作任务。
现将一年来的工作总结如下：一、狠抓规范管理，积极做好行政管理工作综合部工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，再加上公司是一个新成立的公司，所以规范管理尤显重要。
首先，综合部从制度建设、岗位职责、组织机构建立上下功夫，做好各项行政管理工作。
综合部先后拟制了公司组织机构图、各部门各类人员岗位说明、行政管理制度等管理规范，为公司的进一步发展夯实了基础。
其次，在资产管理上，不管是平时的办公用品的采购，还是固定资产的购买，综合部严格按照集团公司资产管理规范进行操作，先后建立了个人资产明细台账、公司资产总台账，并定期和不定期的进行资产清查工作。
再次，在各类文件、合同、图纸、证件等重要资料的管理上，综合部严格按照有关要求进行，专人负责，分门别类。
建立了系统规范的收发、登记、归类和借阅程序。
二、以招聘为契机，努力做好人事管理工作因为少陵塬公司是一个新成立的公司，所以招聘工作是人事工作的重中之重。
重点做了以下几个方面的工作：1、年初通过在报纸和网络上发布招聘广告等方式选拔优秀人才，缓解了公司对人才的基本需求，年中综合部又通过参加校园招聘会，朋友介绍等方式及时向公司推荐符合公司要求的优秀人才。
今年全年向公司推荐人才150余人，基本满足了公司人才的需要。
2、积极与航天人才中心、市养老保险经办处、医保办、失业工伤基金管理中心等政府业务机构联系，及时为公司开立账户。
并在今年8月及时对公司的养老保险进行了年审，确定了缴纳的保险基数，为其他保险的缴纳确定了基础。
截止目前，公司的人事档案、失业工伤、养老等保险已经正常缴纳，医疗保险申请资料已经提交，预计在本月底可审批完成，正常缴纳。
3、承担了餐饮公司的人事管理工作。
2011年上半年综合部工作总结
综合部2011年上半年工作总结综合部是公司总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、后勤管理等。
工作虽然繁杂琐碎，综合办公室四名人员各司其职，分管行政、人事、后勤工作，人员虽然很少，综合部员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
公司成立伊始，组织召开公司股东会、董事会和监事会，办理大量的法律手续，以及广纳人才等，综合部在这一阶段做了大量的工作，较好地发挥了行政综合管理职能的作用。
过去的半年，综合部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2011年后半年工作奠定了基础，创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2011年3月份至7月份工作总结汇报如下。
一、综合部行政管理工作：1、认真做好综合部的文件整理工作2011年3月份至7月份，按照公司要求拟定综合性文件、报告35份；整理对外发文11份；整理外部收文13份，综合部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《管理制度汇编》、《员工手册》等规章制度。
通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成公司工商登记、组织机构代码证、ISO9000认证等工作由于公司发展需要，故需进行工商登记。
于2011年7月顺利完成工商登记和组织机构代码证注册工作，为公司顺利经营打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。
会后完成记录报总经理室。
对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
二、综合部人事管理工作1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合部人事管理工作中的重点，公司刚成立不久，对于各方面人才都有所欠缺，因此根据公司对岗位人员的能力要求，特制定了第一批人才招聘、劳动力配置计划，拟向社会招聘管理人员、技术人员等，以补充我公司的管理和技能水平。
2011年行政部工作总结
行政部年度工作总结当新年的脚步悄然而至，2011年的工作也宣告结束。
2011年是行政部建设持续稳定发展的一年，是行政部全体团结奋进的一年，是业绩突出、不足也很明显的一年，为在2012年能更好的进步，我们总结过去，汲取经验教训，扬长避短，争取建设更全面、队伍更专业、能够更好地履行部门职责。
一、完成工作任务情况（一）基本任务完成情况2011年，行政部在**总的指导下，在公司各部门的大力配合和支持下，认真落实部门工作计划，逐步明确、发挥部门职能，在为各部门提供服务保障的同时，逐步提高公司规范化管理水平，圆满完成了公司赋予的行政人事的管理与保障工作任务。
1、制度建设今年行政部根据公司发展规划，编制下发了《组织管理制度》，对公司的架构、岗位设置、岗位职责以制度的形式进行了明确，为公司管理制度化、规范化建设打下基础；编制下发《绩效管理制度》、《激励费与专项基金管理办法》，对岗位职责考核、业务激励进行了规范；为理顺行政管理流程，提高公司行政管理的规范和效率，先后出台《车辆管理制度》、《档案管理制度》，对公司行政流程化管理进行探索；为增强公司发展潜力，编制下发《**学院培训管理办法》和《伯乐奖管理办法》，对内部培训和人才推荐进行了有益的探索。
2、行政后勤保障（1）完成公司各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础；完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存；完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作。
（2）做好公司的档案与公章、资料的管理工作。
不良资产管理的一个很大的特点是资产以纸质和电子形式存在，为保障公司资产安全，行政部严格落实《档案管理制度》，真正做到了无丢失、无损毁，原件、复印件、扫描件配套完善；在公章与公司证照管理上登记清楚、审批把关一丝不苟。
尤其是原件管理上坚持面对面交接，真正做到责任到人。
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2011年综合行政工作总结2011年是XX集团发展的第二年，也是公司确定前进方向、规范化管理、夯实基础关键的一年。
我们的行政、人力、后勤等工作均面对许多新的任务和挑战，在集团领导的正确领导下、在全体员工的共同努力下，同志们用心工作、积极上进，圆满完成了各项工作任务。
下面就2011年工作情况向各位领导和同事们做一个简要汇报。
一、行政后勤工作（一）在完善制度方面为提升集团的管理水平，使集团不如管理制度化、规范化的现代管理模式。
在修订原有公共管理制度的基础上又出台了《绩效考核制度》、《薪酬激励制度》、《招投标管理制度》、《5S管理规范》等制度。
明确了管理关系和工作流程，同时协助和监督各产业公司编制并执行各自的经营管理制度及业务流程。
从而使集团及产业公司的制度化建设与优化流程、体系建立同步进行，实现了高起点、严要求，形成一整套适合集团化发展的制度保障体系。
为集团的企业文化建设奠定了基础。
（二）在企业管理方面协助董事长制定了各处室和各产业公司经营管理责任状，并于年初工作会议签订。
在全公司范围内推行月度工作标准台帐和月度工作会议，对各处室及产业公司台帐进行监督检查，主持并完成了集团各处室及各产业公司第一负责人绩效管理考核工作，将公司台帐管理与绩效考核落到实处。
按时完成了企业各类证照、资质的年度检验及换证工作；配合人力资源部门共同完成培训前、中、后的工作。
（三）办公文秘2011年综合处认真进行董事长、总裁办公会议的组织、召开、记录、会议纪律监督、草拟会议讲话、会议内容催办落实及其会议期间的各项工作。
建立、完善公司例会制度，并负责例会的组织、召开、会议纪要的出具及安排内容的追踪、落实，按期组织召开月度、年度等工作会议，做好了会前、会中、会后的各项工作。
按公司领导的要求，完成公司各类文书的起草工作，负责董事长、总裁日常事务及文件资料、对外事宜的秘书工作。
不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。
为使集团各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便、迅速。
健全了档案管理制度，严格按照制度规定整理文件、资料。
提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策、抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。
（四）在后勤服务方面2011年公司对新办公楼进行了装修，于5月1日前搬入，综合处及时为新办公楼配备了办公家具和绿植，在新办公楼设置了员工宿舍和员工餐厅。
积极联系有关部门及时为办公室安装宽带和固定电话，为大家创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
在集团公司及产业公司全面推行5S现场管理制度，对办公、场宿舍、餐厅等进行不定期检查考核，取得了较好效果。
2011年起在全公司范围内实行办公用品申购制度，严格执行办公用品申报、采购及领用制度，厉行节约、优化流程；年初开始对各产业公司和集团公司进行了固定资产的清点登记造册工作。
二、人力资源工作2011年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础工作的同时，加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态。
（一）进行定岗定员为了充分发挥各级员工的工作能效，合理利用人力资源，发挥团队协作能力，配合公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，年初人力资源部门在集团董事会的领导下，对集团各产业公司按主业务情况进行定编、定岗、定员、定薪，组织落实公司组织机构及岗位设置。
对全体员工进行了岗位分析与设置，确定了各单位各部门编制。
推行本部门及集团其他部门工作职责及员工岗位说明书，协助并指导各产业公司编制工作职责及员工岗位说明书。
做到了岗位分工合理、职责清晰明确，人人有事做，事事有人管。
截至2011年12月集团公司员工人数45人，其中集团公司本部15人，房地产公司12人，高新材料公司10人，市政公司5人，基金公司三人。
拥有大专及以上学历28人，其中硕士3人，本科7人，大专18人。
（二）人力资源制度建设积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理制度、员工考勤管理办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度。
其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在实行中。
人力资源各种制度和绩效管理的实施让日常管理工作更加制度化、规范化，更具可操作性。
明晰了奖惩、考核、异动、选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理体系。
（三）招聘培训随着集团公司各产业的不断发展和壮大，为强化企业的核心业务，提升企业价值观，培养、建立高素质的员工队伍，适应公司战略和员工个人发展需要，公司人力资源开发与培训工作大大加强。
在总结2010年招聘及培训工作基础上，优化了招聘流程，制定了公司全年培训计划。
本年度人力资源部门分别参加了呼市及鄂尔多斯市三次大型人才招聘会，在内蒙古人才网注册并常年招聘。
到目前为止，通过各种渠道聘用21人次，面试100多人次，公司招聘工作效率和质量上了一个新的台阶。
11年公司在员工培训学习方面取得了很大的成效，全年培训150多人次。
1月份组织全体工程管理和工程技术人员进行了项目管理专业培训，丰富了工程项目有关人员的专业知识；三月份组织全公司管理人员参加了执行力培训；四月份组织全体员工尽心了室外拓展训练，增强了团队的凝聚力；9月份集团高层参加了目前国内最高水平的企业战略总裁办培训；11月份全体管理人员参加了战略制定培训；12月份通过影像资料组织全体员工进行战略、执行力、负责人、人力资源等企业内训；除此之外，部分领导和部分人员还分别参加了战略、金融、房地产、财务、人力资源等外部培训学习。
通过培训提高了全体员工的工作能力，改变了学习观念，人们认识到培训学习的重要性和必要性，公司上下积极参与学校的氛围逐步形成，为建设XX学习型组织打下了良好的基础。
（四）绩效管理绩效管理对于我们这样创业初期的企业来说，是一项复杂的工程，尽管如此，为了充分调动全体员工的工作积极性，提高工作效率，综合处在集团董事长的指导下，从我公司实际情况出发，制定了适合我公司现状的《绩效管理制度》，编制了各产业公司、各部门年度目标绩效管理责任状。
3月初组织召开了2011年工作计划会议，对绩效管理及责任状进行落实和签订。
根据绩效管理制度要求和责任状的工作目标，从4月份开始推行月度工作台帐，分解和细化了不同阶段的工作任务和工作目标。
综合处协助董事长对各产业公司及各处室工作进行督查考评，绩效考核月评估建立在客观、公正、公平、合理的基础上，以激发员工潜能、按质按量完成工作任务为目的。
通过月度与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整等挂钩，初步建立了能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。
（五）薪酬福利随着XX投资集团各项事业向前发展，为了积累人才资源，夯实基础，保障企业稳步发展。
人力资源部门按照集团董事会的精神，坚持“科学、合理、公平、持续激励”原则，制定了XX集团二0一一年度包含中长期激励的薪酬方案。
以岗位价值、工作业绩与贡献差异进行倾斜分配，构建与公司发展地位和实际能力想适应的具有竞争与公平、激励与约束、短期与长期、直接与间接分配的整套报酬体系。
通过年薪、年度目标利润完成奖、利润分享期权、综合福利（培训、旅游、过节福利）、车辆补助、话费补贴、养老保险等组合模式，使员工的薪酬组合整体水平达到本地区同行业同规模企业中游以上水平。
年初公司人力资源部门按时提交公司编制符合条件的社保和医保人员名单和数额，及时联系社保、税务、卫生等部门，按时申报和缴纳编制内人员的社保和医保。
为员工安心岗位工作发挥了积极的作用。
三、投资发展处工作起步按照公司发展的需要，2011年初集团公司成立了投资发展处，主要进行了以下工作。
（一）政策研究和项目开拓主要针对国家宏观经济和行业政策法规的收集和研究，以及对在执行的相关行业政策的研究和应用，提出合理利用政策机会的可能，以及风险的规避方法。
投资发展处参与房地产项目、基金项目的策划、论证、协调会，参加公司的内部各部门的横向沟通，参与公司工程部、财务部等部门对相关议题的论证会、协调会和策划会，提出了有利于企业发展、项目良好开发的建设性建议。
利用已经有的社会资源、人脉资源，广泛收集市场最新的投资机会，并对项目进行初步的调研，向公司提供项目投资意向书，为公司的发展提供选择。
（二）公司发展及项目研究投资发展处在集团董事长的领导下，对公司战略发展方向进行了初步研究，对公司发展规划，组织架构设立，产业结构优化，企业文化建设，人力资源建设，公司治理等方面提出了许多合理化建议和意见，有些方面公司已经采纳并实行。
投资发展处在房地产开发项目前期项目可行性研究、产品研究、规划设计、建筑设计、项目立项审批等方面做了卓有成效的工作，为达旗XX小区项目的顺利实施创造了条件。
四、成本控制工作全面展开11年初成立了成本控制部，房地产开发项目和市政工程项目运行的各个阶段引入成本控制机制。
在市政工程项目方面，预算人员按时到工程现场了解工作量完成情况，编制详细项目进度工程量，准确无误核算变更，为结算做好基础工作。
成本控制部积极配合在XXXX项目部进行工程变更核算及签证工作，弥补了过去造价工作不完善的遗漏，理清了核算思路，为工程结算和工程审计创造了有利条件，保证了公司利益不受损失。
房地产项目实施起始阶段成本控制部从工程预算开始介入，编制招标有关文件及全部施工图预算，参与工程施工招标工作和合同议定。
在房地产项目实施全过程，协助房地产公司做好了各个阶段的预期成本估算和实际成本分析工作，准确计算核对各项目各付款接点工程量，确保了工程支付合理精确。
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各公司及部门大力协助，综合处工作取得了一定的成绩。
但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成的最好，但由于种种原因，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对产业公司有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不是很到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
四是对公司的企业文化建设和宣传力度有待加强。